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문제 정의
- 본 연구는 WFGM 각 단계에서 발생되는 저해요인을 밝힘으로서 향후 기술혁신 활동 및 개방형 혁신을 도입하고자 하는 기업들에게 의미 있는 시사점을 제공할 수 있을 것이다. 따라서 개방형 혁신을 진행하려는 기업은 본 연구에서 제시된 저해요인 및 해결방안을 바탕으로 개방형 혁신활동을 위한 기업 내외부적 노력이 필요하며, 이를 고려한 개방형 혁신 전략을 수립하여야 할 것이다.
- 끝으로 MANAGE 단계에서는 공동개발, 라이선싱 등의 협업을 통해 최종적으로 제품을 출시하는데 까지의 과정을 관리하는 단계이다(<표 4> 참조). 본 연구는 개방형 혁신 저해요인을 도출하기 위한 사례연구로써 개방형 혁신 프로세스 단계에 따라 WFGM의 관점으로 분석을 시도하고자 한다.
- 본 연구는 대표적인 국내 2개 대기업의 개방형 전담팀 프로세스를 Slowinski가 제시한 WFGM 모델의 Want, Find, Get, Manage의 4단계로 분류하여 각 단계에서 발생되는 개방형 혁신 저해요인을 도출하고 해결방안을 제시하였다. 본 사례를 종합하여 분석한 결과 WANT 단계에서의 저해요인은 기술 관점에서 기업이 필요로 하는 기술에 대한 불명확한 정의가 핵심 저해 요인으로 도출되었다.
- 본 연구는 와 같이 개방형 혁신 전담조직을 보유하고 있는 국내 대기업 2개 기관을 대상으로 WFGM 모델에 적용하여 개방형 혁신 저해요인을 도출하고 이를 해결하기 위한 방안을 제시한다.
- 저해요인에 대한 체계적인 분석이 부족한 실정에서 본 연구는 실무자들로 부터의 인터뷰를 통해 국내 기업의 개방형 혁신 전담팀에서 실제 특정 기술을 중심으로 프로세스를 진행하면서 각 단계에서 일어나는 의사 결정 사항 및 저해요인에 대해 분석하고자 한다.
가설 설정
- 대부분의 많은 연구원들이 실현 불가능한 기술을 제안하거나 내부전략과 연계되지 않는 기술을 제안하는 경우가 많기 때문에 개방형 혁신 전담팀이 제안된 사항을 조율해야만 한다. 이에 찾고자 하는 요구기술에 대해 명확한 정의가 이루어질 수 있도록 표준화된 제안템플릿을 배포하여 작성토록 하는 것이 효과적일 것이다. 뿐만 아니라 개방형 혁신전담팀은 진행 중인 프로젝트 중간에서 내용들을 조율해야 할 경우가 있는데 이때에는 전사의 전략방향과 개방형 혁신 필요 사항들을 잘 알고 있어야 한다.
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