[논문]일개 대학병원 간호사의 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향 - 조직후원인식의 매개효과 검증 -

이경희

doi:10.11111/jkana.2010.16.4.419

일개 대학병원 간호사의 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향 - 조직후원인식의 매개효과 검증 -
Effects of Ethical Leadership on Perceived Organizational Support and Organizational Commitment of Nurses in a Hospital - Mediating Role of Perceived Organizational Support - 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.16 no.4, 2010년, pp.419 - 427

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study was done to investigate the relationship of ethical leadership to perceived organizational support and organizational commitment, and explored the mediating role of perceived organizational support in ethical leadership and organizational commitment of nurse. Method: Data were collected from 256 nurses in one city. Data from the completed questionnaires was analyzed with the SPSSWIN and AMOS programs. Result: Ethical leadership related positively to perceived organizational support and organizational commitment. There was also a positive relationship between perceived organizational support and organizational commitment. It was found that perceived organizational support showed a partial mediating role between relationship of ethical leadership and organizational commitment. Conclusion: The results suggest that positive effects in developing organizational commitment in nurses occur when nurse administrators are concerned about ethical leadership and perceived organizational support.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

따라서 본 연구에서는 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 선행요인으로 조직후원인식 수준을 측정하고 이것과 관련하여 간호사의 윤리적 리더십이 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보고자 한다. 더 나아가 본 연구를 통하여 간호사의 조직몰입을 효과적으로 증가시킬 수 있는 프로그램 개발에 필요한 기초 자료를 제공하고, 간호사의 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식의 매개효과를 규명하여 간호사의 업무향상과 조직성과의 제고를 위한 자료를 제시하고자 한다.
따라서 본 연구에서는 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 선행요인으로 조직후원인식 수준을 측정하고 이것과 관련하여 간호사의 윤리적 리더십이 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보고자 한다. 더 나아가 본 연구를 통하여 간호사의 조직몰입을 효과적으로 증가시킬 수 있는 프로그램 개발에 필요한 기초 자료를 제공하고, 간호사의 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식의 매개효과를 규명하여 간호사의 업무향상과 조직성과의 제고를 위한 자료를 제시하고자 한다.
본 연구는 간호사가 지각하는 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향을 파악하여 효율적인 인적자원관리 정책을 수립하기 위한 기초 자료를 제공하기 위함이다. 본 연구 결과에서 윤리적 리더십과 조직후원인식이 조직몰입에 영향을 미치고, 조직후원인식이 부분매개를 하는 것으로 확인되었다.
본 연구는 간호사가 지각한 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식의 매개효과를 파악하기 위한 연구이다.
본 연구는 간호사의 윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입 정도를 알아보고, 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식의 매개효과를 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구의 목적은 간호사의 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식의 매개효과를 알아보기 위함이며, 구체적인 목적은 다음과 같다.
본 연구를 통해서 윤리적 리더십, 조직후원인식, 조직몰입 간의 전체적인 영향관계를 제시함으로써 향후 연구의 선행연구로써 의미를 갖는다고 할 수 있다. 실무적인 측면에서 시사점을 살펴보면, 본 연구는 간호사를 대상으로 윤리적 리더십, 조직후원인식, 조직몰입 간의 관계를 전체적으로 살펴보는데 그 목적이 있다. 따라서 어려운 환경일수록 병원조직에서는 간호사들의 적극적인 조직몰입이 요구되는데 간호관리자들은 간호사들에게 조직후원을 인식시키고 윤리적 리더십을 촉진시켜 업무향상과 조직성과를 높이는 방안을 모색할 필요성을 시사해준다.

가설 설정

조직후원인식이 통계적으로 유의미한 매개역할을 하는지에 대해 경쟁모델 분석방법을 통해 추가적인 분석을 실시하였는데, 경쟁모델 분석방법에서는 매개효과를 인정하기 위해서 다음과 같은 조건이 모두 충족되어야 한다(Singh, Goolsby, & Rhoads, 1994). 1) 매개효과 모델이 직접효과 모델보다 더 많은 분산을 설명하여야 하며, 2) 독립변수와 매개변수와의 관계가 통계적으로 유의해야 한다. 3) 매개변수와 종속변수와의 관계가 통계적으로 유의해야 하며, 4) 직접효과 모델에서의 독립변수와 종속변수 사이의 유의적 관계가 매개효과 모델에서 감소하거나 제거되어야 한다.
이를 위해서 다음의네 가지 가설을 설정하여 검증하고자 한다. 가설 1: 윤리적 리더십은 조직후원인식에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 가설 2: 윤리적 리더십은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 1: 윤리적 리더십은 조직후원인식에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 가설 2: 윤리적 리더십은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 가설 3: 조직후원인식은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 윤리적 리더십은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 가설 3: 조직후원인식은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 가설 4: 조직후원인식은 윤리적 리더십과 조직몰입 간의 관계에 있어서 매개작용을 할 것이다.
가설 3: 조직후원인식은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 가설 4: 조직후원인식은 윤리적 리더십과 조직몰입 간의 관계에 있어서 매개작용을 할 것이다.

제안 방법

본 연구의 대상은 지방 소재의 일개 대학병원에서 근무하고 있는 간호사들로 이들이 소속되어 있는 간호부를 연구자가 직접 방문하여 간호부장과 학술담당자에게 연구목적과 취지를 설명하고 협조를 구하였다. 간호부 소속의 학술위원회와 각 병동 수간호사들에게 다시 연구목적을 설명하고 각 병동의 간호사들의 동의를 구한 후 설문지를 총 300부 배부하였다. 설문지 응답에 동의를 한 경우라도 중간에 설문에 응답하지 않을 수 있고 연구 설문내용 중 동의하지 않은 내용이 있는 경우 중단할 수 있음을 이야기하였다.

대상 데이터

본 연구의 대상은 지방 소재의 일개 대학병원에서 근무하고 있는 간호사들로 이들이 소속되어 있는 간호부를 연구자가 직접 방문하여 간호부장과 학술담당자에게 연구목적과 취지를 설명하고 협조를 구하였다. 간호부 소속의 학술위원회와 각 병동 수간호사들에게 다시 연구목적을 설명하고 각 병동의 간호사들의 동의를 구한 후 설문지를 총 300부 배부하였다.
응답 내용은 연구 자료로서만 사용할 것과 각 병동 및 개인의 응답 내용이 공개되지 않을 것을 설명하였다. 자료수집 기간은 2009년 11월 9일부터 2009년 11월 27일까지 총 265부가 회수되었으며 이들 중 응답내용이 불성실한 9부의 설문지를 제외한 256부가 최종 분석 자료로 사용되었다.

데이터처리

대상자의 일반적 특성은 빈도와 백분율로 분석하였으며, 윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입 정도는 평균, 표준편차를 구하였다. 일반적 특성에 따른 윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입의 차이는 t-test와 ANOVA로, 사후 검정은 scheffe' test를 시행하였다.
본 연구에서 사용된 윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입 간에 어떠한 영향관계를 나타내는지를 검정하기 위해 연구모형을 각각 공분산 구조분석을 이용하여 구조모형을 검증하였다. 구조방정식 모형을 살펴보면, χ²=262.
수집된 자료는 SPSS Win 12.0과 AMOS 5.0 프로그램을 이용하여 전산통계 처리하였으며, 구체적인 분석방법은 다음과 같다.
윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입 간의 상관관계는 pearson's correlation coefficient를 이용하였다.
윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입 간의 상관관계는 pearson's correlation coefficient를 이용하였다. 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식의 매개효과는 AMOS를 이용하여 분석하였다.
일반적 특성에 따른 윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입의 차이는 t-test와 ANOVA로, 사후 검정은 scheffe' test를 시행하였다.

이론/모형

조직몰입은 개인이 소속된 조직에 대한 일체감 또는 몰입 정도를 말하며(Kim, 2005). 본 연구에서는 Meyer와 Allen(1991)이 개발한 척도를 Kim(2005)이 번안하여 이용한 도구를 사용하여 얻은 점수를 말한다. 총 6문항의 5점 Likert 척도로 구성되었다.

성능/효과

1) 매개효과 모델이 직접효과 모델보다 더 많은 분산을 설명하여야 하며, 2) 독립변수와 매개변수와의 관계가 통계적으로 유의해야 한다. 3) 매개변수와 종속변수와의 관계가 통계적으로 유의해야 하며, 4) 직접효과 모델에서의 독립변수와 종속변수 사이의 유의적 관계가 매개효과 모델에서 감소하거나 제거되어야 한다.
969를 갖는 모형이 도출되었다. [Table 2]와 같이 본 연구의 모형의 적합도에서 GFI는 0.90 이상이고, AGFI는 이상적 기준치에 약간씩 부족한 수치를 보여주고 있다. 그러나 Bentler와 Bonett(1980)는 AGFI의 경우 .
간호사의 일반적 특성에 따라 조직몰입에 유의한 차이를 보인 특성은 연령, 결혼유무, 월 소득, 재직기간으로 나타났다. 본 연구에서 40세-49세 사이의 집단이 조직몰입이 3.
구조방정식 모형을 살펴보면, χ2=262.199, d.f=179, p=.000, GFI=.912, AGFI=.887, RMR=.027, RMSEA=.043, IFI=.969, CFI=.969를 갖는 모형이 도출되었다.
대상자의 윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직몰입 간의 상관관계를 분석한 결과에서 윤리적 리더십은 조직후원인식과 유의한 순상관관계를 나타내었고(r=.451, p=.000), 윤리적 리더십은 조직몰입과 유의한 순상관관계이었으며(r=.366, p=.000), 조직후원인식과 조직몰입도 유의한 순상관관계를 나타내었다(r= .523, p=.000).
대상자의 일반적 특성에 따른 윤리적 리더십에서는 재직기간이 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다. 이는 간호사의 윤리적 리더십과 재직기간에 대하여 직접적인 비교를 할 수 있는 선행연구는 찾아볼 수 없었지만, 신임 간호사가 간호조직에 적응하는 과정에서 역할 모델이 되는 상사의 윤리적 행동과 의사결정, 그리고 조직 내에서 상사가 윤리적 행동을 강조하고 관리하는 정도를 높게 평가하는 것으로 나타났다.
9 이상을 평가기준(Hoyle, 1995)으로 판단하고 있다. 따라서 본 연구의 모형은 공분산구조분석의 종합적인 평가기준을 삼는 지표들과 비교해 볼 때, 만족할 만한 수준으로 나타났으며 기준에 부합되는 것으로 판단할 수 있다. 본 연구에서 제시한 구조모형의 적합도를 분석한 결과는 [Table 2]와 같으며 구조모형의 검증 결과는 [Figure 1]과 [Table 3]에 제시 하였다.
윤리적 리더십과 조직후원인식을 동시에 투입한 상황에서는 조직몰입에 대한 윤리적 리더십의 영향이 유의하므로 Singh 등 (1994)이 제시한 매개효과가 성립되기 위한 네 가지 조건들을 충족시키고 있었다. 따라서 윤리적 리더십과 조직몰입 간의 관계에서 조직후원인식이 부분매개를 하는 것으로 나타났다. 조직 후원인식이 완전매개 역할을 하지 못한다는 것은 윤리적 리더십이 조직몰입에 직접적인 영향을 미친다는 것을 의미하고, 또한 윤리적 리더십이 조직후원인식의 매개를 통해서 조직몰입에 영향을 미치고 있는 것으로 볼 수 있다.
196으로 매개효과 모델이 직접효과 모델보다 더 많은 분산을 설명하였다. 또한 독립변수인 윤리적 리더십이 조직후원인식에 유의미한 영향을 미치며, 매개 변수로 조직후원인식이 종속변수인 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있다. 마지막으로 직접효과 모델에서의 독립변수인 윤리적 리더십이 종속변수인 조직몰입에 통계적으로 미치는 유의미한 영향이 .
또한 윤리적 리더십은 조직후원인식에 대해 통계적으로 유의한 수준(β=.531, p<0.01)에서 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 간호사가 지각하는 윤리적 리더십이 조직후원인식과 조직몰입에 미치는 영향을 파악하여 효율적인 인적자원관리 정책을 수립하기 위한 기초 자료를 제공하기 위함이다. 본 연구 결과에서 윤리적 리더십과 조직후원인식이 조직몰입에 영향을 미치고, 조직후원인식이 부분매개를 하는 것으로 확인되었다. 따라서 이론적인 측면에서의 시사점은 기존에 각각의 변수인 윤리적 리더십, 조직후원인식, 조직몰입 간의 영향관계에 대한 연구들은 많이 진행되었지만 이 변수들 간의 전체적인 영향관계를 다룬 연구는 거의 없었다.
본 연구에서 매개효과 모델에서의 조직몰입에 대한 분산은 .451, 직접효과 모델에서의 분산은 .196으로 매개효과 모델이 직접효과 모델보다 더 많은 분산을 설명하였다. 또한 독립변수인 윤리적 리더십이 조직후원인식에 유의미한 영향을 미치며, 매개 변수로 조직후원인식이 종속변수인 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있다.
본 연구의 윤리적 리더십은 조직몰입에 대해 통계적으로 유의한 수준(β=.133, p<0.1)에서 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 주요 변수인 윤리적 리더십, 조직후원인식 및 조직 몰입 정도를 측정한 결과를 보면, 윤리적 리더십 정도는 3.45±.51점이며, 간호사가 지각한 조직후원인식 정도는 3.02±.61점이었으며, 조직몰입은 3.40±.54점이었다.
윤리적 리더십은 조직후원인식에 유의한 영향(β=.531, p=.000) 을 미치는 것을 알 수 있으며, 조직후원인식은 조직몰입에 유의한 영향(β=.592, p=.000)을 미치는 것을 알 수 있고, 윤리적 리더십은 조직몰입에 유의한 영향(β=.133, p=.085)을 미치는 것을 알 수 있었다.
일반적 특성에 따른 조직후원인식의 차이를 살펴보면, 월 소득이 많을수록, 재직기간이 1년 미만이거나 10년 이상 일수록 조직후원인식의 정도가 높게 나타났다. 이는 근무기간, 직위의 일반적 특성에 따라 조직후원인식이 유의한 차이가 있는 것으로 보고한 Kim(2008c)의 연구결과를 지지하는 것으로 조직후원인식이 높고 근무기간이 길어지면 간호전문직에 대한 강한 자부심이 자신의 조직에 대한 몰입으로 나타난다고 하였다.
조직후원인식이 조직몰입에 대해 통계적으로 유의한 수준(β=.592, p<0.01)에서 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
집단 간 유의한 차이를 확인하기 위해 scheffe' 검정한 결과 연령은 40-49세가 다른 연령 보다 더 높은 것으로, 결혼유무는 기혼자가 미혼자 보다 더 높은 것으로, 월 소득은 300만원 이상 400만원 미만이 100만원 이상 200만원 미만 보다 더 높은 것으로, 재직기간은 10년 이상이 1년 이상 3년 미만보다 더 높은 것으로 나타났다.
따라서 가설 4는 채택되었다. 한편, 직접효과 및 간접 효과를 측정한 결과에서 윤리적 리더십과 조직후원인식의 관계에서는 직접효과(.531)만 있는 것으로 나타났고, 조직후원인식과 조직몰입의 관계에서도 직접효과(.592)만 있는 것으로 나타났으며, 윤리적 리더십이 조직몰입에 미치는 직접효과는 .133이고 간접효과는 .314로 나타났다.

후속연구

따라서 어려운 환경일수록 병원조직에서는 간호사들의 적극적인 조직몰입이 요구되는데 간호관리자들은 간호사들에게 조직후원을 인식시키고 윤리적 리더십을 촉진시켜 업무향상과 조직성과를 높이는 방안을 모색할 필요성을 시사해준다. 그리고 조직몰입에 영향을 미칠 수 있는 다른 변수들에 대한 후속연구가 이루어져야 하며, 간호사의 윤리적 리더십과 조직후원인식을 증진시키는 프로그램 개발 적용을 제언한다. 본 연구는 다음과 같은 한계점을 가지고 있어 향후 연구에는 충분히 고려할 필요가 있다.
조사대상이 일 개 대학병원 간호사들을 대상으로 검증되었기 때문에 연구의 결과를 일반화하는 것에서는 한계가 있다. 따라서 다양한 지역의 병원 간호사를 대상으로 실증적 연구를 실시하여야 할 것이다.
따라서 윤리적 리더십과 조직후원인식이 조직몰입을 강화할 수 있는 중요한 요인임을 밝혀내고, 윤리적 리더십과 조직몰입 간의 관계에서 조직후원인식의 부분매개효과에 대한 실증적 증거를 제시함으로써 윤리적 리더십 이론에 관한 후속 연구를 이끌어 내는데 기여하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다고 하겠다. 또한 조직후원인식의 부분매개효과를 입증함으로써 윤리적 리더십과 조직후원인식을 동시에 집중적으로 제고하기 위해서 원활한 의사소통을 중심으로 하는 체계적이고 지속적인 인성 개발 및 교육 프로그램이 필요하다고 하겠다. 또한 차후에는 연구대상의 범위를 확대하고 다양한 측면에서의 연구결과를 도출하여 간호사의 리더십과 조직 관리에 적용할 수 있도록 반복적인 연구가 이루어져야 할 것이다.
또한 조직후원인식의 부분매개효과를 입증함으로써 윤리적 리더십과 조직후원인식을 동시에 집중적으로 제고하기 위해서 원활한 의사소통을 중심으로 하는 체계적이고 지속적인 인성 개발 및 교육 프로그램이 필요하다고 하겠다. 또한 차후에는 연구대상의 범위를 확대하고 다양한 측면에서의 연구결과를 도출하여 간호사의 리더십과 조직 관리에 적용할 수 있도록 반복적인 연구가 이루어져야 할 것이다.
따라서 이론적인 측면에서의 시사점은 기존에 각각의 변수인 윤리적 리더십, 조직후원인식, 조직몰입 간의 영향관계에 대한 연구들은 많이 진행되었지만 이 변수들 간의 전체적인 영향관계를 다룬 연구는 거의 없었다. 본 연구를 통해서 윤리적 리더십, 조직후원인식, 조직몰입 간의 전체적인 영향관계를 제시함으로써 향후 연구의 선행연구로써 의미를 갖는다고 할 수 있다. 실무적인 측면에서 시사점을 살펴보면, 본 연구는 간호사를 대상으로 윤리적 리더십, 조직후원인식, 조직몰입 간의 관계를 전체적으로 살펴보는데 그 목적이 있다.
본 연구는 다음과 같은 한계점을 가지고 있어 향후 연구에는 충분히 고려할 필요가 있다. 조사대상이 일 개 대학병원 간호사들을 대상으로 검증되었기 때문에 연구의 결과를 일반화하는 것에서는 한계가 있다. 따라서 다양한 지역의 병원 간호사를 대상으로 실증적 연구를 실시하여야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	최근 기업 경영에 있어서 중요성이 부각되고 있는 것은 무엇인가?	최근 기업 경영에 있어서 윤리경영의 중요성이 점차 부각되고 있는 가운데, 이를 개인에게 적용 가능한 문제로 확대하여 리더의 도덕성과 신뢰뿐 만 아니라 조직의 윤리성을 제고할 수 있다는 생각이 확산되고 있다(Ha & Lim, 2008). 따라서 윤리경영에 대한 연구는 조직적인 차원에서 뿐만 아니라 리더십 차원에서도 연구가 이뤄질 수 있으며, 윤리적 리더십은 윤리경영의 성과를 증진시키기 위해 매우 중요한 의미를 갖는다.
	병원 조직은 어떠한 전략이 요구되는가?	병원 조직은 양질의 의료서비스 제공을 통한 병원조직의 목표를 달성하고 타 병원 간의 경쟁력 우위를 확보하기 위하여 조직 구성원들의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 인적자원관리 전략이 요구된다. 특히, 간호사는 환자에게 직접적으로 의료서비스를 제공하는 핵심인력으로서 병원 전체에 미치는 영향이 매우 크므로(Lee, 2009a), 리더와 구성원의 윤리성 계발에 영향을 주고 나아가 조직과 사회를 위해 열심히 일하게 하는 윤리적 리더십에 대한 파악이 필요하다.
	병원 조직에서 간호사의 윤리적 리더십이 필요한 이유는 무엇인가?	병원 조직은 양질의 의료서비스 제공을 통한 병원조직의 목표를 달성하고 타 병원 간의 경쟁력 우위를 확보하기 위하여 조직 구성원들의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 인적자원관리 전략이 요구된다. 특히, 간호사는 환자에게 직접적으로 의료서비스를 제공하는 핵심인력으로서 병원 전체에 미치는 영향이 매우 크므로(Lee, 2009a), 리더와 구성원의 윤리성 계발에 영향을 주고 나아가 조직과 사회를 위해 열심히 일하게 하는 윤리적 리더십에 대한 파악이 필요하다. 윤리적 리더십은 변혁적 리더십의 이상적 영향력, 개별적 배려와 거래적 리더십의 공정한 보상 등의 도덕적 요소를 포함하고 있으며, 리더의 정직, 공정성, 윤리적 의사결정 등으로 구성원의 신뢰를 얻고 긍정적 동기부여를 하며 구성원의 조직성과를 높이는 요인이 된다(Lee, 2009a).

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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