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문제 정의
- 여기에서 도출된 AHP모형은 의사결정의 개선에 도움을 줄 수 있는 정성적 또는 정량적 분석모형이기도 하다. 따라서 본 연구는 정성적 분석을 위하여 사업 경험이 있는 전문가들을 대상으로 설문 조사를 실시하였다.
- 그러나 기존 연구에서는 벤처 창업을 창업가 정신과 혁신성 만을 최우선시 하면서 실제 창업자의 5년 후 생존율이 30%대의 낮은 성공과 자립율을 보여 온 것이 현실이며 이는 제한적 변수의 사용으로 한계를 보여왔기 때문이다(김형철, 2009; 박상용·김연정, 2004;이장우, 2001). 따라서 본 연구에서는 벤처창업기업의 생존과 성장에 보다 근원적인 영향 요인이라 할 수 있는 성공적인 창업에 초점을 맞추어 벤처창업경영자를 대상으로 AHP기법을이용한 벤처창업 성공요인과 중요도의 도출을 통해 시사점과정책적 함의를 제안하는데 본연구의 목적을 갖는다.
- 본 연구는 벤처창업자들이 생각하는 성공요인의 상대적 중요성을 어떻게 인식하고 있는가를 분석하는데 그 목적이 있다. 본 논문에서는 벤처 창업자의 우선순위를 분석하고자 과 같은 구조도를 작성하였다. 구조도의 작성은 관련 문헌검토와 현재 벤처창업을 경영하고 있는 벤처창업자를 대상으로 한 면접조사를 통하여 작성하였다
- 본 연구는 벤처창업자들이 생각하는 성공요인의 상대적 중요성을 어떻게 인식하고 있는가를 분석하는데 그 목적이 있다. 본 논문에서는 벤처 창업자의 우선순위를 분석하고자 과 같은 구조도를 작성하였다.
- 본 연구는 상기 항목들에 대한 우선순위를 알아보기 위하여 전문가 집단을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 사전검토를 한 후에 2017년 3월 2일부터 3월 10일까지 실시하였다.
제안 방법
- 1차 개방형 설문조사를 통해 탐색된 벤처경영 성공요인에 대하여 범주화 과정 및 전문가의 회의를 통해 인식에 대한중요도를 고려하여 구조화된 설문문항을 구성하였다.
- 2차 인식 중요도 설문지를 기초로 3차 AHP 설문지를 과 같이 구성하였으며, 요인간 상대적 중요도 분석을 위한 쌍대비교 설문문항을 재구성하여 벤처창업성공 요인의 우선순위 분석을 진행하였다.
- 본 논문에서는 벤처 창업자의 우선순위를 분석하고자 과 같은 구조도를 작성하였다. 구조도의 작성은 관련 문헌검토와 현재 벤처창업을 경영하고 있는 벤처창업자를 대상으로 한 면접조사를 통하여 작성하였다
- 벤처·창업 성공 요인 중 1차 개방형 설문조사를 통해 도출된 세부요인들의 구체적 중요도와 우선순위를 알아보기 위해 2, 3차 계층분석 설문 조사를 실시하였다.
- 본 연구는 벤처창업의 성공요인에 대해 중소 벤처경영기업 100개사 CEO를 대상으로 AHP분석 방법을 통해 실증 조사하였으며 그 결과를 보면 다음과 같다.
- 본 연구의 선행연구 및 문헌 조사를 통하여 ‘창업가정신’, ‘혁신성’, ‘기술성’, ‘경제성’으로 개방형 설문을 구성하였으며 와 같이 탐색 결과를 나타냈다.
- 본 연구의 자료 수집을 위한 조사 진행은 2017년 3월 2일부터 3월 10일까지 실시하였으며 1차 개방형 설문지, 2차 인식중요도 질문지, 3차 우선순위 설문지를 직접방문, 조사를통해 자료를 수집하였다.
- 선행연구 및 문헌분석을 통해 얻은 기초자료를 바탕으로 벤처창업 경영자의 성공 요인을 추출하기 위한 설문문항 개발을 하였으며 전문가 검토를 통해 개방형 설문을 구성하였다(김병욱, 2015). 즉, 벤처창업 CEO를 대상으로 창업가 정신, 혁신성, 기술성, 경제성 요인의 4개 성공 요인과 각 하위 요인 5가지씩 총 20개 항목을 설문지 내 제시하고 <그림 1>과같이 하위 중요도에 따라 개별 1-9점 척도를 이용한 문항씩 선택 체크해 나가도록 설명 후 동시 설문조사를 진행하였다.
- 본 연구의 수집된 자료는 Microsoft Excel 2013과 계층분석프로그램 Expert Choice 2000을 이용하여 전산처리하였다. 설문응답의 일관성 비율 (CR)은 0.1 이하로 설정하여 각 계층별 상대적 중요도 값을 통해 쌍대비교하여 벤처창업성공 요인의 우선순위의 결과를 도출하였다.
- 즉, 벤처창업 CEO를 대상으로 창업가 정신, 혁신성, 기술성, 경제성 요인의 4개 성공 요인과 각 하위 요인 5가지씩 총 20개 항목을 설문지 내 제시하고 과같이 하위 중요도에 따라 개별 1-9점 척도를 이용한 문항씩 선택 체크해 나가도록 설명 후 동시 설문조사를 진행하였다.
대상 데이터
- 본 연구는 상기 항목들에 대한 우선순위를 알아보기 위하여 전문가 집단을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 사전검토를 한 후에 2017년 3월 2일부터 3월 10일까지 실시하였다. 조사대상은 중소·벤처 기업으로 벤처창업기업 중 5년 이상 경과한 IT, BT업계를 중심으로 중소기업청과 한국벤처창업협회 등록된 서울 지역 소재 벤처 기업 CEO 100명을 대상으로 하였다.
- 조사대상은 중소·벤처 기업으로 벤처창업기업 중 5년 이상 경과한 IT, BT업계를 중심으로 중소기업청과 한국벤처창업협회 등록된 서울 지역 소재 벤처 기업 CEO 100명을 대상으로 하였다.
데이터처리
- 응답 CEO의 대다수 기업이 창업 5년에서 10년 이내에 가장 많았으며 CEO의 높은 기술력을 바탕으로 모험 성향과 성취 욕구에 의해 운영되는 중소기업으로서의 특징을 갖는다. AHP 분석에서는 쌍대비교 (Pairwise Comparison)시 나타나는 약점인 일관성 문제를 해소하기 위해 일관성 비율 (Consistency Ratio: CR)검증을 실시하였다. 일관성 비율 검증에서는 AHP응답자의 논리적인 모순 정도를 측정하는 것으로, 응답자의 판단에 논리적 모순이 발견될 경우 이를 제거하였다.
- 본 연구의 수집된 자료는 Microsoft Excel 2013과 계층분석프로그램 Expert Choice 2000을 이용하여 전산처리하였다. 설문응답의 일관성 비율 (CR)은 0.
이론/모형
- 그리고 각 결정요인별 벤처창업가의 성공에 미치는 영향을 분석하고자 AHP기법을 사용하였다. 여기에서 도출된 AHP모형은 의사결정의 개선에 도움을 줄 수 있는 정성적 또는 정량적 분석모형이기도 하다.
성능/효과
- 전체적으로 벤처창업 성공요인으로 창업가정신이 가장 중요시되는 것으로 나타났고 그다음 혁신성과 경제성, 기술성 순으로 상대적 중요도를 가지는 것으로 나타났다. 그리고 하위요인에서의 창업가정신에서는 창업자의 역량과 혁신성에서는 긍정적 창업동기 기술성에서는 창조적 기술 활용이 경제성에서는 기술개선을 위한 지속적인 투자지원을 가장 중요시하는 것으로 나타났다. 이는 일반 창업에서 가장 요구돼왔던 창업자의 기업가 정신이 벤처창업에서도 공통적으로 요구되는 요인임을 실증해 주었다.
- 넷째, 경제성으로 벤처창업에서 가장 중시되는 운영자금에대한 확보는 성공과 밀접한 연관성을 갖는다. 현재 벤처창업에 있어 벤처·창업 활성화를 위한 창업기업의 자금조달 구조를 융자 중심에서 투자 중심으로 전환하고, 벤처기업의 성장과 벤처캐피탈 시장의 활성화를 위해 모태펀드출자 사업을 추진 중에 있다.
- 넷째, 기술성의 세부요인의 중요도 및 우선순위에 있어 분석결과 기술성 중 ‘창조적 기술 활용’이 22.0%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘지적재산권 보유’20.9%, ‘기술 지식과 장인정신’ 20.2%, ‘시장 지향적 기술력’18.7% ‘첨단 기술 국제화’ 18.2% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 다섯째, 경제성의 세부요인의 중요도 및 우선순위에 있어 분석결과 기술성 중 ‘기술 개선을 위한 지속적 투자’ 요인이 21.6%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로‘벤처 펀드 조성’ 21.2%, ‘벤처 캐피탈 이용’ 21.0%, ‘재무적자원 보유’ 19.0% ‘가용 자본 안정적 조성’ 17.1% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 둘째, 창업가 정신의 세부요인의 중요도 및 우선순위에 있어 분석결과 창업가 정신요인 중 ‘창업자의 역량’이 26.9%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘모험성향’20.1%, ‘성취욕구’ 18.5%, ‘목표 지향성’ 17.8% 위험 감수성이 16.8% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 분석결과 기술성 중 ‘기술 개선을 위한 지속적 투자’ 요인이21.6%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로‘벤처 펀드 조성’ 21.2%, ‘벤처 캐피탈 이용’ 21.0%, ‘재무적자원 보유’ 19.0% ‘가용 자본 안정적 조성’ 17.1% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 분석결과 기술성 중 ‘창조적 기술 활용’이 22.0%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘지적재산권 보유’ 20.9%, ‘기술 지식과 장인정신’ 20.2%, ‘시장 지향적 기술력’ 18.7% ‘첨단 기술 국제화’ 18.2% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 분석결과 벤처·창업 성공요인 중 ‘창업가 정신’이 30%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘혁신성’23.9%, ‘경제성’ 23.3%, ‘기술성’ 22.8% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 분석결과 창업가 정신요인 중 ‘창업자의 역량’이 26.9%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘모험성향’20.1%, ‘성취욕구’ 18.5%, ‘목표 지향성’ 17.8% 위험 감수성이16.8% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 분석결과 혁신성 중 ‘긍정적 창업동기’이 25.7%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘자기개발’ 20.5%, ‘진취적 사고’ 20.2%, ‘아이디어 사업화’ 16.78% ‘시장 지향적기회전환’이 16.76% 4, 5순으로 중요도를 나타냈지만 크지 않은 격차를 나타냈다.
- 분석결과에 따르면, 남성의 벤처 창업 성공 상위 요인의 중요도및 우선순위는 ‘창업가 정신’ 30.0%로 가장 중요한 것으로 나타났으며, ‘혁신성’ 23.6% 2순위로 기술성 23.5%, 경제성 22.9%로 그 뒤를 이어갔다.
- 셋째, Covin & Slevin(1990)제시한 위험감수성의 지지에 서도 ‘낮은 위험의 프로젝트보다 높은 위험의 프로젝트가 더 많은 경향이 있음을 지적하고 있듯이 위험을 해쳐나가려는 적극적으로 기회를 모색하고 추구하고자 하는 의욕’에 따라 성공이 다를 수 있음을 숙지하고 이를 극복하려는 노력이 선행되어야 한다.
- 셋째, 기술성으로 창의적이고 좋은 사업 아이디어는 사업을 추진하는 창업자의 기본 도구이다. 창업자는 그것을 통해 사업 기술을 포착하는 발판을 마련하게 된다.
- 셋째, 혁신성의 세부요인의 중요도 및 우선순위에 대한 분석결과 혁신성 중 ‘긍정적 창업동기’이 25.7%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘자기개발’ 20.5%, ‘진취적 사고’ 20.2%, ‘아이디어 사업화’ 16.78% ‘시장 지향적 기회전환’이 16.76% 4, 5순으로 중요도를 나타냈지만 크지 않은 격차를 나타냈다.
- 여섯째, 성별에 따른 벤처 창업 성공요인의 상위 대분류별 중요도 및 우선순위를 비교 분석한 결과 남성의 벤처 창업성공 상위 요인의 중요도 및 우선순위는 ‘창업가 정신’ 30.0%로 가장 중요한 것으로 나타났으며, ‘혁신성’ 23.6% 2순위로 기술성 23.5%, 경제성 22.9%로 그 뒤를 이어갔다.
- 여성 창업자의 경우 1순위 ‘창업가 정신’ 28.9%로 남성과 동일하게 가장 중요한 요인으로 나타났으며, 경제성이 27.5%, 혁신성 27.49%로, 기술성이 16.1%순으로 나타났다.
- 여성 창업자의 경우 1순위 ‘창업가 정신’ 28.9%로 남성과 동일하게 가장 중요한 요인으로 나타났으며, 경제성이 27.5%, 혁신성27.49%로, 기술성이 16.1% 순으로 나타났다.
- 일곱째, 벤처 창업 성공요인 가운데 연령대별 중요도 및 우선순위를 분석한 결과 연령층은 20대, 30대, 40대, 50대 별로 나타났으며, 전 연령층 모두 벤처 창업 성공요소의 가장 중요한 요소로 창업가 정신으로 나타났다. 20대의 경우 상대적으로 표본 수가 적어 요소별 중요도의 차이가 크지 않게 나타났다.
- 1% 순으로 중요도를 나타냈다. 일관성 지수 C.I는 .0020로 일관성 비율 C.R.0018로 나타나 응답자들의 설문지에 대한 일관성이 충족된것으로 나타났다.
- 2% 순으로 중요도를 나타냈다. 일관성 지수 C.I는 .0027로 일관성 비율 C.R .0024로 나타나 응답자들의 설문지에 대한 일관성이 충족된것으로 나타났다.
- 8% 순으로 중요도를 나타냈다. 일관성 지수 C.I는 .0034로 일관성 비율 C.R .003로 나타나 응답자들의 설문지에 대한 일관성이 충족된 것으로 나타났다.
- 8% 순으로 중요도를 나타냈다. 일관성 지수 C.I는 .0037로 일관성 비율 C.R .0041로 나타나 응답자들의 설문지에 대한 일관성이 충족된 것으로 나타났다.
- 76% 4, 5순으로 중요도를 나타냈지만 크지 않은 격차를 나타냈다. 일관성 지수 C.I는 .0079로 일관성 비율C.R .007로 나타나 응답자들의 설문지에 대한 일관성이 충족된 것으로 나타났다.
- 전체적으로 벤처창업 성공요인으로 창업가정신이 가장 중요시되는 것으로 나타났고 그다음 혁신성과 경제성, 기술성 순으로 상대적 중요도를 가지는 것으로 나타났다. 그리고 하위요인에서의 창업가정신에서는 창업자의 역량과 혁신성에서는 긍정적 창업동기 기술성에서는 창조적 기술 활용이 경제성에서는 기술개선을 위한 지속적인 투자지원을 가장 중요시하는 것으로 나타났다.
- 첫째, 상위요인의 중요도와 우선순의에 있어 벤처· 창업 성공 요인들을 AHP를 이용하여 대분류에 대한 창업가 정신요인, 혁신성 요인, 기술성 요인, 경제성 요인에 대한 중요도 및 우선순위를 분석한 결과 벤처 창업 성공요인 중 ‘창업가 정신’이 30%의 가중치로 가장 중요한 것으로 나타났고, 다음으로 ‘혁신성’ 23.9%, ‘경제성’ 23.3%, ‘기술성’ 22.8% 순으로 중요도를 나타냈다.
- 따라서 벤처 창업을 위해 CEO는 본 연구에서 도출된 결과를 바탕으로 다음과 같이 제안한다. 첫째, 창업자의 역량과 강한성취욕구 및 진취성 (Proactiveness)을 가지고 시장 내 경쟁자에 대한 적극적인 경쟁의지와 우월한 성과를 산출하려는 강한 의지가 우선적으로 요구된다. 이는, 시장 내 지위를 바꾸기 위해 경쟁자에 대해 직접적이고 강도 높은 수준으로 도전하는 자세가 전제되어야 한다(Lumpkin & Dess, 1996).
후속연구
- 마지막으로, 본 연구는 벤처창업성공 요인의 중요한 점을 찾고 항목별 중요도 및 우선순위, 기초배경별 중요도 및 우선순위를 도출하는 과정까지만 이루어졌다. 후속 연구에서는 이들 요인의 중요한 우선순위를 통해 개선방안 이외에 업종별, 자본 규모별, CEO의 매출규모에 따른 특성을 보다 세분화시켜 후속적 연구가 요구된다.
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