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문제 정의
- 있다. 궁극적으로 주어진 시간, 예산 범위에서 요구사항 명세서에 맞는 최종적으로 유지보수 가능한 디지털 콘텐츠를 개발하는 것이다. 프로젝트 규모, 복잡도, 인력규모, 시간 및 공간 제한 사항 등 개발자와 엔드유저 간의 이해 차이가 있을 수 있으나 엔드유저를 고려한 요구사항을 가능하면 모호하지 않도록 완전하게 기술해야 한다.
- 그러나, 디지털 콘텐츠 개발업체에서는 품질이라는 용어 자체가 생소하거나 필요성에서 제외됨으로써 프로젝트 관리가 원활히 이루어지지 않고 있다. 그러므로 디지털 콘텐츠 품질의 정의를 살펴봄으로써 프로젝트관리의 효율성을 극대화하고자 한다.
- 그러므로 디지털콘텐츠에서 품질이라고 말한다면 내용 그 자체 보다는 콘텐츠를 구성하고 있는 기능적인 측면의 완전성 과 그리고 사용자 요구에 의하여 개발 될 때는 개발요구자의 의도나 요구사항을 얼마나 만족하는 제품으로 만들어 졌느냐가 품질의 관건이라고 말할 수 있다. 본고에서는 이러한 측면에서 디지털콘텐츠 품질에 대하여 보다 완전하고 경쟁력 있는 고품질의 제품개발을 위하여 사용가능한 수명주기 모델들에 대하여 알아보고 우리의 개발현장의 실정을 고려하여 실질적으로 구축이 가능한 품실시스템을 제시해 보고자 한다.
- 지금까지 국제표준으로 제시된 ISO 12207 에 대하여 알아보고 이를 기반으로 하여 우리의 문화와 개발 현장의 살정을 고려한 디지털콘텐츠 개발을 위한 품질 시스템을 제안하여 보았다. WTO 체제가 출범하면서 회사표준은 국가표준을 국가표준은 국제표준의 구속을 받도록 국제법이 변경되었다.
- 디지털 콘텐츠 프로세스는 직원간의 의사소통을 원활히 하고 프로젝트 간에 구성원의 이동을 빠르게 하도록 계획이 좀더 신뢰성을 가지도록 프레임웤을 구성해야한다. 프로세스 관리의 목적은 표준 프로세스를 정의하고 각 프로젝트 별로 필요성에 따라 조정된 적절한 프로세스를 사용하도록하며 프로젝트의 산출물을 표준 프로세스 개선에 활용할 수 있도록 하기 위한 것이다.
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