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[국내논문] 임상간호사 유지 전략으로서 멘토링 프로그램의 효과
Effect of a Mentoring Program as a Strategy for Retention of Clinical Nurses 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.16 no.1, 2010년, pp.48 - 58  

이병숙 (계명대학교 간호대학) ,  박정숙 (계명대학교 간호대학) ,  이정희 (서곡초등학교) ,  홍순남 (계명대학교 동산의료원 특수간호팀)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to identify the effect of a mentoring program as a strategy for the retention of clinical nurses. Method: Research subjects were 20 mentors, 20 mentees and 22 clinical nurses for a control group of mentees. A mentoring program was developed by an expert committ...

주제어

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문제 정의

  • 본 연구의 의의로는 간호관리 측면에서 이직률이 높은 임상간호사군에 멘토링 프로그램을 적용, 이 프로그램이 간호사 유지관리에 깊은 관계가 있는 심리, 사회적 변수에 긍정적 효과가 있음을 확인함으로써 임상 간호사의 유지관리 전략으로서 멘토링의 적극적인 도입 및 사용가능성을 확인한 점을 들 수 있다. 나아가 본 연구는 경력간호사의 이직으로 인한 간호서비스의 질적 저하 현상을 예방할 수 있는 효과적 전략을 제시함으로써 병원 및 간호조직의 효율성 및 생산성 증진에도 기여할 수 있는 근거를 제시하였다. 본 연구는 멘토링이 간호사 개인적 차원의 경력개발에도 긍정적 효과가 있음을 확인함으로써 간호전문직 인적자원관리에 기여할 수 있을 것으로 사료된다.
  • 본 연구는 이직률이 특히 높은 것으로 나타난 경력 2~3년 임상 간호사의 유지 전략으로서 멘토링 프로그램을 개발, 적용하여 멘토링이 멘티 간호사의 직무만족, 조직몰입, 임파워먼트, 경력몰입, 및 이직의도에 미치는 영향을 확인하고자 시도된 비동등성 대조군 전후 유사실험 연구이다. 연구 참여자는 멘토 20명, 실험군 멘티 20명, 대조군 멘티 22명이었고, 실험군에게는 실험 처치로 멘토링 프로그램을 6개월간 적용하였으며, 종속변수의 자료수집은 멘토링 프로그램 적용 전, 적용 후 3개월 및 6개월에 시행되었다.
  • 본 연구는 이직률이 특히 높은 것으로 나타난 경력 2~3년의 임상간호사를 대상으로 이들에 적합한 멘토링 프로그램을 개발, 적용하여 멘토링이 이들의 직무만족, 조직몰입, 임파워먼트, 경력몰입 및 이직의도에 미치는 효과를 확인하고자 실시되었다. 멘토링 프로그램은 멘토링 전문가, 간호관리자 및 멘토로 참여할 경력간호사의 의견을 종합하여 개발한 것으로, 대상자인 2~3년 경력의 간호사에게 흔히 발생할 수 있는 개인, 혹은 직무상의 스트레스와 갈등을 다룰 수 있는 고충 상담과 격려하기, 참여자들의 감성을 증진시키기 위한 문화체험 함께 하고 나누기, 참여자간의 팀워크와 참여의식을 고취함으로써 간호직과 직장에 대한 공동체 의식을 증진시킬 수 있는 집단 레저 활동 등으로 구성되어 있다.
  • 본 연구는 임상간호사를 위한 멘토링 프로그램을 개발, 적용하여 그 효과를 보기 위한 유사실험연구로서 비동등성 대조군 전후설계 연구이다[Table 1].
  • 본 연구의 목적은 임상간호사를 위한 멘토링 프로그램을 개발, 적용한 후 그 효과를 임상간호사의 유지관리 차원에서 확인하는 것으로서 구체적 목적은 다음과 같다.
  • 또한 학문적으로도 사회학이나 교육학 분야에서의 연구는 있었지만(Lee, Kim, & Cho, 2008; Lee, Lee, & Ahn, 2009; Chung, Han, & Jung, 2007), 간호학에서는 연구를 찾아보기 힘들었다. 이에 본 연구에서는 일개 3차 의료기관의 간호부서와 함께, 이직률이 특히 높은 것으로 나타난 경력 2~3년의 간호사를 대상으로 이들에 적합한 멘토링 프로그램을 개발, 적용해 봄으로써 멘토링이 임상간호사의 직무만족, 조직몰입, 임파워먼트, 경력몰입 및 이직의도에 미치는 영향을 함께 확인하고자 한다.

가설 설정

  • • 가설 4. 멘토링 프로그램을 적용한 실험군은 적용하지 않은 대조군보다 경력몰입이 높을 것이다.
  • • 가설 5. 멘토링 프로그램을 적용한 실험군은 적용하지 않은 대조군보다 이직의도가 낮을 것이다.
  • • 가설 3. 멘토링 프로그램을 적용한 실험군은 적용하지 않은 대조군보다 임파워먼트가 높을 것이다.
  • • 가설 2. 멘토링 프로그램을 적용한 실험군은 적용하지 않은 대조군보다 조직몰입이 높을 것이다.
  • • 가설 1. 멘토링 프로그램을 적용한 실험군은 적용하지 않은 대조군보다 직무만족이 높을 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
간호인력 부족의 배경은 무엇인가? 한국은 근래 들어 미국, 영국 등의 의료 선진국과 마찬가지로 심각한 간호인력 부족에 시달리고 있다. 간호인력 부족의 배경에는 질병의 만성화 및 인구 노령화로 인한 간호수요 증가, 의료서비스의 질적 향상과 이에 따른 전문적이고 질적인 간호서비스에 대한 기대 증가 등과 함께, 간호사의 높은 이직률이 중요한 원인으로 자리 잡고 있다. 2001년 교육인적자원부 보고에 의하면 우리나라 임상간호사의 이직률은 16.
2001년 우리나라 임상간호사의 이직률은? 간호인력 부족의 배경에는 질병의 만성화 및 인구 노령화로 인한 간호수요 증가, 의료서비스의 질적 향상과 이에 따른 전문적이고 질적인 간호서비스에 대한 기대 증가 등과 함께, 간호사의 높은 이직률이 중요한 원인으로 자리 잡고 있다. 2001년 교육인적자원부 보고에 의하면 우리나라 임상간호사의 이직률은 16.6%로 교사의 평균 이직률 2.4%, 기술직 7.
멘토링의 기능 중 경력개발 기능이란 무엇인가? 멘토링(mentoring)은 상급자가 하급자에게 제공하는 지도 (coaching), 격려(support), 후원(sponsorship)의 과정을 포함하는 일련의 역할행위로서 경력개발 기능, 사회심리적 기능, 역할 모델 기능을 가지고 있다. 경력개발 기능은 멘토가 업무의 후원, 지도, 보호 및 도전적 업무부여를 멘티에게 제공하는 것이며, 사회심리적 기능이란 멘티의 조직생활에 있어서의 심리적 안정감을 위해 멘토가 개인적인 상담, 호의적인 관계 형성 및 자아 확립을 도와주는 것이다. 역할모델 기능은 행동방법, 태도 및 가치관 등을 전수해 줌으로써 멘티가 멘토를 바람직한 역할모형으로 설정하여 닮아가는 것을 말한다(Scandura, 1992).
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