[논문]온라인 쇼핑몰의 재이용 의도에 영향을 미치는 요인 : 쇼핑 즐거움과 집중도를 중심으로

조현; 박상선; 배윤수

doi:10.9716/kits.2013.12.1.201

온라인 쇼핑몰의 재이용 의도에 영향을 미치는 요인 : 쇼핑 즐거움과 집중도를 중심으로
Factors Influencing the Reuse Intention of Online Shopping Mall : Focusing on Shopping Enjoyment and Concentration 원문보기

한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services, v.12 no.1, 2013년, pp.201 - 213

조현 (동아대학교 경영정보학과) , 박상선 (성공회대학교 경영학부) , 배윤수 (한국과학기술원 경영대학)

Abstract ▼ AI-Helper

The use of online shopping mall has been increasing rapidly, which reflects the convenience and economic benefits associated with its usage. As with traditional offline businesses, internet businesses have to manage customer relations to provide better services in order to ensure their business sustainability. In this regard, identifying the influencing factors to reuse intention of online shopping mall is very important. In this paper, we aim to examine the effects of perceived and individual variables on intention to reuse in the context of online shopping mall. In order to analyze the antecedents, we selected perceived and individual factors such as shopping enjoyment, concentration, perceived variety and maximizing tendency. For empirical analysis, we surveyed real users of online shopping mall. As a result, all antecedents showed significant influence on intention to reuse except perceived variety and among the variables the concentration has top standardized coefficient. In addition, perceived variety has significant effect on shopping enjoyment but not on concentration. Maximizing tendency is related to shopping enjoyment and concentration significantly. The results of this research can be useful guidelines for online shopping mall providers.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

본 연구에서는 온라인 쇼핑의 재이용 의도에 미치는 요인들 중 특히 쇼핑의 즐거움과 집중도의 영향을 중점적으로 살펴보았으며, 기존의 연구에서 미흡하게 다루어졌던, 소비자 개인의 특성인 인지된 다양성과 효용 충족 성향의 영향도 함께 살펴보았다. 따라서 본 연구에서는 기존 연구들을 고찰하여 재이용 의도에 영향을 미치는 변수들을 규명하고자 한다.
기존 연구들에서는 재이용 의도에 영향을 미치는 요인을 쇼핑 사이트 자체의 품질이나 디자인, 혹은 상품 특성에 기인하여 분석을 수행한 반면, 이용자들의 인지적 특성이나 효용 충족 성향에 근거하여 재이용 의도를 설명한 연구는 미흡하다[1-3, 10]. 따라서 본 연구에서는 온라인 소비자들이 쇼핑 사이트를 재이용하는데 유의한 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하고자 한다.
본 연구는 온라인 쇼핑몰 사용자들의 재이용 의도에 대해서 소비자들의 인지적 측면을 바탕으로 분석한 연구라는 점에서 공헌점이 있다. 기존의 연구들에서는 인터넷 쇼핑 사이트를 정보 기술의 범주에 속한다고 간주하여 시스템이나 사이트의 특성을 기반으로 설명을 시도한 반면, 본 연구에서는 사용자들의 개인적 성향에 초점을 맞추어 분석을 수행하였다는 점이 차별점이다.
본 연구에서는 온라인 쇼핑몰 사용자들을 대상으로 재이용 의도에 미치는 영향요인을 검증하였다. 선행 변수로는 쇼핑 즐거움, 집중도, 인지된 다양성, 효용 충족 성향을 채택하였다.
하지만 다수의 연구들이 쇼핑몰 자체의 시스템 혹은 서비스 품질에 주목한 반면 이용자들의 효용 성향이나 인지적 변인에 근거한 연구는 미흡한 실정이다. 본 연구에서는 온라인 쇼핑의 재이용 의도에 미치는 요인들 중 특히 쇼핑의 즐거움과 집중도의 영향을 중점적으로 살펴보았으며, 기존의 연구에서 미흡하게 다루어졌던, 소비자 개인의 특성인 인지된 다양성과 효용 충족 성향의 영향도 함께 살펴보았다. 따라서 본 연구에서는 기존 연구들을 고찰하여 재이용 의도에 영향을 미치는 변수들을 규명하고자 한다.
본 연구의 목적은 온라인 쇼핑몰 사용자들을 대상으로 재이용 의도에 영향을 미치는 변수를 규명하는 것이다. 본 연구에서는 다양한 연령층의 응답자들을 대상으로 가상의 쇼핑몰 사이트를 이용하게 한 뒤 설문 조사를 수행하였다.

가설 설정

H1a：쇼핑 즐거움은 재이용 의도에 유의한 영향을 미친다.
H1b：쇼핑 즐거움은 집중도에 유의한 영향을 미친다.
H2：집중도는 재이용 의도에 유의한 영향을 미친다.
H3a：인지된 다양성은 재이용 의도에 유의한 영향을 미친다.
H3b：인지된 다양성은 쇼핑 즐거움에 유의한 영향을 미친다.
H4a：효용 충족 성향은 재이용 의도에 유의한 영향을 미친다.
H4b：효용 충족 성향은 쇼핑 즐거움에 유의한 영향을 미친다.
H4c：효용 충족 성향은 집중도에 유의한 영향을 미친다.
H5c：인지된 다양성은 집중도에 유의한 영향을 미친다.

제안 방법

[그림 1]과 같이 본 논문에서는 최종 변수로 재이용 의도(ITR：Intention To Reuse)를 고려하였다. 채택 변수로는 쇼핑 즐거움(SHE：SHopping Enjoyment), 집중도(CON：CONcentration), 인지된 다양성(PEV：PErceived Variety), 효용 충족성향(MAT：MAximizing Tendency)을 두어 이들 간의 역학 관계를 설명하였다.
도출된 설문 문항들은 온라인 쇼핑몰 환경에 맞도록 수정하였으며, 30여 명의 대학생들을 대상으로 파일럿 조사(pilot test)를 수행하였다. 설문 문항들은 7점 리커트 척도를 기반으로 측정되었다.
하지만 이 연구에서는 연구 모형의 최종 변수를 플로우로 한정함으로써 쇼핑몰 이용자들의 재이용 의도나 충성 정도를 설명하지는 못했다는 한계가 있다. 따라서 본 연구에서는 플로우와 유사한 집중도 변수를 재이용 의도의 선행 변수로 채택하였다.
본 연구의 목적은 온라인 쇼핑몰 사용자들을 대상으로 재이용 의도에 영향을 미치는 변수를 규명하는 것이다. 본 연구에서는 다양한 연령층의 응답자들을 대상으로 가상의 쇼핑몰 사이트를 이용하게 한 뒤 설문 조사를 수행하였다.
본 연구에서도 이들의 연구 결과를 참조하여, 재이용 의도의 선행 변수로 ‘쇼핑 즐거움’을 도입하였다.
본 연구의 측정 모형에는 사용된 변수들의 신뢰성(reliability), 집중 타당성(convergent validity), 판별 타당성(discriminant validity)에 대한 평가가 이루어졌다. 신뢰성 검증을 위해 합성 신뢰성(Compositive reliability)과 평균 추출분산(Average Variance Extracted：AVE)을 계산하였다[20].
부트스트랩의 리샘플링 기법 (bootstrapping resampling method)으로 500회를 설정한 후 결과를 도출하였다. 분석 결과는 [그림 2]에 나타내었다.
[7]의 연구에서는 인터넷 쇼핑몰을 정보기술 응용의 한 형태로 간주하였고, 인터넷 쇼핑몰에 대한 고객의 충성 행위를 체계적으로 설명하기 위해서는 IT 수용에 대한 기존의 연구들을 참조할 필요가 있다고 주장하였다. 연구에서는 정보시스템분야에서 사용자의 IT 수용을 설명해주는 대표적 준거이론들을 정리하였는데, 이론들로는 이성적 행동이론(TRA：Theory of Reasoned Action)[19], 계획된 행동이론(TPB：Theory of Planned Behavior)[12], 기술수용 모형(TAM：Technology Acceptance Model)[17] 등을 언급하였다.
제안한 연구모형은 설문조사 방식을 통해서 검증되었다. 가상의 ‘벤처 기업 A사’의 쇼핑 사이트를 응답자들이 이용하게 한 뒤, 그들을 대상으로 설문을 수행하였다.

대상 데이터

가상의 ‘벤처 기업 A사’의 쇼핑 사이트를 응답자들이 이용하게 한 뒤, 그들을 대상으로 설문을 수행하였다.
표본 수집은 온라인 방식으로만 제공되었으며, 회수된 총 250명의 설문 가운데 무응답 비율이 높거나 모두 같은 답을 적는 등 신뢰할 수 없는 8명의 설문을 제거한 후 분석을 수행하였다. 표본의 인구 통계학적 특성은 <표 2>와 같다.

데이터처리

본 연구에서는 PLS(Partial Least Square) 분석 소프트웨어인 SmartPLS 2.0(M3)을 이용하여 통계 분석을 수행하였다[29]. PLS는 표본 크기와 정규분포 가정에 대한 요구사항이 상대적으로 엄격하게 적용되지 않는다는 장점이 있어 널리 사용되고 있다[15].
본 연구의 측정 모형에는 사용된 변수들의 신뢰성(reliability), 집중 타당성(convergent validity), 판별 타당성(discriminant validity)에 대한 평가가 이루어졌다. 신뢰성 검증을 위해 합성 신뢰성(Compositive reliability)과 평균 추출분산(Average Variance Extracted：AVE)을 계산하였다[20]. 합성 신뢰성이 0.

이론/모형

재이용의도는 Davis et al.[17]를 참고하였고, 쇼핑 즐거움은 Beatty and Ferrell[13]과 Koufaris[25]를 참조하였다. 집중도는 Koufaris[25]에 근거하였고, 인지된 다양성은 Kahn and Wansink[23]를 참고하였으며, 효용 충족 성향은 Schwartz et al.
[17]를 참고하였고, 쇼핑 즐거움은 Beatty and Ferrell[13]과 Koufaris[25]를 참조하였다. 집중도는 Koufaris[25]에 근거하였고, 인지된 다양성은 Kahn and Wansink[23]를 참고하였으며, 효용 충족 성향은 Schwartz et al.[31]을 반영하였다.

성능/효과

연구결과, 소비자들이 지각하는 인터넷 쇼핑몰에 대한 서비스품질이 즐거움 감정, 환기 감정, 지배력 감정에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 지배력 감정은 즐거움 감정과 환기 감정에, 환기 감정은 즐거움 감정에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 즐거움 감정은 플로우 경험에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
연구 결과 첫째, 소셜커머스의 서비스품질인 반응성을 제외한 나머지 변수는 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 소셜커머스의 서비스품질인 가격성을 제외한 나머지 변수는 모두 재구매 의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 검증되었다. 셋째, 소설커머스의 만족도가 재구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
연구 결과 쇼핑 즐거움, 집중도, 효용 충족 성향이 재이용 의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 쇼핑 즐거움과 소비 충족 성향은 집중도에 유의한 영향을 미쳤다. 또, 쇼핑 즐거움과 소비 충족 성향은 집중도에 유의한 영향을 미친 반면, 인지된 다양성은 집중도에 유의한 영향을 미치지 못했다.
웹사이트의 디자인 환경요인 중 메뉴와 링크는 소비자의 감정에 긍정적인 영향을 주었지만, 그래픽 및 컬러는 감정 및 만족에 어떠한 영향도 미치지 못하였다. 또한 감정은 만족과 재구매 의도에 긍정적 영향을 미치었고, 만족 역시 재구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
그리고 지배력 감정은 즐거움 감정과 환기 감정에, 환기 감정은 즐거움 감정에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 즐거움 감정은 플로우 경험에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이 연구에서는 연구 모형의 최종 변수를 플로우로 한정함으로써 쇼핑몰 이용자들의 재이용 의도나 충성 정도를 설명하지는 못했다는 한계가 있다.
6보다 크거나 같을 때 성립한다[16]. 본 연구에서 감안한 변수 가운데 PEV2이 가장 낮은 0.72을 기록하였으며 집중 타당성 역시 검증이 되었다. 판별타당성은 AVE의 제곱근이 다른 요인들과의 상관계수보다 큰 값을 가지면 되는데, 이 역시도 <표 4>에서와 같이 조건에 충족됨을 알 수 있다.
5 이상의 값을 가질 때 신뢰성 조건은 만족된다. 본 연구에서 채택한 변수들 중 합성 신뢰성이 가장 낮은 값은 0.86이고 AVE의 경우는 0.60이므로 조건이 충족되었다. 또한 신뢰성 검증을 위해 내적 일관성을 보여주는 Cronbach’s alpha 값을 측정하였는데 이 역시도 모두 기준치인 0.
ELM(Elaboration Likelihood Model)을 기반으로 ‘인터넷 쇼핑 관여도(internet shopping involvement)’를 반영한 고객 충성도 모형을 제시한 연구가 있었다[7]. 분석 결과 인터넷 쇼핑 사이트와 관련된 사용성과 신뢰는 충성 고객을 확보하는데 중요한 역할을 하며, 특히, 사용자들의 쇼핑 관여도는 신뢰와 충성심간의 관계에서 조절 효과 역할을 하는 것으로 나타났다.
둘째, 소셜커머스의 서비스품질인 가격성을 제외한 나머지 변수는 모두 재구매 의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 검증되었다. 셋째, 소설커머스의 만족도가 재구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
선행 변수로는 쇼핑 즐거움, 집중도, 인지된 다양성, 효용 충족 성향을 채택하였다. 연구 결과 쇼핑 즐거움, 집중도, 효용 충족 성향이 재이용 의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 쇼핑 즐거움과 소비 충족 성향은 집중도에 유의한 영향을 미쳤다. 또, 쇼핑 즐거움과 소비 충족 성향은 집중도에 유의한 영향을 미친 반면, 인지된 다양성은 집중도에 유의한 영향을 미치지 못했다.
[1]의 연구에서는 기술 수용 모형에 근거하여 온라인 소셜 사이트의 이용의도를 인지된 유용성, 인지된 용이성, 인지된 즐거움으로 설명하였다. 연구 결과 인지된 용이성을 제외한 모든 변수가 이용의도에 유의한 영향을 미쳤다.[3]에서는 소셜커머스의 서비스 품질을 토대로 만족도와 재구매 의도를 설명하였다.
[3]에서는 소셜커머스의 서비스 품질을 토대로 만족도와 재구매 의도를 설명하였다. 연구 결과 첫째, 소셜커머스의 서비스품질인 반응성을 제외한 나머지 변수는 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 소셜커머스의 서비스품질인 가격성을 제외한 나머지 변수는 모두 재구매 의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 검증되었다.
[6]에서는 인터넷 쇼핑몰을 분석함에 있어서 플로우 이론을 정교화하고, 서비스품질, 소비감정, 플로우로 이루어진 구조방정식모형을 검증하였다. 연구결과, 소비자들이 지각하는 인터넷 쇼핑몰에 대한 서비스품질이 즐거움 감정, 환기 감정, 지배력 감정에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 지배력 감정은 즐거움 감정과 환기 감정에, 환기 감정은 즐거움 감정에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
연구모형에서 제시한 변수들은 재이용 의도의 분산을 60.7%, 쇼핑 즐거움의 분산을 46.7%, 집중도의 분산을 48.0% 설명하였다.
[24]에서는 e-shopping 사이트의 SET(Sensory Enabling Technology)를 대상으로 기능적 측면을 고찰하였다. 인지된 유용성과 즐거움이 세 개 수준의 SET에서 각각 아주 유의한 영향을 미치는 변수임을 밝혔고 인지된 용이성은 SET 수준에 따라 달랐음을 확인하였다. 인터넷 쇼핑몰을 대상으로 그래픽, 컬러, 메뉴 및 링크 등 웹 사이트의 디자인 환경이 소비자의 감정과 만족에 어떠한 영향을 미치고, 또한 감정과 만족 및 재구매 의도 간의 관계를 확인하고 설명한 연구가 있었다[10].
재이용 의도의 직접적인 선행 요인들로 제안하였던 변수들 중에는 집중도, 쇼핑 즐거움, 쇼핑 충족 성향 순으로 경로계수가 나타났다. 쇼핑몰 사이트 방문객들이 쇼핑 활동에 집중하고 몰입할수록 해당 사이트를 다시 찾을 확률이 높아지며, 쇼핑이 즐거울수록 그리고 효용 충족 성향이 강할수록 재이용 의도가 높아진다.
집중도에 영향을 미치는 변수들은 쇼핑 즐거움, 소비 충족 성향 순으로 유의한 경로 계수를 보였으며, 인지된 다양성은 유의한 관계를 보이지 못했다. 쇼핑이 즐거울수록 쇼핑객들은 더 집중해서 쇼핑 활동에 임하는 것을 알 수 있으며, 극대화 성향이 강할수록 대안 비교 및 구매 결정에 더 많은 시간과 에너지를 소비하고 있음을 확인할 수 있는 부분이다.

후속연구

상품 대안의 수가 많아지면, 극대화 집단의 경우는 비교 대상이 늘어나기 때문에 더욱 집중을 하는 반면, 만족자 집단은 오히려 덜 집중해서 쇼핑을 하는 것에 기인한다고 추론된다. 따라서 이 부분은 향후 연구에서 소비 충족 성향을 기타 변수의 조절 변수로 도입하여 검증할 필요가 있다고 사료된다.
본 연구의 결과는 온라인 쇼핑몰 사업자들에게 있어 중요한 지침이 되리라 기대한다.
마지막으로 즐거움 감정은 플로우 경험에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이 연구에서는 연구 모형의 최종 변수를 플로우로 한정함으로써 쇼핑몰 이용자들의 재이용 의도나 충성 정도를 설명하지는 못했다는 한계가 있다. 따라서 본 연구에서는 플로우와 유사한 집중도 변수를 재이용 의도의 선행 변수로 채택하였다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	인터넷 쇼핑은 기업 입장에서 어떤 이점을 가지는가?	온라인 쇼핑시장은 네트워크의 진화 및 인터넷 사용자의 급속한 증가로 인해 1990년대부터 빠르게 성장하여 왔다. 인터넷 쇼핑은 기업의 입장에서는 구매 비용의 절감, 재고감축 및 새로운 경쟁 기회를 획득 할 수 있다는 이점이 있으며, 고객의 입장에서는 시공간의 제약에서 벗어나 다양한 상품을 구매할 수 있다는 장점이 있어 인터넷 쇼핑몰의 시장 규모는 급속도로 성장하고 있는 중이다[2].
	온라인 쇼핑시장이 빠르게 성장한 이유는?	온라인 쇼핑시장은 네트워크의 진화 및 인터넷 사용자의 급속한 증가로 인해 1990년대부터 빠르게 성장하여 왔다. 인터넷 쇼핑은 기업의 입장에서는 구매 비용의 절감, 재고감축 및 새로운 경쟁 기회를 획득 할 수 있다는 이점이 있으며, 고객의 입장에서는 시공간의 제약에서 벗어나 다양한 상품을 구매할 수 있다는 장점이 있어 인터넷 쇼핑몰의 시장 규모는 급속도로 성장하고 있는 중이다[2].
	인터넷이 능동적으로 상호작용을 할 수 있게 되었다는 것은 무엇을 의미하는가?	인터넷은 근본적으로 정보 제공자와 수혜자가 상호작용을 할 수 있는 공간으로써, 이용자들은 수동적으로 정보를 받는 위치에서 능동적으로 상호작용을 할 수 있게 되었다. 이것은 소비자뿐만 아니라 기업에게도 새로운 비즈니스가 가능해졌다는 것을 의미한다[8]. 인터넷의 이러한 특성 때문에, 온라인 쇼핑몰 소비자들은 과거의 기업 주도형 정보 보다는 소비자 주도의 구전과 소비자로부터 발생한 정보를 더 신뢰하고 있다.

참고문헌 (34)

강유리, 박철, "온라인 Social Shopping 사이트 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 한국IT서비스학회지, 제10권, 제1호 (2011), pp.1-20.

원문보기 상세보기
고장석, 조중환, 정석원, "인터넷 쇼핑몰 PB상품이 온라인 소비자의 구매행위에 미치는 영향", e-비즈니스연구, 제12권, 제3호(2011), pp.49-68.
김국선, 이종호, "소셜커머서의 만족도와 재구매 의도에 영향을 미치는 서비스 품질요인", 한국콘텐츠학회논문지, 제12권, 제3호(2012), pp.311-321.
김지원, 홍금희, "인터넷 쇼핑의 의류 구매 시정보탐색과 만족도에 관한 연구", 한국의류학회 2002년도 섬유, 패션산업의 비전, (2002), pp.201-202.
김진우, "국내 모바일 인터넷 비즈니스의 현황과 추세", 연세대 경영논총, 제19권, 제1 호(2002), pp.35-45.
박윤서, 이승인, "인터넷 쇼핑몰 서비스품질이 플로우에 미치는 영향에 관한 연구", 대한산업공학회 춘계학술대회논문집, (2012), pp. 1939-1945.
서건수, "인터넷 쇼핑 사이트의 사용성 및 신뢰성과 고객 충성도간의 관계에서 인터넷 쇼핑 관여도의 조절효과", 한국IT서비스학회지, 제7권, 제3호(2008), pp.1-29.

원문보기 상세보기
설상철, 신종학, "인터넷 쇼핑몰에서의 상호 작용성, 신뢰 및 지각된 가치가 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구", 대한경영학회지, 제18권, 제4호(2005), pp.1457-1482.

상세보기
전상택, 이형주, "인터넷 쇼핑몰에서 서비스품질 및 쇼핑흥미도와 충동구매 간에 소비감정의 매개역할에 관한 연구", 인터넷전자상거래연구, 제12권, 제2호(2012), pp.205-230.

상세보기
최철재, "인터넷 쇼핑몰 사이트 환경과 재구매의도 간의 구조적 인과관계", 한국콘텐츠학회논문지, 제12권, 제5호(2012), pp.357-369.

원문보기 상세보기
한상일, "모바일 인터넷 서비스 사용 의도 영향요인", 한국기업경영학회, 제34권(2010), pp. 193-214.
Ajzen, I., "The theory of planned behavior", Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol.50, No.2(1991), pp.179-211.

상세보기
Beatty, S. E. and M. E. Ferrell, "Impulse Buying:Modeling Its Precursors", Journal of Retailing, Vol.74, No.2(1998), pp.169-191.

상세보기
Bellenger, D. N. and P. K. Korgaonkar, "Profiling the recreational shopper", Journal of Retailing, Vol.56, No.3(1980), pp.77-92.
Chin, W. W., "The Partial Least Squares Approach to Structural Equation Modeling", Modern Methods for Business Research, London, (1998), pp.295-336.
Chin, W. W., A. Gopal, and W. D. Salisbury, "Advancing the theory of adaptive structuration: The development of a scale to measure faithfulness of appropriation", Information Systems Research, Vol.8, No.4(1997), pp.342-367.

상세보기
Davis, F. D., "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, Vol.13, No.3(1989), pp.319-340.

상세보기
Donthu, N. and A. Garcia, "The internet shopper", Journal of Advertising Research, Vol.39, No.3(1999), pp.52-58.
Fishbein, M. and I. Ajzen, Belief, attitude, intention,andbehavior:An introduction to theory and research, 1975.
Fornell, C. and D. F. Larcker, "Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error", Journal of Marketing Research, Vol.18, No.1(1981), pp.39-50.

상세보기
Hair, J., R. Anderson, and B. R. Tatham, Multivariate data analysis, 6th Ed., Upper Saddle River, NJ; Prentice Hall, 2006.
Hsu, M. H., C. M. Chiu, and T. L. Ju, "Determinants of continued use of the WWW: An integration of two theoretical models", Industrial Management and Data Systems, Vol.104, No.9(2004), pp.766-775.

상세보기
Kahn, B. E. and B. Wansink, "The influence of assortment structure on perceived variety and consumption quantities", Journal of Consumer Research, Vol.30, No.4 (2004), pp.519-533.

상세보기
Kim, J. and S. Forsythe, "Sensory enabling technology acceptance model (SETAM): A multiplegroup structural model comparison", Psychology and Marketing, Vol.25, No.9(2008), pp.901-922.

상세보기
Koufaris, M., "Applying the Technology Acceptance Model and Flow Theory to Online Consumer Behavior", Information Systems Research, Vol.13, No.2(2002), pp.205-223.

상세보기
Moe, W. W., "Buying searching or browsing: differentiating between online shoppers using in-store navigational clickstream", Journal of Consumer Psychology, Vol.13, No.1/2(2003), pp.29-39.
Novak, T. P., D. L. Hoffman, and Y. F. Yung, "Modeling the structure of the flow experience among web users", INFORMS Marketing Science and the Internet Mini- Conference, MIT, 1998,
Park, E. J., E. Y. Kim, V. M. Funches and W. Foxx, "Apparel product attributes, web browsing, and e-impulse buying on shopping websites", Journal of Business Research, Vol.65, No.11(2011), pp.1583-1589.
Ringle, C. M., S. Wende, and A. Will, Smart PLS 2.0(M3), Hamburg, Germany, University of Hamburg, 2005.
Roehm Jr, H. A. and M. L. Roehm, "Revisiting the effect of positive mood on variety seeking", Journal of Consumer Research, Vol.32, No.2(2005), pp.330-336.

상세보기
Schwartz, B., A. Ward, J. Monterosso, S. Lyubomirsky, K. White, and D. R. Lehman, "Maximizing versus satisficing:happiness is a matter of choice", Journal of personality and social psychology, Vol.83, No.5 (2002), pp.1178-1197.

상세보기
Sharma, P., B. Sivakumaran and R. Marshall, "Investigating impulse buying and variety seeking:toward a general theory of hedonic purchase behaviors", Advances in Consumer Research, Vol.33, No.1(2006), pp. 388-389.
Webster, J., L. K. Trevino, and L. Ryan, "The dimensionality and correlates of flow in human-computer interaction", Computer Human Behavior, Vol.9, No.4(1993), pp.411-426.

상세보기
Westbrook, R. A. and W. C. Black, "A motivation- based shopper typology", Journal of Retailing, Vol.61, No.1(1985), pp.78-103.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증