선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 조사기간은 2008년 2월부터 8월, 2008년 12월부터 2009년 3월까지 이루어졌으며, 조사방법은 구조화된 설문지로 본 연구자가 직접 방문하여 면접조사 하였다. 본 연구는 대부분 65세 이상의 고령 또는 장애를 가진 대상자들로 무선페이징시스템을 사용하는 독거노인을 대상으로 하는 연구이다.
- 본 연구는 전남 광양시 무선페이징시스템을 이용하는 독거노인 대상자의 사회안전망에 대한 활성화 방안을 모색하기 위한 서술적 조사 연구이다.
- 본 연구는 전남 일부도시의 무선페이징을 이용하는 독거노인들의 건강관련 특성, 의료기관 이용실태, 사회적 활동 및 지지의 특성, 무선페이징시스템 관련 특성, 무선페이징시스템 필요성 및 만족도, 무선페이징시스템 사용에 따른 만족도의 차이를 파악하여 무선페이징시스템의 사회안전망으로써 활성화 방안을 마련하기위해 실시하였다.
- 본 연구에서는 무선페이징을 사용하는 독거노인의 무선페이징시스템 운영 실태와 문제점을 파악하여 선진적이고 통합적인 사회안전망 활성화 방안을 모색하고자 한다.
- 이에 본 연구에서는 광양시를 중심으로 무선페이징시스템을 이용하는 독거노인의 이용실태를 파악하여 이와 관련된 요인을 분석하고 통합적인 사회 안전망으로서의 무선페이징시스템의 현 운영 실태와 문제점을 파악하여 독거노인의 선진적이고 통합적인 사회안전망에 대한 활성화 방안을 모색하는데 기여하고자 한다.
제안 방법
- 본 연구의 설문구성은 구조화된 설문지를 활용하였으며, 무선페이징시스템 대상자의 일반적 특성에 관한 사항 10문항, 대상자의 건강에 대한 사항 9문항, 대상자의 사회적 활동 및 지지에 관한 사항 10문항, 의료 및 응급의료기관 이용실태에 관한 사항 4문항, 무선페이징시스템의 이용실태 및 만족도에 관한 사항 16문항으로 총 49문항으로 구성되었다.
- 설문지는 광양시 지역의 무선페이징시스템 대상자에게 전수조사 하였으며, 설문지의 타당도를 높이기 위해 무선페이징 업무를 담당하는 구급대원 5명, 교수 1인의 자문을 받고 무선페이징 대상자 중 30명에 대한 사전조사를 하고, 이를 분석 · 수정한 내용을 기초로 설문지를 보완하여 본 조사를 실시하였다.
- 조사기간은 2008년 2월부터 8월, 2008년 12월부터 2009년 3월까지 이루어졌으며, 조사방법은 구조화된 설문지로 본 연구자가 직접 방문하여 면접조사 하였다. 본 연구는 대부분 65세 이상의 고령 또는 장애를 가진 대상자들로 무선페이징시스템을 사용하는 독거노인을 대상으로 하는 연구이다.
대상 데이터
- 설문지는 광양시 지역의 무선페이징시스템 대상자에게 전수조사 하였으며, 설문지의 타당도를 높이기 위해 무선페이징 업무를 담당하는 구급대원 5명, 교수 1인의 자문을 받고 무선페이징 대상자 중 30명에 대한 사전조사를 하고, 이를 분석 · 수정한 내용을 기초로 설문지를 보완하여 본 조사를 실시하였다. 광양시 무선페이징시스템 대상자 212명 중 동거가족이 있는 경우 26명, 외출 및 장기출타로 방문 시 없는 경우 17명, 설문 거부 3명, 의사소통 불능 1명을 포함한 47명을 제외한 165명을 대상으로 하였다.
- 대상자의 일반적 특성은 <표 1>과 같다. 대상자는 165명으로 남자 15명, 여자 150명이고, 65~74세가 30명, 75~84세가 101명, 85세 이상이 34명이었다. 이들의 교육정도는 무학 중 숫자해독이 되지 않는 수혜자가 41명, 숫자해독 63명, 한글해독 48명, 초졸 이상이 13명이었다.
- 무선페이징시스템 대상자 212명 중 47명을 제외한 165명의 설문지 77.8%만을 분석대상으로 삼았다. 수집된 자료는 통계프로그램 SPSS WIN 14.
데이터처리
- 1) 대상자의 일반적인 특성, 건강관련 특성, 의료기관 이용특성, 사회적 활동 및 지지 특성은 빈도 및 백분율로 산출하였다.
- 2) 대상자의 무선페이징시스템 관련 특성과 필요성 및 만족도는 빈도와 백분율로 산출하였다.
- 3) 대상자의 무선페이징시스템 사용에 따른 만족도의 차이는 χ2-test, Fisher's Exact test로 분석하였다.
성능/효과
- 1) 대상자의 일반적 특성은 여성이 90.9%, 나이는 75∼84세가 61.2%로 가장 많게 조사되었고, 건강상태는 90% 이상이 건강하지 못해 약을 복용하는 경우가 많았으며 질환으로는 근골격계 질환이 79.3%, 순환기질환 61.6% 순이었다.
- 2) 대상자에게 맞는 맞춤형태의 시스템 개발 및 관리체계 개선이 필요하고, 유비쿼터스 환경에서도 대상자에게 맞는 체계를 마련토록 해야 한다.
- 2) 무선페이징시스템의 관련특성에서는 소방관의 권유로 5년 이상 사용한 경우가 57%로 나타났으며, 무선페이징시스템을 사용한 경우는 28.5%로 1회 사용이 59.6%로 가장 많았고 사용이유는 급 · 만성질환이 85.2%로 나타났다.
- 3) 무선페이징시스템에 대해 83.6%가 필요성을 느끼고 있었으며, 사용에 따른 만족도는 무선페이징을 사용하는 경우가 사용하지 않는 경우에 비해 만족한다고 응답한 비율이 높았고, 심리적 이점의 경우 ‘위기에 대한 자신감’, ‘안도감을 느낀다’ 50.7%가 매우 만족하는 것으로 나타났다.
- 4) 대상자의 무선페이징시스템 사용에 따른 만족도의 차이는 사용여부와 심리적 이점, 작동교육상태, 전원 끈 유무, 지식정도, 관리상태 및 필요정도에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
- 2%로 나타났다. 90% 이상이 무선페이징시스템에 대해 잘 이해하고 안전하다고 여기고 있었으나, 83.6%가 리모콘을 착용하지 않은 것으로 조사되었으며 전기요금과 잡음으로 전원을 꺼놓는 경우도 49.1%로 나타났다.
- 관리상태는 좋다고 응답한 경우는 52.2%가 ‘매우 만족한다’고 응답한 반면 관리상태가 안 좋다고 응답한 경우는 ‘보통이다’ 33.3%이고 ‘매우 만족한다’ 27.8%로 낮았다.
- 대상자들은 건강관리를 위해 87.3%가 약을 복용하는 것으로 조사되었고 생활비 항목으로는 주거비/식비 52.1%, 의료비 26.7% 순으로 나타났다. 이러한 결과는 이6)의 연구에서 약복용으로 건강관리를 하고 있다가 65.
- 대상자들의 걱정거리로는 건강이 나쁜 것 78.2%, 경제적인불안정이 61.2%, 자식걱정이 26.7%로 나타났으며, 건강상의 문제로 다른 사람의 도움이 필요하냐는 물음에는 ‘가끔 필요하다’가 43.6%로 필요서비스는 거동부축 24.8%, 가사서비스 20.6%를 차지하였다.
- 대상자들의 무선페이징시스템을 지급 받게 된 동기는 90.3%가 119소방관의 권유로 나타났고, 리모콘을 가지고 다니지 않는다가 83.6%로 조사되었다. 권10)의 연구에서도 관련기관 권유로가 81.
- 대상자들의 병원이용 시 이용한 교통수단으로는 대중교통 35.2%, 택시 29.7%, 도보 21.8%를 차지하고 있었으며, 병 · 의원까지 소요시간은 58.2%가 10분 이내로 가까운 병원을 다니고 있었다.
- 대상자의 사회적 활동 및 지지 특성은 <표 5>와 같다. 대상자들의 사회적 활동 및 지지에 관한 질문에서는 주기적인 도움을 주는 사람으로 가족이 38.8%로 가장 많았으며, 119구급대가 29.7%, 이웃이 15.8%이었으며, 힘든 일이 생길 때 누구에게 도움을 요청 하냐는 질문에는 가족이 40%로 가장 많았고, 이웃이 37%, 아무도 없다가 12.0% 순이였으며, 여가시간에는 집에 있다가 53.3%, 경로당 및 마을회관에 있다가 33.3%로 조사되었다. 대상자들의 의료기관 이용 시 어려운 점은 교통수단이 72.
- 대상자들의 지식정도는 ‘119에 신고를 신속하게 할 수 있다’ 71.5%, ‘119에 신고할 수 있고, 전화기를 잘 이용할 수 있다’ 18.8%, ‘사용하는 방법을 잘 모른다’ 9.7% 순이었으며, 단말기의 관리상태를 확인한바 57.6%가 깨끗하게 관리하고 있었으나 처음 설치 위치 그대로 사용하는 이용자 또한 40.6%로 나타났다.
- 대상자들이 가지고 있는 질환은 근골격계질환 79.3%, 순환계질환 61.6% 순으로 나타났고 불편사항의 57.9%가 만성질환으로 나타났다. 권4)의 연구에서 70.
- 또 작동교육상태가 이해되었을 때, 전원을 끄지 않은 경우와 ‘사용방법을 안다’고 응답한 경우 만족도가 높았고 관리상태가 좋고 필요성을 느낀 경우 만족도가 높게 나타났다.
- 무선페이징시스템에 대한 만족도는 사용여부와 심리적 이점, 작동교육상태와 전원 끈 유무, 지식정도, 관리상태, 필요정도에 따라 유의한 차이를 보였고, 무선페이징시스템을 사용하는 경우는 89.1%가 ‘만족한다’고 응답한 반면 무선페이징시스템을 사용하지 않는 경우는 75.5%가 ‘만족한다’고 응답하여 무선페이징시스템을 사용하는 경우가 ‘만족한다’고 응답한 비율이 높게 나타났다.
- 000)에 따라 통계적 유의한 차이를 보였다. 무선페이징시스템을 사용하는 경우는 89.1%가 만족하다고 응답한 반면 무선페이징시스템을 사용하지 않는 경우는 75.5%가 만족하다고 응답하여 무선페이징시스템을 사용하는 경우가 만족한다고 응답한 비율이 높게 나타났다. 심리적 이점의 경우 위기에 대한 자신감 및 안도감을 느낀다고 답한 경우는 38.
- 이는 조사 대상자들이 가지고 있는 근골격계 질환과 순환기 질환으로 발생되는 응급상황으로 보여 진다. 무선페이징시스템의 작동상태에 대해서는 73.9%가 만족스럽지 못하다는 결과가 나왔고 48.1%가 전기(전화)요금이 나와서, 22.2%가 잡음(혼선)이 있어서 전원을 끈 적이 있다고 조사되었다. 이는 자동기능점검의 기능이 내장되어 회신 발신점검이 전산시스템에 연결되도록 되어 있는 구조로 아주 적은 금액이라 생각되어지나 독거노인에게는 전화요금의 부담이 있을 수 있고, 국가보조를 받은 대상자들에게는 거부감으로 인식되어 지기도 한다.
- 불편한 점의 질문에는 44.2%로 ‘없다’라는 대답이 많았지만 ‘전화기와 호환이 잘 안 된다’가 35.2%로 가장 많았으며, 그 다음 순으로 기계의 결합에 대한 불편사항이 있음을 알 수가 있었다.
- 사용한 이유로는 급 · 만성질환이 85.2%, 사고부상 14.9%로 나타났다.
- 사회적 활동 및 지지사항에서 도움필요에서는 ‘가끔 필요하다’가 43.6%, ‘필요 없다’가 33.9% 순이었으며, 독신생활 어려움으로는 건강문제 37.8%와 경제적 곤란 33.5% 순으로 높게 나타났다.
- 심리적 이점으로는 ‘응급상황에 대한 안도감’ 52.1%, ‘혼자가 아니라는 생각이 든다’ 35.2%, ‘위기에 대한 자신감’ 10.3% 순으로 나타났으며, 안전여부에 ‘안전하다’에 응한 대상자가 98.2%였다.
- 응답한 대상자 중 만족도에서는 ‘매우 만족스럽다’ 43.7%, ‘다소 만족스럽다’ 37.9%, ‘보통이다’ 16.5%, ‘불만족스럽다’, ‘매우 불만족스럽다’가 각각 1%를 차지하였다.
- 작동 상태는 ‘보통이다’ 52.1%, ‘불만족스럽다’ 21.2%로 나왔고, 전원을 끈 적이 있다고 응답한 대상자가 49.1%로 그 이유는 48.1% ‘전기(전화) 요금이 나오니까’, 22.2%가 ‘잡음(혼선)이 있어서’로 나타났다.
- 3%였다. 작동교육 상태는 이해가 안 된다고 응답한 경우는 33.3%가 만족도가 보통이라고 응답하였고, 매우 만족이 8.3%인 반면 이해가 된다고 응답한 경우는 16.5%만이 만족도가 보통이라고 응답하였고 매우 만족하다고 응답한 비율이 48.4%로 높게 나타났다. 전원을 끄고 있는지 여부는 끄지 않은 경우가 60.
- 작동교육 상태에서 ‘잘 이해되었다’ 67.9%, ‘매우 잘 이해되었다’ 20%, ‘보통이다’ 9.7%였으며, 리모콘 착용여부는 ‘가지고 다니지 않는다’라고 대답한 대상자가 83.6%로 나타났다.
- 8%로 낮았다. 필요정도는 불필요하다고 응답한 경우는 76.9%가 보통이라고 응답한 반면 필요하다고 응답한 경우는 40.0%가 만족하다고 응답했고 50.0%가 매우 만족하다고 응답하여 90.0%가 만족하다고 응답하였다.
후속연구
- 4) 사회안전망의 활성화를 위해 독거노인 뿐만 아니라 안전망이 필요한 여러 계층으로 확대할 수 있도록 제도적 뒷받침과 폭 넓은 연구가 필요하다.
- 과중한 의료비 부담에 대한 대책 마련과 독거노인의 여가시간 및 사회활동을 위해 지방자치단체 및 봉사활동단체에서는 마을단위의 프로그램 개발 및 도구적 일상생활활동능력이 떨어지는 독거노인들에게 도움을 줄 수 있도록 독거노인생활지도사 등을 활용하는 방안이 필요하다고 본다. 본 연구는 광양시 무선페이징시스템 대상자만 조사하였기 때문에 타 시나 전남, 전국으로 확대 해석하기에 제한점이 있으며, 조사 시 본 연구자가 면접질문의 형식을 취해 가급적 대상자의 모든 내용을 정확히 파악하려 했으나, 자신의 사생활이 노출되는 것을 염려하여 답변을 꺼려했던 부분과 청각감퇴 및 지적인 능력 부족으로 의사소통이 원활하지 않아 어려움이 있었다.
- 이러한 결과를 종합해볼 때 무선페이징시스템이 사회안전망으로서 노인 복지정책에 꼭 필요한 제도임을 분명하게 정립하고 앞으로는 유비쿼터스 환경에서의 무선페이징시스템 구현과 U-안심콜의 시행으로 119신고방법인 초기 시스템으로 폭 넓은 혜택을 주는 등 향후 발전적인 개선방안이 꼭 마련되어야 하며, 다가올 초 고령사회에서는 당연한 요구로 변화해 나갈 것을 예측하고 이에 대비하여 노인 사회안전망 활성화 환경을 개선시켜 나가야 할 것이다.
- 8% 등의 불편함을 느끼고 있었고, 김11)의 연구에서도 무선페이징시스템의 품질과 고장, 불편한 A/S 등을 문제점으로 지적하고 있다. 이런 문제점 개선을 위해 먼저 단말기의 불필요한 기능들을 삭제시키고 단말기의 기능을 중앙시스템에서 수용하는 기기로 발전되어야 하며 무선전화기에 기능을 내장시키거나 팬던트만으로 기능이 가능하도록 기기의 단순화 및 노인 맞춤형 휴대용 단말기 연구가 필요할 것으로 보인다. 현재 무선페이징시스템 관리 · 운영은 소방서에서 담당하고 있지만 무선페이징시스템과 관련된 전문교육과정이 없어 시스템에 대한 지식이 부족하고 비번 일에 인원이 동원됨으로써 업무의 과부하로 직원들의 사기저하 및 박탈감으로 이어지는 문제점이 있다.
- 이상의 결과로 볼 때 독거노인의 사회안전망 활성화를 위해서는 LBS 플랫폼 제도 및 GPS칩이 내장된 휴대전화 보급과 꼭 필요한 대상자에게 무선페이징시스템을 보급하고 기기의 사용방법에 대한 교육을 반복적으로 실시하여 사용에 불편함이 없도록 해야 하며 또한 기기적 결함과 전화요금으로 인해 전원을 끄지 않도록 단말기의 개발, 관리자의 요금부담 및 관리구조개선이 필요하다. 과중한 의료비 부담에 대한 대책 마련과 독거노인의 여가시간 및 사회활동을 위해 지방자치단체 및 봉사활동단체에서는 마을단위의 프로그램 개발 및 도구적 일상생활활동능력이 떨어지는 독거노인들에게 도움을 줄 수 있도록 독거노인생활지도사 등을 활용하는 방안이 필요하다고 본다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.