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문제 정의
- 따라서 본 연구는 치위생과 재학생들을 대상으로 자원봉사활동의 만족도와 자원봉사활동에 영향을 줄 수 있는 요인들의 연관성을 찾아내어 치위생과 학생들의 자원봉사활동을 활성화하기 위한 프로그램을 마련하는 기초 자료를 제시하고자 하였다.
- 따라서 본 연구는 치위생과 학생들을 대상으로 자원봉사활동의 만족도와 봉사활동에 영향을 줄 수 있는 요인들의 연관성을 찾아내어 치위생과 학생들의 자원봉사활동을 활성화하기 위한 프로그램을 마련하는 기초자료를 제시하고자 한다.
- 본 연구는 치위생과 학생들의 자원봉사활동 만족도와 봉사활동에 영향을 줄 수 있는 요인을 찾아내어 치위생과 학생들의 자원봉사활동을 활성화하기 위한 프로그램을 마련하는데 기초자료를 제시하기 위한 것이다. 광주광역시에 소재한 2개 대학교의 치위생과 재학생 265명을 대상으로 2011년 11월부터 12월까지 자기기입식 설문조사를 실시하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
제안 방법
- 연구도구는 구조화된 설문지를 본 연구에 적합하도록 수정 · 보완하여 사용하였다. 설문지 작성은 자기기입식설문법으로 일반적인 특성 8문항, 사회적 관심과 지지에 관한 6문항, 봉사활동에 대한 기대 일치도에 관한 4문항, 업무의 적절성에 관한 5문항, 업무의 인식도에 관한 10문항, 봉사활동의 만족도에 관한 10문항으로 구성하였다.
- 연구도구는 구조화된 설문지를 본 연구에 적합하도록 수정 · 보완하여 사용하였다.
- 조사대상자의 자원봉사활동의 특성은 총 봉사활동 횟수, 1회 평균 활동시간, 봉사활동 지속의향으로 구분하여 분석하였으며 결과는 [Table 2]와 같다.
대상 데이터
- 본 연구는 치위생과 학생들의 자원봉사활동 만족도와 봉사활동에 영향을 줄 수 있는 요인을 찾아내어 치위생과 학생들의 자원봉사활동을 활성화하기 위한 프로그램을 마련하는데 기초자료를 제시하기 위한 것이다. 광주광역시에 소재한 2개 대학교의 치위생과 재학생 265명을 대상으로 2011년 11월부터 12월까지 자기기입식 설문조사를 실시하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
- 광주광역시에 소재한 2개 대학교의 치위생과 재학생을 대상으로 2012년 11월부터 12월까지 자기기입식 설문조사법을 실시하였다. 설문지는 총 300부 중에서 설문응답이 불성실한 35부를 제외한 265명을 연구대상으로 하였다.
- 광주광역시에 소재한 2개 대학교의 치위생과 재학생을 대상으로 2012년 11월부터 12월까지 자기기입식 설문조사법을 실시하였다. 설문지는 총 300부 중에서 설문응답이 불성실한 35부를 제외한 265명을 연구대상으로 하였다.
데이터처리
- 0 통계프로그램을 사용하였고, 일반적 특성과 봉사활동의 특성은 빈도분석을 실시하였으며, 일반적 특성에 따른 사회적 관심과 지지, 기대일치도, 업무 적절성, 업무인식도, 만족도를 분석하기 위해 t-test와 ANOVA를 실시하였다. 자원봉사활동의 만족도와 사회적 관심과 지지요인, 기대일치도요인, 업무적절성 요인, 업무인식도 요인, 봉사활동 특성과의 관계는 상관관계분석으로 하였다.
- 통계분석은 SPSS (Statistical Package for Social Science) Ver.18.0 통계프로그램을 사용하였고, 일반적 특성과 봉사활동의 특성은 빈도분석을 실시하였으며, 일반적 특성에 따른 사회적 관심과 지지, 기대일치도, 업무 적절성, 업무인식도, 만족도를 분석하기 위해 t-test와 ANOVA를 실시하였다. 자원봉사활동의 만족도와 사회적 관심과 지지요인, 기대일치도요인, 업무적절성 요인, 업무인식도 요인, 봉사활동 특성과의 관계는 상관관계분석으로 하였다.
이론/모형
- 만족도는 조[11], 권[6], 김[9]이 개발하고 박[12]이 수정·보완한 도구를 사용하였으며 ‘전혀 그렇지 않다’에 1점, ‘정말 그렇다’에 5점으로 Likert 척도로 측정되었다.
- 사회적 관심과 지지는 이[5], 권[6], 지[7]가 개발하고 김[8]이 수정·보완한 도구를 사용하였는데 총 6개 문항으로 ‘전혀 그렇지 않다’에 1점, ‘정말 그렇다’에 5점으로 Likert 척도로 측정되었다.
- 업무에 대한 내용은 김[9], 모[10]가 개발하고 권[6]이 수정·보완한 도구를 사용하였으며 ‘전혀 그렇지 않다’에 1점, ‘정말 그렇다’에 5점으로 Likert 척도로 측정되었다.
성능/효과
- 1. 조사대상자의 일반적 특성은 1학년이 51.3%로 가장 많았고 과거 봉사활동 경험이 있는자가 74.3%였으며 자원봉사 활동분야에서 장애인 분야가 31.7%로 가장 많았다.
- 2. 자원봉사활동 형태는 개별적으로가 40.0%로 가장 많았고 자원봉사활동 참여 동기는 ‘학점취득 및 자원봉사활동실적을 쌓기 위해서’ 가 56.2%로 가장 많은 분포를 나타냈다.
- 3. 전공봉사활동의 사회적 지지의 특성 차이 결과 과거 봉사활동경험이 있는 경우(3.07)가 경험이 없는 경우(2.84)가 더 높게 나타났고 봉사활동 참여형태에서 동아리나 소모임(종교모임)(3.36)이 가장 높았다.
- 4. 전공봉사활동의 업무내용의 특성 차이 결과 종교는 천주교(3.21)가 가장 높았고, 참여형태에서 동아리나 소모임(종교)(3.23)에서 높았고, 참여 동기에서는 자신의 경험이나 지식을 활용하기 위해서(3.36)가 가장 높게 나타났다. 전공봉사활동의 만족도는 과거 경험이 있는 경우(3.
- 5. 전공봉사활동의 만족도와 전공봉사활동의 특성간의 상관관계를 보면 주변인의 지지(r=0.525), 업무의 인식도(r=0.515), 업무적절성(r=0.394), 가족의지지(r=0.047) 순으로 통계적으로 유의한 양의 상관관계를 보였다.
- 그리고 봉사활동 참여동기에서는 자신의 경험이나 지식(기술)을 활용하기 위해 (3.71±0.48)서가 가장 높게 나타났으며, 전공봉사활동의 만족도를 주는 요인 중 가장 높은 점수를 나타낸 것은‘내가 누군가에게 필요하고 유용한 존재임을 느낄 수 있는 기회가 되었다’(3.69±0.78)가 자원봉사활동의 만족도를 주는 요인 중 가장 큰 점수를 보여주었고, 다음으로‘성취감을 느낄 수 있었다’(3.63±0.76), ‘개인적 성장계기’(3.60±0.74), ‘새로운 경험과 배움의 기회’(3.58±0.69) 등의 순으로 나타났다.
- 기대일치도, 업무적절성, 업무인식도 측정도구의 신뢰도는 Cronbach's ⍺ 0.715, 0.778, 0.767로 나타났다.
- 106)과는 통계적으로 유의한 상관성이 없었다. 따라서 전공봉사활동에 대한 만족도는 주변인의 지지가 높을 수록, 업무의 인식도가 높을수록, 업무의 적절성이 높을수록 가족의 지지가 높을수록 높아지는 것을 볼 수 있었다.
- 본 연구의 결과 조사대상자들의 특성을 보면 성별은 여학생이 100%였고, 학년에서는 1학년이 51.3%로 가장 많았고, 2학년 38.5%, 3학년 10.2% 순이었다. 종교에서는 기독교(30.
- 자원봉사 만족도와 자원봉사활동의 특성간의 상관관계를 보면 주변인의 지지(r=0.525), 업무의 인식도 (r=0.515), 업무적절성(r=0.394), 가족의지지(r=0.047) 순으로 유의한 양의 상관관계를 보였으며, 기대합치도 (r=0.049), 총 봉사활동횟수(r=0.117), 1회 평균봉사시간 (r=0.106)과는 통계적으로 유의한 상관성이 없었다.
- 자원봉사활동 참여 동기는 ‘학점취득 및 취업 시 자원봉사활동실적을 쌓기 위해서’가 56.2%로 가장 높았으며, ‘어려운 이웃을 돕기 위해’(17.7%), ‘여가를 보람 있게 하기 위해’ (4.9%), ‘자신의 경험이나 지식(기술)을 활용하기 위해’(3.8%), ‘지역사회에 기여하고 싶어서’(2.6%), ‘종교적 신념을 구현하기 위해’(1.5%)의 분포를 보였다.
- 전공봉사 만족도와 전공봉사활동의 특성간의 상관관계를 보면 주변인의 지지(r=0.525), 업무의 인식도 (r=0.515), 업무적절성(r=0.394), 가족의 지지(r=0.047) 순으로 유의한 양의 상관관계를 보였으며, 기대합치도(r=0.049), 총 봉사활동횟수(r=0.117), 1회 평균봉사시간(r=0.106)과는 통계적으로 유의한 상관성이 없었다. 따라서 전공봉사활동에 대한 만족도는 주변인의 지지가 높을 수록, 업무의 인식도가 높을수록, 업무의 적절성이 높을수록 가족의 지지가 높을수록 높아지는 것을 볼 수 있었다.
- 106)과는 통계적으로 유의한 상관성이 없었다. 따라서 전공봉사활동에 대한 만족도는 주변인의 지지가 높을 수록, 업무의 인식도가 높을수록, 업무의 적절성이 높을수록 가족의 지지가 높을수록 높아지는 것을 볼 수 있었다.
후속연구
- 총괄적으로 치위생과 학생들의 자원봉사활동을 활성화시키기 위해서는 학생, 대학, 자원봉사활동기관의 다각적인 노력이 요구된다. 그러므로 대학생 자원봉사자의 만족감을 높여주기 위해 주변인과 가족의 지지를 높일 수 있는 프로그램을 개발하고 대학생들의 주 참여형태인 동아리나 소모임을 통해 자원봉사활동에 참여하는 비율을 높여 전공과 연계한 프로그램을 개발하여야 할 것이다. 특히 지속적인 봉사자의 참여율을 높이기 위해서는 전공과 적성을 고려한 봉사활동 프로그램이 필요하며 대학 내 모든 대학생들의 참여를 이끌어내기 위한 다양한 활동영역과 참여경로 등의 새로운 개발이 필요하다.
- 전공봉사활동에 대한 만족도는 주변인의 지지가 높을수록, 업무의 인식도가 높을수록, 업무의 적절성이 높을수록 가족의 지지가 높을수록 높아지는 것을 볼 수 있었다. 따라서 치위생과 학생들이 전공봉사활동에 대한 만족도를 높여 자발적이고 지속적인 참여를 할 수 있도록 자원봉사자의 체계적인 교육 및 대학의 실정에 맞는 교과목을 개발하여 효과적인 프로그램의 개발이 시행되어 대학생들의 인식을 바꾸고 형식적이 아닌 참다운 교육으로서 활성화 될 수 있도록 많은 연구가 필요할 것이다.
- 본 연구의 제한점은 설문지를 이용한 자료수집의 한계로 자원봉사에 대한 대학생의 참여 실태 및 인식을 조사하는데 있어 실제 상황과 차이가 있을 수 있을 것으로 보인다. 또한 조사대상자들이 광주광역시에 소재하는 대학의 학생이기 때문에 교육환경이나 생활환경이 다른 대학생의 의견을 일반화하는데 어려움이 있으므로 향후에는 전국의 치위생과학생을 대상으로 한 연구가 필요하다. 뿐만 아니라 각 전공이 다른 학과별 자원봉사활동에 관한 많은 활동 실태와 활성화에 관한 연구가 필요할 것으로 생각된다.
- 본 연구의 제한점은 설문지를 이용한 자료수집의 한계로 자원봉사에 대한 대학생의 참여 실태 및 인식을 조사하는데 있어 실제 상황과 차이가 있을 수 있을 것으로 보인다. 또한 조사대상자들이 광주광역시에 소재하는 대학의 학생이기 때문에 교육환경이나 생활환경이 다른 대학생의 의견을 일반화하는데 어려움이 있으므로 향후에는 전국의 치위생과학생을 대상으로 한 연구가 필요하다.
- 또한 조사대상자들이 광주광역시에 소재하는 대학의 학생이기 때문에 교육환경이나 생활환경이 다른 대학생의 의견을 일반화하는데 어려움이 있으므로 향후에는 전국의 치위생과학생을 대상으로 한 연구가 필요하다. 뿐만 아니라 각 전공이 다른 학과별 자원봉사활동에 관한 많은 활동 실태와 활성화에 관한 연구가 필요할 것으로 생각된다.
- 8%로 다른 결과를 보여주었다. 이것은 치위생과 학생들의 전공과 적성을 고려하지 않은 상태로 봉사활동을 하게 되어 나타난 결과로 봉사활동을 적극적으로 지속하기 위한 홍보 및 프로그램을 개발하여 학생들의 참여율과 질적인 향상이 될 수 있도록 하여야할 것이다.
- 뿐만 아니라 대학은 자원봉사의 자율성과 공익성을 강화하여 지역사회의 공익을 생각할 수 있는 인격체가 될 수 있도록 지속적인 노력을 해야 할 것이다. 이를 위해 대학생 봉사활동에 관한 많은 연구가 필요할 것으로 생각되며, 본 연구는 치위생과 학생들의 자원봉사활동 활성화를 위한 자료로 도움을 줄 수 있을 것이라고 사료된다.
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