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한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.43 no.2, 2009년, pp.91 - 122
한윤옥 (경기대학교 문헌정보학과) , 김수경 , 조미아 (성균관대학교 정보관리연구소)
본 연구는 국내외에서 이루어지고 있는 도서관의 다문화 서비스 및 프로그램의 지원 현황을 살펴보고, 이를 토대로 다문화 가정을 위한 도서관 프로그램 개발 및 운영방안을 제시하고자 하였다. 도서관의 다문화서비스 프로그램 개발방안에 대해서는 범국가적인 추진체계 하에서 도서관의 특색에 맞는 서비스 프로그램 개발 원리와 방향을 제시하였다. 현재 국내에서 운영되고 있는 도서관의 다문화서비스 프로그램을 유형별로 살펴보고, 운영 사례를 예시로 제시하여 향후 도서관의 다문화 서비스 운영 방안을 모색하는 데 도움을 주고자 하였다.
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The study aims at presenting the development and management strategies of programs and services for multicultural families in libraries. The study proposed the principles and directions for the multicultural services which fit into certain types of libraries. The study also stated that principles an...
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| 다문화 가정이란 무엇인가? | 다문화 가정이란 우리와 다른 민족·문화적 배경을 가진 사람들로 구성된 가정을 통칭하는 말로서 학술적인 용어일 뿐 법률적인 용어나 정의는 아니다. 이와 유사한 것으로 국제결혼 가정이 있는데 이것은 국적이 다른 사람끼리 이룬 가정이라는 점을 강조하고 있는 것에 비해서 ‘다문화 가정’이라는 용어는 한 가정 내에 다른 문화적 배경을 갖고 있는 이들이 결합되어 있다는 ‘문화적 요소’를 강조하는 특성이 있다. | |
| 우리보다 먼저 다문화사회가 된 지역에서의 도서관 다문화 서비스는 어떤 것인가? | 그러나 아직 우리 사회에서 다문화가정에 대한 도서관 서비스는 활성화되어 있지 않다. 우리보다 먼저 다문화사회가 된 지역에서의 도서관 다문화 서비스(multicultural services)는 모국을 떠나 민족적, 언어적, 문화적 소수자가 된 이민자들에게 자아를 확립하는데 도움을 줄 수 있도록 누구에게나 공평하게 제공되는 도서관 서비스를 의미한다. 공공도서관의 지역사회 서비스 개발을 위한 지침인 IFLA/UNESCO 가이드라인에서는 민족과 문화가 다른 사람들에게 차별 없이 공평하게 도서관 서비스를 제공할 것을 권하고 있다. | |
| 도서관의 다문화 서비스 프로그램 개발 원리는 무엇인가? | 1) 보편성을 추구해야 한다. 다문화사회에서의 보편성은 문화의 다양성 속에서 분명히 존재하는 공통성을 인식하고 그것을 파악함으로써 인간과 그 문명의 본성을 이해하는 것이다. 따라서 도서관의 다문화서비스는 인류문명의 공통성 속에서 각기 다르면서 같을 수 있는 보편성을 추구할 수 있어야 한다. 2) 다양성을 추구한다. 다양성이란 문화를 그 자체 내의 맥락에 맞게 좀 더 정확히 이해하려는 것으로서 인류 문화의 다양성의 인식과 개별 문화의 독특성을 이해하는 것이다. 도서관의 다문화서비스는 서로의 문화가 다름을 인정해줄 수 있는 다양성이 추구될 수 있어야 한다. 3) 익명성을 보장한다. 불법체류자 이외에도 이주민은 그들의 존재를 숨기고 싶어 하는 경우2)가 종종 있다. 이들의 존재를 인정하면서도 그들의 익명성을 보장해 줄 수 있어야 한다. 참고로 2008년 3월 출입국 외국인 정책본부 자료에 의하면 국내 체류 외국인수는 총 1,118,495명이며, 해를 거듭할수록 증가하고 있는 추세이다. 합법체류자는 887,372명이고 불법체류자는 231,123명으로 20.7%에 달한다(출입국 외국인정책본부 2008). 4) 다문화가정의 자존감을 살린다. 저개발국에서 온 이민자들은 그들 본국에서의 경력이나 학력이 인정되지 않고 있지만 학력이 높은 경우가 많이 있다. 따라서 도서관의 다문화 서비스 프로그램은 그들의 자존감이 충족될 수 있어야 한다. 5) 평생교육차원에서 프로그램을 개발한다. 도서관의 다문화 서비스 프로그램은 도서관이 평생교육 기관이기 때문에 평생 교육차원에서 이루어지는 프로그램이 될 수 있다. 따라서 그들의 자발적 선택에 의한 참여가 이루어질 수 있도록 강화시킬 필요가 있다. 6) 친밀감 형성과 순응성을 높인다. 도서관의 다문화서비스 프로그램은 친밀감이 형성될 수 있어야 하며, 내국인들과 동화될 수 있도록 순응성이 높아야 한다. 7) 도서관의 접근성이 높아야 한다. 따라서 다문화가정이 많은 지역에 가깝게 존재할 수 있는 지역의 공공도서관이나 작은도서관을 활용하는 것이 좋다. |
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