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문제 정의
- 넷째, 상기의 연구내용을 분석함으로써 향후 SCM을 도입하고자 하는 기업과 도입하여 구축하고 있는 기업들로 하여금 SCM 핵심성공요인에 대한 관리인식의 필요성을 제시하고 SCM 추진유형에 따른 실질적인 관리지침을 제공하고자 한다.
- 또한 기업의 장기적 성공을 추구하는 경영혁신의 주요한 도구인 SCM을 성공적으로 구축 운영하기 위해서는 핵심성공요인을 파악하고 추진유형별 전략을 수립할 필요가 있다. 따라서 본 논문에서는 SCM의 핵심성공요인과 추진유형이 기업의 경영성과에 미치는 영향분석에 관한 연구를 수행하기 위하여 연구목적을 다음과 같이 설정하였다.
- Kaplan and Norton(1992)에 의해 개발된 BSC는 기업의 전략적 목표와 밀접하게 연관되어 있는 소수의 지표를 선정하고 이를 측정・관리하는 방법으로, 기존의 재무중심의 성과측정의 한계를 극복하기 위한 대안이 될 수 있다. 따라서 본 연구에서는 BSC에 의한 성과측정의 다각적개념 즉, 재무적인 측면과 비재무적인 측면을 포괄하여 SCM의 경영성과를 측정하고자 한다. 또한 기업의 장기적 성공을 추구하는 경영혁신의 주요한 도구인 SCM을 성공적으로 구축 운영하기 위해서는 핵심성공요인을 파악하고 추진유형별 전략을 수립할 필요가 있다.
- 본 연구는 국내 기업에 있어서 SCM이 기업의 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지를 BSC 모형을 통해 실증적으로 규명하고자 하였다. 그 결과, SCM 핵심 성공요인은 경영성과에 유의적인 영향을 미치고 있으며 특히 추진유형별로 경영성과에 미치는 영향은 다른 것으로 나타났다.
- 본 연구에서는 앞에서 살펴본 이론적 배경을 토대로 SCM의 핵심성공요인과 추진유형이 기업의 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 과 같은 연구모형을 제시한다.
- 셋째, SCM을 추진유형별로 분류하여 각 유형별 SCM 핵심성공요인과 경영성과간의 차이를 파악하고자 한다.
- 첫째, 기존 연구의 SCM 평가는 재무적인 성과에 주안점을 두고 이루어짐에 따라 전사적 차원에서의 경영성과 측정에 한계가 있었다. 이에 본 연구는 SCM의 도입과 구축을 통하여 나타나는 기업의 경영성과를 장기적 목표와 단기적 목표 간의 균형을 통한 객관적 측정을 도모하는 경영성과 평가도구인 BSC를 활용하여 비재무적 및 재무적 성과를 4가지 관점에서 분석함으로써 실질적이고 구체적인 SCM 효과측정이 가능하게 되었다. 그 결과 SCM 핵심성공요인이 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으므로 SCM이 국내에 도입된지 10년이 지난 시점에서 우리나라 기업들이 SCM을 도입 구축하여 지속적으로 운영해야 할 당위성과 필요성을 제시해 준 연구라고 할 수 있다.
- 그러나 이에 대한 기존의 연구는 전무하다. 이에 본 연구는 기술력과 협업을 연결한 전략적 성과 측면에서 SCM 추진유형에 따라 SCM 핵심성공요인과 경영성과에 미치는 영향을 분석하였다. 그 결과 기술력과 협업의 정도에 따른 추진유형별로 경영성과에 미치는 영향이 다르게 나타난 연구결과의 활용을 통하여 SCM을 도입하고 운영 중인 국내 기업들이 추진유형별 전략의 수립을 통해 SCM을 보다 효과적으로 실행함으로써 기업의 경영성과 및 기업경쟁력을 높이는데 기여할 수 있다고 본다.
가설 설정
- 둘째, SCM 핵심성공요인은 변화하지 않는 것이 아니라 시간의 흐름에 따라 조금씩 변화할 것이다. 따라서 중요 요인의 변화를 초래하는 인자(factors)에 대한 연구 및 일정기간에 걸친 종단적 연구(longitudinal study)가 절실히 수행될 필요가 있다.
- 가설 3. 정보시스템은 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.
- 가설 1. 조직역량은 경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.
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