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문제 정의
- 본 연구는 컨설팅장학 생활지도 영역 컨설턴트의 역량 중 어떤 역량이 가장 중요한지, 그리고 어떤 역량을우선적으로 강화시켜야 하는지에 대한 우선 순위를 찾기 위해 IPA분석을 실시하였다. 본 연구결과를 중심으로 몇 가지 논의를 해보면 다음과 같다.
- 이와 같이 생활지도 영역 컨설턴트가 갖추어야 할 역량에 대한 연구는 매우 제한적으로 이루어졌으며, 그들의 역량중요도와 역량실행도를 분석하고 파악한 연구는 거의 없다. 이 시점에서 본 연구는 생활지도 영역 컨설팅장학의 질적 향상을 위한 컨설턴트의 역량 및 전문성의 중요성을 인식하고 생활지도 영역 컨설턴트들의 역량에 대하여 IPA분석을 실시하고자 한다. IPA분석은 Martilla와 James(1977)에 의해 소개된 이래 건강, 마케팅, 은행, 스포츠 심리학, 교육학 등 다양한 분야에서 활용되고 있는 방법으로[18], 정해진 인력과 예산을 가지고 우선적으로 해결해야 할 영역이나 사항, 정책등을 결정하는데 유용한 정보를 제공하는 특징을 가지고 있다[2].
- IPA분석은 Martilla와 James(1977)에 의해 소개된 이래 건강, 마케팅, 은행, 스포츠 심리학, 교육학 등 다양한 분야에서 활용되고 있는 방법으로[18], 정해진 인력과 예산을 가지고 우선적으로 해결해야 할 영역이나 사항, 정책등을 결정하는데 유용한 정보를 제공하는 특징을 가지고 있다[2]. 이러한 장점을 반영하여 본 연구에서는 생활지도 영역 컨설턴트의 역량에 대한 의뢰인과 컨설턴트의 중요도-실행도 분석을 실시하여 우선적으로 개발해야 할 역량이 무엇인지를 밝히고자 한다. 본 연구는 앞으로 급변하는 교육환경에서 생활지도 영역 컨설턴트가 변화에 어떻게 대처해야 하는지, 그리고 그들의 역량을 증진시켜주기 위한 프로그램 지원과 개발을 어떻게 해야 하는지 등의 안내를 위한 기초자료가 될 것이다.
- 첫째, 의뢰인과 컨설턴트 모두 생활지도 영역 컨설턴트의 역량으로 ‘생활지도 문제 의뢰 영역(진로지도, 인성지도, 사회성지도, 건강지도, 여가지도 등)에 대한 이해도’가 매우 중요하다고 인식하고 있으므로 이에 대한 강화 프로그램 요구된다. 한편 생활지도 영역은 매우 광범위하고 어느 하나 덜 중요한 것은 없으므로 모든 영역을 포괄적이고 심층적으로 다룰 수 있는 장기적인 프로그램의 도입을 제안하고자 한다. 장기적인 연수프로그램은 본 연구결과에서 처럼 생활지도 영역에 대한내용은 기초 교육 과정으로 콘텐츠 개발을 통한 원격교육으로 진행하고, 심화과정으로 방법전문성을 증진시킬 수 있는 연수는 집합연수로 진행하여 블랜디드 방식으로 진행이 가능할 것이다.
제안 방법
- 본 연구에서는 박효정 외(2011), 정영수 외(2012), 진동섭 외(2008)의 연구에서 도출한 생활지도 영역 컨설턴트 역량을 중심으로 설문지를 구성하였다. 영역은 크게 컨설팅장학 능력, 내용전문성, 방법전문성으로 구성하였고, 컨설팅장학 능력 영역의 항목은 컨설팅장학 단계에 따른 역량으로 구성하였고, 내용전문성은 생활지도 관련 내용, 방법전문성은 생활지도 시 필요한 교사의 상담 능력, 의사소통 능력 등으로 구성하였다.
- 본 연구에서는 박효정 외(2011), 정영수 외(2012), 진동섭 외(2008)의 연구에서 도출한 생활지도 영역 컨설턴트 역량을 중심으로 설문지를 구성하였다. 영역은 크게 컨설팅장학 능력, 내용전문성, 방법전문성으로 구성하였고, 컨설팅장학 능력 영역의 항목은 컨설팅장학 단계에 따른 역량으로 구성하였고, 내용전문성은 생활지도 관련 내용, 방법전문성은 생활지도 시 필요한 교사의 상담 능력, 의사소통 능력 등으로 구성하였다. 구성한 설문지는 타당성 검증을 위하여 교수 1인과 초등학교 교사 1인, 고등학교 교사 1인의 검토를 받았다.
- 이상의 선행연구들을 바탕으로 본 연구에서는 [표 2]와 같이 생활지도 영역 컨설턴트의 역량으로 컨설팅장학 능력, 내용전문성과 방법전문성으로 크게 구분하고 각 연구에서 강조한 역량을 중심으로 생활지도 영역 컨설턴트 역량을 구성하고 수정 보완하였다.
- 의뢰인이 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대하여 중요도-실행도 분석(IPA)을 실시한 결과는 다음과 같다. 중요도 전체 평균인 4.94와 실행도 전체 평균인 4.87을 기준으로 각 항목의 중요도와 실행도 점수가 어디에 분포하는지에 따라 지속유지, 우선 시정노력, 낮은 우선 순위, 과잉 노력 지양으로 구분하여 분석하였다. 이들 결과를 점수에 따라 4사분면의 매트릭스로 나타내면 [그림 2][그림 3]과 같다.
- 컨설턴트가 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대하여 중요도-실행도 분석(IPA)을 실시한 결과는 다음과 같다. 중요도 전체 평균인 5.18과 실행도 전체평균인 4.74를 기준으로 각 항목의 중요도와 실행도 점수가 어디에 분포하는지에 따라 지속유지, 우선 시정노력, 낮은 우선 순위, 과잉 노력 지양으로 구분하여 분석하였다. 이들 결과를 점수에 따라 4사분면의 매트릭스로 나타내면 [그림 4][그림 5]와 같다.
대상 데이터
- 영역은 크게 컨설팅장학 능력, 내용전문성, 방법전문성으로 구성하였고, 컨설팅장학 능력 영역의 항목은 컨설팅장학 단계에 따른 역량으로 구성하였고, 내용전문성은 생활지도 관련 내용, 방법전문성은 생활지도 시 필요한 교사의 상담 능력, 의사소통 능력 등으로 구성하였다. 구성한 설문지는 타당성 검증을 위하여 교수 1인과 초등학교 교사 1인, 고등학교 교사 1인의 검토를 받았다.
- 본 연구에서는 17개 시도교육청 생활지도 영역 관련 의뢰인과 컨설턴트를 대상으로 2012년 9월 27일부터 10월 15일까지 온라인 조사를 실시하였다. 연구대상인 의뢰인은 생활지도 영역에 의뢰했던 경험이 있는 교사들이며, 컨설턴트는 생활지도 영역의 컨설팅 경험이 있는 교사들이다.
- 본 연구에서는 17개 시도교육청 생활지도 영역 관련 의뢰인과 컨설턴트를 대상으로 2012년 9월 27일부터 10월 15일까지 온라인 조사를 실시하였다. 연구대상인 의뢰인은 생활지도 영역에 의뢰했던 경험이 있는 교사들이며, 컨설턴트는 생활지도 영역의 컨설팅 경험이 있는 교사들이다.
데이터처리
- 본 연구에서 수집된 자료는 SPSS 18.0 통계 프로그램을 활용하여 분석하였으며, 측정도구의 신뢰성을 측정하기 위하여 Cronbach α 계수를 산출한 다음 중요도와 실행도를 분석하고 유의미한 차이가 있는지를 분석하기 위하여 영역별, 각 세부 항목별로 대응표본 t-검증(paired t-test)을 실시하였다.
이론/모형
- 다음으로 컨설팅장학 생활지도 영역 컨설턴트의 역량에 대한 우선순위 선정 등을 산출하기 위하여 중요도-실행도 분석(Importance-Performance Analysis: IPA)을 활용하였다. 이 분석방법은 Martilla와 James에 의해 소개된 이래 교육학, 심리학, 건강, 마케팅, 은행 등 다양한 분야에서 활용되고 있는 방법으로[18], 정해진 인력과 예산을 가지고 우선적으로 해결해야 할 영역이나 사항, 정책 등을 결정하는데 유용한 정보를 제공하는 특징을 가지고 있다[2].
성능/효과
- 컨설팅장학 능력 영역에서는 문제해결방안 구안 능력을 제외한 모든 항목에서 중요도와 실행도의 유의미한 차이를 보였다. 그리고 내용전문성 영역은 모든 항목에서 유의미한 차이를 보였고, 방법전문성 영역에서는 상담기술을 제외한 모든 항목에서 유의미한 차이를 보였다.
- 넷째, IPA 매트릭스에서 드러나듯이 의뢰인과 컨설턴트 모두 내용전문성을 우선적으로 강화시키는 방안이 필요한 것으로 인식하였다. 따라서 방법전문성에 치우쳐있던 연수프로그램에 내용전문성 관련 프로그램도 함께 구성하여 균형을 맞추는 방안을 고려해야 할 것이다.
- 다음으로 의뢰인이 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 중요도와 실행도 점수 차이의 통계적 유의성을 분석하기 위해 t-검정을 실시한 결과, 컨설팅장학 능력 영역에서만 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 컨설팅장학 능력의 중요도와 실행도에서 유의미한 차이를 보인 항목은 문제해결방안 구안 능력(0.
- 62)의 순으로 낮게 나타나 실행도 하위 3개 항목이 모두 컨설팅장학 능력 영역에 포함되어 있는 것으로 나타났다. 다음으로 컨설턴트가 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 중요도와 실행도 점수 차이의 통계적 유의성을 분석하기 위해 t-검정을 실시한 결과, 컨설팅장학 능력, 내용 전문성, 방법 전문성 모든 영역에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 컨설팅장학 능력 영역에서는 문제해결방안 구안 능력을 제외한 모든 항목에서 중요도와 실행도의 유의미한 차이를 보였다.
- 둘째, 생활지도 컨설턴트는 생활지도 컨설팅과 관련한 전문적인 기술, 학교(학급)경영 능력, 생활지도 컨설팅을 원활하게 이끌어나가는데 필요한 대인관계 관리능력, 학생상담 기법, 학부모 교육 및 상담기법과 같은 기술영역의 역량이 필요하다고 하였다.
- 둘째, 실행도에 있어서 의뢰인과 컨설턴트 모두 컨설팅장학 능력이 떨어지는 것으로 인식하고 있다. 본 연구에서는 2012년 이후 컨설턴트 연수가 심화과정으로 운영되어 기본적인 컨설팅장학 능력에 대한 연수가 부족하여 나타난 결과라고 이해했으나, 후속연구에서 심층 면담 등을 통한 좀 더 구체적인 원인 규명이 필요할 것으로 판단된다.
- 둘째, 의뢰인이 생활지도 영역 컨설턴트 역량 중 실행도 정도가 가장 낮다고 인식하는 역량은 실행도 하위항목 중 컨설팅장학 능력 중 의뢰인 만족도가 높은 문제해결(4.70), 의뢰인 실행지원 능력(4.72), 컨설팅장학준비(4.76), 문제해결방안 구안 능력(4.78)의 순으로 낮게 나타나 실행도 하위 4개 항목이 모두 컨설팅장학 능력 영역에 포함되어 있는 것으로 나타났다. 한편 컨설턴트가 생활지도 영역 컨설턴트의 역량 중 실행도 정도가 가장 낮다고 인식하는 역량은 컨설팅장학 능력 중 의뢰된 문제 진단 능력(4.
- 한편 컨설팅장학 능력의 경우 의뢰인은 중요도에 비해 실행도가 매우 낮아 우선적으로 강화해야 할 영역으로 인식하고 있는 것에 비해, 컨설턴트는 중요도와 실행도가 모두 낮은 것으로 인식하고 있었다. 또한 방법 전문성의 경우, 의뢰인은 중요도에 비해 실행도가 높아 과잉 노력 지양으로 인식하고 있지만, 컨설턴트는 중요도와 실행도 모두 높아 유지해야 될 영역으로 인식하고 있었다. 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 인식의 일치도는 역량 강화 프로그램 개발을 위한 방향을 잡는데 있어 매우 중요하므로, 의뢰인과 컨설턴트의 인식이 일치하는 내용전문성 강화에 초점을 맞추어야 할 것이다.
- 이상의 결과를 통해서 의뢰인들은 현재 생활지도 영역 컨설턴트의 역량 중 학생 이해 능력, 상담 기술 등과 같은 방법전문성은 현재 다른 항목에 비해 중요도 대비 실행도가 높아 제2사분면에 속한 내용전문성과 컨설팅 장학 능력 쪽을 우선적으로 높여야 하는 것으로 인식하고 있음을 알 수 있다. 또한 컨설팅장학 능력 영역 중 컨설팅장학 준비에 대한 역량은 현재 시급한 과제는 아니며 필요하다면 차선으로 강화해야 하는 것으로 인식하고 있었다.
- 또한 의뢰된 문제 진단 능력, 의뢰인의 실행 지원 능력, 의뢰인 만족도가 높은 문제해결과 같은 컨설팅장학 능력은 현재 시급한 과제는 아니며 필요하다면 내용전문성에 치중을 한 다음 차선으로 강화가 필요한 항목으로 분류되어야 하는 것으로 인식하고 있었다. 마지막으로 방법전문성 영역 중에서도 상담기술, 생활지도 방법, 검사 도구를 활용한 생활지도 문제 해결 방법 등과 관련한 역량은 다른 것에 비해 현재 중요도 대비 실행도가 너무 높으므로 2사분면에 해당하는 역량들을 높이는데 관심을 가져야 하는 것으로 인식하고 있었다.
- 96)로 나타나 실행도 상위 4개 항목이 모두 방법전문성 영역에 포함되어 있는 것으로 나타났다. 반면 실행도 하위 항목 중 컨설팅장학 능력 중 의뢰인 만족도가 높은 문제해결(4.70), 의뢰인 실행지원 능력(4.72), 컨설팅장학 준비(4.76), 문제해결방안 구안 능력(4.78)의 순으로 낮게 나타나 실행도 하위 4개 항목이 모두 컨설팅장학 능력 영역에 포함되어 있는 것으로 나타났다.
- 넷째, IPA 분석 결과 중요도에 비해 실행도가 낮아 우선 순위로 강화해야 할 역량으로 분류된 제2사분면에 속한 영역과 항목을 중심으로 살펴보면 다음과 같다. 생활지도 영역 컨설턴트 역량 중 의뢰인이 우선적으로 강화해야 할 것으로 인식하고 있는 역량의 영역은 컨설팅장학 능력과 내용전문성이었고, 항목은 10개로 의뢰인 문제 진단 능력, 문제해결방안 구안 능력, 의뢰인의 실행 지원 능력, 생활지도 개념과 운영에 대한 이해, 생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 지식 등이었다. 한편 컨설턴트가 강화해야 할 것으로 인식하고 있는 역량의 영역은 내용전문성이었고, 항목으로는 3개로 컨설팅장학 준비, 생활지도 개념과 운영에 대한 이해, 생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 지식이었다.
- 셋째, 생활지도 기획·관리 경험, 생활지도컨설팅 실습 경험, 학생생활지도 및 상담 경험, 학부모 교육 및 상담경험, 생활지도 유관기관 연계 체제 구축 실습 경험 등과 같은 경험영역의 역량이 필요하다고 하였다.
- 셋째, 의뢰인과는 달리 컨설턴트는 컨설팅장학 생활지도 영역 컨설턴트의 역량에 대해서 중요도에 비해 실행도가 크게 떨어지는 것으로 인식하고 있다. 이를 통해서 컨설턴트들이 의뢰인 보다 생활지도 컨설턴트의 역량 강화에 더 필요성을 느끼고 있는 것을 해석할 수 있다.
- 셋째, 의뢰인이 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 한 중요도와 실행도 점수 차이의 통계적 유의성을 분석한 결과, 전체 중요도 평균이 4.94, 전체 실행도 평균이 4.87로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 한편 컨설턴트가 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 중요도와 실행도 점수 차이의 통계적 유의성을 분석한 결과, 전체 중요도 평균이 5.
- 실행도에서는 방법전문성 중 검사 도구를 활용한 생활지도 문제 해결 방법(4.98), 상담기술(4.95), 생활지도컨설팅 수행보고서 작성방법(4.87), 의사소통능력(4.85)으로 나타나 실행도 상위 4개 항목이 모두 방법전문성 영역에 포함되어 있는 것으로 나타났다. 반면 실행도 하위 항목 중 컨설팅장학 능력 중 의뢰된 문제 진단 능력(4.
- 우선 컨설턴트가 가장 중요하다고 인식한 역량은 방법전문성 중 의사소통능력(5.39)이었고, 다음으로 내용 전문성 중 생활지도 문제 의뢰 영역(진로지도, 인성지도, 사회성지도, 건강지도, 여가지도 등)에 대한 이해도(5.36), 생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 이해도(5.36)로 나타났다. 반면 중요도에서 컨설팅장학 능력 중 의뢰인의 실행 지원 능력(4.
- 이를 통해서 알수 있듯이 의뢰인과 컨설턴트 모두 내용전문성에 대한 역량 강화의 필요성을 제시하였으며, 항목에서는 ‘생활지도의 개념과 운영에 대한 이해’와 ‘생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 이해’에 대한 역량 강화의 필요성을 제시하였다.
- 이상의 결과를 통해서 의뢰인들은 현재 생활지도 영역 컨설턴트의 역량 중 학생 이해 능력, 상담 기술 등과 같은 방법전문성은 현재 다른 항목에 비해 중요도 대비 실행도가 높아 제2사분면에 속한 내용전문성과 컨설팅 장학 능력 쪽을 우선적으로 높여야 하는 것으로 인식하고 있음을 알 수 있다. 또한 컨설팅장학 능력 영역 중 컨설팅장학 준비에 대한 역량은 현재 시급한 과제는 아니며 필요하다면 차선으로 강화해야 하는 것으로 인식하고 있었다.
- 이상의 결과를 통해서 컨설턴트들은 현재 생활지도 영역 컨설턴트 역량 중 의사소통 능력, 학생 이해 능력, 문제행동별 지도 방법 등과 같은 방법전문성은 계속 유지될 수 있도록 하되, 생활지도 개념과 운영에 대한 이해와 생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 지식이 포함된 내용전문성은 우선적으로 높여야 하는 것으로 인식하고 있음을 알 수 있다. 또한 의뢰된 문제 진단 능력, 의뢰인의 실행 지원 능력, 의뢰인 만족도가 높은 문제해결과 같은 컨설팅장학 능력은 현재 시급한 과제는 아니며 필요하다면 내용전문성에 치중을 한 다음 차선으로 강화가 필요한 항목으로 분류되어야 하는 것으로 인식하고 있었다.
- 이러한 정의를 바탕으로 박효정 외(2011)는 생활지도 영역 컨설턴트에게 핵심적으로 요구되는 역량을 지식, 기술, 경험 차원으로 구분하였다[표 1]. 첫째, 생활지도컨설턴트는 기본적으로 학교컨설팅과 생활지도에 대한 전문지식과 정보를 갖추어야 함을 강조하면서, 학교컨설턴트에게 요구되는 학교컨설팅에 대한 이론적 기초는 물론 학교 현장에 대한 이해, 학생 이해, 학생 상담 및 학부모 상담, 지역사회 기관 및 자원의 활용 방법 등에 대한 전문적 지식을 지식영역에 포함하였다. 둘째, 생활지도 컨설턴트는 생활지도 컨설팅과 관련한 전문적인 기술, 학교(학급)경영 능력, 생활지도 컨설팅을 원활하게 이끌어나가는데 필요한 대인관계 관리능력, 학생상담 기법, 학부모 교육 및 상담기법과 같은 기술영역의 역량이 필요하다고 하였다.
- 첫째, 의뢰인이 생활지도 영역 컨설턴트 역량 중 가장 중요하다고 인식하는 역량은 컨설팅장학 능력 중 문제해결 방안 구안 능력(5.06)이었고, 다음으로 내용전문성 중 생활지도 문제 의뢰 영역(진로지도, 인성지도, 사회성지도, 건강지도, 여가지도 등)에 대한 이해도(5.05), 방법전문성 중 생활지도 컨설팅 수행보고서 작성 방법(5.04)으로 나타났다. 한편 컨설턴트가 생활지도 영역컨설턴트의 역량 중 가장 중요하다고 인식하는 역량은 방법전문성 중 의사소통능력(5.
- 다음으로 컨설턴트가 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 중요도와 실행도 점수 차이의 통계적 유의성을 분석하기 위해 t-검정을 실시한 결과, 컨설팅장학 능력, 내용 전문성, 방법 전문성 모든 영역에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 컨설팅장학 능력 영역에서는 문제해결방안 구안 능력을 제외한 모든 항목에서 중요도와 실행도의 유의미한 차이를 보였다. 그리고 내용전문성 영역은 모든 항목에서 유의미한 차이를 보였고, 방법전문성 영역에서는 상담기술을 제외한 모든 항목에서 유의미한 차이를 보였다.
- 다음으로 의뢰인이 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 중요도와 실행도 점수 차이의 통계적 유의성을 분석하기 위해 t-검정을 실시한 결과, 컨설팅장학 능력 영역에서만 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 컨설팅장학 능력의 중요도와 실행도에서 유의미한 차이를 보인 항목은 문제해결방안 구안 능력(0.28), 의뢰인의 실행 지원(0.28), 의뢰인의 만족도가 높은 문제해결(0.27)항목으로 나타났다. 한편 내용전문성과 방법전문성 영역은 중요도와 실행도에서 유의미한 차이를 보이지 않았지만, 내용전문성 영역 중 생활지도의 개념과 운영에 대한 이해(0.
- 27)항목으로 나타났다. 한편 내용전문성과 방법전문성 영역은 중요도와 실행도에서 유의미한 차이를 보이지 않았지만, 내용전문성 영역 중 생활지도의 개념과 운영에 대한 이해(0.25)항목과 방법전문성 영역 중 검사도구를 활용한 생활지도 문제 해결 방법(-0.30)항목은 유의미한 차이를 보였다.
- 78)의 순으로 낮게 나타나 실행도 하위 4개 항목이 모두 컨설팅장학 능력 영역에 포함되어 있는 것으로 나타났다. 한편 컨설턴트가 생활지도 영역 컨설턴트의 역량 중 실행도 정도가 가장 낮다고 인식하는 역량은 컨설팅장학 능력 중 의뢰된 문제 진단 능력(4.36), 의뢰인 만족도가 높은 문제해결(4.59), 컨설팅장학 준비(4.62)의 순으로 낮게 나타나 실행도 하위 3개 항목이 모두 컨설팅장학 능력 영역에 포함되어 있는 것으로 나타났다.
- 87로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 한편 컨설턴트가 인식하는 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 중요도와 실행도 점수 차이의 통계적 유의성을 분석한 결과, 전체 중요도 평균이 5.18, 전체 실행도 평균이 4.74로 유의미한 차이를 보였다. 구체적인 항목을 살펴보더라도 의뢰인과 컨설턴트의 인식에 차이를 보이고있다.
- 한편 컨설팅장학 능력의 경우 의뢰인은 중요도에 비해 실행도가 매우 낮아 우선적으로 강화해야 할 영역으로 인식하고 있는 것에 비해, 컨설턴트는 중요도와 실행도가 모두 낮은 것으로 인식하고 있었다. 또한 방법 전문성의 경우, 의뢰인은 중요도에 비해 실행도가 높아 과잉 노력 지양으로 인식하고 있지만, 컨설턴트는 중요도와 실행도 모두 높아 유지해야 될 영역으로 인식하고 있었다.
후속연구
- 그러나 두 주체가 모두 중요하다고 인식하는 항목이 ‘생활지도 문제 의뢰 영역(진로지도, 인성지도, 사회성지도, 건강지도, 여가지도 등)에대한 이해도’인 것으로 나타나 생활지도 영역 컨설턴트연수 시 생활지도 영역 전반에 대한 이해도를 높이기 위한 프로그램에 비중을 두는 방안을 검토해야 할 것이다.
- 내용전문성 중에서도 의뢰인과 컨설턴트 모두 ‘생활지도 개념과 운영에 대한 이해’와 ‘생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 지식’을 우선적으로 강화시켜 주어야 할 항목으로 꼽았으므로 이를 증진시키기 위한 프로그램이 고안되어야 할 것이다.
- 넷째, IPA 매트릭스에서 드러나듯이 의뢰인과 컨설턴트 모두 내용전문성을 우선적으로 강화시키는 방안이 필요한 것으로 인식하였다. 따라서 방법전문성에 치우쳐있던 연수프로그램에 내용전문성 관련 프로그램도 함께 구성하여 균형을 맞추는 방안을 고려해야 할 것이다. 내용전문성 중에서도 의뢰인과 컨설턴트 모두 ‘생활지도 개념과 운영에 대한 이해’와 ‘생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 지식’을 우선적으로 강화시켜 주어야 할 항목으로 꼽았으므로 이를 증진시키기 위한 프로그램이 고안되어야 할 것이다.
- 따라서 생활지도 영역의 전문적인 컨설턴트 양성을 위해서는 온라인 기초 과정으로 생활지도 개념과 운영에 대한 이해, 생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 지식의 내용을 기본으로 콘텐츠를 개발하고, 오프라인 심화과정으로 의뢰문제 진단 능력, 문제해결방안 구안능력, 의뢰인의 실행지원 능력 에 대한 내용을 기본으로 콘텐츠를 개발하는 것이 필요할 것이다.
- 따라서 의뢰인과 컨설턴트가 모두 중요하다고 인식하고 있는 내용전문성에 역량 강화 방안을 마련하되, 특히 ‘생활지도 개념과 운영’이나 ‘다양한 문제에 적합한 해결방안에 대한 이해’를 가장 시급한 강화 내용으로 다루어야 할 것이다.
- 내용전문성 중에서도 의뢰인과 컨설턴트 모두 ‘생활지도 개념과 운영에 대한 이해’와 ‘생활지도 문제에 적합한 해결방안에 대한 지식’을 우선적으로 강화시켜 주어야 할 항목으로 꼽았으므로 이를 증진시키기 위한 프로그램이 고안되어야 할 것이다. 또한 수요자 중심에서 고려한다면, 의뢰인이 우선 순위로 강화해야 한다고 인식하고 있는 컨설팅장학 능력도 기본 프로그램으로 구성하여 컨설턴트들이 컨설팅장학 운영에 더 숙달될 수 있도록 하는 방안을 검토해야 할 것이다.
- 생활지도 영역 컨설턴트 역량에 대한 인식의 일치도는 역량 강화 프로그램 개발을 위한 방향을 잡는데 있어 매우 중요하므로, 의뢰인과 컨설턴트의 인식이 일치하는 내용전문성 강화에 초점을 맞추어야 할 것이다. 또한 의뢰인이 신청하면 컨설팅장학이 시작되는 특성을 고려하여 수요자가 원하는 컨설팅장학 능력 강화도 고려하되, 차츰 컨설턴트와의 인식차를 줄이는 방안을 고려해야 할 것이다.
- 이러한 장점을 반영하여 본 연구에서는 생활지도 영역 컨설턴트의 역량에 대한 의뢰인과 컨설턴트의 중요도-실행도 분석을 실시하여 우선적으로 개발해야 할 역량이 무엇인지를 밝히고자 한다. 본 연구는 앞으로 급변하는 교육환경에서 생활지도 영역 컨설턴트가 변화에 어떻게 대처해야 하는지, 그리고 그들의 역량을 증진시켜주기 위한 프로그램 지원과 개발을 어떻게 해야 하는지 등의 안내를 위한 기초자료가 될 것이다.
- 둘째, 실행도에 있어서 의뢰인과 컨설턴트 모두 컨설팅장학 능력이 떨어지는 것으로 인식하고 있다. 본 연구에서는 2012년 이후 컨설턴트 연수가 심화과정으로 운영되어 기본적인 컨설팅장학 능력에 대한 연수가 부족하여 나타난 결과라고 이해했으나, 후속연구에서 심층 면담 등을 통한 좀 더 구체적인 원인 규명이 필요할 것으로 판단된다.
- 오프라인 연수로는 교육부가 주관하고 한국지방교육연구소가 주최하는 연수, 각 시도교육청과 교육지원청에서 주최하는 연수 등으로 이루어지고 있으나 생활지도 컨설턴트만을 대상으로 하는 연수 내용은 다른 영역컨설턴트 연수 내용과 차별적이지 않으며, 온라인과 오프라인 연수의 장단점을 고려한 내용과 수준으로 구분되어있지 않다. 이러한 시점에 본 연구의 결과는 생활지도 영역에만 차별적으로 제공할 수 있는 온라인 교육의 콘텐츠 개발과 오프라인 교육의 연수 과정과 내용구성에 필요한 기초자료가 될 것이다.
- 한편 생활지도 영역은 매우 광범위하고 어느 하나 덜 중요한 것은 없으므로 모든 영역을 포괄적이고 심층적으로 다룰 수 있는 장기적인 프로그램의 도입을 제안하고자 한다. 장기적인 연수프로그램은 본 연구결과에서 처럼 생활지도 영역에 대한내용은 기초 교육 과정으로 콘텐츠 개발을 통한 원격교육으로 진행하고, 심화과정으로 방법전문성을 증진시킬 수 있는 연수는 집합연수로 진행하여 블랜디드 방식으로 진행이 가능할 것이다. 현재 교육부에서 주관하고 한국지방교육연구소에서 주최하는 컨설턴트 연수도 블랜디드 방식으로 진행하고 있으나 콘텐츠 측면에서 온라인과 오프라인의 내용이 차별적이지 않고, 기초과정과 심화과정의 구분이 명확하지 않다.
- 첫째, 의뢰인과 컨설턴트 모두 생활지도 영역 컨설턴트의 역량으로 ‘생활지도 문제 의뢰 영역(진로지도, 인성지도, 사회성지도, 건강지도, 여가지도 등)에 대한 이해도’가 매우 중요하다고 인식하고 있으므로 이에 대한 강화 프로그램 요구된다.
- 특히 프로그램 지원과 개발에 있어서는, 출석연수 및 강의 중심의 집단 연수 등으로 인한 시간적·지리적인 조건으로 참여가 제한적이고 연수 후 효과적인 현장 적용이 어렵다는 단점을 지닌 오프라인 교원연수의 대안인 웹을 통한 원격교육 프로그램 개발에도 많은 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
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