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[국내논문] 소비자만족과 지속가능 경영을 위한 기업의 핵심가치의 역할과 중요성 -L-그룹 사례를 중심으로
The Role and Importance of Core value for Customer Satisfaction and Sustainablity Management 원문보기

디지털정책연구 = The Journal of digital policy & management, v.11 no.5, 2013년, pp.211 - 223  

김성건 (한국외대) ,  이재진 (한국외대)

초록

오늘날 급변하는 경영환경 속에서 미래에 대한 불확실성이 증대됨에 따라 기업이 시장 환경에 대응하고 함께 번영하여 '계속적 기업(Going concern)'으로 살아남기 위해서 '핵심가치'가 부각되고 있다. 기업의 핵심 가치는 '조직의 미션이나 비전을 성취하는데 도움을 줄 수 있는 행동 방식에 대한 것으로 핵심가치가 대두되게 된 배경은 "윤리점검"과 "사업적 목표 달성"이다. 이러한 핵심가치는 기업이념 속에서 쉽게 찾아 볼 수 있다. 기업이념이란 회사를 어떤 목적에서 또 어떤 방식으로 경영해 나갈 것인가에 대한 기본적 생각, 사상을 표현한 것으로 경영자가 스스로 기업 경영에 대해 사회적으로 공표한 견해로 최근 많은 국내 글로벌 기업들이 핵심가치에 기반을 둔 기업이념을 선포하였다 이에 국내 대기업인 L- 그룹의 사례인 L- Way를 통해 핵심가치가 기업이 지속가능한 경영에 미치는 역할과 중요성에 대해 알아보기 위한 연구이다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

In today's rapidly changing business environment, "core value" has been emerging for companies to survive as "going concern" and respond to the conditions of the market environment and prosper together as the uncertainty about the future grows. LG Way states the contents to achieve "Number 1 LG" whi...

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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
기업이념이란 무엇인가? 이러한 핵심가치는 기업이념 속에서 쉽게 찾아 볼 수 있다. 기업이념이란 회사를 어떤 목적에서 또 어떤 방식으로 경영해 나갈 것인가에 대한 기본적 생각, 사상을 표현한 것으로 경영자가 스스로 기업 경영에 대해 사회적으로 공표한 견해로 최근 많은 국내 글로벌 기업들이 핵심가치에 기반을 둔 기업이념을 선포하였다 이에 국내 대기업인 L- 그룹의 사례인 L- Way를 통해 핵심가치가 기업이 지속가능한 경영에 미치는 역할과 중요성에 대해 알아보기 위한 연구이다.
지속가능경영을 위해 강조되고 있는 것은 무엇인가? 한편 지속가능경영을 위해서 핵심가치의 역할이 강조되고 있다. 핵심가치는 기업 의사결정의 기준이 되는 동시에 그 기업만의 독특한 기업문화의 형성하여 내부 역량을 한곳으로 집중 시키는 역할을 수행한다.
현장에서 검증된 구체적인 실행방안들과 기업 내 누적적 경험과 지혜를 반영한 Upgrade 방안으로 어떤 과정이 있는가? 결국, 구성원들의 이해도 및 공감대 제고 → 핵심가치의 실행력 강화 → Monitoring & Upgraded의 선순환 창출을 통해 기업의 핵심가치가 실제 현장에서 살아 숨 쉴 수 있도록 만드는 것이 필요하다.
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