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NTIS 바로가기정보관리연구 = Journal of information management, v.38 no.2, 2007년, pp.105 - 126
박상후 (계명대학교 대학원 문헌정보학과) , 오동근 (계명대학교 문헌정보학과)
This study investigates the influences of the perceptions on the dimensions of the library service quality (library staff, supports for the service, library materials and information resources, and facilities and equipments) of academic library users on the customer satisfaction, importance of the s...
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