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문제 정의
- 본 연구의 목적은 페이스북에서 제품관련의견지도자에 대한 존재유무와 이들이 페이스북에서 어떠한 커뮤니케이션 패턴을 보이는 가를 살펴보고자 한다. 더불어 인구학적변인들 중에 성별에 따른 의견지도력에 차이가 있는지 살펴 볼 것이다. 위의 논의를 바탕으로 아래와 같이 연구문제를 제시한다.
- 본 상품의견지도자 항목에 대한 신뢰도 검증의 일환으로 내적일관성을 조사하였다. 내적일관성은 Cronbach 알파 값으로 표기되며 일반적으로 사회과학에서 .
- 기존 연구에서, 의견지도자는 분야별로 존재한다는 이론적 논의는 있었으나 이것을 실증적으로 밝힌 연구는 흔하지 않았다. 본 연구는 마케팅 관점에서 다른 소비자에게 제품정보, 서비스 및 기업에 대한 태도나 행동에 영향을 주는 의견 지도자는 페이스북에서 어떠한 커뮤니케이션 이용패턴을 보이는 가를 살펴보고자 한다.
- 그 밖에도 사적인 메시지를 주고받기도 하고, 사진을 포스팅 하거나 링크를 걸고, 유투브에 내용을 링크해 놓기도 한다. 본 연구에서 페이스북에서 이뤄지는 대부분의 커뮤니케이션 행동의 유형을 측정하고자 하였다. 아래의 항목은 2009년 Pempek와 그의 동료들이 사용했던 페이스북 이용형태들이다.
- 페이스북에서는 다양한 커뮤니케이션 방법이 존재한다. 본 연구에서는 가능한 페이스북에서 이뤄지는 커뮤니케이션 형태 모두 측정하고자 하였다. 위 결과에 의하면 의견지도력에 따라 커뮤니케이션 패턴이 유의미한 차이를 갖는다는 것을 알 수 있다.
- 본 연구의 궁극적인 목적은 SNS를 마케팅 측면에서 어떻게 하면 효과적으로 활용할 수 있는가에 대한 문제의식에서 출발했다. SNS를 전통적인 매체로 간주하고 유사한 방식으로 마케팅에 활용한다면 그 성과는 미미할 것이다.
- 본 연구의 목적은 페이스북에서 제품관련의견지도자에 대한 존재유무와 이들이 페이스북에서 어떠한 커뮤니케이션 패턴을 보이는 가를 살펴보고자 한다. 더불어 인구학적변인들 중에 성별에 따른 의견지도력에 차이가 있는지 살펴 볼 것이다.
- 본 연구의 목적은 페이스북을 통한 효과적인 바이럴 마케팅을 위해 페이스북에서 제품의견지도자를 분류하는 것이다. 이를 위해서 페이스북 이용자를 대상으로 이용패턴, 의사소통 패턴, 리더쉽 등을 기초로 잠재적이고 영향력 있는 Seed Consumer 분류하고자 한다.
- 따라서 전통적 프로모션 전략으로 페이스북에서 성공적인 마케팅효과를 얻기는 힘들다. 이에 본 연구는 네트워크를 이용한 마케팅 전략을 소개하였다. SNS를 통한 네트워크 마케팅의 핵심은 누가 핵심적인 정보 제공자이고, 누가 신뢰를 받으며, 얼마나 적극적으로 네트워크 상에서 커뮤니케이션 활동을 하는 가이다.
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