이 연구는 선원의 사회적 정체성의 선행요인(사회화, 사회적지지, 조직지원인식, 조직내 지위)이 사회적 정체성을 통해 이직의사에 어떤 영향을 주는지를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다. 선원 362명으로부터 회수한 설문자료를 공분산구조분석 방법으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 선원의 사회적 정체성이 높을수록 이직의사가 감소한다. 둘째, 선원의 사회화, 사회적지지, 조직지원인식이 높을수록 선원의 사회적 정체성이 강화된다. 셋째, 사회화와 사회적 지지는 사회적 정체성을 통해서만 이직의사를 감소시키지만, 조직지원인식은 간접적인 효과와 함께 직접적으로도 이직의사를 낮추는 역할을 한다.
이 연구는 선원의 사회적 정체성의 선행요인(사회화, 사회적지지, 조직지원인식, 조직내 지위)이 사회적 정체성을 통해 이직의사에 어떤 영향을 주는지를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다. 선원 362명으로부터 회수한 설문자료를 공분산구조분석 방법으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 선원의 사회적 정체성이 높을수록 이직의사가 감소한다. 둘째, 선원의 사회화, 사회적지지, 조직지원인식이 높을수록 선원의 사회적 정체성이 강화된다. 셋째, 사회화와 사회적 지지는 사회적 정체성을 통해서만 이직의사를 감소시키지만, 조직지원인식은 간접적인 효과와 함께 직접적으로도 이직의사를 낮추는 역할을 한다.
This study aims to empirically identify how the antecedents of seafarers' social identity(i.e., socialization, social support, perceived organizational support, status in organization) affect turnover intention via social identity. In order to achieve this objective, this study conducted covariance ...
This study aims to empirically identify how the antecedents of seafarers' social identity(i.e., socialization, social support, perceived organizational support, status in organization) affect turnover intention via social identity. In order to achieve this objective, this study conducted covariance structure analysis on the questionnaire data collected from 362 seafarers. The main results are as follows: First of all, as social identity of seafarers increases, their turnover intention decreases. Secondly, as socialization, social support, and perceived organizational support increases, seafarers' social identity also increases. Finally, while socialization and social support decrease turnover intention only through social identity, perceived organizational support decreases turnover intention both directly and indirectly via social identity.
This study aims to empirically identify how the antecedents of seafarers' social identity(i.e., socialization, social support, perceived organizational support, status in organization) affect turnover intention via social identity. In order to achieve this objective, this study conducted covariance structure analysis on the questionnaire data collected from 362 seafarers. The main results are as follows: First of all, as social identity of seafarers increases, their turnover intention decreases. Secondly, as socialization, social support, and perceived organizational support increases, seafarers' social identity also increases. Finally, while socialization and social support decrease turnover intention only through social identity, perceived organizational support decreases turnover intention both directly and indirectly via social identity.
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문제 정의
이 연구는 이런 문제의식을 바탕으로 해운의 역군인 선원이 해상 선원직을 이탈하는 이직의 원인을 다루고자 한다. 구체적으로는 선행연구(김정만ㆍ이도화, 2011)에 의할 때, 선원들이 이직하는 주요 원인은 임금과 근로조건 만족도, 선원의 사회적 정체성, 경력비전에 대한 만족, 그 외 다수의 인구통계적 특성들로 나타났는데, 이 연구는 선원의 사회적 정체성의 선행요인이 무엇이며, 이들이 사회적 정체성을 통해 이직의사에 어떤 영향을 주는지를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다.
이 연구는 경제발전에 따라 지속적으로 증가하고 있는 선원의 이직현상이 발생하는 원인을 사회적 정체성 관점에서 실증적으로 분석하였다. 선원들에 대한 설문자료를 공분산구조분석 방법으로 분석한 결과, 먼저 선원의 사회적 정체성이 높을수록 이직의사가 증가한다는 사실을 확인할 수 있었다.
이 연구는 이런 문제의식을 바탕으로 해운의 역군인 선원이 해상 선원직을 이탈하는 이직의 원인을 다루고자 한다. 구체적으로는 선행연구(김정만ㆍ이도화, 2011)에 의할 때, 선원들이 이직하는 주요 원인은 임금과 근로조건 만족도, 선원의 사회적 정체성, 경력비전에 대한 만족, 그 외 다수의 인구통계적 특성들로 나타났는데, 이 연구는 선원의 사회적 정체성의 선행요인이 무엇이며, 이들이 사회적 정체성을 통해 이직의사에 어떤 영향을 주는지를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다.
가설 설정
가설 1 : 사회적 정체성이 높을수록 선원의 이직의사가 감소할 것이다.
가설 2 : 사회화가 많이 이루어질수록 선원의 사회적 정체성은 증가할 것이다.
가설 3 : 사회적 지지가 높으면 선원의 사회적 정체성은 증가할 것이다.
가설 4 : 조직지원인식이 높을수록 선원의 사회적 정체성은 증가할 것이다.
가설 5 : 조직내 지위가 높을수록 선원의 사회적 정체성은 증가할 것이다.
제안 방법
(χ2 =553.394(df=178), RMR=.05, GFI=.87, AGFI=.83, TLI=.87, CFI=.89, RMSEA=.08) 그러나 이론모형이 우수한 적합성을 보인다 하더라도 이론모형보다 나은 모형이 있을 수 있으므로, 이론모형의 상대적 적합성을 평가하기 위해 경쟁모형(여기에서는 완화모형)을 설정하였다.
사회적 정체성: 선행 연구(성한기, 2001; 박군석, 2002) 등에서 사회적 정체성을 집단자존심, 집단동일시 및 집단범주화로 나누어 분석하였는데, 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 ‘내가 선원임을 스스로 내세운다’, ‘내가 선원이라는 사실이 나에게 중요하다’ 등 4문항을 집단존중감 측정을 위한 문항으로, ‘나는 다른 사람들이 선원들에 대해 어떤 생각을 갖는지 관심이 많다’, ‘누군가 선원들에 대해 좋게 이야기하면 내가 칭찬 받는 것 같다’ 등 4문항을 집단동일시 측정을 위한 문항으로, ‘나는 선원집단의 구성원과 잘 맞는다’, ‘나는 선원이라는 사실이 나의 이미지와 잘 어울린다’ 등 4문항을 집단범주화 측정을 위한 문항으로 하여 총 12개의 문항을 사용하였으며, 평균값이 높을수록 사회적정체성이 높음을 의미한다.
사회적 지지: 이 연구에서 사회적 지지는 선원 및 선원 직업에 대한 가족, 이웃, 친구, 회사 및 일반 사회 구성원들의 인식과 평가를 의미하는데, 이러한 의미를 살릭 위해 연구자가 직접 설문을 개발하여 사용하였다. 구체적 설문은 ‘내 가족은 나의 직업에 대해 자랑스럽게 생각한다’ ‘우리 사회에서는 선원에 대한 전반적인 인식이 좋다’ 등 5문항이며, 평균값이 높을수록 조직지원인식이 높은 것을 나타낸다.
조직내 지위: 이 연구에서 조직내 지위는 조직구성원이 조직 내에서 전문가 혹은 리더로서 인정과 존중을 받고, 얼마나 강한 발언권과 영향력을 가지고 있는가를 의미한다. 선행연구에서 조직내 지위와 관련된 설문을 찾을 수 없어서, 연구자가 직접 설문을 개발하여 사용하였다. 구체적 설문은 ‘나의 동료들은 나를 자신들의 리더로 존중해 준다‘ ‘나는 우리 회사에서 발언권이 강하다’ 등 4문항이며, 평균값이 높을수록 조직지원 인식이 높은 것을 나타낸다.
따라서 Bentler & Chou(1987)는 20개 이상의 측정변수를 사용하지 말 것을 권고하고 있다. 이 연구에서 사용된 측정변수는 총 35개로 많은 편이므로, 이를 가급적 줄이기 위해 각 잠재변인을 측정하는 문항들을 2개 이상의 묶음으로 나누고 각각의 평균치를 해당 잠재변인을 측정하는 개별 측정치로 삼았다. 본 연구에서 설정한 분석모형은 다음 그림과 같다.
이상에서 살펴본 바와 같이 완화모형을 보다 우수한 모형으로 볼 수 있으므로 본 연구에서 제시한 가설의 지지 여부는 완화모형을 바탕으로 검증하기로 한다. 아래의 Table 4에 완화모형의 경로계수를 제시하였다.
조직지원인식: 조직지원인식은 Eisenberger, Huntington, Hutchison, & Sowa(1986)가 개발한 설문 문항을 본 연구에 맞게 일부 수정하였는데, ‘회사는 선원들이 겪는 선상생활의 어려움을 이해하고 있다’, 회사는 선원들이 회사 경영에서 아주 중요한 역할을 한다는 것을 인식하고 있다‘ 등 9개 문항으로 측정하였으며, 평균값이 높을수록 조직지원인식이 높은 것을 나타낸다.
대상 데이터
가설 검증을 위해 자기기입식 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 2009년 7월부터 8월 사이에 설문지 500부를 한국해 양수산연수원에서 연수중인 선원 350명과 국내 모 대형선사 선원 150명을 대상으로 배부하여 이 중에서 365부를 회수(응 답률: 73.0%) 하였고, 그 중 불성실 응답 3부를 제외한 362부를 통계분석에 사용하였다. 응답자의 인구통계학적 특성을 보면, 근무부서로는 갑판부 48.
데이터처리
그리고 상관관계 분석결과를 보면, 예상대로 사회화, 사회적 지지, 조직지원인식, 그리고 조직내 지위는 모두 사회적 정체성과 정(+)의 상관관계가 있고, 사회적 정체성은 이직의사와 부(-)의 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 그러나 이들 변수들이 앞서 연구모형에서 제시한 매개관계 구조 내에서 가설에 설정한 관계를 가지는지를 파악하기 위해서 공분산구조분석을 실시하였다.
본 연구의 모형은 매개변수 구조를 가지고 있으므로 AMOS Ver. 17.0을 사용하여 공분산구조분석을 실시하였다. 공분산구조분석에서는 측정변수의 수가 증가할수록 빈약한 모형 적합성을 가져올 가능성이 커지고, 모형이 커지는 만큼 모델 설정 오류 또한 커진다고 할 수 있다.
이론/모형
상기 결과로 미뤄볼 때 사회화와 사회적 지지는 사회적 정체성을 통해서 간접적으로만 이직의사에 부(-)의 영향을 미치고, 조직지원인식은 사회적 정체성을 통해 간접적으로도 이직의사에 부(-)의 영향을 미치지만 직접적으로도 이직의사에 부(-)의 영향을 주는 것으로 추정이 된다. 그러나 이러한 간접효과가 통계적으로 유의한지를 확인하기 위하여 Bootstrap 방법에 의해 매개효과의 유의확률을 파악하였다(Table 5). 그결과, 매개변수인 사회적 정체성은 사회화와 사회적 지지에 대해서는 통계적으로 유의한 수준에서 매개효과를 가지고, 조직지원인식에 대해서는 한계적으로 유의한 수준에서 매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
이직의사: 본 연구에서는 이도화(2003)가 개발한 3문항(앞으로 1∼2년 내 선원직을 떠날 것 같습니까?, 귀하는 선원직을 떠날 생각을 얼마나 자주 하십니까?, 귀하는 선원직을 떠나 새 직장을 구하기를 얼마나 원하십니까?)을 포함하여 6개의 문항으로 이직의사를 측정하였으며, 평균값이 높을수록 이직 의사가 높은 것을 나타낸다.
성능/효과
Table 1의 기술통계 결과를 보면 이 연구의 표본 집단에서는 선원의 사회화가 중간수준보다 약간 높지만, 선원직업에 대한 사회적 지지와 선원들에 대한 조직지원인식은 중간수준보다 낮은 것으로 나타나 선원에 대한 사회적, 조직적 분위기는 다소 우호적이지 못한 것으로 나타났다. 그리고 선내에서의 자신의 사회적 지위와 선원으로서의 사회적 정체성, 이직의사는 모두 중간수준인 것으로 나타났다.
가설 2(사회화 → 사회적 정체성)는 경로계수가 통계적으로 유의하게 나타나(γ11=.35, C. R.=3.89) 지지되었다.
가설 3(사회적 지지 → 사회적 정체성)과 가설 4(조직지원인식 → 사회적 정체성)도 경로계수가 유의하여(γ12=.39, C.R.=5.34; γ13=.14, C.R.=2.28) 각각 지지되었다.
구체적 설문은 ‘선원집단의 구성원들은 내사고와 행동에 큰 영향을 준다’ ‘ 나는 선원에게 요구되는 사고방식과 마음가짐을 가지고 있다’ 등 2문항이며, 평균값이 높을수록 조직지원인식이 높은 것을 나타낸다.
이직과 관련해서는 김정만 · 이도화(2011)의 연구에서 선원의 사회적 정체성은 임금, 근로조건, 경력 비전과 함께 선원의 이직의사에 영향을 미치는 것이 확인되었다. 구체적으로는 선원의 사회적 정체성은 이직의사와 부(-)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 선행연구를 근거로 하여 다음과 같은 가설을 설정하였다.
그러나 이러한 간접효과가 통계적으로 유의한지를 확인하기 위하여 Bootstrap 방법에 의해 매개효과의 유의확률을 파악하였다(Table 5). 그결과, 매개변수인 사회적 정체성은 사회화와 사회적 지지에 대해서는 통계적으로 유의한 수준에서 매개효과를 가지고, 조직지원인식에 대해서는 한계적으로 유의한 수준에서 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 따라서 사회화와 사회적 지지는 매개변수인 사회적 정체성을 통해서만 이직의사에 부(-)의 영향을 주기 때문에 사회적 정체성과 이직의사에 대해 완전매개 관계를 가지고, 조직지원인식은 한계적 유의수준에서 간접효과도 가지기 때문에 부분매개 관계를 가지는 것으로 볼 수 있다.
본 연구의 측정모형은 적합성 지수들을 볼 때 몇 개의 지표 (GFI, AGFI, TLI, CFI)가 전통적 적합기준에 조금 못 미치지 만, 그 차이는 미미하다. 그리고 RMR과 RMSEA가 통상적인 적합성 기준 내에 들어오기 때문에 이 측정모형은 대체로 수용할 만한 적합성을 가지는 것으로 판단된다.(X2 = 540.
선원들에 대한 설문자료를 공분산구조분석 방법으로 분석한 결과, 먼저 선원의 사회적 정체성이 높을수록 이직의사가 증가한다는 사실을 확인할 수 있었다. 그리고 사회적 정체성의 선행변수로 채택한 선원의 사회화, 사회적지지, 조직지원인식이 높을수록 선원의 사회적 정체성이 강화되는데 반해, 조직내 지위는 예상과 달리 사회적 정체성과 관계가 없었다. 마지막으로, 사회화와 사회적 지지는 사회적 정체성을 통해서만 이직의사를 감소시키지만, 조직지원인식은 간접적인 효과와 더불어 직접적으로도 이직의사를 낮추는 역할을 하는 것으로 나타났다.
그리고 선내에서의 자신의 사회적 지위와 선원으로서의 사회적 정체성, 이직의사는 모두 중간수준인 것으로 나타났다. 그리고 상관관계 분석결과를 보면, 예상대로 사회화, 사회적 지지, 조직지원인식, 그리고 조직내 지위는 모두 사회적 정체성과 정(+)의 상관관계가 있고, 사회적 정체성은 이직의사와 부(-)의 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 그러나 이들 변수들이 앞서 연구모형에서 제시한 매개관계 구조 내에서 가설에 설정한 관계를 가지는지를 파악하기 위해서 공분산구조분석을 실시하였다.
Table 1의 기술통계 결과를 보면 이 연구의 표본 집단에서는 선원의 사회화가 중간수준보다 약간 높지만, 선원직업에 대한 사회적 지지와 선원들에 대한 조직지원인식은 중간수준보다 낮은 것으로 나타나 선원에 대한 사회적, 조직적 분위기는 다소 우호적이지 못한 것으로 나타났다. 그리고 선내에서의 자신의 사회적 지위와 선원으로서의 사회적 정체성, 이직의사는 모두 중간수준인 것으로 나타났다. 그리고 상관관계 분석결과를 보면, 예상대로 사회화, 사회적 지지, 조직지원인식, 그리고 조직내 지위는 모두 사회적 정체성과 정(+)의 상관관계가 있고, 사회적 정체성은 이직의사와 부(-)의 상관관계를 가지는 것으로 나타났다.
그리고 원래 연구모형에 포함시키지는 않았으나 대체모형에서 추가한 직접경로 중에서는 조직지원인식 -> 이직의사 경로가 유일하게 유의한 것으로 나타났다(γ23=-.21, C.R.=-3.18).
08)(Table 3). 그리고 확인요인분석 결과에서 보는 대로 (Table 2), 개별 측정치들이 해당 잠재변인에 모두 유의하게 적재되어, 본 연구의 측정모형은 적합한 타당도를 가지는 것으로 판단된다.
첫째, 이 연구는 횡단적인 설계의 연구로서 인과관계를 확정하는데 한계가 있다. 둘째, 동일방법변량(common method variance)의 문제로 변수들 간의 관계가 실제보다 과장되게 나타났을 수 있다. 셋째, 실제 이직을 다루지 못하고 이의 대용변수로 이직의도를 사용한 문제 등이 있어서, 연구결과를 해석하는데 일정 부분 주의를 기울일 필요가 있다.
그리고 사회적 정체성의 선행변수로 채택한 선원의 사회화, 사회적지지, 조직지원인식이 높을수록 선원의 사회적 정체성이 강화되는데 반해, 조직내 지위는 예상과 달리 사회적 정체성과 관계가 없었다. 마지막으로, 사회화와 사회적 지지는 사회적 정체성을 통해서만 이직의사를 감소시키지만, 조직지원인식은 간접적인 효과와 더불어 직접적으로도 이직의사를 낮추는 역할을 하는 것으로 나타났다.
상기 결과로 미뤄볼 때 사회화와 사회적 지지는 사회적 정체성을 통해서 간접적으로만 이직의사에 부(-)의 영향을 미치고, 조직지원인식은 사회적 정체성을 통해 간접적으로도 이직의사에 부(-)의 영향을 미치지만 직접적으로도 이직의사에 부(-)의 영향을 주는 것으로 추정이 된다. 그러나 이러한 간접효과가 통계적으로 유의한지를 확인하기 위하여 Bootstrap 방법에 의해 매개효과의 유의확률을 파악하였다(Table 5).
이 연구는 경제발전에 따라 지속적으로 증가하고 있는 선원의 이직현상이 발생하는 원인을 사회적 정체성 관점에서 실증적으로 분석하였다. 선원들에 대한 설문자료를 공분산구조분석 방법으로 분석한 결과, 먼저 선원의 사회적 정체성이 높을수록 이직의사가 증가한다는 사실을 확인할 수 있었다. 그리고 사회적 정체성의 선행변수로 채택한 선원의 사회화, 사회적지지, 조직지원인식이 높을수록 선원의 사회적 정체성이 강화되는데 반해, 조직내 지위는 예상과 달리 사회적 정체성과 관계가 없었다.
이 연구에서 제시한 5개의 가설 중에서 가설 1(사회적 정체성 → 이직의사)은 경로계수(β21=-.40, C.R.=-4.33)가 유의하게 나타나서 지지되었다.
후속연구
실무적으로도 이 연구의 결과는 해운기업과 해운정책 당국에서 선원들의 부족사태를 줄이는 방편으로 이직문제를 다룰 때 적지 않은 시사점을 제시할 수 있다고 본다. 구체적으로 선원의 사회적 정체성이 이직의사에 상당한 영향을 미치는 만큼 선원들이 선원 직업에 대해 자긍심과 보람을 느낄 수 있는 대책 마련이 시급할 것이다. 선원 직업이 과거처럼 경제적 빈곤시기에 돈벌이 수단으로 치부되도록 둘 것이 아니라 미래 경력비전(김정만․ 이도화, 2011)을 제시해 줄 수 있는 전문직으로서의 위상을 갖추도록 교육과 홍보를 실시할 필요가 있다.
선원 직업이 과거처럼 경제적 빈곤시기에 돈벌이 수단으로 치부되도록 둘 것이 아니라 미래 경력비전(김정만․ 이도화, 2011)을 제시해 줄 수 있는 전문직으로서의 위상을 갖추도록 교육과 홍보를 실시할 필요가 있다. 그리고 이 연구에서 나타난 바와 같이 선원의 사회화와 사회적지지, 그리고 조직지원인식을 높여서 결과적으로 선원의 사회적 정체성을 강화할 수 있는 방안의 모색이 필요하다. 선원의 사회화는 주로 주위의 선원집단에 의해 이루어지므로, 올바른 사회화를 위해 보다 조직적인 멘토링 제도의 도입 등이 필요할 것이다.
둘째, 동일방법변량(common method variance)의 문제로 변수들 간의 관계가 실제보다 과장되게 나타났을 수 있다. 셋째, 실제 이직을 다루지 못하고 이의 대용변수로 이직의도를 사용한 문제 등이 있어서, 연구결과를 해석하는데 일정 부분 주의를 기울일 필요가 있다. 향후 연구에서는 이런 방법론상의 문제를 극복한 연구 설계가 필요하고, 현장의 관리자와 선원들을 대상으로 한 심층 그룹 인터뷰(Focus Group Interview) 등의 다양한 방법을 사용하여 이 연구의 결과를 다시 검증해 보는 노력이 필요 하다고 생각한다.
이상 학문적, 실무적 기여에도 불구하고, 이 연구는 몇 가지 한계점도 수반하고 있다. 첫째, 이 연구는 횡단적인 설계의 연구로서 인과관계를 확정하는데 한계가 있다. 둘째, 동일방법변량(common method variance)의 문제로 변수들 간의 관계가 실제보다 과장되게 나타났을 수 있다.
셋째, 실제 이직을 다루지 못하고 이의 대용변수로 이직의도를 사용한 문제 등이 있어서, 연구결과를 해석하는데 일정 부분 주의를 기울일 필요가 있다. 향후 연구에서는 이런 방법론상의 문제를 극복한 연구 설계가 필요하고, 현장의 관리자와 선원들을 대상으로 한 심층 그룹 인터뷰(Focus Group Interview) 등의 다양한 방법을 사용하여 이 연구의 결과를 다시 검증해 보는 노력이 필요 하다고 생각한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
선원의 감소의 영향은 어떠한가?
우리나라의 해운과 해운관련 산업에서 선원이 차지하는 비중은 매우 높다. 역사적으로 보면, 과거의 해운 국가였던 유럽의 스페인, 포르투갈, 또는 영국이나 근대화 이후 새로운 해운의 강자로 부상했던 일본이 이제는 해운, 조선 및 연관 산업 분야에서 그 주도적 지위를 거의 잃어버리고 명맥만을 유지하고 있는 큰 이유 중 하나는 해운이나 조선 및 그 연관 산업의 주체인 선원의 감소이다. 이와 같이 해운과 해운 관련 산업분야에서 그 일선에서 근무하는 선원의 역할은 매우 중요하지만, 육상에 서의 산업 발전으로 육상 일자리가 많아지고, 바다를 항해하는 고립된 선박에서 생활해야하는 등 해상 근로조건의 취약성으로 인하여 앞서 언급한 유럽 국가들이나 일본과 같이 우리나라 역시 선박 보유량은 증가하는데 반해 선박에 승선해야 할 선원의 수는 지속적으로 감소하는 추세이다.
선원의 감소의 이유는 무엇인가?
역사적으로 보면, 과거의 해운 국가였던 유럽의 스페인, 포르투갈, 또는 영국이나 근대화 이후 새로운 해운의 강자로 부상했던 일본이 이제는 해운, 조선 및 연관 산업 분야에서 그 주도적 지위를 거의 잃어버리고 명맥만을 유지하고 있는 큰 이유 중 하나는 해운이나 조선 및 그 연관 산업의 주체인 선원의 감소이다. 이와 같이 해운과 해운 관련 산업분야에서 그 일선에서 근무하는 선원의 역할은 매우 중요하지만, 육상에 서의 산업 발전으로 육상 일자리가 많아지고, 바다를 항해하는 고립된 선박에서 생활해야하는 등 해상 근로조건의 취약성으로 인하여 앞서 언급한 유럽 국가들이나 일본과 같이 우리나라 역시 선박 보유량은 증가하는데 반해 선박에 승선해야 할 선원의 수는 지속적으로 감소하는 추세이다. 현재 그 공백을 동남아시아의 개발도상국 선원으로 충당하고 있지만, 결과적으로 해운과 해운관련 산업에 대한 우리의 노하우는 우리가 유럽이나 일본으로부터 이전 받았듯이 점점 우리의 후발주자에게 이동해 가고 있는 실정이다.
선원의 사회적 정체성의 선행요인(사회화, 사회적지지, 조직지원인식, 조직내 지위)이 사회적 정체성을 통해 이직의사에 어떤 영향을 주는지에 대해 분석한 결과는 어떠한가?
선원 362명으로부터 회수한 설문자료를 공분산구조분석 방법으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 선원의 사회적 정체성이 높을수록 이직의사가 감소한다. 둘째, 선원의 사회화, 사회적지지, 조직지원인식이 높을수록 선원의 사회적 정체성이 강화된다. 셋째, 사회화와 사회적 지지는 사회적 정체성을 통해서만 이직의사를 감소시키지만, 조직지원인식은 간접적인 효과와 함께 직접적으로도 이직의사를 낮추는 역할을 한다.
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