[논문]일반소비자와 의류업체 종사자의 친환경섬유소재에 대한 인지도와 신뢰도 연구

천종숙; 송현옥

doi:10.5850/jksct.2009.33.4.634

일반소비자와 의류업체 종사자의 친환경섬유소재에 대한 인지도와 신뢰도 연구
Study of the General Consumers and Apparel Firm Workers' Reliability and Awareness of Environmental Friendly Textile Material 원문보기

한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, v.33 no.4, 2009년, pp.634 - 643

천종숙 (연세대학교 의류환경학과) , 송현옥 (연세대학교 생활환경대학원 패션산업정보)

Abstract ▼ AI-Helper

The aim of this study was investigating the consumers' and apparel firm worker's awareness and reliability of the environmental friendly textile materials. The subjects of the questionnaire survey were general consumers(n=235) and workers at Korean apparel firms(n=236). The questionnaire was developed to measure the awareness and reliability on nine environmental friendly textile materials. The results showed that general consumers had a higher reliability on the function of the environmental friendly materials but had a lower awareness than the workers at the apparel firms. Women and subjects, who experienced in purchasing the environmental friendly products, had higher awareness and reliability of the environmental friendly textile materials than others. The workers at apparel firms had higher awareness of the environmental friendly textile materials than the general consumers, but the reliability on the function of the materials was relatively low. The reliability and awareness differed by the firms' major products and their jobs. The workers at the children's clothing firms and sportswear firms had higher level of awareness about the environmental friendly textile than the workers at the casual-wear firms. The workers' awareness on environmental friendly textile materials was differentiated by their jobs. The product developers and material buyers had higher awareness on the environmental friendly textiles compare to the workers of the sales or marketing division. These results imply that promoting environmental friendly textile material to the sales person is needed in order to increase the sales volume of the products.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

노력이 필요하다고 지적하고 있다. 따라서 본 연구는 친환경섬유소비의 활성화에 필요한 정보를 파악하기 위하여 일반소비자와 상품을 개발하고 소비자에게 판매하는 의류업체 종사자를 대상으로 다양한 친환경 섬유에 대한 인식정도와신뢰도를 조사하였다.
따라서 본 연구에서는 이러한 자료들을 참고하여 친환경 제품을 생산, 소비, 폐기의 전 과정에서 환경오염을 줄이고 제조과정에서 유해물질의 사용을 최소화하여 사용자의 건강에 유해하지 않으며, 건강 증진에 도움을 줄 수 있는 제품으로 정의 하였다.
본 연구는 일반소비자의 특성이나 의류업체 종사자의 업무전문성이 친환경섬유에 대한 인지도나 신뢰도에 영향을 미치는지 파악하기 위하여 다음과 같은 연구 문제를 탐색하였다. 1) 친환경섬유에 대한 구매 의도는 일반소비자와 의류업체 종사자 사이에 차이가 있는가? 2) 친환경섬유에 대한 인지도와 신뢰도는 소비자의 연령, 성별, 구매경험에 따라 차이가 있는가? 3) 친환경섬유에 대한 인지도와 친환경성과 건강 기능성에 대한 신뢰도는 일반소비자와 의류업체 종사자 집 단간에 차이 가 있는가? 4) 의류업 체 종사자들의 친환경 섬유 소재에 대한 인지도와 신뢰도는 직무의 특성 (의복종류나 업 무분야)에 따라 차이 가 있는가?
본 연구의 목적은 국내 섬유업체와 의류업체에서 사용되고 있는 다양한 친환경기능성 소재에 대한 인지도와 친환경성 및 건강기능성에 신뢰도를 사용자인 일반 소비자와 공급자인 의류업체 종사자를 대상으로 조사하여, 친환경섬유소재의 소비 활성화에 도움이 되는 방안을 찾아보고자 하는 것이다. 의류업체 종사자들은 근무하는 회사에서 생산하는 의복종류(服種)에 따라 남성복, 여성복, 스포츠웨어, 언더웨어, 아동복 업체 등으로 집단을 나누어 비교 분석하였고, 업무전문성 에 따른 견해 차이도 분석하였다.

가설 설정

탐색하였다. 1) 친환경섬유에 대한 구매 의도는 일반소비자와 의류업체 종사자 사이에 차이가 있는가? 2) 친환경섬유에 대한 인지도와 신뢰도는 소비자의 연령, 성별, 구매경험에 따라 차이가 있는가? 3) 친환경섬유에 대한 인지도와 친환경성과 건강 기능성에 대한 신뢰도는 일반소비자와 의류업체 종사자 집 단간에 차이 가 있는가? 4) 의류업 체 종사자들의 친환경 섬유 소재에 대한 인지도와 신뢰도는 직무의 특성 (의복종류나 업 무분야)에 따라 차이 가 있는가?

제안 방법

자료는 설문조사를 통해 수집되었으며, 설문지는다음과 같은 내용으로 구성하였다. 국내에서 유통되고 있는 친환경섬유인 텐셀, 오가닉코튼, 대나무섬유, 옥수수섬유, 콩섬유, 해조섬유(시셀), 키토산섬유, 황토 섬유, 숯섬유의 아홉 가지 섬유소재를 연구대상으로 선정하여 각 섬유에 대한 인식과 친환경성이나 건강 기능성에 대한 신뢰도를 측정하였다. 인식도와 신뢰도는 5점 리커트 척도로 측정하였다.
소재를 선택하고 상품을 기획하는 부서, 상품기획이 완료된 후 재료를 구매하거나 생산을 관리하는 부서, 생산된 상품을 판매하는 영업 및 마케팅 부서로 집단을 나누어 비교하였다. 분석결과 근무부서에 따라 친환경 섬유에 대한 인지도와 건강기능성에 대한 신뢰도가 달랐으나 친환경성에 대한 신뢰도는 차이가 없었다.
인식도와 신뢰도는 5점 리커트 척도로 측정하였다. 응답자의 특성을 파악하기 위하여, 응답자의 연령, 성별, 친환경 의류 제품의 구매경험을 조사하였다.
의류업체 종사자들은 근무하는 회사에서 생산하는 의복종류(服種)에 따라 남성복, 여성복, 스포츠웨어, 언더웨어, 아동복 업체 등으로 집단을 나누어 비교 분석하였고, 업무전문성 에 따른 견해 차이도 분석하였다.
의류업체 종사자의 업무전문성이 친환경섬유에 대한 인지도나 신뢰도에 영향을 미치는지 파악하기 위하여 이들을 근무부서에 따라 나누어 비교하였다. 소재를 선택하고 상품을 기획하는 부서, 상품기획이 완료된 후 재료를 구매하거나 생산을 관리하는 부서, 생산된 상품을 판매하는 영업 및 마케팅 부서로 집단을 나누어 비교하였다.
자료는 설문조사를 통해 수집되었으며, 설문지는다음과 같은 내용으로 구성하였다. 국내에서 유통되고 있는 친환경섬유인 텐셀, 오가닉코튼, 대나무섬유, 옥수수섬유, 콩섬유, 해조섬유(시셀), 키토산섬유, 황토 섬유, 숯섬유의 아홉 가지 섬유소재를 연구대상으로 선정하여 각 섬유에 대한 인식과 친환경성이나 건강 기능성에 대한 신뢰도를 측정하였다.
조사내용은 친환경섬유가 건강에 유익하다는 개념을 포함한다는 선행연구와 친환경섬유에 대한 섬유업체들의 홍보 내용을 반영하여, 친환경섬유에 대한 건강기능성 및 친환경성에 대한 신뢰도와 인지도, 구매 의 도를 설문조사하였다.

대상 데이터

연구대상 친환경섬유는 기능에 대한 소개와 홍보가 비교적 활발하게 이루어지고 있는 9가지 섬유이었다. 조사내용은 친환경섬유가 건강에 유익하다는 개념을 포함한다는 선행연구와 친환경섬유에 대한 섬유업체들의 홍보 내용을 반영하여, 친환경섬유에 대한 건강기능성 및 친환경성에 대한 신뢰도와 인지도, 구매 의 도를 설문조사하였다.
자료수집을 위한 설문조사는 2008년 4월에 이루어졌으며, 설문지 500부를 배포하여 480부를 회수하였고, 응답이 불성실한 19부를 제외한 461부를 분석하였다. 조사대상은 일반소비자와 의류업체 종사자들이었으며, 전반적으로 여성이 남성보다 많았다.
조사대상은 일반소비자와 의류업체 종사자들이었으며, 전반적으로 여성이 남성보다 많았다. 연령은 20대(25.

데이터처리

의류업체 종사자와 일반 소비자의 인지도와 신뢰도의 차이, 의류업체 종사자의 근무부서나 근무하는 업체의 종류에 따른 차이는 t- test와 분산분석으로 분석하였다. 분석결과 유의한 차이를 보이는 항목은 Scheffe test로 집단간의 차이를 비교하였다.
0 for Windows 프로그램을 이용하여 분석하였다. 의류업체 종사자와 일반 소비자의 인지도와 신뢰도의 차이, 의류업체 종사자의 근무부서나 근무하는 업체의 종류에 따른 차이는 t- test와 분산분석으로 분석하였다. 분석결과 유의한 차이를 보이는 항목은 Scheffe test로 집단간의 차이를 비교하였다.

성능/효과

있는가? 2) 친환경섬유에 대한 인지도와 신뢰도는 소비자의 연령, 성별, 구매경험에 따라 차이가 있는가? 3) 친환경섬유에 대한 인지도와 친환경성과 건강 기능성에 대한 신뢰도는 일반소비자와 의류업체 종사자 집 단간에 차이 가 있는가? 4) 의류업 체 종사자들의 친환경 섬유 소재에 대한 인지도와 신뢰도는 직무의 특성 (의복종류나 업 무분야)에 따라 차이 가 있는가?
있는가? 3) 친환경섬유에 대한 인지도와 친환경성과 건강 기능성에 대한 신뢰도는 일반소비자와 의류업체 종사자 집 단간에 차이 가 있는가? 4) 의류업 체 종사자들의 친환경 섬유 소재에 대한 인지도와 신뢰도는 직무의 특성 (의복종류나 업 무분야)에 따라 차이 가 있는가?
46)에 대해 남성보다 높은 신뢰도를 나타냈다. 40대와 50대 소비자에 비해 20대와 30대 소비자는 친환경 섬유를 인지도는 높은 편이며, 특히 텐셀, 오가닉코튼, 대나무섬유, 콩섬유에 대한 인지도가 높았다. 그러나 건강기능성, 친환경성에 대한 신뢰도는 낮았다.
33) 업체 종사자 집단이 높았다(pvOOl). 건강기능성 신뢰도는 콩 섬유에 대해서만 집단 간 차이를 나타냈고Q, v05), 친환경성 신뢰도는 오가닉코튼만 집단간 차이를 보였으며, 캐주얼웨어 종사자 집단이 다른 집단보다 낮은 신뢰도를 나타났다(pvO₅). 이와 같은 결과는 스포츠웨어업체와 유아동복 업체 종사자들이 친환경 소재에 대해 잘 인지하고 있는 것으로 해석된다.
또한 새로운 기술이나 트랜드 정보를 찾아서 제품개발에 활용하는 상품개발업무 종사자들은 친환경 소재에 대한 인지도가 높으나 생산된 의류상품을 소비자에게 판매하는 업무를 담당하는 영업 및 마케팅 업무자의 친환경섬유소재에 대한 인지도가 낮게 나타났다. 이러한 결과는 일반소비자에게 영향력을 미칠 수 있는 부서 인 영 업 및 마케 팅 업무자들의 친환경 섬유 소재에 대해 인지도와 기능성에 대한 신뢰도 부족이 친환경섬유의 소비가 활성화되지 않는 이유 중의 하나일 가능성을 시사한다.
소재를 선택하고 상품을 기획하는 부서, 상품기획이 완료된 후 재료를 구매하거나 생산을 관리하는 부서, 생산된 상품을 판매하는 영업 및 마케팅 부서로 집단을 나누어 비교하였다. 분석결과 근무부서에 따라 친환경 섬유에 대한 인지도와 건강기능성에 대한 신뢰도가 달랐으나 친환경성에 대한 신뢰도는 차이가 없었다. 상품기획과 구매 및 생산 부서 집단은 영업 및마케팅 부서 집단에 비해 친환경섬유소재에 대한 인지도가 높았다(표 T).
분석결과 근무부서에 따라 친환경 섬유에 대한 인지도와 건강기능성에 대한 신뢰도가 달랐으나 친환경성에 대한 신뢰도는 차이가 없었다. 상품기획과 구매 및 생산 부서 집단은 영업 및마케팅 부서 집단에 비해 친환경섬유소재에 대한 인지도가 높았다(표 T). 특히 텐셀(pc.
여성복업체 종사자들도 친환경섬유소재에 대한 관심이 비교적 낮았다. 상품기획과 구매 및 생산 부서 집단이 영업 및 마케팅 부서 근무자 집단에 비해 친환경섬유소재에 대한 인지도와 건강기능성에 대한 신뢰도가 높았다.
섬유별 차이를 비교하면, 여성복 업체 종사자 집단을 제외하고 오가닉코튼에 대한 인지도가 높았다(pvOOl). 대나무섬유에 대한 인지도는 스포츠웨어(3.
따라 다르게 나타났다. 스포츠웨어 업체와 유아동복 업체 종사자들의 인지도가 높았고, 캐주얼웨어업체 종사자의 인지도가 가장 낮았다. 여성복업체 종사자들도 친환경섬유소재에 대한 관심이 비교적 낮았다.
아홉 가지 친환경섬유 중 구매의도가 높은 순서대로 3가지씩 선택하게 하여 순서에 따라 3점부터 1점을 부여하여 비교한 결과 전체적으로 구매의도가 가장 높은 섬유는 텐셀(2.23)이었고, 황토섬유(1.53)와오가닉코튼(1.43)의 구매의도도 높았다. 일반 소비자와 의류업체 종사자의 차이를 비교한 결과 일반 소비자들이 의류업체 종사자들보다 황토섬유0<.
연구결과 일반소비자는 황토섬유나 숯섬유의 구매 의도가 높았고, 의류업체 종사자들은 텐셀, 오가닉코튼, 대나무섬유에 대한 구매의도가 높았다. 친환경 섬유 소재에 대한 인지도와 신뢰도는 성별, 연령, 구매 경험에 따라 부분적인 차이를 나타내었으며, 구매 경험이 가장 강한 영향력을 미치는 것으로 나타났다.
01). 옥수수 섬유에 대한 인지도는 남성복(2.64)과 유아동복 (2.84) 집단이 비교적 높았다(p<0.5). 콩섬유에 대한인지도는 유아동복(3.
43)의 구매의도도 높았다. 일반 소비자와 의류업체 종사자의 차이를 비교한 결과 일반 소비자들이 의류업체 종사자들보다 황토섬유0<.001)나 숯 섬유 g.001)의 구매의도가 높았고, 의류업체 종사자들은 일반 소비자들보다 텐셀(p<.05), 오가닉코튼(pvOOl), 대나무섬유(p<.05)에 대한 구매의도가 높았다(표 3).
일반소비자들은 의류업체 종사자에 비해 전반적으로 친환경섬유소재에 대해 인지도는 낮으나, 친환경 섬유소 재의 건강기능성과 친환경성에 대한 신뢰도가 대체로 높았다. 따라서 친환경섬유소재의 소비를 촉진시키기 위해서는 일반소비자를 대상으로 친환경섬유제품에 대한 홍보를 적극적으로 펼칠 필요가 있다고 보인다.
전반적으로 여성이 남성보다 친환경섬유에 대한인지도와 친환경성 및 건강기능성에 대한 신뢰도가 높았다. 특히 오가닉코튼(3.
의류업 .체 종사자들을 여성복, 남성복, 캐주얼웨어, 스포츠웨어, 유아동복 집단으로 나누어 분석한 결과 친환경 섬유 소재에 대한 인지도는 집단에 따라 차이가 많았으나, 건강기능성과 친환경성에 대한 신뢰도는 집단 간 차이가 거의 없었다. 친환경섬유에 대한 인지도가 높은 집단은 스포츠웨어, 유아동복 업체 종사자들이었고, 캐주얼웨어 업체 종사자 집단이 가장 낮았다(표 6).
친환경 섬유 소재에 대한 인지도와 신뢰도는 성별, 연령, 구매 경험에 따라 부분적인 차이를 나타내었으며, 구매 경험이 가장 강한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 친환경상품을 구매한 경험이 있는 응답자들이 비구매자에 비해 인지도와 신뢰도가 높은 편이었고, 오가닉코튼, 황토섬유, 숯섬유의 건강기능성에 대해서도 높은 신뢰도를 나타냈다.
친환경 섬유 소재에 대한 인지도와 신뢰도는 성별, 연령, 구매 경험에 따라 부분적인 차이를 나타내었으며, 구매 경험이 가장 강한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 친환경상품을 구매한 경험이 있는 응답자들이 비구매자에 비해 인지도와 신뢰도가 높은 편이었고, 오가닉코튼, 황토섬유, 숯섬유의 건강기능성에 대해서도 높은 신뢰도를 나타냈다. 이러한 결과는 소비자들이 친환경 제품을 구매한 경험이 친환경섬유에 대한 인식이나 기능의 신뢰도에 영향을 미침을 시사한다.
친환경섬유에 대한 전체소비자집단의 인지도와 신뢰도는 성별, 연령, 구매경험에 따라 차이를 나타내었으며(표 4), 친환경상품을 구매한 경험이 있는 응답자들이 비구매자에 비해 인지도와 신뢰도가 특히 높은 편이었다.
콩섬유는 상품기획 부서 집단에서만 높은 인지도를 나타냈다. 텐셀(p<.O₅), 시셀(pv05), 오가닉코튼(pc. Ol), 콩섬유3<.05), 키토산섬유3<.01)의건강기능성 신뢰도도 상품기획이나 구매 및 생산 부서 집단이 영업 및 마케팅 부서 집단보다 높은 신뢰도를 가지고 있었다(표 7).

후속연구

후속연구에서는 친환경섬 유의 건강기능성 이 나 친환경성에 대한 객관적인 자료를 근거로 제품의 기능을 설득력 있게 일반소비자와 의류업체의 영업 및 마케팅 부서 근무자들에게 홍보하는 방안에 대한 연구가 필요하다고 생각된다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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