[논문]CMMI 기반 프로세스 지원 시스템 설계

최동희

CMMI 기반 프로세스 지원 시스템 설계
Design of Process Support System based on CMMI 원문보기

韓國軍事科學技術學會誌 = Journal of the KIMST, v.12 no.3, 2009년, pp.344 - 353

Abstract ▼ AI-Helper

In this paper, I have proposed a design of process support system based on CMMI process which can support integrated management and repository for CMMI model processes. The system assists small organization to improve business process and offers institutionalized automatic environment to users for use of CMMI processes. The proposed system also can enhance quality and productivity of project by including features such as convenience of project management, planned project administration and steady process improvement.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

각 프로젝트의 인력, 예산, 일정, 진도 현황뿐만 아니라 각 프로세스 활동을 통한 집계 및 현황자료를 지원하여 프로젝트 및 조직의 주요한 의사 결정을 지원할 수 있는 자료를 제공한다.
또한 기존의 IBM이나 Borland에서 솔루션을 제공하고 있지만 특정 프로세스 영역에 국한되며, 각 영역별 산출물이 CMMI 모델에 활용하기가 쉽지 않다. 본 논문에서는 국방과학연구소 종합시험단 프로세스 개선을 위해 CMMI 모델의 영역별 프로세스를 통합해서 지원하는 CMMI 기반 프로세스 지원시스템을 제안한다.
본 논문에서는 국방과학연구소 종합시험단과 같은 소규모 조직의 업무 개선을 위해 CMMI 모델 적용을 지원하는 CMMI 기반 프로세스 지원 시스템을 제안하였다. 프로세스 지원 시스템은 기존 시험관리 정보시스템과 연동을 통하여 시험, 사업, 프로세스 개선 관리를 일원화하여 수행할 수 있는 업무 환경 및 다양한 산출문서의 통합관리를 제공한다.
시험, 사업, 프로세스 개선 등의 업무를 하나의 시스템으로 일원화하여 업무의 효율성을 높이고자 하였다.
일반적인 프로세스를 그대로 개발한 것이 아닌 시험업무의 특성을 반영하여 프로세스를 적용함으로써 CMMI 적용을 통한 사용자의 업무 부담을 줄이고자 노력하였다.

가설 설정

∙ 형상관리 : 형상관리(CM)의 목적은 형상식별, 형상 통제, 형상 상태보고, 형상감사의 활동을 통하여 작업 산출물의 무결성을 확보하고 유지한다. 형상 관리 활동은 형상 항목 정의, 관리 시스템 구축, 베이스라인 설정, 변경 통제, 감사의 활동을 포함한다.

제안 방법

유사한 업무를 수행하는 프로젝트의 관리를 위해 조직차원의 위험, 이슈, 측정지표 템플릿 등 표준화된 데이터베이스를 제공하여 프로젝트의 관리의 편의성을 높이고, 표준화된 정보 제공을 통해 프로젝트의 현황 및 조직차원의 프로젝트 분석을 용이하게 한다.
종합시험단은 시험업무 프로세스를 개선하여 시험능력 및 성숙도 향상을 도모하기 위해 CMMI 프로세스 적용을 추진하고 있어 CMMI 프로세스를 지원하기 위한 도구의 필요성이 제기되었다. 이에 제안하는 시스템은 ITIS의 확장 모델로 시험업무에 CMMI 프로세스를 적용하여 프로세스 개선 및 시험관리를 지원하고, 관련 산출물을 통합하여 저장/관리 할 수 있는 시스템이다. 연구개발 업무를 위해 국방과학연구소에서 사용하고 있는 통합연구개발시스템(WISEMAN)은 연구개발과 시험업무의 상이한 특성 때문에 CMMI 지원 시스템으로 이용할 수 없었다.
제안하는 시스템은 WBS와 TASK를 등록함으로써 사업계획이 작성되고, 계획을 기반으로 실적을 등록하여 사업의 진척관리를 수행한다.
조직에서 수행하는 프로젝트의 유사성을 이용하여 WBS 등 주요 입력자료와 산출문서의 템플릿을 미리 정의하고, 사용자는 템플릿을 불러와 수정하여 문서를 작성함으로써 반복적인 문서작업을 줄여, 편의성 제공 및 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 하였다.
지금까지 제안하는 시스템의 기능을 개략적으로 설펴 보았다. 해당 시스템은 소규모의 조직을 대상으로 하며, 요구사항관리에서 연관된 요구사항이 변경되면 자동으로 문서를 수정하는 기능 등과 같은 프로세스의 복잡한 기능을 세밀하게 설계하기 보다는 시험업무에 알맞고 사용자가 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 설계의 주안점을 두었다.
프로세스 별 산출문서의 검토/승인/심의 기능을 온라인과 오프라인으로 제공하고 문서의 배포기능을 제공함으로써 프로젝트 관련자들이 효과적으로 정보를 공유하고 커뮤니케이션 할 수 있도록 하였다.
프로세스 지원 개별도구의 자료 분산화 단점을 보완 하여 각 프로세스의 산출자료와 시험자료, 사업자료를 통합해서 관리할 수 있도록 하였다.
프로젝트 진행 과정에서 식별된 위험과 이슈를 분석하고 식별된 위험의 예방/완화, 이슈 해소를 위한 조치 사항 수행을 관리함으로써 원활한 사업수행 도모와 위험/이슈의 이력 및 조치사항 DB 구축으로 위험/이슈 관리의 편의성과 차후 타 프로젝트의 위험/이슈 관리에 이용할 수 있도록 하였다.
지금까지 제안하는 시스템의 기능을 개략적으로 설펴 보았다. 해당 시스템은 소규모의 조직을 대상으로 하며, 요구사항관리에서 연관된 요구사항이 변경되면 자동으로 문서를 수정하는 기능 등과 같은 프로세스의 복잡한 기능을 세밀하게 설계하기 보다는 시험업무에 알맞고 사용자가 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 설계의 주안점을 두었다. 또한 재무정보와의 연동이 수행되지 않아 예산의 지출내역 등을 입력해야 하는 불편함을 가지고 있어, 이는 추후 재무시스템과의 연동을 수행하여 개선해 나가야 한다.

성능/효과

1이 제시되었다. S/W 개발 조직을 중심으로 조직 내의 프로세스 개선을 추진하는 결과 조직의 생산성 및 품질이 향상되고, 개발주기가 단축되며, 예산과 일정에 대한 예측 능력이 향상되었다. SW-CMM의 유용성이 입증됨에 따라 시스템엔지니어링, S/W 획득, 인력개발 및 관리, 통합제품 및 프로세스 개발 등 다양한 분야의 프로세스 성숙도를 측정하기 위한 모델이 개발되었다.
또한, 개별 프로세스 지원도구를 사용하면 기존 시험업무를 관리하는 ITIS와의 연동을 수행할 수 없어, 이중관리를 수행하는 중복업무가 발생하며, 개별도구마다 산출물을 관리해야 하므로, 산출물의 통합관리가 어려운 단점을 지니고 있다. 제안하는 시스템은 시험을 수행하는 사업에 맞춤화하여 시험업무 및 사업관리 프로세스를 효율적으로 지원하고, 시험 및 CMMI 프로세스에서 산출된 문서들을 통합하여 관리 할 수 있도록 하였다.
시험관리 업무를 지원하기 위해 종합시험정보체계(ITIS)를 운영하고 있으며, ITIS는 시험의 의뢰부터 종결까지의 전반적인 시험업무를 지원하고 있다. 종합시험단은 시험업무 프로세스를 개선하여 시험능력 및 성숙도 향상을 도모하기 위해 CMMI 프로세스 적용을 추진하고 있어 CMMI 프로세스를 지원하기 위한 도구의 필요성이 제기되었다. 이에 제안하는 시스템은 ITIS의 확장 모델로 시험업무에 CMMI 프로세스를 적용하여 프로세스 개선 및 시험관리를 지원하고, 관련 산출물을 통합하여 저장/관리 할 수 있는 시스템이다.
종합시험정보체계와 연동하여 프로세스 영역별 활동의 편의성을 높였다.

후속연구

또한 조직 차원의 프로세스 자산 라이브러리와 문서 템플릿을 제공함으로써 지속적인 프로세스의 개선과 관리가 가능하다. 제안한 CMMI 프로세스 지원 시스템을 통하여 프로젝트 관리의 편의성과 체계적이고 계획적인 프로젝트 운영 및 지속적인 프로세스 개선 활동을 통해 품질 및 생산성 향상의 효과를 기대할 수 있다.
단, 종합시험단에서 수행하고 있지 않은 공급업체관리(SAM) 프로세스는 포함하지 않는다. 추후 3단계 목표는 레벨 3이상의 프로세스 지원 및 사업규모에 따른 프로세스의 테일러링, 피드백된 사용자 요구사항의 지원, 지속적인 프로세스 개선활동 지원을 수행할 것이다.
향후, 본 논문의 설계를 바탕으로 시스템 개발과 추가적인 프로세스의 영역, 사업의 특성과 규모에 따른 차등적인 프로세스 적용을 지원할 수 있도록 지속적인 연구가 수행되어야 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	CMMI 모델에서 정의하고 있는 프로세스는 어떻게 분류되는가?	CMMI 모델에서 정의하고 있는 프로세스는 총 25개이고 각 프로세스는 사업관리(Project Management), 공학(Engineering), 프로세스 관리(Process Management), 지원(Support)의 4개 범주(Category)로 분류된다.
	CMMI 모델에서 정의하고 있는 각각의 프로세스들은 무엇으로 구성되어 있는가?	각 프로세스는 프로세스별 고유 목표(SG : Specific Goals)와 목표를 달성하기 위해서 수행하여야 하는 활동(SP : Specific Goals)으로 구성된다. 또한 모든 프로세스에 공히 적용되는 공통 목표(GG : Generic Goals)와 공통 목표를 달성하기 위해서 수행하여야 하는 활동(GP : Generic Practices)으로 구성된다[7].
	2006년 6월 SEI가 발표한 CMMI 적용 효과 보고서의 내용은?	2006년 6월 SEI가 발표한 CMMI 적용 효과 보고서에 다르면, 조사 대상 조직의 개발비용이 평균 34%감소하고 생산성이 61% 향상되는 등 투자대비 4배의 효과가 있다는 것으로 조사됐다[9].

참고문헌 (9)

윤창섭, 김종원, 'CMMI 모델 소개와 국내외 추진동향', 국방과학기술플러스, Vol. 20, 국방과학연구소, 2006. 10
이민재, 'SW 국제표준 CMMI 현주소', http://www.dt.co.kr/dt_yxy_see.htm?article_no2007031402011060600001, 2007
박은주, 김행곤, 'CMMI 기반 프로세스 지원관리도구를 위한 SIR-CM 분석 및 설계', 한국멀티미디어학회지 제11권 제2호, 2007

원문보기 상세보기
이원우, 황만수, 박수용, 류성열, '요구사항 관리를 위한 웹 기반 모델 설계', 소프트웨어공학회지 11권 4호, 1998. 12
나홍석, 백두권, '템플릿을 이용한 문서화 프레임 웍의 재사용', 한국정보과학회 학술발표 논문집 1997 가을 제24권 제2호, pp. 511-514, 1997. 10
Anne Mette Janasen Hass, 'Configuration Management Principles and Practice', pp. 3-27, Addison Wesley, 2002
이민재, 박남직 CMMI의 이해 : 프로세스 개선을 위한 접근방법, Pearson Education Korea, 2006
ITRC 소프트웨어 프로세스 개선 센터, http://spic.kaist.ac.kr
Carnegie Mellon SEI site, http://www.se.cmu.edu/cmmi/cmmi.html

저자의 다른 논문 :

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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