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공공.민간 사회복지사 이직의도 비교 연구 : 영남지역 사회복지사를 중심으로
A Comparative Study on Turnover Intentions of Social Workers in Public and Private Sectors : the Cases of Social Workers in Youngnam Region 원문보기

한국지역지리학회지 = Journal of the Korean Association of Regional Geographers, v.18 no.1, 2012년, pp.86 - 100  

강영걸 (대구대학교 사회과학대학 산업복지학과)

초록
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이 연구의 목적은 영남 지역 공공 민간 사회복지사의 이직의도 차이를 보이스(voice)가설과 형평성(equity)이론으로 설명하는 데 있다. 이 연구를 통해서 파악한 사실은 다음과 같다. 첫째, 공공 민간 사회복지사의 직무만족 급여 이직의도 수준에 차이가 있다. 공공사회복지사는 급여수준은 높지만 직무에는 덜 만족하고, 그럼에도 불구하고 이직의도는 높지 않은데 비해서, 민간사회복지사는 급여수준은 낮은데도 직무에는 만족하고, 그렇지만 이직의도는 높다는 역설적(paradoxical)인 결과를 보여주고 있다. 둘째, 보이스가설이 공공 민간 사회복지사 '직무만족-이직의도' 사이의 역설적 관계를 설명하는 가설이 될 수 있다. 민간사회복지사의 경우 직무만족이 높은데도 불구하고 이직의도가 상대적으로 강한 것은 사실이지만, 보이스 기능을 하는 '임파워먼트' 변수를 방정식에 포함시켜 회귀분석한 결과 공공 민간 부문 사이의 이직의도 차이가 없어졌다. 이러한 결과는 임파워먼트를 통해서 조직 내의 보이스 기능을 강화하면 민간사회복지사의 이직의도가 약해진다는 사실을 보여주는 것이다. 셋째, 형평성이론도 사회복지사 '직무만족-이직의도' 사이의 역설적 관계를 설명하는 이론이 될 수 있다. 민간사회복지사는 공공사회복지사보다 근로조건이 열악하기 때문에 '결과 대 투입' 비율이 공정하지 않다고 느낄 수 있어서, 직무에는 만족하지만 이직의도는 강해지는 역설적인 상황이 발생할 수 있다. 마지막으로, 이론적 실증적 논의 외에도 임파워먼트의 보이스 기능과 급여조정 필요성 등에 대한 제도적 정책적 함의를 논의하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study examines turnover intentions of social workers in the public and private sectors from a comparative perspective. Major findings of this study are as follows: 1. There exists a paradox between public and private social workers that private social workers show their turnover intentions more...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
사회복지 분야에 존재하는 문제점은 무엇인가? 사회복지 분야에는 직무만족ㆍ조직몰입ㆍ이직ㆍ급여 같은 구조적인 문제 외에도 ‘민간부문과 공공부문 사이의 격차’라는 또 다른 문제가 존재한다. 공공부문 사회복지사(이하 ‘공공복지사’로 씀)는 사회복지전담공무원을 말하며, 이들은 정부 시책에 근거한 여러 서비스를 지역주민들에게 제공한다.
공공부문 사회복지사가 급여,직업안정성, 근로환경측면에서 민간복지사 보다 더좋은 조건에서 근무하는 경우가 많은 이유는? 민간부문 사회복지사(이하 ‘민간복지사’로 씀)는 지역사회의 종합복지관, (노인생활시설 같은) 사회복지시설, (‘사회복지공동모금회’ 같은) 사회복지단체에서 일하는 사회복지사를 말하며, 이들은 기관 유형에 따라 매우 다양한 서비스를 클라이언트(client)에게 제공한다. 민간복지사는 근무 기관 유형에 따라 급여ㆍ직업안정성ㆍ근로환경 등이 천차만별이지만, 공공복지사는 공무원 신분이기 때문에 급여ㆍ직업안정성ㆍ근로환경 측면에서 더좋은 조건에서 일하는 경우가 많다(Jang and Kang, 2010).
공공부문 사회복지사가 하는 일은 무엇인가? 사회복지 분야에는 직무만족ㆍ조직몰입ㆍ이직ㆍ급여 같은 구조적인 문제 외에도 ‘민간부문과 공공부문 사이의 격차’라는 또 다른 문제가 존재한다. 공공부문 사회복지사(이하 ‘공공복지사’로 씀)는 사회복지전담공무원을 말하며, 이들은 정부 시책에 근거한 여러 서비스를 지역주민들에게 제공한다. 민간부문 사회복지사(이하 ‘민간복지사’로 씀)는 지역사회의 종합복지관, (노인생활시설 같은) 사회복지시설, (‘사회복지공동모금회’ 같은) 사회복지단체에서 일하는 사회복지사를 말하며, 이들은 기관 유형에 따라 매우 다양한 서비스를 클라이언트(client)에게 제공한다.
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