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PLM 시스템 기반의 데이터통합 및 프로세스관리가 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Benefits of PLM system baed on Data Integration and Process Management 원문보기

디지털정책연구 = The Journal of digital policy & management, v.10 no.6, 2012년, pp.133 - 140  

김갑산 (숭실대학교 대학원 경영학과) ,  한경석 (숭실대학교 대학원 경영학과) ,  허호원 (숭실대학교 대학원 경영학과)

초록
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본 연구는 각 경제주체 중 특히 기업의 생존 및 지속가능성을 위한 노력에 대한 관심에서 출발했다. 제조기업의 핵심경쟁력은 곧 제품경쟁력이라는 산업계, 학계 및 일반대중의 인식에 동의하고, 제품경쟁력 확보를 위해 현존제조분야 솔루션 중 큰 주목을 받고 있는 ICT(Information Communication Technology;정보통신기술) 시스템 솔루션 PLM(Product Lifecycle Management;제품수명주기관리, 이하 PLM)에 대한 현재까지의 확립된 사항을 조망하고, 실제 국내 제조분야 현업 담당자와 경영진이 바라보는 PLM 시스템 구축 이익, "기업존립의 핵심목표인 경영성과에 미치는 영향"에 대한 견해를 다루고자 한다. 결론적으로 데이터통합 및 프로세스관리의 직능적 효용에 대해서 100% 확신은 아니나 상당 부분 제품개발기간단축 및 제품개발비용절감의 효과가 있다고 인식하는 것으로 나타났다. 또한, 제품개발기간단축이 제품개발비용절감에 긍정적 영향을 미치고, 제품개발기간단축과 제품개발비용절감이 경영성과에 긍정적 영향을 미친다고 평가하고 있어 업무 효율화와 관련된 직능적 효용의 한계를 넘어 제품개발 전체 과정과 전사적 효율성 강화의 관점에서 PLM 시스템을 인식하고 있음을 알 수 있었다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study starts from interests on an endeavor of each economy unit, especially the enterprises, for the survival and sustainability of themselves. Competition, how to get it, maintain it and advance it! Agreeing the perceivedness of industries, scholars and public; what the core competition of man...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • PLM 시스템 구축 초기단계인 『데이터통합 및 프로세스관리』가 경영성과 향상에 어떠한 영향을 미치는가를 연구과제로 설정하였다.
  • PLM 시스템 확산을 위해 현업 및 기업 내 의사결정권자의 PLM 솔루션 도입, 시스템 구축 시 시스템 이익에 대한 확신이 전제되어야 하는 바, 매우 도발적인 주장으로부터 본 연구배경의 문제의식을 논해보고자 한다.
  • 셋째는 향후 PLM 시스템의 확산을 위한 실질적 지표를 제시함으로써 제조기업 내 CIO의 전략 수립/조정 및 기업 내부설득 포인트를 제공하고자 함이다. 넷째는 PLM 시스템생태계 (ecosystem)의 가치제공자인 솔루션벤더, 구축전문가 및 시장전문가 등 이해관계자가 판매나 시장확대 차원의 공염불이 아닌 현업 및 기업의 고민을 통찰하여 보다 적극적이고 共存共生을 지향하는 PLM 구축 적용방안을 모색할 수 있도록 지원하고자 함이다.
  • 첫째, 현업 및 의사결정권자의 PLM 시스템 기반 구축이익에 대한 실제 인식을 확인하고자 함이다. 둘째는 상기 결과를 바탕으로 국내 중견중소 제조기업의 경쟁력 강화를 위한 PLM 시스템에 대한 자생적 요구를 제시하며, 중요성을 환기하고 어려운 여건 속에서도 PLM 시스템 도입을 재고할 수 있도록 지원하고자 함이다. 셋째는 향후 PLM 시스템의 확산을 위한 실질적 지표를 제시함으로써 제조기업 내 CIO의 전략 수립/조정 및 기업 내부설득 포인트를 제공하고자 함이다.
  • 본 연구는 실증분석을 위하여 PLM 시스템을 도입하여 활용 중이거나 도입을 준비 중이거나 도입이 필요하다고 판단되는 기업을 중심으로 설문 조사를 실시하였다. 설문 방법은 메일을 통한 설문, 온라인을 통한 설문방식을 사용하였으며, 300여개를 배포하여 응답한 246개(메일 80개, 온라인 166개)의 설문을 회수하여 문제가 있는 설문20개를 제외하고 226개를 분석하였다.
  • 둘째는 상기 결과를 바탕으로 국내 중견중소 제조기업의 경쟁력 강화를 위한 PLM 시스템에 대한 자생적 요구를 제시하며, 중요성을 환기하고 어려운 여건 속에서도 PLM 시스템 도입을 재고할 수 있도록 지원하고자 함이다. 셋째는 향후 PLM 시스템의 확산을 위한 실질적 지표를 제시함으로써 제조기업 내 CIO의 전략 수립/조정 및 기업 내부설득 포인트를 제공하고자 함이다. 넷째는 PLM 시스템생태계 (ecosystem)의 가치제공자인 솔루션벤더, 구축전문가 및 시장전문가 등 이해관계자가 판매나 시장확대 차원의 공염불이 아닌 현업 및 기업의 고민을 통찰하여 보다 적극적이고 共存共生을 지향하는 PLM 구축 적용방안을 모색할 수 있도록 지원하고자 함이다.
  • 첫째, 현업 및 의사결정권자의 PLM 시스템 기반 구축이익에 대한 실제 인식을 확인하고자 함이다. 둘째는 상기 결과를 바탕으로 국내 중견중소 제조기업의 경쟁력 강화를 위한 PLM 시스템에 대한 자생적 요구를 제시하며, 중요성을 환기하고 어려운 여건 속에서도 PLM 시스템 도입을 재고할 수 있도록 지원하고자 함이다.

가설 설정

  • Package화된 제품정보 관련 가설은 산재된 부품정보를 하나의 객체로 통합, package화하면 정보검색 및 정보변경을 용이하게 하고, 재사용을 촉진하며, 가상시뮬레이션을 수행하여 오류를 선행과정에서 바로잡음으로써 반복 작업을 줄이고 프로세스를 최적화한다. 이로써 제품개발기간단축 및 제품개발비용절감 효과를 얻을 것으로 보아 가설 H5/H6를 도출했다. 프로세스 관리 관련 가설은 프로세스 재정립에 따른 최적 프로세스 구축은 error 발생률을 줄이고 재작업 낭비를 막게 되며, 또한 이러한 전자 프로세스구축은 paperless 환경을 구현, 제품개발과정 효율화를 도모하게 되어 제품개발기간단축 및 제품개발비용절감의 효과를 얻을 것으로 보아 가설 H7/H8을 도출했다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
ICT 투자가 제조기업에서 반드시 필요한 이유는? 본 사례 연구를 통해 얻을 수 있는 것은 제조 영역, 즉 제품개발 및 생산을 근간이자 중심에 둔 ICT 투자는 그 경제적, 재무적 관점의 성과를 당장에 가시적으로 수치화․정량화할 수는 없지만, 제조기업의 경쟁력과 시장선점에 반드시 필요한 전략 체계라는 점이다. 또한, 혁신 솔루션의 도입이 기업 생존의 중요한 전략 자원이자 새로운 성장 추진력(momentum)을 제공한다는 중요한 통찰을 확인할 수 있었다.
제조기업은 무엇을 확보하는게 중요한가? 제조기업이 처한 현재가 위기이든 기회이든 핵심경쟁력(Core Competence) 및 지속가능성(Sustainability)을 확보하는 것은 희소한 자원으로 최대의 생산, 가치 창출을 위해 존재하는 기업의 본원적 특성 상 선택이 아닌 당위인 바, 의미 있는 연구를 통해 이에 일조하고자 하는 것은 관련 분야 전문가로서, 고객 가치 혁신에 존재 의의를 두는 IT 기업 CEO로서 당연한 소명의식에 다름 아니다.
PLM (Product Lifecycle Management; 제품 수명주기 관리) 시스템이 대두된 배경은? 글로벌 아웃소싱에 따라 제품기획, 설계, 부품조달, 생산, 폐기 등이 한 지역에서 이루어지지 못하고 해외 각 거점별로 진행되기 때문에 제품개발의 효과적인 수행 및 제품개발․제조 등 관련 모든 정보의 통합관리가 필요하게 되었다. 여기서 지금까지와는 다른 새로운 솔루션의 필요가 대두되었다. 복잡한 협업 환경 하에서 가장 중요한 핵심 제품개발정보를 통합관리하고, 개발 프로세스를 재정립, 최적화하는, 소위 Lean Management의 필요가 발생한 것이다. 이러한 요구에 부응하여 대두된 것이 바로 PLM (Product Lifecycle Management; 제품 수명주기 관리) 시스템이다.
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