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제안 방법
- 스웰러(Sweller)가 제안한 'Set of means-ends and nonspecific goal equation-chaining productions'에 의하면 기존 정보처리 관점의 문제해결이론을 인간중심의 인지적 처리과정으로 접근하여 문제상태(Problem State)와 목표상태(Goal State)사이의 차이에 대한 해결뿐만 아니라 문제상태(Problem State), 목표(Goal), 작용소(Operator)사이의 관계(Relations)를 고려해야 한다는 점을 시사하고 실증적 실험을 통해 검증하였다.
- [표 2] 실험과제의 퀘스트유형은 크게 4가지(탐색, 대화, 전투, 수집)로 분류할 수 있으며 [표 1]의 인지행동 범주를 기준으로 볼때 탐색, 대화 유형은 플레이어가 지각(Perceptual)과 운동(Physical)범주를 반복하는 과정(P→K→P→K)으로 단일반복인지행동으로 명명하였고 전투와 수집 유형은 플레이어가 지각 후 운동범주를 중복하는 과정(P→K→K→P)으로 단일중복인지행동으로 명명하였다. 또한 퀘스트는 그 구조에 따라 단일퀘스트(Single quest)와 복합 퀘스트(Multiple quest)로 나눌 수 있으며 단일퀘스트는 서브퀘스트(Sub-quest) 없이 1개의 퀘스트로 구성된 것이며, 복합퀘스트는 1개이상의 서브퀘스트를 포함한 형태로 분류하였다.
- 본 실험은 게임플레이어의 경험 과정(Process)에 대한 것이므로 특정 현상을 경험하면서 동시에 보고하는 방법인 동시조서를 사용하되, 단점을 보완하기 위해 지시문 제시&설명, 예행연습, 보조요원 추가하여 동시조서를 보완하였다[9].
- 또한 각 감정의 표현하는 수단이 텍스트(text)상태라 피험자의 인지에 지연을 줄 수 있어 [표 4]와 같이 질문지(Questionarie)에 직관적인 방법인 이모티콘을 활용하였으며 각 감정의 강도를 표현하기 위해 프라이스(Price)의 감정 강도공식을 적용하여 열망(Desire)에 대한 질문 내용과 기대(Expectation)에 대한 질문내용을 설정하고 강도표시는 오른쪽-강, 왼쪽-약으로 하여 표시할 수 있도록 구성하고 결과 데이터 수집단계에서 9단계(0.1～0.9)로 나누어 정리하도록 하였다[7,8].
- 선정된 피험자들은 우선 Johari’s window of mind [10]에 의거하여 ‘개방형’ 성격에 속하며 타 RPG 게임에 대한 경험은 있으나 본 실험과제에 대한 경험은 없다. 본 실험은 실험과제에 대한 플레이어의 감정데이터를 추출하는 것으로 인간의 여러 가지 성격유형 중 자신의 상태를 잘 표현하고 상대방의 의견 수용이 자유로운 타입을 기준으로 삼았다. 또한 경험수준에 있어, 본 실험의 목적이 마비노기 게임에 대해 기획자가 의도한 레벨(초기단계)에서 플레이어의 경험과정에 대한 감정도출이므로 본 실험과제에 대한 경험은 없으면서 과제수행을 위한 인터페이스적 장벽 해소를 위해 타 RPG게임에 대한 경험은 보유한 피험자를 선정하였다.
- 본 실험 전에 예행연습단계를 통해 동시조서에 대한 학습을 20-30분 실시하였다. 예행연습과제는 본 실험과제 외에 마비노기 초보수준 퀘스트를 대상으로 훈련시켰다.
- 예행연습과제는 본 실험과제 외에 마비노기 초보수준 퀘스트를 대상으로 훈련시켰다. 사전 예행연습을 통해 오류점을 수정하여 실험방법을 재구성하고 정교화시켰다. 예를 들면, 피험자 1명씩 순차적으로 실험을 진행하는 것보다 같은 공간에서 2명씩 5그룹으로 보조요원을 배치하여 실험하는 것이 실험과제에 대한 집중력 및 피험자 간 분위기 공유하여 더 효과적이었다.
- 피험자 10명에 대한 실험결과를 바탕으로 3장 [표 3]의 유형별로 감정유형과 강도를 모형화 하였다. [그림 5,6]은 피험자군의 데이터를 감정유형의 빈도수와 강도의 대표값을 도출하여 감정유형은 크게 긍적적/부정적 감정으로 구별하였으며, 강도는 3수준(상,중,하)으로 나누어 -0.
대상 데이터
- 본 논문에서는 나자로(Lazzaro)의 ’easy fun‘ 범주에 속하는 RPG게임의 퀘스트 수행을 통한 플레이어의 감정패턴분석을 그 범위로 하고 있다.
- 본 연구의 대상인 게임은 타 영상매체에 비해 상호작용성이 높은 콘텐츠이다. 상호작용성이 높은 매체 일수록 사용자의 경험은 결과라기 보다 과정에 해당한다.
- 본 논문에서는 RPG게임 중 (주)넥슨(2003)출시한 마비노기(Mabinogi)게임을 그 대상으로 한다. 다수의 RPG게임이 전투위주의 반복적인 퀘스트를 수행하는 반면, 마비노기 게임은 타 게임에 비해 스토리중심의 전개와 다양한 퀘스트로 이루어진 커뮤니티 성격이 강한 게임이다.
- 대표 피험자 선정에 있어 피험자들의 동질성 확보를 위해 성격유형, 실험과제에 대한 경험수준 조건을 수용하는 피험자를 선발질문지 (Screening Questionaires)통해 10명의 학부 남학생들을 선정하였다. 선정된 피험자들은 우선 Johari’s window of mind [10]에 의거하여 ‘개방형’ 성격에 속하며 타 RPG 게임에 대한 경험은 있으나 본 실험과제에 대한 경험은 없다.
- 본 실험은 실험과제에 대한 플레이어의 감정데이터를 추출하는 것으로 인간의 여러 가지 성격유형 중 자신의 상태를 잘 표현하고 상대방의 의견 수용이 자유로운 타입을 기준으로 삼았다. 또한 경험수준에 있어, 본 실험의 목적이 마비노기 게임에 대해 기획자가 의도한 레벨(초기단계)에서 플레이어의 경험과정에 대한 감정도출이므로 본 실험과제에 대한 경험은 없으면서 과제수행을 위한 인터페이스적 장벽 해소를 위해 타 RPG게임에 대한 경험은 보유한 피험자를 선정하였다.
- 본 실험 전에 예행연습단계를 통해 동시조서에 대한 학습을 20-30분 실시하였다. 예행연습과제는 본 실험과제 외에 마비노기 초보수준 퀘스트를 대상으로 훈련시켰다. 사전 예행연습을 통해 오류점을 수정하여 실험방법을 재구성하고 정교화시켰다.
이론/모형
- 퀘스트 수행에 대한 감정유형은 평가(Appraisal)적 측면의 [그림 3]의 OCC모델을 근거로 하며 게임플레이의 특성상 관련성없는 예측으로 인한 특정 퀘스트(사건)에 대한 감정결과인 슬픔(Sad), 기쁨(Joy) 감정유형을 제외한 4가지 감정유형 (만족, 안도, 공포, 불평)을 선택하도록 하였다[6].
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