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코로나-19 상황 속 일 지역사회 사례관리자의 경험 연구
A Study on the Experiences of Community Case Managers in COVID-19 Situations 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.22 no.5, 2022년, pp.721 - 733  

백형의 (을지대학교 중독재활복지학과) ,  김지원 (을지대학교 중독재활복지학과) ,  성소영 (을지대학교 중독재활복지학과) ,  최예솔 (을지대학교 중독재활복지학과) ,  홍수빈 (을지대학교 중독재활복지학과)

초록
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본 연구의 목적은 코로나-19 상황 속 사례관리자의 실천 경험을 탐색하는 데 있다. 이를 위해 일 지역사회의 다양한 사회복지기관에서 사례관리 업무를 담당하는 사회복지사 6인을 연구참여자로 선정하고 질적연구를 실시하였다. 연구 결과 '위기와 기회의 장', '낯설고 새로운 방식 도입으로 인한 불안과 해소 노력', '클라이언트의 상황 변화에 대응함'이라는 세 개의 주제가 도출되었다. 사례관리자는 비대면이라는 제한적인 상황 속에서도 익숙하지 않은 새로운 방법을 통하여 간접적인 서비스를 제공하고자 노력하였고, 환경에 맞추어 변화하는 클라이언트의 욕구에 대응하기 위해 공적 서비스를 적극적으로 활용하는 방안을 모색하였다. 따라서 본 연구의 의미는 '계속되는 도전에 대한 숨찬 응전 '으로 파악되었다. 앞선 연구 결과를 바탕으로, 현재 '위드 코로나'가 시행되고 있는 현 상황에서 지역사회의 복지 증진을 위해 사례관리자가 갖춰야 하는 역량과 실천 방향을 제시 하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study aimed to explore the experiences of community case managers in COVID-19 situations. For this study, the qualitative research was carried out for six social workers who are in charge of case-management in social welfare agencies. From results of research, the three themes were derived, suc...

주제어

#코로나-19   #일 지역사회   #사례관리자   #재난  

표/그림 (3)

참고문헌 (26)

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