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스마트폰 환경에서의 광고효과 분석 : 광고 사용자와 광고 제공자의 인식차이 비교
The Analysis of Advertisement Effect in Smart Phone Environment : The Comparison of Users with Providers of Commercial 원문보기

한국전자거래학회지 = The Journal of Society for e-Business Studies, v.16 no.4, 2011년, pp.221 - 239  

하성호 (연세대학교 정보대학원) ,  오준석 (연세대학교 방송통신정책연구소) ,  이봉규 (연세대학교 정보대학원)

초록
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스마트폰 시장의 확장과 함께 다양한 애플리케이션이 개발되고 있으며 이는 모바일광고의 형태 및 시장 변화에도 많은 영향을 미치고 있다. 기존의 모바일광고는 문자 기반의 푸쉬형 광고였지만 스마트폰 환경의 모바일광고는 애플리케이션에 덧붙여지는 배너형태 또는 광고 자체를 위하여 개발된 브랜디드앱의 형태로 변화하고 있다. 이에 따라 본 논문에서는 스마트폰 환경에서 모바일광고 태도에 영향을 미치는 요소들에 대하여 광고업계 종사자들과 사용자들의 관점에서 분석하여 비교해 보았다. 분석 결과는 모바일광고 사용자와 광고업계 종사자들 간에 광고 태도에 미치는 영향 요소에 대한 인식의 차이가 확연히 있음을 보여준다. 본 연구는 스마트폰 환경의 광고 제작 시 주로 고려되어야 하는 요인들을 제시하며 광고업계 종사자들이 광고제작 시 사용자의 입장을 충분하게 고려하여야 함을 보여주고 있다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Various applications are developed with the extension of the smart phone market. This affects the change of contents and market for mobile advertisement. Mobile advertisement has been changed from the text type in feature phone environment to banner type which are added on the applications and brand...

주제어

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 이는 광고 기획자들이 실제 배너광고나 브랜디드앱 개발 시 고려하고 있는 요인들을 배제하였기 때문에 광고 기획자들과 사용자들 간의 관점 차이를 간과하고 있다. 따라서 본 논문에서는 스마트 디바이스 환경에서 모바일 광고 태도에 미치는 요소들에 대하여 광고인과 일반인의 관점에서 각각 분석하여 비교해 본다. 본 연구를 위하여 기존의 광고효과 및 광고 태도와 연관된 연구들을 검토하고 이를 바탕으로 연구에 필요한 변수들을 정의한다.
  • 따라서 본 논문에서는 스마트 디바이스 환경에서 모바일광고 태도에 미치는 요소들에 대하여 광고업계 종사자들과 사용자들의 관점에서 분석하여 비교해 보았다. 이를 위하여 기존의 광고와 관련된 연구들을 바탕으로 광고효과 분석에 사용된 변수들을 도출하고 이를 바탕으로 본 연구의 모델과 가설들을 설정하였다.
  • 이 연구에서는 기존의 오락성, 정보성, 성가심 변수의 영향력을 측정하였는데 측정결과 광고 태도에 오락성과 정보성의 긍정적, 성가심은 부정적 영향을 미치며 정보성이 가장 영향력이 낮은 것으로 분석되었다[2]. 본 논문에서는 모바일 환경에서의 광고효과 측정을 위하여 기존 연구들에서 광고태도에 크게 영향을 주는 것으로 나타난 변수들을 기반으로 스마트 디바이스 환경에서의 광고효과를 측정한다.
  • 기존의 광고효과에 대한 연구들은 광고 수용자들의 측면에서만 광고효과에 대한 연구를 진행하였기 때문에 실제 광고 제작 시 수용자들의 성향이 반영되는지를 측정할 수 없었다. 본 논문에서는 스마트폰 환경의 광고 제작 시 주로 고려되어야 하는 요인들을 광고 사용자와 광고업계 종사자 측면에서 통계적으로 분석하였기 때문에 이들의 광고 태도에 대한 견해 차이를 보여준다. 따라서 광고 제작자들이 자신들의 관점 보다는 광고 사용자들의 입장을 충분히 반영하여야 함을 암시하고 있다.
  • 본 논문은 스마트 디바이스를 활용한 모바일광고 태도에 대한 연구로서 이와 관련하여 인터넷 광고 태도뿐만 아니라 모바일 광고 태도에 미치는 요인들과 관련된 연구들도 분석하였다. 모바일광고 태도에 대한 연구들은 주로 Ducoffe[15]의 모델을 기반으로 모바일 환경에 적용한 사례연구가 주를 이루고 있다.
  • 본 연구는 스마트 디바이스 환경에서 광고효과 분석에 대한 기본 틀을 제공할 뿐만 아니라 광고업계 종사자들과 광고 사용자들의 광고효과에 대한 인식 차이를 보여주고 있다. 기존의 광고효과에 대한 연구들은 광고 수용자들의 측면에서만 광고효과에 대한 연구를 진행하였기 때문에 실제 광고 제작 시 수용자들의 성향이 반영되는지를 측정할 수 없었다.

가설 설정

  • 가설 1:정보성은 신뢰성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2-1:모바일광고 사용자는 오락성이 신뢰성에 긍정적(+)인 영향을 미친다고 인지할 것이다.
  • 가설 2:오락성은 신뢰성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3-1:모바일광고 사용자는 성가심이 신뢰성에 부정적(-)인 영향을 미친다고 인지할 것이다.
  • 가설 3-2:광고업계 종사자는 성가심이 모바일광고 사용자의 신뢰에 부정적(-)인 영향을 미친다고 예측할 것이다.
  • 가설 3:성가심은 신뢰성에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 4-1:모바일광고 사용자는 편재성이 신뢰성에 긍정적(+)인 영향을 미친다고 인지할 것이다.
  • 가설 4:편재성은 신뢰성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 5-1:모바일광고 사용자는 사용자 맥락이 신뢰성에 긍정적(+)인 영향을 미친다고 인지할 것이다.
  • 가설 5-2:광고업계 종사자는 모바일광고 사용자의 사용자 맥락이 신뢰에 긍정적(+)인 영향을 미친다고 예측할 것이다.
  • 가설 5:사용자 맥락은 신뢰성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 6-1:모바일광고 사용자는 신뢰성이 광고태도에 긍정적(+)인 영향을 미친다고 인지할 것이다.
  • 가설 6-2:광고업계 종사자는 모바일광고 사용자의 신뢰성이 광고태도 긍정적(+)인 영향을 미친다고 예측할 것이다.
  • 가설 6:신뢰성은 광고태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 7:신뢰성은 모바일광고 사용자와 광고업계 종사자의 경우에 독립변수들과 광고태도 사이에서 서로 다른 매개 역할을 할 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
기존 모바일광고의 형태는? 스마트폰 시장의 확장과 함께 다양한 애플리케이션이 개발되고 있으며 이는 모바일광고의 형태 및 시장 변화에도 많은 영향을 미치고 있다. 기존의 모바일광고는 문자 기반의 푸쉬형 광고였지만 스마트폰 환경의 모바일광고는 애플리케이션에 덧붙여지는 배너형태 또는 광고 자체를 위하여 개발된 브랜디드앱의 형태로 변화하고 있다. 이에 따라 본 논문에서는 스마트폰 환경에서 모바일광고 태도에 영향을 미치는 요소들에 대하여 광고업계 종사자들과 사용자들의 관점에서 분석하여 비교해 보았다.
애플 아이폰의 등장과 함께 이동전화가 어떻게 변화하였는가? 애플 아이폰의 등장과 함께 다양한 기능을 가진 스마트폰들이 출시되어 이동전화는 단순 음성통화에서 인터넷과 위치기반 서비스 등의 다양한 기능을 활용한 서비스를 제공하는 매체로 변화하였다. 이러한 이동전화의 사용 행태 변화에 따라 각 기업들의 마케팅 전략이 음성이나 문자위주의 광고에서 스마트폰의 여러 서비스들을 활용하는 형태로 진화하였다.
광고효과 측정은 측정 시기에 따라 2가지로 구분되는데 각각 무엇인가? 또한, 광고효과 측정은 측정 시기에 따라 사전조사와 사후조사로 구분된다. 사전조사는 광고가 표적수용자에 노출되기 전에 실시되는 조사로 상황분석, 표적시장, 메시지, 매체, 광고예산 등을 고려한다. 사전조사는 광고 캠페인 실행 여부를 결정하는 데 관련된 주요 정보를 획득하고 기존 캠페인의 문제점을 개선하기 위한 새로운 접근방법을 개발하는 것이다. 그리고 사후조사는 광고 캠페인 실행 후에 실시되는 조사로서 특정 광고물과 전체적인 광고 캠페인 활동의 결과를 측정하는 것이다. 사후조사는 광고 캠페인의 목표달성여부를 평가하고 달성되지 못한 경우는 실패 원인을 개선하기 위하여 기존 광고 캠페인에 대한 평가를 실시하는 것이다. 하지만 광고의 목적이 매출 증대에 있기 때문에 광고 효과를 매출 측면에서 측정해야 한다는 주장에도 불구하고 다양한 문제 요소 때문에 광고 매출 효과를 정확히 파악하기는 어렵다[8].
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참고문헌 (16)

  1. 김봉철, "모바일광고에 대한 태도에 영향을 미치는 선행요인 : Ducoffe(1996)의 웹광고 효과 모델 확장 적용", 광고연구, 제75호, pp. 35-59, 2007. 

  2. 김요한, "DMB 광고회피에 영향을 미치는 변인들에 관한 연구", 한국광고홍보학보, 제9권, 제3호, pp. 46-79, 2007. 

  3. 박철우, 김은진, 안중호, 장정주, "정보가치 관점에서 바라본 모바일광고 가치의 설명요인에 관한 실증적 연구", Information Systems Review, 제8권, 제2호, pp. 29-47, 2006. 

  4. 심민우, "스마트폰 상황인지기반 광고의 특성이 광고수용 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구", 석사학위논문, 숭실대학교, 2011. 

  5. 양병화, "모바일광고의 태도효과 모델연구", 광고연구, 제69권, pp. 139-163, 2005. 

  6. 유상진, 김효정, "모바일광고의 수용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 한국경영정보학회, 제9권, 제1호, pp. 1-21, 2007. 

  7. 이경렬, "SMS 기반의 모바일광고의 정보처리과정에 관한 규범적 모델의 개발에 관한 연구", 광고학연구, 제20권, 제6호, pp. 183-203, 2009. 

  8. 이두희, "광고론-통합적 광고", 박영사, 2009. 

  9. 이상호, 양선규, 유정민, 이슬아, "스마트폰 광고의 기술융합에 따른 유형연구", 한국비즈니스리뷰, 제4권, 제1호, pp. 51-72, 2011. 

  10. 임성철, "모바일광고, 이제는 선택이 아닌 필수", 제일기획, 2010. 

  11. 정홍균, "컴퓨터 잡지의 광고효과에 관한 연구-독자층과 광고담당자 의식 조사를 중심으로", 연세대학교 석사학위논문, 2000. 

  12. Baron, M. and Kenny, D. A., "The Moderator-Mediator Variable Distinction in social Psychological Research : Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations," Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 51, No. 6, pp. 1173-1182, 1986. 

  13. Brackett, L. K. and Carr, B. N. Jr., "Cyberspace advertising vs. other media : consumer vs mature student attitudes," Journal of Advertising Research, Vol. 41, No. 5, pp. 23-32, 2001. 

  14. Bruner, II, G. C. and Kumar, A., "Web Commercials and Advertising Hierarchy of Effects," Journal of Advertising Research, Vol. 40, No. 1-2, pp. 35-44, 2000. 

  15. Ducoffe, R. H., "dvertising Value and Advertising on the Web," Journal of Advertising Research(36 : 5), pp. 21-35, 1996. 

  16. Eighmey, J. and McCord L., "Adding value in the information age : Uses and gratifications of sites on the World Wide Web," Journal of Business Research, Vol. 41, No. 3, pp. 187-194, 1998. 

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