본 연구는 온라인 커뮤니티에서 개인의 프라이버시 염려와 자아불일치 및 커뮤니티의 공동체 의식과의 관계를 고찰해 보고자 한 것이었다. 먼저, 개인의 프라이버시 염려가 자아불일치에 미치는 영향을 살펴보고, 인터넷 사용기간의 조절효과를 분석해 보기로 하였다. 기존 연구를 기반으로 하여 본 연구에서 사용된 개인의 프라이버시 염려 요인은 정보에 대한 수집, 통제, 인식을 고려하였으며, 커뮤니티에 대한 공동체 의식 요인은 소속감과 몰입감을 고려하였다. 온라인 커뮤니티 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 조절효과를 검정하기 위해 계층적 회귀분석을 이용하였다. 연구 결과, 프라이버시 염려 중 정보에 대한 수집, 통제, 인식의 요인 중 인식의 요인만이 자아불일치에 부(-)의 영향을 주는 것으로 조사되었다. 이때 인터넷 사용기간은 정보의 인식 및 통제가 자아불일치에 주는 영향력을 조절하는 요인인 것으로 조사되었다. 다음으로, 온라인과 오프라인에서의 자아불일치가 커뮤니티에 대한 소속감과 몰입감에 미치는 영향을 분석한 결과, 자아불일치가 소속감에는 부(-)의 영향을 주지만, 몰입감에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.
본 연구는 온라인 커뮤니티에서 개인의 프라이버시 염려와 자아불일치 및 커뮤니티의 공동체 의식과의 관계를 고찰해 보고자 한 것이었다. 먼저, 개인의 프라이버시 염려가 자아불일치에 미치는 영향을 살펴보고, 인터넷 사용기간의 조절효과를 분석해 보기로 하였다. 기존 연구를 기반으로 하여 본 연구에서 사용된 개인의 프라이버시 염려 요인은 정보에 대한 수집, 통제, 인식을 고려하였으며, 커뮤니티에 대한 공동체 의식 요인은 소속감과 몰입감을 고려하였다. 온라인 커뮤니티 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 조절효과를 검정하기 위해 계층적 회귀분석을 이용하였다. 연구 결과, 프라이버시 염려 중 정보에 대한 수집, 통제, 인식의 요인 중 인식의 요인만이 자아불일치에 부(-)의 영향을 주는 것으로 조사되었다. 이때 인터넷 사용기간은 정보의 인식 및 통제가 자아불일치에 주는 영향력을 조절하는 요인인 것으로 조사되었다. 다음으로, 온라인과 오프라인에서의 자아불일치가 커뮤니티에 대한 소속감과 몰입감에 미치는 영향을 분석한 결과, 자아불일치가 소속감에는 부(-)의 영향을 주지만, 몰입감에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.
The objective of this research examines the relationships among privacy concerns, self discrepancy, and sense of virtual communities. According to the relevant literature review, we considered information privacy concerns factor as information collection, control, and awareness of privacy practice, ...
The objective of this research examines the relationships among privacy concerns, self discrepancy, and sense of virtual communities. According to the relevant literature review, we considered information privacy concerns factor as information collection, control, and awareness of privacy practice, and sense of community factor as membership and immersion on virtual communities. This research surveyed for the online community user and employed hierarchical regression model for the moderating effect test. The results of empirical analysis turns out that awareness of privacy concerns practice has negative impact on the self discrepancy, on the other hand, information collection and control factors do not affect. The next finding is internet use duration has moderating effect on the self discrepancy with information control and awareness of privacy concerns practice. The last findings are self discrepancy affect on the community membership and does not affect on the community immersion. It could be a good guide line for the operational direction on virtual community.
The objective of this research examines the relationships among privacy concerns, self discrepancy, and sense of virtual communities. According to the relevant literature review, we considered information privacy concerns factor as information collection, control, and awareness of privacy practice, and sense of community factor as membership and immersion on virtual communities. This research surveyed for the online community user and employed hierarchical regression model for the moderating effect test. The results of empirical analysis turns out that awareness of privacy concerns practice has negative impact on the self discrepancy, on the other hand, information collection and control factors do not affect. The next finding is internet use duration has moderating effect on the self discrepancy with information control and awareness of privacy concerns practice. The last findings are self discrepancy affect on the community membership and does not affect on the community immersion. It could be a good guide line for the operational direction on virtual community.
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문제 정의
본 연구에서는 위에서 언급된 프라이버시에 대한 염려와 온라인과 오프라인에서의 자아불일치의 관계를 온라인 커뮤니티를 대상으로 분석 해 보고자 한다. 그리하여, 자아불일치를 해소하기 위한 방안으로 프라이버시 침해 문제에서 찾아보기로 하고, 이를 통해 커뮤니티의 활성화가 가능한지 알아보고자 하는 것이다.
다양한 개인적 정보보호 활동 중 하나는 개인 정보 제공에 대한 거절이며, 이는 곧 개인의 실제 자아와 온라인 자아 사이의 불일치를 유발하는 것이다. 따라서 본 연구에서는 다음과 같이 개인의 프라이버시 염려가 개인의 온라인과 오프라인에서의 자아불일치에 영향을 미칠 것이라는 가설을 제시하고자 한다.
본 연구는 온라인 커뮤니티에서 개인의 프라이버시 염려와 자아불일치 및 커뮤니티의 공동체 의식과의 관계를 고찰해 보고자 한 것이었다. 먼저, 개인의 프라이 버시 염려가 자아불일치에 미치는 영향을 분석한 결과, 개인의 프라이버시 정보에 대한 수집, 통제, 인식의 요인 중 인식의 요인만이 자아불일치에 부(-)의 영향을 주는 것으로 조사되었다.
본 연구는 온라인 커뮤니티에서 개인의 프라이버시에 대해 느끼는 염려가 자아불일치 및 커뮤니티의 공동체 의식에 미치는 영향에 대한 실증적 분석을 하기 위하여, [그림 1]과 같은 연구 모형을 제시하였다.
본 연구는 온라인 커뮤니티에서 개인의 프라이버시에 대해 느끼는 염려가 자아불일치 및 커뮤니티의 공동체 의식에 미치는 영향을 실증 분석하는 것이다. 이를 위해 먼저 개인의 프라이버시에 대한 염려가 자아불일치에 미치는 영향력(가설1-가설3) 및 인터넷 사용기간의 조절효과(가설4-가설6)를 분석해 보기로 하였다.
본 연구에서는 위에서 언급된 프라이버시에 대한 염려와 온라인과 오프라인에서의 자아불일치의 관계를 온라인 커뮤니티를 대상으로 분석 해 보고자 한다. 그리하여, 자아불일치를 해소하기 위한 방안으로 프라이버시 침해 문제에서 찾아보기로 하고, 이를 통해 커뮤니티의 활성화가 가능한지 알아보고자 하는 것이다.
추가적으로 프라이버시 염려가 커뮤니티의 소속감과 몰입감에 미치는 직접적인 영향력을 분석해 보았다. 그 결과 프라이버시 염려가 소속감에는 직접적인 영향력을 미치지 않고, 통제요인만 몰입감에 영향을 주는 요인인 것으로 분석되었다.
제안 방법
본 연구는 온라인 커뮤니티에서 개인의 프라이버시에 대해 느끼는 염려가 자아불일치 및 커뮤니티의 공동체 의식에 미치는 영향을 실증 분석하는 것이다. 이를 위해 먼저 개인의 프라이버시에 대한 염려가 자아불일치에 미치는 영향력(가설1-가설3) 및 인터넷 사용기간의 조절효과(가설4-가설6)를 분석해 보기로 하였다.
한편, 타당성을 확보하기 위해 내용타당성(content validity)과 개념타당성(construct validity)을 고려하였다. 내용타당성은 각 항목의 설문들이 연구대상을 얼마나 잘 설명하고 있는지를 보는 것으로써, 일반적으로 기존의 문헌이나 실무 전문가들의 의견으로 검정된다.
대상 데이터
본 연구의 실증분석을 위해 온라인 커뮤니티를 이용하고 있는 일반인을 대상으로 2010년 6월 한 달간 설문지를 배포하였으며, 회수된 567부의 설문지를 분석에 이용하였다.
데이터처리
가설1 부터 가설3의 검정을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 [표 6]의 모형1에서 보는 바와 같이 3가지의 프라이버시 염려 요인 중 인식(awareness) 한 가지만 자아불일치에 영향을 주는 것으로 나타났다.
가설4 부터 가설6의 검정을 위해 계층적 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 [표 6]의 모형2와 모형3에서 보이는 바와 같이 인터넷 사용기간의 조절효과가 존재하는 것으로 나타났다.
본 연구는 SPSS v.18을 이용하여, 가설검증의 사전 단계로써 신뢰성과 타당성 분석을 실시하였다. 신뢰성이란 비교 가능한 독립된 측정방법에 의해 대상을 측정했을 때 비슷한 결과를 나타내는 것을 의미하는 것으로써 안전성(stability), 일관성(consistency), 예측가능성 (predictability)을 측정하는 것을 의미한다.
개념타당성은 각 항목에 속하는 모든 설문 문항들이 동일한 개념을 측정하고 있는지를 보는 것으로써, 일반적으로 요인분석을 통해 검정된다. 본 연구에서는 주성분분석(Principal Component Analysis)과 직교회전(Varimax rotation)을 이용하여 요인분석을 실시하였고, 그 결과를 [표 3]과 [표 4]에서 보여주고 있다.
본 연구에서는 크론바흐 알파(Cronbach's coefficient Alpha)를 이용하여 신뢰성을 측정하였고, 그 결과를 [표 3]에서 보여주고 있다.
분석에 이용되는 변수들 간의 상관관계를 알아보기 위해 피어슨(Pearson) 상관계수를 통해 살펴보았고, 그 결과는 [표 5]에서 제시되고 있다.
설문응답자의 일반적인 특성을 살펴보기 위해 빈도 분석을 실시하였다. 그 결과 남성과 여성은 비슷한 비율을 보이고 있으며, 연령대를 보면 20대가 비교적 많은 것으로 나타났다.
한편, 온라인과 오프라인에서의 자아불일치가 커뮤니티에 대한 소속감(가설7)과 몰입감(가설8)에 미치는 영향을 검정하기 위해 단순회귀분석을 실시하였다. 그 결과 [표 7]과 같이 자아불일치는 소속감에는 영향을 주는 것으로 나타났지만, 몰입감에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.
이론/모형
(2004), Suh et al.(2010), Koh and Kim(2003) 등의 다양한 문헌에서 사용하고 있는 검정된 문항들을 이용함으로써 내용타당성을 확보하였다. 개념타당성은 각 항목에 속하는 모든 설문 문항들이 동일한 개념을 측정하고 있는지를 보는 것으로써, 일반적으로 요인분석을 통해 검정된다.
성능/효과
가설4 부터 가설6의 검정을 위해 계층적 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 [표 6]의 모형2와 모형3에서 보이는 바와 같이 인터넷 사용기간의 조절효과가 존재하는 것으로 나타났다. 먼저 모형2를 살펴보면, 인터넷 사용 기간이 유의한 변수이며, 이 변수가 추가됨에 따라 모형의 설명력인 R2가 증가되고 있음을 알 수 있다.
설문응답자의 일반적인 특성을 살펴보기 위해 빈도 분석을 실시하였다. 그 결과 남성과 여성은 비슷한 비율을 보이고 있으며, 연령대를 보면 20대가 비교적 많은 것으로 나타났다. 온라인 커뮤니티의 특성상 젊은 층이 보다 정확하게 인식하고 있을 것으로 기대되므로 현재의 표본이 본 연구에 있어서는 타당한 것으로 판단된다.
추가적으로 프라이버시 염려가 커뮤니티의 소속감과 몰입감에 미치는 직접적인 영향력을 분석해 보았다. 그 결과 프라이버시 염려가 소속감에는 직접적인 영향력을 미치지 않고, 통제요인만 몰입감에 영향을 주는 요인인 것으로 분석되었다.
본 연구는 온라인 커뮤니티에서 개인의 프라이버시 염려와 자아불일치 및 커뮤니티의 공동체 의식과의 관계를 고찰해 보고자 한 것이었다. 먼저, 개인의 프라이 버시 염려가 자아불일치에 미치는 영향을 분석한 결과, 개인의 프라이버시 정보에 대한 수집, 통제, 인식의 요인 중 인식의 요인만이 자아불일치에 부(-)의 영향을 주는 것으로 조사되었다. 이 때 인터넷 사용기간은 개인의 프라이버시와 관련된 정보의 인식 및 통제가 자아불일치에 주는 영향력을 조절하는 요인인 것으로 조사되었다.
이러한 부정적 효과를 방지하기 위해서는 온라인과 오프라인에서의 자아불일치를 줄여야 할 것으로 보인다. 이를 위해서는 개인의 프라이버시 정보에 대한 인식과 통제를 강화하고, 인터넷 사용기간을 늘려서 성숙된 온라인 사용자로 만들어야 한다는 것이 본 연구의 분석으로 나타난 결과이다. 그렇게 함으로 인해서 온라인 커뮤니티의 소속감을 더 증대시키게 되어, 커뮤니티의 활성화와 발전에 기여할 것으로 보인다.
이 때 인터넷 사용기간은 개인의 프라이버시와 관련된 정보의 인식 및 통제가 자아불일치에 주는 영향력을 조절하는 요인인 것으로 조사되었다. 한편, 온라인과 오프라인에서의 자아불일치가 커뮤니티에 대한 소속감과 몰입감에 미치는 영향을 분석한 결과, 자아불일치가 소속감에는 부(-)의 영향을 주지만, 몰입감에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.
후속연구
본 연구는 온라인과 오프라인에서의 자아불일치의 중요성을 검증하고자 하였지만, 커뮤니티 서비스에 한정된 연구를 진행해 온 것이다. 따라서 보다 다양한 차원에서의 연구가 필요하고, 이를 통해 보다 일반화된 이론을 제시할 수 있을 것으로 기대된다. 이러한 한계점에도 불구하고 본 연구는 온라인 커뮤니티가 어떤 방향을 가지고 운영해야 자아불일치가 없는 정직한 커뮤니티가 될 것인지에 대한 가이드라인을 제시한 것이 주요한 기여점으로 볼 수 있다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
개인의 자아인식란 무엇을 의미하는가?
개인의 자아인식은 물리적/인지적 능력, 개인적 특성과 동기, 사회적 역할의 다양성 등의 다양한 속성에 대한 자기의 평가를 의미한다[15]. 개인의 자아는 단일구성체로 보는 관점도 있지만, 여러 개의 별개 자아로 간주하는 관점도 존재하고 있다[16][17].
사이버 공간의 자아불일치는 어떠한 장점이 있는가?
한편, 사이버 공간에서는 얼굴이 보이지 않고 익명성이 보장되므로 현실의 자아와 다른 가상의 자아를 새롭게 형성하기도 한다. 이러한 자아불일치는 현실세계에서 억눌렸던 자아를 해방시키고 자아를 확장할 수 있는 순기능적 역할을 제공하는 장점도 있다. 그러나 일반적으로는 상대방에 대한 인신공격, 사기 등의 문제를 발생시킬 뿐만 아니라 자기기만으로 인한 자신의 심리적 혼란, 사회 부적응 등의 문제를 야기시키고 있다.
사이버 공간에서의 자아불일치는 일반적으로 어떠한 문제를 야기시키고 있는가?
이러한 자아불일치는 현실세계에서 억눌렸던 자아를 해방시키고 자아를 확장할 수 있는 순기능적 역할을 제공하는 장점도 있다. 그러나 일반적으로는 상대방에 대한 인신공격, 사기 등의 문제를 발생시킬 뿐만 아니라 자기기만으로 인한 자신의 심리적 혼란, 사회 부적응 등의 문제를 야기시키고 있다.
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