[논문]집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목이 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감에 미치는 효과

봉은주

doi:10.5392/jkca.2013.13.10.394

집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목이 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감에 미치는 효과
Effect of Interpersonal Relationships and Communication Curriculum were utilized Group Activities on Interpersonal Relationships and Communication Self-efficacy among Nursing Student 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.13 no.10, 2013년, pp.394 - 402

초록
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본 연구는 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목이 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기 효능감에 미치는 효과를 확인하기 위해 시도한 단일군 사전-사후 실험연구이다. 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목을 편성한 후 2012년 9월부터 12월까지 매주 100분씩, 13회기로 인간관계와 의사소통 교과목을 운영하였다. 연구도구는 Shlein과 Guerney의 대인관계 측정도구와과 Ayres가 개발한 의사소통 자기효능감 도구를 사용하였다. 총 161부의 자료를 최종 분석하였고, PASW 18.0을 이용하여 기술통계, paired t-test로 분석하였다. 연구결과 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감 모두 통계적으로 유의하게 증가하였다. 본 연구결과는 집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목 운영이 간호대학생의 대인관계와 의사소통 자기효능감 향상시키는데 효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서, 본 연구결과는 간호교육에서 간호대학생들의 의사소통 기술을 향상시킬 수 있는 교과목을 개발하고 활용할 수 있도록 근거자료로 제시될 수 있을 것으로 보인다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to identify the effects on nursing students' interpersonal relationships and communication self-efficacy when their group activities were performed in interpersonal relationships and communication curriculum. This study employed one group pre test-post test study design. This course consisted of a total of 13 sessions, and was conducted for 100 minutes per session every week from September to December in 2012. Questionnaires were from Relationship Change Scale of Shlein and Guerney and Communication Self-efficacy developed by Ayres. Also, data were collected through the whole 161 cases, analyzed by descriptive statistics, and paired t-test along with PASW 18.0. As a result of this study, the scores of interpersonal relationships and communication curriculum self-efficacy were significantly increased. In light of these results, the application of this curriculum has an effect on interpersonal relationships and communication self-efficacy among nursing students. Accordingly, this study can be provided as basic data in order to develop and utilize the curriculum that can improve communication skills of nursing students in nursing education.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 간호대학생들에게 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목을 편성하여 대인관계와의사소통 자기효능감에 미치는 효과를 확인하기 위해 시행하였다. 본 연구는 많은 학생 수(3분반, 180명)와 2학점, 주당 2시간으로 운영되는 제한적인 상황에서 실제적으로 학부 의사소통 교과목 운영을 기존의 이론 강의 방식에서 벗어나 집단활동을 통해 다양한 인간관계 훈련을 경험하도록 하여 자기이해를 향상시키고, 효과적인 의사소통술을 연습할 수 있는 기회를 제공하여 그 효과를 검증하였다.
본 연구는 간호대학생들에게 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목을 편성하여 대인관계와의사소통 자기효능감에 미치는 효과를 확인하기 위해 시행하였다. 본 연구는 많은 학생 수(3분반, 180명)와 2학점, 주당 2시간으로 운영되는 제한적인 상황에서 실제적으로 학부 의사소통 교과목 운영을 기존의 이론 강의 방식에서 벗어나 집단활동을 통해 다양한 인간관계 훈련을 경험하도록 하여 자기이해를 향상시키고, 효과적인 의사소통술을 연습할 수 있는 기회를 제공하여 그 효과를 검증하였다.
본 연구는 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목을 편성하여 간호대학생들의 인간관계와 의사소통 자기효능감에 미치는 효과를 확인하고자 시도 하였다. 2012년 9월부터 12월까지 주 1회, 100분씩, 13회기의 과정이 주어졌으며 강의 시작 전과 종강 시에 대인관계와 의사소통 자기효능감을 측정하였다.
본 연구는 집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목의 효과를 측정하기 위해 설계된 단일군 사전사후 실험설계(one group pre test-post test design)이다.
본 연구의 목적은 간호대학생의 대인관계와 의사소통 능력을 향상시키기 위해 간호교육의 교과과정을 개발하기 위한 일차적인 과정으로 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목 내용을 편성하여 운영한 후 그 효과를 검증하고자 한다. 구체적인 목표는 다음과 같다.
이에 본 연구자는 간호대학생들의 대인관계와 의사소통 기술을 향상시키기 위한 교과과정을 체계적으로 개발하기 위해, 우선적으로 저학년을 대상으로 한 인간관계와 의사소통 교과목을 이론 위주의 강의방식에서 벗어나 집단활동을 활용하여 교과내용을 편성하여 운영한 후 그 효과를 검증하고자 한다.

제안 방법

1회기에는 인간관계와 의사소통 교과목에 대한 오리엔테이션을 하고 사전설문지를 작성하도록 하였다. 그리고 조를 편성하고 조원들의 역할을 결정하고, 팀 명칭과 규칙을 정하고, 조원들의 별칭을 짓도록 하였다.
본 연구에서 사용한 인간관계와 의사소통 교과목의 교육내용은 인간관계의 중요성을 인식하고, 인간관계 훈련을 통해 자기인식을 향상시키며, 효과적인 의사소통 기술을 적용하여 인간관계 능력을 향상시키는 것에 교육목표를 둔 것에 근거하여 내용을 구성하였다. 1회기에서 8회기까지는 인간관계의 중요성을 인식하고 자기이해를 향상시키기 위해 인간관계훈련을 실시하였고, 9회기부터 13회기까지는 효과적인 의사소통 기술훈련을 중점적으로 실시하였다. 이와 같은 교육내용의 구성은 간호대학생들의 의사소통 기술을 향상시키기 위해서는 우선적으로 자신에 대한 이해와 수용, 개방적인 태도가 중요함을 강조한 박영숙, 임숙빈, 김현숙[17]의 견해를 반영한 결과이다.
본 연구는 집단활동을 활용하여 인간관계와 의사소통 교과목을 편성하여 간호대학생들의 인간관계와 의사소통 자기효능감에 미치는 효과를 확인하고자 시도 하였다. 2012년 9월부터 12월까지 주 1회, 100분씩, 13회기의 과정이 주어졌으며 강의 시작 전과 종강 시에 대인관계와 의사소통 자기효능감을 측정하였다. 본 연구결과 집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목이 간호대학생의 인간관계와 의사소통 자기효능감을 향상시키는데 효과적인 것으로 확인하였다.
인간관계와 의사소통 교과목은 C대학 간호학과 1학년 2학기에 전공기초 과목으로 개설되어 있으며, 2학점 2시간으로 운영된다. 교과목 운영은 2012년 9월부터 12월까지 총 15주 수업 중 중간고사와 기말고사를 제외하고 주 1회, 100분씩 총 13회기로 구성하여 진행하였다. 사전조사는 1회기에, 사후조사는 13회기에 실시하였다.
인간관계와 의사소통 교과목의 교육목표는 인간관계의 중요성을 인식하고, 인간관계훈련을 통해 자기인식을 향상시키며, 효과적인 의사소통 기술을 적용하여 인간관계 능력을 향상시키는 것으로 세웠다. 교육목표를 달성하기 위해 인간관계와 의사소통 교과목 내용은 1회기～8회기는 자기이해를 향상시키기 위한 인간관계 증진 훈련을 시행하였고, 9회기～13회기에는 효과적인 의사소통 기술을 연습하도록 내용을 편성하였다.
1회기에는 인간관계와 의사소통 교과목에 대한 오리엔테이션을 하고 사전설문지를 작성하도록 하였다. 그리고 조를 편성하고 조원들의 역할을 결정하고, 팀 명칭과 규칙을 정하고, 조원들의 별칭을 짓도록 하였다. 2회기에는 조별 명칭과 각 조원들의 별칭을 소개하고 발표하도록 하였고, 인간관계의 시작이라는 제목으로 인간관계의 중요성에 대한 강의로 마무리 하였다.
또한 본 연구에서 사용한 교육방법은 집단을 7-8으로 구성하여 매 회기마다 관련주제에 대해 집단토론과 발표롤 격려하고, 집단활동 후 조원들이 모여 자신들이 경험한 느낌을 서로 나누고 성찰일지를 쓰도록 하였으며, 7회기에는 동영상 시청, 10, 11회기에는 역할극 등을 다양하게 적용하였다. 이는 집단활동, 역할극, 비디오 시청, 시범하기, 음악활동 등의 다양한 교육방법을 접목시켜 인간관계와 의사소통 교과목을 운영했을 때보다 효과적이었다는 선행연구[4][12][17]결과를 반영한 것이다.
본 연구는 2012년 8월에 이론 강의 방식에서 탈피하여 집단활동을 활용하여 실제적으로 인간관계와 의사소통 기술을 경험하도록 교과목을 편성하였다. 인간관계와 의사소통 교과목은 C대학 간호학과 1학년 2학기에 전공기초 과목으로 개설되어 있으며, 2학점 2시간으로 운영된다.
이상의 연구결과를 통해, 집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목 운영은 간호대학생들의 대인관계와 의사소통 자기효능감을 향상시키는데 효과적임을 확인하였다. 본 연구는 많은 학생 수와 집단활동을 하기에는 어려움이 있는 강의실 환경, 교과목을 운영을 위한 전문인력의 부족 등의 현실적인 상황을 고려하여 최대한 운영 가능한 수준에서 교과목을 운영하였다. 본 연구 결과를 통해 운영상의 현실적인 한계 속에서도 이론중심의 강의방식에서 탈피하여 집단활동을 활용하여 학생들 간의 상호작용를 격려하여 활발하게 의사소통 과정을 경험하게 하는 것이 보다 효과적임을 알 수 있었다.
본 연구에서 사용한 인간관계와 의사소통 교과목의 교육내용은 인간관계의 중요성을 인식하고, 인간관계 훈련을 통해 자기인식을 향상시키며, 효과적인 의사소통 기술을 적용하여 인간관계 능력을 향상시키는 것에 교육목표를 둔 것에 근거하여 내용을 구성하였다. 1회기에서 8회기까지는 인간관계의 중요성을 인식하고 자기이해를 향상시키기 위해 인간관계훈련을 실시하였고, 9회기부터 13회기까지는 효과적인 의사소통 기술훈련을 중점적으로 실시하였다.
교과목 운영은 2012년 9월부터 12월까지 총 15주 수업 중 중간고사와 기말고사를 제외하고 주 1회, 100분씩 총 13회기로 구성하여 진행하였다. 사전조사는 1회기에, 사후조사는 13회기에 실시하였다.
6회기는 자아 상태와 자신의 삶에 대한 생활 자세를 체크하게 하고 강의방법으로 설명하였고, 7-8회기에는 영화 ‘굿 윌 헌팅’을 시청하게 한 후 의미 있는 명대사, 소감 등을 발표하게 하고, 어린 시절의 경험이 현재의 성격형성에 어떤 영향을 주는지 토론하게 하였다. 자신에 대한 이해를 증가시키고 성찰하도록 하기 위해 의사소통 교과목의 개별 보고서인 자기이해 보고서를 영화시청 이후에 작성하여 제출하도록 하였다.
간호대학생들의 집단활동을 촉진하기 위해 7-8명으로 구성된 조를 편성하도록 하였고. 집단 내의 토론을 촉진하고 의사소통을 증가시키기 위해 매 회기 마다 조원들은 함께 모여 그날 경험한 집단활동에 대한 느낌을 기록하고 성찰하도록 하였고 조별발표와 동료평가를 성적에 반영하도록 하였다. 교수자는 매회 기마다 주제를 제시하고 집단활동을 격려하기 위한 촉진자 역할을 하였고, 각 조에서 토론하거나 결정한 내용에 대해 전체 집단에서 발표할 때 피드백을 제공하였다.

대상 데이터

본 연구의 대상자는 전라남도에 소재한 C대학의 4년제 간호학과 1학년 학생으로 인간관계와 의사소통 교과목을 수강하는 총 180명이었으며, 최종 연구 분석은 연구 도중에 발생한 휴학자, 결석자, 불성실한 응답자를 제외한 총 161명이었다.
연구대상자는 간호학과 1학년 학생으로 남학생이 21.1%, 여학생이 78.9%를 나타냈으며, 평균 연령은 21.24세였으며, 종교는 무교가 48.4%로 가장 많았고, 그 다음으로 기독교가 34.8%로 많았다. 인간관계와 의사소통 교과목과 유사한 과목을 수강한 경험이 있는 경우가 13.

데이터처리

0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성은 기술통계를 사용하였고, 실험군의 대인관계와 의사소통 자기효능감에 대한 사전-사후 차이 검정은 paired t-test로 분석하였다.
12회기에는 관찰과 느낌을 표현하고, 나 전달법을 연습하게 하고 발표하도록 하였다. 마지막 13회기에는 집단에서 문제 해결을 위한 주제를 주고 토론하여 발표하도록 하였고, 사후평가를 실시하였다[표 1].

이론/모형

Ayres[21]가 개발한 의사소통 자기효능감 도구를 사용하였으며, 이 도구는 간호대학생이 자신이 의도한 의사소통을 하는데 필요한 행위를 조직하고 실행해 나가는 자기 능력에 대한 판단을 평가하는 것이다. 총 10문항으로, 7점 척도 ‘전혀 그렇지 않다(1점)에서 ’매우 그렇다(7점)‘으로 구성되어 있으며, 점수가 높을수록 의사소통에 대한 자기효능감이 높음을 나타낸다.
Shlein, Guerney와 Stover[18]의 Relationship Change Scale을 전석균[19]이 수정 보완한 도구를 사용하였고, 서혜석[20]의 연구에서 요인 분석 하여 분석한 만족감, 의사소통, 신뢰감, 민감성, 친근감의 5개의 하위영역을 사용하였다. 총 25문항으로 이루어져 있으며, 각 문항의 응답 방식은 ‘전혀 그렇지 않다’의 1점에서 ‘항상 그렇다’의 5점까지의 Likert식 자기보고형 척도이다.

성능/효과

대상자의 대인관계 점수는 [표 3]에서 나타난 바와 같이 실험 전 평균 86.71점에서 실험 후 93.06점으로 통계적으로 유의한 차이를 보였다(p<.001) 하위영역별로는 만족감, 의사소통, 신뢰감, 민감성, 친근감 모두 실험 전․후에 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다(p<.001).
본 연구결과, 인간관계와 의사소통 교과목을 이수한 실험집단에서 대인관계 능력이 유의하게 향상되었다. 또한 대인관계의 하위영역 중에 만족감, 의사소통, 신뢰감, 민감성, 친근성의 5개 하위영역 모두에서 실험 후 유의하게 증가하였다. 이는 대인관계 향상을 위한 집단 프로그램을 실시한 서혜석[20]의 연구, 의사소통훈련 프로그램을 실시한 신경아, 이은숙[14]의 연구와 일치한 결과이다.
본 연구는 많은 학생 수와 집단활동을 하기에는 어려움이 있는 강의실 환경, 교과목을 운영을 위한 전문인력의 부족 등의 현실적인 상황을 고려하여 최대한 운영 가능한 수준에서 교과목을 운영하였다. 본 연구 결과를 통해 운영상의 현실적인 한계 속에서도 이론중심의 강의방식에서 탈피하여 집단활동을 활용하여 학생들 간의 상호작용를 격려하여 활발하게 의사소통 과정을 경험하게 하는 것이 보다 효과적임을 알 수 있었다. 그러나 본 연구에서는 일반적인 인간관계와 의사소통 문제만을 다루어 3,4학년 임상실습 시 환자나 보호자 등과 의사소통하는 데는 제한적일 수 있으므로, 추후에는 임상상황을 고려하여 시뮬레이션이나 표준화 환자를 이용한 실질적인 의사소통 훈련을 할 수 있도록 교과과정을 개발하여 그 효과를 검증하는 것이 필요할 것으로 사료된다.
2012년 9월부터 12월까지 주 1회, 100분씩, 13회기의 과정이 주어졌으며 강의 시작 전과 종강 시에 대인관계와 의사소통 자기효능감을 측정하였다. 본 연구결과 집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목이 간호대학생의 인간관계와 의사소통 자기효능감을 향상시키는데 효과적인 것으로 확인하였다.
본 연구결과, 인간관계와 의사소통 교과목을 이수한 실험집단에서 대인관계 능력이 유의하게 향상되었다. 또한 대인관계의 하위영역 중에 만족감, 의사소통, 신뢰감, 민감성, 친근성의 5개 하위영역 모두에서 실험 후 유의하게 증가하였다.
의사소통 교과목 이수 후에 실험집단에서 의사소통 자기효능감 점수도 유의하게 증가하였다. 본 연구결과에서는 인간관계와 의사소통 교과목 운영기간 동안에 집단활동과 조별 발표를 통해 보다 활발하게 의사소통 과정을 경험하였고, 6회기의 효과적인 의사소통 기술을 실제적으로 연습하는 가운데 의사소통을 보다 잘 할 수 있을 것이라는 자신감이 향상된 것으로 볼 수 있다. 본 연구결과는 간호대학생들에게 다양한 임상현장에서 효과적인 의사소통 기술을 활용할 수 있도록 구성한 의사소통 능력 증진프로그램이 학습동기, 의사소통 자기효능감, 의사소통의 중요성 인식, 의사소통 능력증진에 모두 효과가 있었다고 보고한 오연재[24]의 연구와 일치한 결과를 나타내었다.
의사소통 교과목 이수 후에 실험집단에서 의사소통 자기효능감 점수도 유의하게 증가하였다. 본 연구결과에서는 인간관계와 의사소통 교과목 운영기간 동안에 집단활동과 조별 발표를 통해 보다 활발하게 의사소통 과정을 경험하였고, 6회기의 효과적인 의사소통 기술을 실제적으로 연습하는 가운데 의사소통을 보다 잘 할 수 있을 것이라는 자신감이 향상된 것으로 볼 수 있다.
이상의 연구결과를 통해, 집단활동을 활용한 인간관계와 의사소통 교과목 운영은 간호대학생들의 대인관계와 의사소통 자기효능감을 향상시키는데 효과적임을 확인하였다. 본 연구는 많은 학생 수와 집단활동을 하기에는 어려움이 있는 강의실 환경, 교과목을 운영을 위한 전문인력의 부족 등의 현실적인 상황을 고려하여 최대한 운영 가능한 수준에서 교과목을 운영하였다.

후속연구

본 연구 결과를 통해 운영상의 현실적인 한계 속에서도 이론중심의 강의방식에서 탈피하여 집단활동을 활용하여 학생들 간의 상호작용를 격려하여 활발하게 의사소통 과정을 경험하게 하는 것이 보다 효과적임을 알 수 있었다. 그러나 본 연구에서는 일반적인 인간관계와 의사소통 문제만을 다루어 3,4학년 임상실습 시 환자나 보호자 등과 의사소통하는 데는 제한적일 수 있으므로, 추후에는 임상상황을 고려하여 시뮬레이션이나 표준화 환자를 이용한 실질적인 의사소통 훈련을 할 수 있도록 교과과정을 개발하여 그 효과를 검증하는 것이 필요할 것으로 사료된다. 또한 본 연구는 일 대학의 간호대학생만을 대상으로 하였고, 대조군을 설정하지 않고 단일 군에서의 변화만을 검증하였으므로 연구결과에 대해 확대 해석에는 신중을 기해야 할 것으로 보인다.
따라서 간호대학생의 의사소통능력을 꾸준히 향상시키기 위해서는 본 연구에서와 같이 간호학과 저학년에게 인간관계와 의사소통 교과목을 운영하고, 간호학과 고학년이나 졸업한 간호사들에게도 임상상황을 고려한 추가적인 교육이 필요할 것으로 보인다. 즉, 간호대학생들이 저학년에서부터 임상실습을 수행하는 고학년에 이르기까지 단계적으로 의사소통기술을 향상시킬 수 있도록 교과과정을 개발할 필요가 있을 것으로 보인다.
또한 본 연구는 일 대학의 간호대학생만을 대상으로 하였고, 대조군을 설정하지 않고 단일 군에서의 변화만을 검증하였으므로 연구결과에 대해 확대 해석에는 신중을 기해야 할 것으로 보인다. 또한 교수자가 직접 설문 조사를 실시하여 실험효과에 영향을 미쳤을 가능성이 있으므로 추후 연구에서는 이와 같은 제한점을 고려한 연구를 시도하는 것이 필요할 것으로 보인다.
그러나 본 연구에서는 일반적인 인간관계와 의사소통 문제만을 다루어 3,4학년 임상실습 시 환자나 보호자 등과 의사소통하는 데는 제한적일 수 있으므로, 추후에는 임상상황을 고려하여 시뮬레이션이나 표준화 환자를 이용한 실질적인 의사소통 훈련을 할 수 있도록 교과과정을 개발하여 그 효과를 검증하는 것이 필요할 것으로 사료된다. 또한 본 연구는 일 대학의 간호대학생만을 대상으로 하였고, 대조군을 설정하지 않고 단일 군에서의 변화만을 검증하였으므로 연구결과에 대해 확대 해석에는 신중을 기해야 할 것으로 보인다. 또한 교수자가 직접 설문 조사를 실시하여 실험효과에 영향을 미쳤을 가능성이 있으므로 추후 연구에서는 이와 같은 제한점을 고려한 연구를 시도하는 것이 필요할 것으로 보인다.
셋째, 시뮬레이션이나 표준화 환자를 활용하여 임상 상황을 고려한 실질적인 의사소통 훈련 교과목을 개발하여 그 효과를 검증할 것을 제안한다.
본 연구결과를 토대로 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 첫째, 연구결과를 보다 일반화시키기 위해 인간관계와 의사소통 교과목을 운영하고 있는 타 대학에서도 효과를 검증할 필요가 있다.
즉, 간호대학생들이 저학년에서부터 임상실습을 수행하는 고학년에 이르기까지 단계적으로 의사소통기술을 향상시킬 수 있도록 교과과정을 개발할 필요가 있을 것으로 보인다. 추후 연구에서는 의사소통기술 향상을 위한 체계적인 교과과정을 적용하여 저학년 때 인간관계와 의사소통 교과목을 운영하고, 3, 4학년 때 표준화환자, 시뮬레이션, 실제환자들을 이용하여 다양한 임상상황에서의 의사소통 훈련을 실시한 후 대인관계와 의사소통 자기효능감의 변화를 측정하여 효과를 검증하는 것이 필요할 것으로 보인다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간호대학생들이 적응상의 어려움과 스트레스를 경험하게 되는 이유는 무엇인가?	그러나 예비간호사로써 많은 간호대학생들은 입시위주의 고교생활 속에서 청소년기를 보내고, 대학 입학 후에도 타 학과 학생들에 비해 과중한 학업과 임상실습으로 인해 적응상의 어려움과 스트레스를 경험하게 된다. 또한 간호대학생들은 다양한 인간관계의 경험의 부족, 의사소통 기술과 자신감 부족 등으로 불안과 긴장을 경험하게 된다[4].
	간호대학생들에게 인간관계와 의사소통능력을 향상시키기 위한 커리큘럼을 개발하고 효과적으로 운영하기 위한 노력이 필요한 상황인 이유는 무엇인가?	또한 최근 한국간호교육평가원[10]에서는 학부과정을 마친 간호사의 12개의 핵심역량 중에 전문분야 간 협력관계나 치료적 의사소통 기술을 포함하여, 인간관계와 의사소통 능력을 향상시키기 위한 교과목 운영은 강조되고 있는 상황이다. 그러나 현재 우리나라 간호교육에서 이루어지고 있는 인간관계와 의사소통 관련 교육은 대부분이 이론적인 내용을 다루고 있어, 인간관계와 의사소통 기술을 지식으로는 알고 있지만. 임상상황에서의 실제적인 적용은 미흡한 것으로 지적되고 있다.
	간호사의 대인관계능력과 의사소통 기술이 강조되고 있는 이유는 무엇인가?	임상실무현장에서 간호사가 동료 간호사나 타 직종의 전문가와 주요 고객인 환자와의 협력적인 관계를 유지하고 효과적인 의사소통술을 갖는 것은 관계 유지의 측면뿐 아니라, 환자에게는 간호서비스의 만족도[1]나 보건의료종사자들 간에는 직무만족도[2][3]에 영향을 미치는 중요한 요소로 작용하고 있다. 더군다나 최근에는 환자들의 간호서비스에 대한 요구도가 높아지고 있고, 의료서비스의 질 향상을 위해 간호사의 대인관계능력과 의사소통 기술은 더욱 강조되고 있다.

참고문헌 (25)
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김세현, 입원환자가 지각한 간호사의 의사소통과 신뢰 및 간호서비스 민족, 서울대학교 석사학위논문, 2013.
박예린,양수, "간호관리자의 촉진적 의사소통과 간호사의 조직몰입, 직무만족 및 임파워먼트", 정신간호학회지, 제17권, 제3호, pp.342-352, 2008.

상세보기
서이아, 박경민, 이병숙, "일반간호사의 조직 내 의사소통 유형과 직무만족 및 간호업무성과의 관계", 한국보건간호학회지, 제17권, 제2호, pp.317-332, 2003.

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김선아, 박정화, 이현희, "집단프로그램 통합적 의사소통 교과목 운영의 개발과 효과", 한국간호과학회지, 제34권, 제3호, pp.412-420, 2004.
구현영, 임형성, "학제별 간호대학생의 임상실습 민족도에 미치는 영향 비교", 한국콘텐츠학회논문지, 제13권, 제1호, pp.311-321, 2013.
박정원, 최명숙, "간호대학생의 자의식, 의사소통 능력과 대인관계 성향에 관한 연구", 정신간호학회지, 제18권, 제3호, pp.351-360, 2009.

상세보기
김희숙, 박완주, 하태희, "간호대학생의 대인관계에 영향을 미치는 요인", 한국간호교육학회지, 제12권, 제2호, pp.229-237, 2006.

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김승희, 정신 간호사의 촉진적 의사소통 양상과 의사소통 능력에 대한 자기 효능감과의 관계, 고려대학교 석사학위논문, 2006.
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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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