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국내 기업 사례분석을 통한 ERP 시스템 변화관리 전략
Change Management Strategies For ERP System Based on Domestic Corporation Case Analysis 원문보기

한국산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Industrial Information Systems Research, v.12 no.5, 2007년, pp.211 - 218  

강태구 (충북대학교 경영대학 경영정보학과) ,  정선필 (충북대학교 경영대학 경영정보학과) ,  한대문 (충북대학교 경영대학 경영정보학과)

초록
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최근 많은 기업들이 ERP 시스템을 도입하여 회사의 전체업무를 통합시키고 실시간으로 모든 업무를 동시에 처리함에 따라 경영환경과 정보기술의 급격한 변화에 대처하고 있다. 이미 많은 기업에서는 ERP 시스템을 도입하여 활용하고 있다. 기업들로부터 ERP 시스템 도입은 꾸준히 증가하고 있다. 그러나 많은 투자에도 불구하고 ERP 시스템의 도입이 기업의 경영성과에 항상 긍정적으로 작용하는 것으로 조사되지는 않았다. 성공적인 ERP 시스템 구축을 위한 방안에 대해서는 많은 연구를 찾아 볼 수 있다. 그러나 변화관리에 대해서는 그 중요성은 많이 강조되어 왔지만 연구 결과는 미비한 실정이다. 본 연구에서는 기존 변화관리에 관련된 논문들을 참고하여 ERP 시스템의 변화관리를 위한 방안으로 지속적인 변화관리를 통하여 ERP 시스템을 성공적으로 구축한 기업을 심도 있게 분석함으로써 성공적인 ERP 시스템 구축을 위해서 구축 단계별 변화관리 주요 활동 사항과 산출물을 중심으로 효과적인 변화관리를 위한 시사점을 제시하고자 한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Currently, many organizations introduce ERP system as a key enabler of business strategic accomplishment and it can improve productivity and efficiency of organizations by integration and managing enterprise resources. Already many organizations have introduce ERP system and the number of introduced...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 설정하였다. ERP 시스템 구축을 통해 품질수준 세계 1위, 판가 경쟁력 제고, 고객 즉시응답체계 구축, 리드 타임 단축, 고객 서비스체제 확립 등 세계적 선진사를 능가하는 경영목표를 달성코자 하였으며, 이의 추진 일정도 1년 구축, 3년 내 완성을 목표로 조기에 가시적인 성과를 내는 것이 목표였다.
  • 그러한 어려움을 해결하기 위한 선행단계로 ERP 시스템 구축 관련 제반 사항을 성공적으로 구축 한국 내 기업을 대상으로 구체적인 변화관리 활동에 관한 분석을 하고자 한다.
  • 특히 주문에서 출하까지 모든 업무를 1년이란 짧은 기간 내에 구축한 사례로 전 세계적으로 유래를 찾아볼 수 없어 해외에서도 주목을 받고 있다. 따라서 본 사례연구에서는 가장 초기에 도입하여 안착된 것으로 평가받고 있는 S사의 사례를 토대로 구체적인 변화관리 활동에 대하여 분석하고자 한다.
  • 본 연구는 기존 변화관리에 관련된 논문들을 참고하여 ERP 시스템을 성공적으로 구축한 기업을 대상으로 심도 있게 분석함으로써 성공적인 ERP 시스템 구축 단계별 변화관리 주요 활동 사항과 산출물을 중심으로 효과적인 변화관리를 위한 시사점을 제시하고자 한다.
  • 3>과 같이 제시하였다. 연구에서는 변화관리 요인에 해당하는 리더십, 구성원 참여, 커뮤니케이션, 교육 및 훈련, 계획 및 목표설정, 촉진과 지원, 조직변화를 분석하고 변화관리를 통하여 ERP 시스템 구축에 성공한 기업사례를 중심으로 변화관리 프로세스에 적용하여 변화관리 요인과 변화관리 내용 및 활동을 살펴보고자 한다.
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