[논문]시장지향성과 경쟁력 향상과 관련한 사내 기업가 정신의 중요성에 대한 실증적 연구

김영균

doi:10.9723/jksiis.2013.18.6.127

시장지향성과 경쟁력 향상과 관련한 사내 기업가 정신의 중요성에 대한 실증적 연구
A Empirical Study on the Relationship of Corporate Entrepreneurship with Market Orientation and Competence Enhancement 원문보기

한국산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Industrial Information Systems Research, v.18 no.6, 2013년, pp.127 - 140

초록
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본 논문은 기업내 임원들이 가지고 있는 사내기업가 정신이 기업의 시장지향성과 경쟁력 향상에 미치는 영향을 실증적으로 연구하였다. 특히, 경쟁력 향상을 탐색적인 경쟁력과 활용적 경쟁력으로 구분하여, 기업이 가지고 있는 경쟁력을 세분화 하였다. 실증 분석 결과, 사내 기업가 정신은 활용적 경쟁력 제고와 경쟁자 지향성에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 경쟁자 지향성은 핵심요인으로 활용적 경쟁력 제고와 탐색적 경쟁력 제고에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 또한 부서간 협업에도 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 고객지향성은 활용적 경쟁력 제고에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper

This paper investigates the role of corporate entrepreneurship for enhancing a firm's market orientation and competence. It distinguishes exploitive competence enhancement from explorative competence enhancement. The results reveal that corporate entrepreneurship influences both exploitive competence enhancement and explorative competence enhancement. Interestingly, among the components of market orientation, competitor orientation plays key roles, facilitating interfunctional coordination, and thus increasing exploitive competence enhancement and explorative competence enhancement. However, customer orientation affects only explorative competence enhancement.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

04%를 설명하는 것으로 나타났다. 따라서 설문항목의 타당성을 확보하였다. 또한 신뢰성의 검증을 위해서 신뢰성 분석을 실시하였다.
고객의 욕구를 바탕으로 새로운 사업기회를 발견하여, 기업에서 제공해왔던 제품과 완전히 차별화된 제품을 제공할 수도 있을 것이다. 따라서, 본 논문에서는 조직이 가지고 있는 사내 기업가 정신이 시장지향성에 미치는 영향 및 시장 지향성이 사내 기업가정신이 혁신활동에 미치는 매개효과를 확인하는 것에 목적을 두고 있다. 따라서 활용 및 탐색역량을 강화시키는 것 관련한 전략의 수립이 필요하다고 본다.
본 논문은 사내기업가 정신이 기업의 시장지향성과 시장지향성을 통해 경쟁력 향상에 미치는 영향을 실증적으로 연구하였다. 특히, 경쟁력 향상을 탐색적인 경쟁력과 활용적 경쟁력으로 구분하여, 기업이 가지고 있는 경쟁력을 세분화 하였다.
본 연구는 국내에서 제품을 생산하는 제조 기업들을 주요 대상으로 하였는데, 이는 본 연구의 목적이 R&D 와 신제품 개발에서의 활용 및 탐색 능력을 확인하는 것에 목적을 두고 있기 때문이다.
본 연구에서는 활용적 경쟁력 제고(Competence Exploitation) 역량은 Atuahene-Gima(2005)의 정의에 따라 “기존의 보유하고 있는 신제품 개발을 위한 지식, 기술, 절차등을 좀 더 세분화하고 확장해서 투자하는 경향”이라고 하고자 정의하였다.
탐색적 역량에 영향을 미치는 요인으로 본 논문에서는 경쟁사 지향성과 부서간의 협업을 보여주고 있다. 이는 자유로운 의견 교환과 이를 통한 지식의 순환을 바탕으로 지식의 활용도를 높일 수 있기 때문에, 부서간 협업의 중요성에 대해서 강조한 기존의 논문을 뒷받침하고 있다.
이는 자유로운 의견 교환과 이를 통한 지식의 순환을 바탕으로 지식의 활용도를 높일 수 있기 때문에, 부서간 협업의 중요성에 대해서 강조한 기존의 논문을 뒷받침하고 있다. 한국의 기업이 사내 기업가 정신-경쟁사 지향-활용적 경쟁력 제고의 메커니즘을 보여 주고 있지만, 이러한 부분을 극복하기 위한 방법으로, 본 논문에서는 부서간의 협업을 통해서 조직이 가진 한계점을 파악하고, 이를 바탕으로 단순히 경쟁사를 모방하는 탐색 전략보다는 탐색적 경쟁력 제고 방안이 필요하다는 것을 보여주고 있다.

가설 설정

<그림 2>는 가설검증의 결과를 보여준다. 가설 1은 조직의 사내 기업가정신이 시장지향성의 세가지 요소에 긍정적인 영향을 미친다고 제시 하였다. 하지만<그림 2>에 나타난 바와 같이 사내 기업과 정신과 고객지향성과 부서간 협업은 기각되고 경쟁자 지향(경로 계수=0.
01) 관련 가설은 채택되었다(가설 1-1과 1-3기각, 1-2채택). 가설 2는 조직의 시장지향성은 경쟁력 제고에 긍정적인 영향을 미친다고 제시하였다. 조직의 고객지향성은 탐색적 경쟁력제고에는 영향을 미치지 않고 활용적 경쟁력제고(경로계수=0.
가설1-1: 조직이 가진 사내 기업가정신은 고객지향성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설1: 조직이 가진 사내 기업가정신은 시장지향성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설2-4: 경쟁자 지향성은 탐색적 경쟁력 제고 역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설2-6: 부서간 협업은 탐색적 경쟁력 제고 역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설2: 조직의 시장지향성은 경쟁력 제고에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설3-1: 조직이 가진 사내 기업가정신은 활용적 경쟁력 제고 역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설3-2: 조직이 가진 사내 기업가정신은 탐색적 경쟁력 제고 역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설3: 조직이 가진 사내 기업가정신은 경쟁력 제고에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

연구에 사용된 모델의 적합도에 대한 연구결과는 <표 3>에 요약하였다. 각 모형의 타당성을 검증하기 위해서 모형의 적합도의 확인 및 잠재변수와 관측변수의 유의성을 확인하였다. 이를 위해서 χ2/df, 상대적 적합지수(CFI), 터커루이스지수(TLI), 잔차평균자승제곱근(SRMR) 그리고 근사평균오차제곱근(RMSEA)을 사용하였다.
<그림 2>는 구조방정식 모형의 결과를 그리고 타당성의 검증을 위하야 Varimax 요인회전을 이용한 요인분석을 실시하였다. 요인분석의 결과는 <표 1>과 같다.
본 연구에 사용된 설문은 기존의 선행연구들을 바탕으로 구성하였다. 예를 들어, 사내 기업가정신은 Zahra et al.
먼저 C-level이상의 복수의 응답자들을 대상으로 진행되었다. 설문의 응답률과 성실한 설문을 위해서 연구자는 직접 방문조사를 실시하였다. 이 절차를 통해서 실제 수거된 설문은 179부였다.
이 절차를 통해서 실제 수거된 설문은 179부였다. 설문지는 기업에 대한 기초통계, 시장지향성(경쟁지향성, 고객지향성, 부서간 통합), 기업의 혁신성, 혁신의 특성, 사내 기업가 정신, 신제품개발절차, 전체적 성과 등을 포함하고 있다. 본 연구는 국내에서 제품을 생산하는 제조 기업들을 주요 대상으로 하였는데, 이는 본 연구의 목적이 R&D 와 신제품 개발에서의 활용 및 탐색 능력을 확인하는 것에 목적을 두고 있기 때문이다.
(1990)과 Moorman(1995)의 척도를 바탕으로 구성하였다. 이들 설문항목들은 본 연구에 특성에 맞도록 설문 항목을 부분 수정한 후 사용하였다. 각각의 설문 항목은 리커트 7점 척도를 이용하였다.
이를 위해서 χ2/df, 상대적 적합지수(CFI), 터커루이스지수(TLI), 잔차평균자승제곱근(SRMR) 그리고 근사평균오차제곱근(RMSEA)을 사용하였다.
본 논문은 사내기업가 정신이 기업의 시장지향성과 시장지향성을 통해 경쟁력 향상에 미치는 영향을 실증적으로 연구하였다. 특히, 경쟁력 향상을 탐색적인 경쟁력과 활용적 경쟁력으로 구분하여, 기업이 가지고 있는 경쟁력을 세분화 하였다. 실증 분석 결과, 사내 기업가 정신은 활용적 경쟁력 제고와 경쟁자 지향성에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

대상 데이터

본 연구의 주요대상이 되었던 기업들은 신제품 관련 혁신 및 지속가능성을 최우선으로 하는 국내의 기업들을 대상으로 실시되었다. 먼저 C-level이상의 복수의 응답자들을 대상으로 진행되었다. 설문의 응답률과 성실한 설문을 위해서 연구자는 직접 방문조사를 실시하였다.
최고경영자 및 기업의 담당중역까지만 설문에 응답하게 함으로써 질적인 조사에서도 높은 신뢰성이 유지되도록 하였다. 본 설문에 응답한 임원들 중 남성은 141명이고 여성은 31명이었다 (무응답, 7명). 그리고, 직무분야는 영업 및 마케팅이 79명으로 가장 높은 비중을 차지하였고, 재무관리가 15명, 인사관리가 14명, 생산관리가 11명 순이었다.
본 연구의 주요대상이 되었던 기업들은 신제품 관련 혁신 및 지속가능성을 최우선으로 하는 국내의 기업들을 대상으로 실시되었다. 먼저 C-level이상의 복수의 응답자들을 대상으로 진행되었다.
설문의 응답률과 성실한 설문을 위해서 연구자는 직접 방문조사를 실시하였다. 이 절차를 통해서 실제 수거된 설문은 179부였다. 설문지는 기업에 대한 기초통계, 시장지향성(경쟁지향성, 고객지향성, 부서간 통합), 기업의 혁신성, 혁신의 특성, 사내 기업가 정신, 신제품개발절차, 전체적 성과 등을 포함하고 있다.

데이터처리

따라서 설문항목의 타당성을 확보하였다. 또한 신뢰성의 검증을 위해서 신뢰성 분석을 실시하였다.
설문의 타당성을 검증하기 위해, Mplus 통계패키지를 이용한 경로분석을 통해서 가설에 대한 검증을 실시하였다. 이들에 대한 결과는 다음과 같다.
이상에서 언급한 신뢰성 및 타당성 검증을 바탕으로, 가설검증을 위해 Mplus를 이용하여 경로분석을 실시하였다. 경로분석의 결과, 적합도는 모두 기준치를 상회하는 것으로 드러났고(TLI = .
0001). 이상의 요인 분석의 결과를 바탕으로, 설문 항목에 대해 변수별로 평균값을 구하였고, 이들 평균값을 바탕으로 Mplus를 이용하여 경로분석(Path Analsysis)을 하였다. 이들 상관관계 분석의 결과는 [표 2]에 제시되어 있다.

이론/모형

(2002)을 사용하였고 시장지향성은 Naver & Slater(1990)와 Atuahene- Gima(2005)를, 점진적 급진적 혁신은 Chandy & Tellis(1998)를, 기업의 혁신성은 Deshpande et al. (1990)과 Moorman(1995)의 척도를 바탕으로 구성하였다.
이들 설문항목들은 본 연구에 특성에 맞도록 설문 항목을 부분 수정한 후 사용하였다. 각각의 설문 항목은 리커트 7점 척도를 이용하였다.

성능/효과

가설 3은 조직이 보유한 사내 기업가 정신은 경쟁력 제고에 긍정적인 영향을 주는 것으로 제시되었는데 사내 기업가정신은 활용적경쟁력 제고(경로계수=0.159, P<0.01)에는 긍적적인 영향을 주어 채택되었고 탐색적 경쟁력 제고에는 유의미한 영향이 없는 것으로 나타나 기각 되었다(가설 3-1 채택, 3-2기각).
이상에서 언급한 신뢰성 및 타당성 검증을 바탕으로, 가설검증을 위해 Mplus를 이용하여 경로분석을 실시하였다. 경로분석의 결과, 적합도는 모두 기준치를 상회하는 것으로 드러났고(TLI = .633, CFI = .976, X²=443.009, df=15), 모델은 데이터를 적절하게 반영하는 것으로 확인 되었다.
경쟁자 지향성은 활용적(경로계수=0.413, P<0.01)/탐색적 경쟁력제고(경로계수=0.289, P<0.01)에 영향을 주는 것으로 나타났다(가설 2-3과 2-4채택).
그리고 부서간 협업 또한 활용적(경로계수=0.313, P<0.01)/탐색적 경쟁력제고(경로계수=0.291, P<0.01)에 공히 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 2-5와 2-6채택).
<표 1>에서 보는 봐와 같이 모든 설문 항목이 해당요인에 적절하게 적재되었음을 알 수 있다. 그리고 최종 요인분석의 결과 교차적재는 나타나지 않았다. 설문 항목은 전체 분산의 75.
본 설문에 응답한 임원들 중 남성은 141명이고 여성은 31명이었다 (무응답, 7명). 그리고, 직무분야는 영업 및 마케팅이 79명으로 가장 높은 비중을 차지하였고, 재무관리가 15명, 인사관리가 14명, 생산관리가 11명 순이었다. 전체 인원 중 60%이상이 10년이상의 근속년수를 가지고 있었고, 90%이상이 대졸이상의 학력을 가지고 있었다.
둘째로, 사내기업가 정신이 주로 경쟁자 지향성에만 영향을 미치고, 고객 지향성에는 영향을 미치지 않는 결과를 바탕으로, 한국 기업의 정보탐색 활동은 경쟁자에 초점을 두고 있는 것을 확인할 수 있었다. 즉, 사내 기업가 정신을 통한 신사업 개발과 관련하여, 한국의 기업은 고객의 니드에 충실하기 보다는, 상대적으로 경쟁사를 모방하는 전략을 수립하는 것으로 이해된다.
실증 분석 결과, 사내 기업가 정신은 활용적 경쟁력 제고와 경쟁자 지향성에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 경쟁자 지향성은 핵심요인으로 활용적 경쟁력 제고와 탐색적 경쟁력 제고에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 또한 부서간 협업에도 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 고객지향성은 활용적 경쟁력 제고에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.
마지막으로 KMO Barlett의 구형성 검증 결과, 다중 공선성은 없는 것으로 판단하였다(X2=4293.05, p<0.0001).
반면에 고객지향성은 활용적 경쟁력 제고에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 부서간 협업은 탐색적 경쟁력 제고와 활용적 경쟁력 제고에 모두 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이들 상관관계 분석의 결과는 [표 2]에 제시되어 있다. 상관관계 분석의 결과 개별 변수들의 자기 상관 계수 (selfcovariance)가 다른 변수들과의 상관계수보다 높은 것으로 나타났고, 따라서 변수들의 차별적 타당성 (discriminant validity)도 확보하였다.
특히, 경쟁력 향상을 탐색적인 경쟁력과 활용적 경쟁력으로 구분하여, 기업이 가지고 있는 경쟁력을 세분화 하였다. 실증 분석 결과, 사내 기업가 정신은 활용적 경쟁력 제고와 경쟁자 지향성에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 경쟁자 지향성은 핵심요인으로 활용적 경쟁력 제고와 탐색적 경쟁력 제고에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 또한 부서간 협업에도 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 결과는 사내 기업가 정신이 시장지향성과 밀접한 관련이 있을 수 있다는 본 논문의 주장을 일반적으로 뒷받침하고 있고, 또한 기업의 시장지향성이 기업의 경쟁력 제고에 정의 영향을 미친다는 기존의 연구를 뒷받침하고 있다. 특히, 기존의 자원기반이론 관점의 연구에서 제시한 바와 같이 사내기업가 정신과 기업의 시장지향성이 조직의 역량으로 조직 내의 자원을 효율적으로 배분하여 기업에게 경쟁우위를 제공할 수 있다는 것을 제시하고 있다.
90이상이면 적합도가 양호하다고 본다(Bentler 와 Bonnett, 1980). 이상의 기준들을 바탕으로 본 논문의 연구모델은 전반적으로 적절한 수준의 적합도를 가지고 있는 것으로 판단하였다.
조직의 고객지향성은 탐색적 경쟁력제고에는 영향을 미치지 않고 활용적 경쟁력제고(경로계수=0.072, P<0.05)에는 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설 2-1채택, 2-2기각).
첫째로, 사내 기업가 정신은 탐색적 역량 제고에만 유의미한 정의 영향을 보여주고 있다. Zhara(1996)는 미국의 기업에서 사내 기업가 정신이 활발한 조직에서 나타나는 탐색적 역량 제고 초점에 대한 위험에 대해서 지적하였지만, 한국의 기업을 데이터로 분석한 결과, 사내 기업가 정신이 활용적 경쟁력 제고에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.

후속연구

최근 스마트폰 시장에서 출시되고 있는 신제품이 활용적 역량을 활용한 대표적인 사례이다. 고객의 욕구를 바탕으로 새로운 사업기회를 발견하여, 기업에서 제공해왔던 제품과 완전히 차별화된 제품을 제공할 수도 있을 것이다. 따라서, 본 논문에서는 조직이 가지고 있는 사내 기업가 정신이 시장지향성에 미치는 영향 및 시장 지향성이 사내 기업가정신이 혁신활동에 미치는 매개효과를 확인하는 것에 목적을 두고 있다.
예를 들어, IT 기반의 서비스 기업의 경우에는 급변하는 환경에 적응하기 위해서 다양한 시도를 하고 있다. 따라서 본 결과를 일반화하기 위해서는 비슷한 연구를 제조기업과 서비스 기업으로 구분하여 확장하는 것이 필요할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사내 기업가정신은 무엇인가?	사내 기업가정신은 개인과 조직의 성장을 가져올 수 있는 근무환경의 창출을 통해 좀 더 빠른 시장에 대한 대응과 새로운 기술을 활용하여 부문간 협업을 활성화 시킬 수 있는 기업문화를 창출하는 것이다. 그 결과로 기업과 관계자(sharholders)들의 가치를 향상 시키고 수익의 흐름을 창출하는 것을 포함한다(Zahra, 1991).
	시장지향성의 구성요소는 무엇인가?	시장지향성은 고객지향적인 마케팅컨셉을 측정하고 실행하는 구체적인 방법론을 제시하고 있다. 시장지향성은 시장정보관점, 조직문화관점, 그리고 조직성향관점으로 구성된다.
	본 논문에서 수행한, 기업내 임원들이 가지고 있는 사내기업가 정신이 기업의 시장지향성과 경쟁력 향상에 미치는 영향을 실증적으로 연구한 결과로 알 수 있는 것은 무엇인가?	특히, 경쟁력 향상을 탐색적인 경쟁력과 활용적 경쟁력으로 구분하여, 기업이 가지고 있는 경쟁력을 세분화 하였다. 실증 분석 결과, 사내 기업가 정신은 활용적 경쟁력 제고와 경쟁자 지향성에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 경쟁자 지향성은 핵심요인으로 활용적 경쟁력 제고와 탐색적 경쟁력 제고에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 또한 부서간 협업에도 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 고객지향성은 활용적 경쟁력 제고에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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