사용행태 분석에 의한 컴퓨터 키보드 디자인 개선 -한글의 특성 및 사용행태를 중심으로- Improvement of computer keyboard design through behavioral analysis (Focused on the characteristics of Korean Alphabet and its use)원문보기
한글기계화에 대한 논쟁의 초점은 어디까지나 벌식에만 맞추어져 왔다. 현재 표준안으로 되어있는 2벌식 키보드에서 실제 한글을 사용할 때의 문제점은 윗글쇠의 빈번한 사용에 따른 오타의 증가와 피로도의 누적이었다. 윗글쇠 사용상의 문제점을 해결하기 위해서는 다음과 같은 가설을 세울 수 있다. '윗글쇠의 위치와 디자인을 변경함으로써 윗글쇠를 누를 때 다른 키(key)와의 간섭을 제거하여 한글 입력시의 오타율을 줄일 수 있다.' 본 연구에서는 윗글쇠의 위치와 디자인을 변경한 프로토타입(Prototype)을 제작하고, 사용행태 실험을 통해 그 효과를 검증하고자 하였다. 실험 결과에 의하면 윗글쇠의 위치 변경은 오히려 숙련자들에게 혼란을 일으킬 수 있으나, 윗글쇠 위치를 유지하면서 하단에 있는 다른 키들을 다른 곳으로 이동시키고 윗글쇠의 크기와 디자인을 개선함으로써 윗글쇠와 다른 키간의 간섭을 줄여 위치 인식을 확실하게 하고 오타를 줄일 수 있는 것으로 나타났다. 또한, 오타는 감소하는 반면 연타속도에는 영향을 미치지 않음으로 인해 한글 입력시의 효율을 향상시킬 수 있음을 알 수 있었다. 본 연구에서는 윗글쇠의 위치 변경과 디자인 개선 전후의 행동특성 관찰을 위주로 실험하였으나, 향후에는 종합적인 한글자판의 개선을 위해, 현재 윗글쇠 하단에 있는 다른 기능 키들의 적절한 위치 선정을 통해 전체적인 개선 효과를 얻을 수 있는 연구가 이루어져야 할 것이다.
한글기계화에 대한 논쟁의 초점은 어디까지나 벌식에만 맞추어져 왔다. 현재 표준안으로 되어있는 2벌식 키보드에서 실제 한글을 사용할 때의 문제점은 윗글쇠의 빈번한 사용에 따른 오타의 증가와 피로도의 누적이었다. 윗글쇠 사용상의 문제점을 해결하기 위해서는 다음과 같은 가설을 세울 수 있다. '윗글쇠의 위치와 디자인을 변경함으로써 윗글쇠를 누를 때 다른 키(key)와의 간섭을 제거하여 한글 입력시의 오타율을 줄일 수 있다.' 본 연구에서는 윗글쇠의 위치와 디자인을 변경한 프로토타입(Prototype)을 제작하고, 사용행태 실험을 통해 그 효과를 검증하고자 하였다. 실험 결과에 의하면 윗글쇠의 위치 변경은 오히려 숙련자들에게 혼란을 일으킬 수 있으나, 윗글쇠 위치를 유지하면서 하단에 있는 다른 키들을 다른 곳으로 이동시키고 윗글쇠의 크기와 디자인을 개선함으로써 윗글쇠와 다른 키간의 간섭을 줄여 위치 인식을 확실하게 하고 오타를 줄일 수 있는 것으로 나타났다. 또한, 오타는 감소하는 반면 연타속도에는 영향을 미치지 않음으로 인해 한글 입력시의 효율을 향상시킬 수 있음을 알 수 있었다. 본 연구에서는 윗글쇠의 위치 변경과 디자인 개선 전후의 행동특성 관찰을 위주로 실험하였으나, 향후에는 종합적인 한글자판의 개선을 위해, 현재 윗글쇠 하단에 있는 다른 기능 키들의 적절한 위치 선정을 통해 전체적인 개선 효과를 얻을 수 있는 연구가 이루어져야 할 것이다.
Researches of Hangul automation have been focused mainly on the set of character system. But, practical problem of using the Korean standard keyboard system of two sets is increment of errors and fatigue due to frequent use of shift keys. The author formulate a hypothesis as follows to solve the pro...
Researches of Hangul automation have been focused mainly on the set of character system. But, practical problem of using the Korean standard keyboard system of two sets is increment of errors and fatigue due to frequent use of shift keys. The author formulate a hypothesis as follows to solve the problem. 'Changing location and design of shift keys can reduce errors in typing Korean by avoiding interferences with other keys when pressing shift keys.' This study verify the hypothesis by the analysis of experiments using improved keyboard prototypes which have changed layout and design of shift keys. On the result, change of shift key location causes confusion to experienced user. But, while keeping its location, removing other keys at the bottom row and magnifying size of shift keys decrease errors in typing by avoiding interferences. And, the efficiency of typing in Korean is increased, too, because there is not any influence on typing speed. This study focuses on layout and design of shift keys only, but further study for entire layout of keyboard including alternative location of other function keys is needed to improve general usability.
Researches of Hangul automation have been focused mainly on the set of character system. But, practical problem of using the Korean standard keyboard system of two sets is increment of errors and fatigue due to frequent use of shift keys. The author formulate a hypothesis as follows to solve the problem. 'Changing location and design of shift keys can reduce errors in typing Korean by avoiding interferences with other keys when pressing shift keys.' This study verify the hypothesis by the analysis of experiments using improved keyboard prototypes which have changed layout and design of shift keys. On the result, change of shift key location causes confusion to experienced user. But, while keeping its location, removing other keys at the bottom row and magnifying size of shift keys decrease errors in typing by avoiding interferences. And, the efficiency of typing in Korean is increased, too, because there is not any influence on typing speed. This study focuses on layout and design of shift keys only, but further study for entire layout of keyboard including alternative location of other function keys is needed to improve general usability.
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문제 정의
본 실험의 주된 목적이 개조 전 후 사용행태의 변화를 관찰 하는 것이므로, 피실험자마다 순서를 바꿀 경우 개조된 키보드 사용 경험으로 인해 기존 키보드를 사용할 때의 습관에 영향이 끼칠 것을 방지하기 위함이다.
본 연구에서는 한글 사용시의 특성에 따라 기존 벌식의 문제 외에 발생하는 문제를 검토하고 이를 해결할 수 있는 방안을 키보드 디자인 관점에서 제시함으로써 한글 키보드의 사용성 을 증진시키고자 한다.
본 연구에서는 한글 키보드에서 윗글쇠의 배치를 변경한 키보 드를 제작하고 기존 키보드와의 비교실험을 통해 위 가설의 효용성을 검증하고자 하였다.
본 연구에서는 한글키보드에 있어서 벌식의 문제 외에 실제 가장 중요한 요소를 윗글쇠로 가정하고, 이의 개선을 위한 방 안으로서 윗글쇠의 위치와 디자인을 변경하고, 실험을 통해 그 효과를 검증하고자 하였다. 실험 결과에 의하면 윗글쇠의 위치 변경은 오히려 숙련자들에게 혼란을 일으킬 수 있으며, 윗글쇠 하단에 있는 다른 키들을 다른 곳으로 이동시키고 윗 글쇠의 크기와 디자인을 개선함으로써 윗글쇠와 다른 키 간의 간섭을 줄여 위치 인식을 확실하게 하고 오타를 줄일 수 있는 것으로 나타났다.
가설 설정
- 연타 속도에 있어서 윗글쇠를 사용할 때의 연타속도가 그렇지 않을 때보다 증가한다.
위치만을 확정함으로써 동 분야 기술발 전의 저해요인이 되지 않게 하였다.3) 다시 말해서 한글 자모 외의 다른 키(key)들의 위치는 자유롭게 변경이 가능하다는 것이다.
: 가장 빨리 찍혀지는 손가락은 장지이며, 다음 검지이고 약 지와 소지는 별다른 차이가 없고 가장 느린 것이 소지로 옆의 글쇠를 찍을 때이다.(장동환, 1968)
: 윗글쇠의 사용과 같은 경우는 기본 자리에 있던 손가락들 이 윗글쇠를 누르는 순간 흩어져서 기본 자리에서 손가락 이 틀리게 되어서 오타가 나기 쉽고, 윗글쇠를 누르고 난 뒤 손이 제자리에 맞게 돌아왔는지 확인하게 됨으로 인해 속도가 늦어지게 된다(송현, 1984)
즉, 한글 사용에 있어서의 가장 두드러진 문제는 윗글쇠의 사 용을 피할 수 없다는 것이며' 이 문제를 해결함으로써 한글 키보드의 사용성을 개선하는 효과를 기대할 수 있다고 가정할 수 있다.
제안 방법
- 보기문장(sample text) : 보기문장은 자체 제작한 것으로서 피실험자들이 쉽게 익힐 수 있도록 가요 가사를 응용하였으며, 전체 자수는 빈칸 포함 383자, 타수(key stroke)는 862타이고 윗글쇠(shift key)는 29회 사용하도록 되었다.
1. 기존 키보드를 주고 보기문장(sample text)을 타이핑 하게 하고 비디오 카메라를 이용하여 촬영한다
1차 분석의 결과를 토대로 2차 분석을 실행하였으며, 이 때는 다음과 같은 변수를 설정하고 측정하여 윗글쇠 위치 변경 전 후의 효율 변화를 검증하고자 하였다.
단, 기존 자판에 익숙한 사람들을 위해서는 위치의 변경보다는 현재 윗글쇠 위치를 유지하면서 그 하단의 키들을 다른 곳으로 이동시키는 방법이 적절한 대안이 될 수 있다. 따라서, 앞의 실험결과를 토대로 키보드를 재 개 조하여(그림 8) 보완 실험을 하였다(그림 9). 보완 실험은 앞 의 실험과 같은 방법에 의해 진행하였으며, 새로이 발견된 특 이점은 다음과 같다.
실험은 기존 키보드(그림1)와 개조된 키보드(그림2)를 사용할 때의 행동에 있어서의 변화를 관찰하는 것으로서, 다음과 같은 순서에 의해 진행하였다.
실험의 분석 방법은 첫째, 키보드 개조 전 후의 타이핑 시의 특이점을 관찰하고, 둘째, 발견된 특이점을 바탕으로 개선 정도를 평가할 수 있는 변수를 설정하고 이를 측정하는 것이다.
성능/효과
1. 연타속도(ts)의 증가 : 기존 자판을 사용할 때의 윗글쇠를 누르는 습관과 다르므로 개조 후에 오히려 증가하는 결과를 볼 수 있다. 러나 이는 개조된 자판을 오랜 시간 동안 학 습하게 하면 줄어들 것으로 예상된다.
2. 수정키 사용 횟수(nb)의 감소 : 숙련자(experienced)에게서 는 오히려 늘어났으나 대체로 감소하는 경향을 볼 수 있다
실험 결과에 의하면 윗글쇠의 위치 변경은 오히려 숙련자들에게 혼란을 일으킬 수 있으며, 윗글쇠 하단에 있는 다른 키들을 다른 곳으로 이동시키고 윗 글쇠의 크기와 디자인을 개선함으로써 윗글쇠와 다른 키 간의 간섭을 줄여 위치 인식을 확실하게 하고 오타를 줄일 수 있는 것으로 나타났다. 또한, 오타는 감소하는 반면 연타속도에는 영향을 미치지 않음으로 인해 한글 입력시의 효율을 향상시킬 수 있음을 알 수 있었다.
본 연구의 실험결과를 통해 현재까지 한글 입력 효율에 대한 문제의 대부분을 차지하던 벌식의 문제 외에 자판 디자인의 또 다른 측면을 개선함으로써 한글 입력 효율을 향상시킬 수 있음을 알 수 있다
본 연구에서는 한글키보드에 있어서 벌식의 문제 외에 실제 가장 중요한 요소를 윗글쇠로 가정하고, 이의 개선을 위한 방 안으로서 윗글쇠의 위치와 디자인을 변경하고, 실험을 통해 그 효과를 검증하고자 하였다. 실험 결과에 의하면 윗글쇠의 위치 변경은 오히려 숙련자들에게 혼란을 일으킬 수 있으며, 윗글쇠 하단에 있는 다른 키들을 다른 곳으로 이동시키고 윗 글쇠의 크기와 디자인을 개선함으로써 윗글쇠와 다른 키 간의 간섭을 줄여 위치 인식을 확실하게 하고 오타를 줄일 수 있는 것으로 나타났다. 또한, 오타는 감소하는 반면 연타속도에는 영향을 미치지 않음으로 인해 한글 입력시의 효율을 향상시킬 수 있음을 알 수 있었다.
앞의 실험을 통해 얻을 수 있는 결론은 윗글쇠의 사용성을 증 진시키기 위해서는 윗글쇠를 자판의 가장 하단에 위치시켜 다른 키와의 간섭을 피함으로써 윗글쇠의 위치 확인을 확실하게 해줄 수 있다는 것이다. 단, 기존 자판에 익숙한 사람들을 위해서는 위치의 변경보다는 현재 윗글쇠 위치를 유지하면서 그 하단의 키들을 다른 곳으로 이동시키는 방법이 적절한 대안이 될 수 있다.
후속연구
본 연구에서는 단순히 윗글쇠의 위치 변경과 디자인 개선 전 후의 행동특성 관찰을 위주로 실험하였으나, 향후에는 종합적 인 한글자판의 개선을 위해, 현재 윗글쇠 하단에 있는 다른 기능 키들의 적절한 위치 선정을 통해 전체적인 개선 효과를 얻을 수 있는 연구가 보완되어야 할 것이다. 또한, 본 연구에서는 피실험자 4명을 대상으로 실험이 이루어졌으나, 이는 통 계적 유의성 검증이 어려운 숫자이므로 향후에는 실험 결과의 타당성을 입증할 수 있는 적절한 수의 피실험자를 대상으로 하는 실험이 보완되어야 할 것이다.
본 연구에서는 단순히 윗글쇠의 위치 변경과 디자인 개선 전 후의 행동특성 관찰을 위주로 실험하였으나, 향후에는 종합적 인 한글자판의 개선을 위해, 현재 윗글쇠 하단에 있는 다른 기능 키들의 적절한 위치 선정을 통해 전체적인 개선 효과를 얻을 수 있는 연구가 보완되어야 할 것이다. 또한, 본 연구에서는 피실험자 4명을 대상으로 실험이 이루어졌으나, 이는 통 계적 유의성 검증이 어려운 숫자이므로 향후에는 실험 결과의 타당성을 입증할 수 있는 적절한 수의 피실험자를 대상으로 하는 실험이 보완되어야 할 것이다.
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