[논문]간호대학생의 의사소통능력, 의사소통 자기효능감 및 의사소통교육요구도

조인영

doi:10.5762/kais.2015.16.4.2593

간호대학생의 의사소통능력, 의사소통 자기효능감 및 의사소통교육요구도
The Relationship of Communication Skill, Communication Self-Efficacy and Communication Related Educational Needs 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.16 no.4, 2015년, pp.2593 - 2601

초록
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본 연구는 임상실습 전 간호대학생의 의사소통능력, 의사소통 자기효능감 및 의사소통교육요구도를 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구대상은 K시에 소재한 4년제 간호대학생 206명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 20.0을 이용하여 서술적 통계, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient로 분석하였다. 의사소통교육요구도 조사결과 대부분의 간호대학생(172명, 83.5%)은 임상실습 전 의사소통교육이 필요하다고 하였고, 역할극 형태의 수행중심의 의사소통교육을 선호하는 것으로 나타났다. 또한 간호대학생의 언어적 의사소통능력과 의사소통 자기효능감(r=.408, p<.001), 비언어적 의사소통능력과 의사소통 자기효능감(r=.327, p<.001) 모두 유의한 양의 상관관계를 나타냈다. 본 연구를 통해 임상실습 전 간호대학생의 대상자와의 긍정적인 관계형성을 위한 의사소통증진프로그램 개발의 기초를 제공할 수 있을 것으로 생각된다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study was conducted to describe the relationship of Communication Skill, Communication Self-Efficacy and Communication Related Educational Needs of nursing students. The participants were 206 nursing students in K City who were surveyed using self report questionnaires and the data was analyzed using SPSS 20.0. 83.5% of nursing students answered communication related education was necessary and they preferred practice centered communication education through role-play. And there was a significant positive correlation between Communication Skill and Communication Self-Efficacy. The results of this study provided a foundation to develop efficient communication program to improve interpersonal relationship of nursing students.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 간호대학생의 의사소통능력, 의사소통 자기 효능감 및 의사소통교육요구도를 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구는 간호대학생의 의사소통능력, 의사소통 자기효능감, 의사소통교육요구도를 파악하고 이들의 관계를 알아봄으로서 임상실습 전 간호대학생을 위한 의사소통증진프로그램 개발의 기초를 제공하고자 시행되었다.
본 연구는 간호대학생의 의사소통능력과 의사소통 자기효능감의 상관관계를 밝히고 이를 증진시키기 위한 교육의 일환으로서 간호대학생의 요구를 파악하는데 그 의의가 있다. 본 연구를 바탕으로 간호대학생의 의사소통 능력 및 의사소통 자기효능감을 향상시키기 위한 간호대학생들의 교육요구도의 중요성을 인지하고, 학생들이 자기주도성과 적극적인 태도를 가지고 학습에 참여할 수 있도록 하기 위한 수행중심의 의사소통교육 개발이 필요 하다.
본 연구는 간호대학생의 임상실습 전 의사소통능력, 의사소통 자기효능감 및 의사소통교육에 대한 요구도를 알아봄으로서, 간호대학생의 효율적인 의사소통증진프로그램 개발을 위한 기초를 제공하고자 시도되었다. 대상자의 의사소통능력과 의사소통 자기효능감은 유의한 양의 상관관계를 나타냈으며, 간호대학생은 수행중심의 역할극 형태의 의사소통교육을 선호하는 것으로 나타났다.
본 연구는 대상자의 윤리적 측면을 보호하기 위해 연구 대상자에게 연구목적과 연구 참여여부를 자율적으로 결정할 수 있으며, 설문지 작성 중 언제라도 연구의 참여를 포기할 수 있음을 설명한 후 참여 동의서에 자발적으로 서명하도록 하였다.
이에 본 연구는 간호대학생들이 지각하는 자신의 의사소통능력, 의사소통 자기효능감 및 의사소통교육에 대한 요구조사를 통해 임상실습 전 간호대학생의 의사소통 증진프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

본 연구에서 의사소통 교육요구도는 본 연구자가 선행연구를 바탕으로 구성하여 교육경력 10년 이상의 교수 2인과, 임상경력 5년 이상의 간호사 2인의 자문을 받아 수정․보완한 도구를 사용하였다. 각 문항은 간호대학생이 지각하는 의사소통능력의 필요성, 의사소통교육의 필요성 정도, 선호교육방법, 의사소통교육을 위한 효율적인 교육전략, 의사소통교육 참여의사를 포함한 5문항과 교육이 필요하다고 생각하는 내용을 포함한 반구조적 질문 1문항으로 구성되어 있다.

대상 데이터

본 연구 대상자는 K시에 소재한 4년제 간호학과에 재학 중인 임상실습 수행 전의 간호대학생 중, 연구대상자의 윤리적 측면을 고려하여 본 연구목적 및 필요성, 방법을 이해하고 자료수집에 참여를 자발적으로 서면 동의한 206명이다. 연구 대상자 수는 표본수 산출 프로그램 G-power 3.
본 연구의 자료수집은 2014년 9월 3일부터 9월 26일까지 이루어졌으며, 회수된 설문지 중 미 응답이나 불명확한 설문지 12부(5.5%)를 제외한 206부를 분석하였다.

데이터처리

대상자의 의사소통능력과 의사소통 자기효능감의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient로 분석하였다.
대상자의 일반적 특성, 의사소통능력, 의사소통 자기 효능감 및 의사소통교육요구도는 빈도분석과 기술통계를 이용하였고, 측정도구의 신뢰도는 내적일관성 검사인 Cronbach's alpha 테스트를 이용하였다.
일반적 특성 및 의사소통교육요구도에 따른 의사소통능력, 의사소통 자기효능감은 t-test, ANOVA를 사용하였고, 사후검정은 Scheffè를 이용하였다.

이론/모형

본 연구에서 의사소통 자기효능감을 측정하기 위한 도구는 Ayres(2005)[20]가 개발한 자기효능감 도구를 Park & Kwon(2012)[21]가 번안하고, Cho(2014)[12]가 수정․보완한 도구를 사용하였다.
본 연구에서 의사소통능력을 측정하기 위해 Navaran (1967)[18]이 제작한 Primary Communication Skill을 Choi(2004)[19]가 학생을 대상으로 수정․보완한 도구를 사용하였다. 본 도구는 언어적 의사소통 20문항과 비언어적 의사소통 5문항의 총 25문항으로 구성되어있으며, 5점 리커트 척도의 도구로 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’에서‘매우 그렇다(5점)’까지 표시하도록 되어있고, 각 문항의 점수가 높을수록 의사소통능력이 높음을 의미하며, Choi(2004)[19]의 연구에서 Cronbach's alpha=.

성능/효과

대상자의 언어적 의사소통능력과 의사소통 자기효능감(r=.408, p<.001), 비언어적 의사소통능력과 의사소통 자기효능감(r=.327, p<.001), 언어적 의사소통능력과 비언어적 의사소통능력(r=.616, p<.001) 모두 유의한 양의 상관관계를 나타냈다.
대상자의 의사소통 자기효능감은 전공만족도 및 대인관계만족도가 높은 학생이 낮은 학생보다 더 높게 나타났다. 이는 교과목수업 및 임상실습과도 관련되며, 전공 만족도와 대인관계만족도가 높을수록 대상자와의 의사소통을 잘 수행할 수 있다는 자신감을 가지고 임함을 보여주는 결과로서, 임상상황에 대한 폭넓은 지식함양을 통해 간호대학생의 전공만족도를 높이고, 대상자와 바람직한 대인관계 형성을 위해 학생들이 적극적으로 의사소통교육에 참여할 수 있는 교육환경 조성 및 시스템이 필요할 것이다.
본 연구는 간호대학생의 임상실습 전 의사소통능력, 의사소통 자기효능감 및 의사소통교육에 대한 요구도를 알아봄으로서, 간호대학생의 효율적인 의사소통증진프로그램 개발을 위한 기초를 제공하고자 시도되었다. 대상자의 의사소통능력과 의사소통 자기효능감은 유의한 양의 상관관계를 나타냈으며, 간호대학생은 수행중심의 역할극 형태의 의사소통교육을 선호하는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통해 간호사로서의 핵심역량에 해당 되는 의사소통능력을 향상시키기 위한 간호대학생의 교육요구도의 중요성을 인지하고, 이를 교육프로그램에 반영하기 위한 대안마련의 기초를 제공할 수 있을 것으로 생각된다.
또한 임상실습 전 의사소통교육의 필요성 역시 매우 높게 느끼고 있어 의사소통 교육요구도가 매우 높음을 알 수 있으며, 이는 Cho(2014)[12]의 연구에서 50%이상의 간호대학생이 의사소통교육을 매우 필요로함을 나타낸 결과와 같은 맥락이다. 또한 간호대학생은 직접 학습에 참여하고 체험해보는 수행중심의 교육을 선호하며, 효과적인 의사소통교육의 전략으로 역할극을 선호하는 것으로 나타났다.
또한 대인관계만족도에서 ‘만족(5.80±0.74점)’이라고 응답한 대상자는 ‘보통(5.38±0.98점)’이라고 응답한 대상자 그리고 ‘불만족(4.71±0.66점)’이라고 응답한 대상자보다 의사소통 자기효능감이 더 높게 나타났다.
본 연구결과 간호대학생의 의사소통능력과 의사소통 자기효능감은 유의한 양의 상관관계를 나타냈고, 이는 의사소통능력과 의사소통 자기효능감이 양의 상관관계로 나타난 Constantine(2001)[27]과 Kim(2006)[10]의 연구와 동일한 결과이다. 이는 자기효능감이 높은 학습자들이 편안한 환경 속에서 인지적 능력이 자유롭게 발휘되어 더 높은 수행능력을 발휘함을 언급한 Park & Kweon(2012)[21]의 연구결과와 동일한 맥락이며, 의사소통 자기효능감이 높을수록 치료적 관계를 발달시키는 의사소통에 더 잘 임할 수 있음을 보여주는 결과이다.
유의한 요인에 대해 Scheffè 검정을 한 결과, 대인관계에 ‘만족 (3.92±0.43점)’이라고 응답한 대상자가 ‘보통(3.55±0.50점)’이라고 응답한 대상자와 ‘불만족(3.32±0.59점)’이라고 응답한 대상자보다 의사소통능력이 높게 나타났다.
유의한 요인에 대해 Scheffè 검정을 한 결과, 전공만족도에 대해서 ‘만족(5.87± 0.72점)’이라고 응답한 대상자가 ‘보통(5.31±0.94점)’이라고 응답한 대상자보다, 그리고 보통이라고 응답한 대상자가 ‘불만족(4.15±0.36점)’이라고 응답한 대상자보다 의사소통 자기효능감이 높게 나타났다.
일반적 특성에 따른 대상자의 의사소통능력은 나이 (F=3.920, p=.022)와 대인관계만족도(F=14.192, p=.000) 에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 유의한 요인에 대해 Scheffè 검정을 한 결과, 대인관계에 ‘만족 (3.

후속연구

본 연구를 바탕으로 간호대학생의 의사소통 능력 및 의사소통 자기효능감을 향상시키기 위한 간호대학생들의 교육요구도의 중요성을 인지하고, 학생들이 자기주도성과 적극적인 태도를 가지고 학습에 참여할 수 있도록 하기 위한 수행중심의 의사소통교육 개발이 필요 하다. 더불어 임상실습 전 핵심역량프로그램의 일환으로서 의사소통교육프로그램 개발을 위한 학교차원의 지원 역시 중요한 과제가 될 것이며, 이를 통해 간호대학생의 의사소통능력 및 자기효능감을 높이고 임상현장에서 대상자와의 원활한 대인관계 및 치료적 관계를 형성하기 위한 기초를 마련할 수 있을 것으로 생각된다.
간호대학생의 요구도를 반영한 역할극 중심의 의사소통증진프로그램의 개발 및 그 효과를 분석한 연구가 필요하다. 둘째, 의사소통증진프로그램이 간호대학생의 임상실습 전, 후 및 졸업 후 의사소통능력, 태도, 및 자기효능감에 미치는 효과에 대한 지속적인 추적연구가 필요하다.
의사소통자기효능감은 자신이 의사소통을 얼마나 성공적으로 수행할 수 있는가에 대한 의사소통능력에 대한 신념 및 확신으로서[14], 선행연구에서 학생 스스로 문제에 대한 해결책을 찾아가는 자기주도적 학습방법 및 임상상황을 체험할 수 있도록 사례가 제공된 교육이 학생들의 자기효능감을 증진시켰다는 연구결과처럼[12], 임상실습 전 저학년부터 상황중심의 체험형 의사소통교육이 필요할 것으로 생각된다[4]. 또한 이러한 교육을 통해 향후 학생들이 임상실습에 임하거나 졸업 후 간호사로 임하면서 대상자들과의 의사소통에 자신감을 가지고 상황에 적절히 대처하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 생각된다.
대상자의 의사소통능력과 의사소통 자기효능감은 유의한 양의 상관관계를 나타냈으며, 간호대학생은 수행중심의 역할극 형태의 의사소통교육을 선호하는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통해 간호사로서의 핵심역량에 해당 되는 의사소통능력을 향상시키기 위한 간호대학생의 교육요구도의 중요성을 인지하고, 이를 교육프로그램에 반영하기 위한 대안마련의 기초를 제공할 수 있을 것으로 생각된다. 이상의 연구결과를 바탕으로 다음을 제언하고자 한다.
본 연구는 간호대학생의 의사소통능력과 의사소통 자기효능감의 상관관계를 밝히고 이를 증진시키기 위한 교육의 일환으로서 간호대학생의 요구를 파악하는데 그 의의가 있다. 본 연구를 바탕으로 간호대학생의 의사소통 능력 및 의사소통 자기효능감을 향상시키기 위한 간호대학생들의 교육요구도의 중요성을 인지하고, 학생들이 자기주도성과 적극적인 태도를 가지고 학습에 참여할 수 있도록 하기 위한 수행중심의 의사소통교육 개발이 필요 하다. 더불어 임상실습 전 핵심역량프로그램의 일환으로서 의사소통교육프로그램 개발을 위한 학교차원의 지원 역시 중요한 과제가 될 것이며, 이를 통해 간호대학생의 의사소통능력 및 자기효능감을 높이고 임상현장에서 대상자와의 원활한 대인관계 및 치료적 관계를 형성하기 위한 기초를 마련할 수 있을 것으로 생각된다.
3점으로 나타난 것보다 높은 결과이다. 하지만 이는 사용된 도구와 연구대상의 학년이 상이하여 단적인 비교가 어렵고, 임상실습 전 의사소통 경험이 부족한 간호대학생들이 지각한 자가보고 점수이기 때문에 결과해석에 있어 신중을 가해야할 것이며, 이에 추후 임상실습 전과 후의 학년별 의사소통능력을 비교한 연구가 필요하다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간호사의 의사소통능력은?	급변하는 의료 환경에서 간호사의 의사소통능력은 다양한 계층의 대상자들과 치료적 관계를 수립할 수 있도록 해주며[1], 전문직 간호사가 되고자 하는 간호대학생이 습득하여야 할 기본적이고 필수적인 핵심역량이다[2]. 최근 한국간호교육평가원(Korean Accreditation Board of Nursing Education, KABONE)의 ‘간호교육인증평가’를 통해 보건의료 현장에서 요구되는 실무능력을 강화하기 위한 간호교육프로그램의 지속적인 개선이 요구되고 있고[3,4], 간호사의 핵심역량 중에서도 의사소통능력을 향상시키기 위한 교육이 더욱 강조되고 있다[4].
	의사소통능력은 어떤 능력인가?	의사소통능력은 언어적, 비언어적 표현을 통해 자신의 생각과 감정을 전달하고 상대방의 생각과 감정을 이해하고 받아들이는 능력을 의미한다[17].
	학생을 대상으로 수정한 Primary Communication Skill은 어떻게 구성되어 있는가?	본 연구에서 의사소통능력을 측정하기 위해 Navaran (1967)[18]이 제작한 Primary Communication Skill을 Choi(2004)[19]가 학생을 대상으로 수정․보완한 도구를 사용하였다. 본 도구는 언어적 의사소통 20문항과 비언어적 의사소통 5문항의 총 25문항으로 구성되어있으며, 5점 리커트 척도의 도구로 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’에서‘매우 그렇다(5점)’까지 표시하도록 되어있고, 각 문항의 점수가 높을수록 의사소통능력이 높음을 의미하며, Choi(2004)[19]의 연구에서 Cronbach's alpha=.84이며, 본 연구에서는 Cronbach's alpha=.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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