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문제 정의
- 물론 대규모의 조직의 아웃소싱이 더욱 활발하지만 빅뱅(Big-Bang)방식으로 일시에 모든 전사적자원시스템을 도입하게 되어 회계모듈을 분리하여 도입하지는 않고 있으며, 대규모의 조직의 경우 회계모듈만을 국한하여 분석하는 것은 전체결과를 왜곡 시킬수 있어 많은 제약이 존재한 다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 빅뱅방식으로 도입이 어렵지만 국내외의 벤더(vendor)와 거래가 이루어지고 있는 중소규모의 기업을 대상으로 회계정보부분 즉, 회계모듈에 대한 아웃소싱 전략과 운영 성과를 중심으로 분석 연구하였다. 본 연구는 회계모듈의 아웃소싱에 따른 운영성과를 분석하기 위해 아웃소싱의 유형을 구분하고 그에 따른 성과를 업무적 성과와 시스템적 성과로 구분하여 각 유형별 성과정도를 분석하고자 하였다.
- 회계정보시스템은 정보시스템의 하위시스템으로 구분되고 있기 때문에 일반적으로 정보시스템 아웃소싱을 토대로 이론고찰을 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 순수한 회계정보시스템의 아웃소싱에 관한 연구가 활발하지 못한 점을 감안하여 기존의 정보시스템 연구를 중심으로 선행연구를 진행 하였다. 정보시스템의 운영전략은 크게 선택적 도입운영과, 점진적 도입운영, 완전한 도입 운영으로 구분할 수 있다[5][6].
- 본 연구는 중규모 AIS시스템의 아웃소싱에 따른 업무성과와 시스템성과에 나타나는 영향관계를 분석하였다. 또한 AIS의 아웃소싱의 결과로 나타나는 다양한 문제점을 찾아내고 적절한 도입운영을 통해 효율적으로 관리 운용할 수 있는 대안을 모색하고자 하였다. 이러한 연구를 수행하기 위해서 본 연구에서는 중규모의 정보화 기업을 중심으로 실무부서와 관리부서 그리고 시스템운영 부서를 중심으로 AIS의 현황을 분석하여 실증분석을 실시하였다.
- 본 연구는 중규모 AIS시스템의 아웃소싱에 따른 업무성과와 시스템성과에 나타나는 영향관계를 분석하였다. 또한 AIS의 아웃소싱의 결과로 나타나는 다양한 문제점을 찾아내고 적절한 도입운영을 통해 효율적으로 관리 운용할 수 있는 대안을 모색하고자 하였다.
- 따라서 본 연구에서는 빅뱅방식으로 도입이 어렵지만 국내외의 벤더(vendor)와 거래가 이루어지고 있는 중소규모의 기업을 대상으로 회계정보부분 즉, 회계모듈에 대한 아웃소싱 전략과 운영 성과를 중심으로 분석 연구하였다. 본 연구는 회계모듈의 아웃소싱에 따른 운영성과를 분석하기 위해 아웃소싱의 유형을 구분하고 그에 따른 성과를 업무적 성과와 시스템적 성과로 구분하여 각 유형별 성과정도를 분석하고자 하였다. 운영전략은 AIS회계모듈의 단기적 아웃소싱과 지속적 아웃소싱으로 운영전략을 구분하여, 단기적 전략을 선택적 아웃소싱으로 구분하고, 장기적 지속적 계약 형태를 현대적 완전한 아웃소싱으로 구분하여 변수로 투입하였다.
- 본 연구에서는 회계정보시스템의 아웃소싱에 대한 실증적 분석을 위해 국내 중소규모 기업을 대상으로 벤더와의 관계정도를 설문지 방법을 이용하여 표본을 추출하였다. 또한 모집단은 ERP시스템의 AIS 팩키지를 근접해서 관리할 수 있는 시스템 관리자와 업무실무자를 대상으로 샘플링(sampling) 되었다.
가설 설정
- [가설 1] H1 : AIS의 회계 및 통합모듈은 아웃소싱의 성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- [가설 2] H2 : AIS의 회계모듈은 운영전략에 따라 아웃소싱의 성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- [가설 3] H3 : AIS의 통합모듈은 아웃소싱 성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
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