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NTIS 바로가기Journal of information technology applications & management = 한국데이타베이스학회지, v.11 no.4, 2004년, pp.181 - 208
정상철 (충남대학교 경영학과) , 유해림 (케이티하이텔(주) 전략사업본부 전략사업기획팀) , 김명숙 (충남대학교, 중부대학교)
By the developing of Internet. the environments of the company have rapidly been changed. Especially. managers in the Internet shoppingmall have been try to provide excellent e-Services to their customers. e-Service i~ defined comprised of all interactive services that are delivered on the Internet ...
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