[논문]교수학습센터 성과 평가 모형 개발 연구

허균; 원효헌

교수학습센터 성과 평가 모형 개발 연구
A Study of Development for Performance Evaluation Model in the Center for Teaching & Learning 원문보기

교수학습센터는 교수자와 전문성 향상과 초중고에서 대학교 이르기까지 학교 교육의 혁신을 실천하기 위한 중요한 목표를 수행하고 있다. 본 연구에서는 초중등에서 설치된 교수학습센터에서 각 대학에서 운영되고 있는 교수학습센터에까지 교수학습센터의 성과를 효과적이고 효율적인 성과평가 모형 개발을 목적으로 하였다. 성과평가모형은 계획영역, 과정영역, 성과영역으로 구분되어있으며 각 영역별로 11가지 형식적 점검요인과 8가지 점검 내용으로 구성하여 개발하였다. 이를 바탕으로 성과평가 활용을 위한 방안을 성과평가지수와 평가실행 방법으로 제안하였다.

The Teaching & Learning Center plays an important role in increasing the expertise of instructors and for directing the diffusion of innovation not only in primary & secondary education but also in education at the university level. In this study, the Performance Evaluation Model is devised and developed for improving the competency of the Teaching & Learning Center. It consists of three domains - (a) the planning domain, (b) the process domain, and (c) the performance domain - and 11 external indices and 8 internal indices. The Performance Evaluation Index and Guidelines are proposed based on this model.

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문제 정의

본 연구는 교수학습센터의 성과를 효과적이고 효율적으로 평가할 수 있는 성과평가 모형을 제안하였다. 성과평가모형은 평가영역, 평가형식, 평가내용의 3영역을 중심으로 11가지의 형식적 점검요인과 구체적 평가 내용에 대해 제안하였다.
이에 본 연구에서는 교수학습센터의 성과를 평가할 수 있는 모형을 개발하고 이를 위한 활용방안을 탐색하고자 하였다.
한국 전산원의 정보화 사업 평가는 와 같이 공공부문의 정보화 투자가 매년 증가하여 각 부처별로 중복되는 정보화 사업의 문제점을 파악하고 평가 효과성올 높이기 위해 실시되었다.

가설 설정

둘째, 평가는 누가 누구를 대상으로 하는가 이다. 이는 평가의 주체와 객체를 묻는 문제로, 교수학습센터 사업을 추진하는 주체와 이를 평가하는 주체를 어떻게 볼 것인가와 관련된 문제이다.
첫째, 왜 평가하는가이다. 교수학습센터 평가모형의 목적과도 맥락을 같이한다.

제안 방법

분석 틀 개발 단계에서는 개발의 전제가 되는 요소를선정함으로서 성과평가모형이 적용될 수 있는 대상, 범위 둥을 밝히는 단계이다. 개발의 된전제가 설정 된 후 교수학습센터의 성과를 평가하기 위한 최적의 평가모형을 개발한다. 마지막으로 개발되어진 성과 평가모형을 활용하는 방안올 제안하였다.
성과평가모형은 평가영역, 평가형식, 평가내용의 3영역을 중심으로 11가지의 형식적 점검요인과 구체적 평가 내용에 대해 제안하였다. 계획영역에서는 적절성, 체계성, 타당성을 평가하고, 과정영역에서는 예산, 자원, 행정, 그리고 성과영역에서는 달성도, 우수성, 만족도, 효과성, 효율성을 평가할 수 있는 모형을 제안하였다.
문항은 평가모형에 대한 설명력, 유용성, 타당성, 이해도, 보편성의 5가지 측면과 기타의견을 묻는 것으로 구성되었다. 관련 분양의 전문가로 활동하고 있는 7명의 전문가(컴퓨터 교육 박사 1명, 교육공학 박사 1명, 교육학 박사 2명 박사 수료생 2명, 박사과정생 1명 )에게 모형 과 설명 자료를 보내고 전문가 피드백을 의뢰하였다. 그 결과 5점 리커러트 척도 기준으로 전체 평균값은 4.
파악하는 것이 중요하다. 따라서 교수학습센터 성과평가 모형은 이러한 목적을 달성하기 위해 경영학의 재무 중심의 BSC 모형을 기초로 절차 중심의 평가모형인 CIPP 모형올 결합하여 사업성과평가모형을 개발하였다. 기존의 성과 모형이 결과 중심이었다면 본 연구에서 개발한 모형은 과정과 결과를 모두 평가할 수 있다는 특징이 있다.
개발의 된전제가 설정 된 후 교수학습센터의 성과를 평가하기 위한 최적의 평가모형을 개발한다. 마지막으로 개발되어진 성과 평가모형을 활용하는 방안올 제안하였다.
4>와 같다. 문헌 연구를 통하여 기존의 성과평가와 관련된 이론과 모형을 탐색한다. 분석 틀 개발 단계에서는 개발의 전제가 되는 요소를선정함으로서 성과평가모형이 적용될 수 있는 대상, 범위 둥을 밝히는 단계이다.
성과 평가 활용 방안으로 교수학습센터 성과평가 지수를 통한 정량적 평가 활용 방안을 제안하고, 3단계의 평가 실시 방안을 기관 자체평가, 전문가 서면평가, 전문가 실사평가로 제안하였다.
성과평가모형은 평가영역, 평가형식, 평가내용의 3영역을 중심으로 11가지의 형식적 점검요인과 구체적 평가 내용에 대해 제안하였다. 계획영역에서는 적절성, 체계성, 타당성을 평가하고, 과정영역에서는 예산, 자원, 행정, 그리고 성과영역에서는 달성도, 우수성, 만족도, 효과성, 효율성을 평가할 수 있는 모형을 제안하였다.
이 연구는 BSC 모형을 수정하여 공공부문의 사업 특성을 반영하여 비영리기관의 성과평가모형으로 제안하고 있다. 구체적인 평가 구성 내용으로는 행정 성과 기여 관점, 고객 관점, 정보화 시스템 관점, 정보화 역량 관점으로 나누고 정보화 사업 달성도를 종합적으로 파악하고 있다 [16],
중심으로 평가될 수 있다. 이를 구체적으로 활용하기 위해서는 11가지의 형식적 점검요인과 내용적 점검요인을 바탕으로 평가 지표를 구축할 수 있을 것이다. 이를 바탕으로 정량적 평가를 실시하여 교수학습센터 간의 비교와 성과달성 정도 등으로 활용될 수 있다.
한다. 이를 위해 현장 중심의 맞춤형 교수 -학습 서비스 기능을 교수학습자료 개발 및 확보, 교육정보통합서 비스, 교원 전문 신장지 원을 통해 교수학습지원 활동을 체계화하고 교수학습 혁신 마인드롤 확산하려고 한다[1].
평가모형의 타당성 확보를 위해 개발모형의 전문가 의견을 묻는 선행연구[5]에서 사용한 타당성 도구를 바탕으로 전문가 의견을 묻는 문항을 작성하였다. 문항은 평가모형에 대한 설명력, 유용성, 타당성, 이해도, 보편성의 5가지 측면과 기타의견을 묻는 것으로 구성되었다.

성능/효과

관련 분양의 전문가로 활동하고 있는 7명의 전문가(컴퓨터 교육 박사 1명, 교육공학 박사 1명, 교육학 박사 2명 박사 수료생 2명, 박사과정생 1명 )에게 모형 과 설명 자료를 보내고 전문가 피드백을 의뢰하였다. 그 결과 5점 리커러트 척도 기준으로 전체 평균값은 4.43(표준편차 0.61)이었으며, 역역별 평균은 설명력 4.42, 유용성 4.57, 타당도 4.29, 이해도 4.57, 보편성 4.29로 나타났다.
둘째, 평가의 실행 단계에서 기관 자체평가, 전문가 서면평가, 전문가 실사평가의 형태로 활용할 수 있匸h 기관 자체 평가는 자체 사업 결과의 조기 진단을 통해 초기 사업 목표의 달성도롤 파악하고 현실적 문제점과 개선점을 쉽게 도출한다는 장점이 있다. 반면 주관적인 판단으로 객관성 확보가 어려운 단점이 있다.

후속연구

전문가 실사평가는 교수학습센터 사업의 종합적 평가 단계로 구체적 개선점과 권고안을 제안하는 평가이다. 자체평가, 전문가 서면평가, 전문가 실사 평가의 세 단계가 순차적으로 실시될 때 성과 결과에 대해 심층적으로 활용할 수 있을 것이다.
향후 연구에서는 평가되어진 결과를 바탕으로 성과평가 지수를 언제든지 파악할 수 있는 시스템 개발 연구로 이어져야 할 것이다.

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