본 연구의 목적은 보육교사들의 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통에 대해 살펴보고, 두 변인 간 상관관계를 살펴봄으로써 가족-교사 간 의사소통 기회 증진을 위한 효율적인 방안 마련에 기초적인 정보를 제공하는 것이었다. 이를 위해 수원시 소재 어린이집에 근무하는 교사 175명을 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집하였고, 수집된 자료를 분석하기 위해 기술통계, 확인적 요인분석, Oneway-ANOVA, 상관관계분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 보육교사의 의사소통능력은 비교적 높은 것으로 나타났고, 보육교사의 연령, 경력, 학력 및 근무기관 유형에 따른 유의미한 차이가 나타났다. 연령은 36세 이상 나이 많은 교사의 의사소통능력이 높았고, 경력과 학력이 높은 집단일수록 의사소통능력이 높았으며, 국공립 어린이집 교사의 의사소통능력이 민간 어린이집 교사 보다 높게 나타났다. 둘째, 보육교사의 가족-교사 간 의사소통은 비교적 높은 수준이었고, 보육교사의 학력과 근무기관 유형에 따른 유의미한 차이가 있었다. 4년제 대졸 이상 교사의 가정-교사 간 의사소통 수준이 2, 3년제 대졸 교사 보다 높았고, 국공립 어린이집 교사의 가족-교사 간 의사소통 수준이 민간 어린이집 교사보다 높았다. 셋째, 보육교사의 의사소통능력이 높을수록 가족-교사 간 의사소통 수준이 유의미하게 높은 것으로 나타나, 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통은 유의미한 정적 상관이 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 목적은 보육교사들의 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통에 대해 살펴보고, 두 변인 간 상관관계를 살펴봄으로써 가족-교사 간 의사소통 기회 증진을 위한 효율적인 방안 마련에 기초적인 정보를 제공하는 것이었다. 이를 위해 수원시 소재 어린이집에 근무하는 교사 175명을 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집하였고, 수집된 자료를 분석하기 위해 기술통계, 확인적 요인분석, Oneway-ANOVA, 상관관계분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 보육교사의 의사소통능력은 비교적 높은 것으로 나타났고, 보육교사의 연령, 경력, 학력 및 근무기관 유형에 따른 유의미한 차이가 나타났다. 연령은 36세 이상 나이 많은 교사의 의사소통능력이 높았고, 경력과 학력이 높은 집단일수록 의사소통능력이 높았으며, 국공립 어린이집 교사의 의사소통능력이 민간 어린이집 교사 보다 높게 나타났다. 둘째, 보육교사의 가족-교사 간 의사소통은 비교적 높은 수준이었고, 보육교사의 학력과 근무기관 유형에 따른 유의미한 차이가 있었다. 4년제 대졸 이상 교사의 가정-교사 간 의사소통 수준이 2, 3년제 대졸 교사 보다 높았고, 국공립 어린이집 교사의 가족-교사 간 의사소통 수준이 민간 어린이집 교사보다 높았다. 셋째, 보육교사의 의사소통능력이 높을수록 가족-교사 간 의사소통 수준이 유의미하게 높은 것으로 나타나, 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통은 유의미한 정적 상관이 있는 것으로 나타났다.
The purpose of this study was to examine the relation of day-care teachers' communicative competence and family-teacher communication. One hundred and fifty five teachers in day-care centers in Gyeonggi-do Suwon-si participated in the study and descriptive, correlation, multiple regression analysis ...
The purpose of this study was to examine the relation of day-care teachers' communicative competence and family-teacher communication. One hundred and fifty five teachers in day-care centers in Gyeonggi-do Suwon-si participated in the study and descriptive, correlation, multiple regression analysis were conducted. The results are as follows: First, the communicative competence of day-care teachers differed according to their age, education and career level and their type of institute. Second, the family-teacher communication level of day-care teachers differed according to their education level and their type of institute. Thirds, the communicative competence of day-care teachers had a statistically significant positive correlation to family-teacher communication.
The purpose of this study was to examine the relation of day-care teachers' communicative competence and family-teacher communication. One hundred and fifty five teachers in day-care centers in Gyeonggi-do Suwon-si participated in the study and descriptive, correlation, multiple regression analysis were conducted. The results are as follows: First, the communicative competence of day-care teachers differed according to their age, education and career level and their type of institute. Second, the family-teacher communication level of day-care teachers differed according to their education level and their type of institute. Thirds, the communicative competence of day-care teachers had a statistically significant positive correlation to family-teacher communication.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
하지만 보육교사의 의사소통능력에 대한 기존의 연구들은 주로 의사소통능력이 교수효능감, 전문성 인식, 직무만족도[19-21], 부모-교사 협력[22]에 영향을 미치는 변인임을 밝히고 있고, 정서지능과의 관련성을 탐구한 연구[23]가 있지만 보육교사의 의사소통 능력과 가족-교사 간 의사소통의 관계를 직접적으로 살펴본 연구는 별로 없다. 그리고 간호학이나 경영학에서 간호사나 조직 구성원들의 의사소통능력에 대한 연구[2][24-27]들이 많이 이루어지고 있지만, 보육교사들의 의사소통능력에 대한 연구는 미흡한 실정이므로, 본 연구는 보육교사들의 일반적 특성 변인에 따른 의사소통 능력과 가정-교사 간 의사소통에 대해 살펴보고 두 변인 간 관계에 대해 살펴보고자 한다. 본 연구를 통한 연구결과는 보육교사의 의사소통능력에 대한 정보 제공 및 가족-교사 간 의사소통의 관계를 말해줄 것이고, 가족-교사 간의 의사소통의 기회를 증진시키기 위한 효율적인 방안 마련에 기초적인 정보를 제공해 줄 수 있을 것이다.
둘째, 본 연구는 보육교사의 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통의 관계만 살펴보았으나 보다 다양한 변인과의 연관성 및 상호 영향력, 인과관계 등 다각적인 연구가 수행되어야 할 것이다. 또한 본 연구는 경기 지역의 일부 보육교사에 국한하여 연구를 진행하였기에 한계점이 있음을 밝히면서, 위의 논의를 토대로 본 연구의 의의 및 시사점을 제시하고자 한다. 첫째, 보육교사의 의사소통능력이 가족-교사 간 의사소통과 밀접한 관련이 있다는 것을 밝힘으로써 보육교사와 가족 간 상호 연계 및 교류에 영향을 주는 의사소통능력의 중요성을 보여주었다.
본 연구의 목적은 보육교사들의 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통에 대해 살펴보고, 두 변인 간 관계를 살펴보는 것이었다. 본 연구에서 밝혀진 결과를 토대로 논의하면 다음과 같다.
따라서 이러한 조직 내에서 관계 만족에 영향을 주는 보육교사의 의사소통능력은 매우 중요하기 때문에 이에 대해 살펴볼 필요성이 있다. 이에 본 연구에서는 보육교사의 일반적 특성 변인별 의사소통능력에 대해 구체적으로 살펴보고자 한다.
제안 방법
본 연구를 실행하기에 앞서 설문지의 문항 이해도 및 설문 응답 시 문제점 등을 검토하기 위해 예비조사를 실시하였다. 예비조사 결과 문항 이해의 어려움이나 별다른 문제점이 발견되지 않아 본 연구에서 사용할 최종 설문지로 확정하였다.
그리고 선정된 기관에 근무하는 교사 200명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 설문지 배부는 우편이나 인편으로 이루어졌고, 회수율을 높이기 위해 조그만 선물을 동봉하여 배부하였다. 설문지 회수는 주로 인편으로 이루어졌고, 최종적으로 182부(회수율 91%)를 회수하였다.
본 연구를 실행하기에 앞서 설문지의 문항 이해도 및 설문 응답 시 문제점 등을 검토하기 위해 예비조사를 실시하였다. 예비조사 결과 문항 이해의 어려움이나 별다른 문제점이 발견되지 않아 본 연구에서 사용할 최종 설문지로 확정하였다.
대상 데이터
본 연구의 대상 선정을 위해 섭외한 어린이집은 경기도 소재 국공립 어린이집 12곳, 민간 어린이집 35곳, 가정 보육시설 10곳, 직장 어린이집 4곳으로 총 61개 기관이다. 그리고 선정된 기관에 근무하는 교사 200명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 설문지 배부는 우편이나 인편으로 이루어졌고, 회수율을 높이기 위해 조그만 선물을 동봉하여 배부하였다.
본 연구의 대상 선정을 위해 섭외한 어린이집은 경기도 소재 국공립 어린이집 12곳, 민간 어린이집 35곳, 가정 보육시설 10곳, 직장 어린이집 4곳으로 총 61개 기관이다. 그리고 선정된 기관에 근무하는 교사 200명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다.
본 연구의 대상은 경기도 소재 어린이집 교사 175명이다. 연구대상자의 일반적 특성은 [표 1]과 같다.
설문지 배부는 우편이나 인편으로 이루어졌고, 회수율을 높이기 위해 조그만 선물을 동봉하여 배부하였다. 설문지 회수는 주로 인편으로 이루어졌고, 최종적으로 182부(회수율 91%)를 회수하였다. 회수한 설문지 가운데 응답 표기가 정확하지 않거나 일부 문항을 표기하지 않은 설문지 7부를 제외한 175부를 최종 분석 자료로 사용하였다.
설문지 회수는 주로 인편으로 이루어졌고, 최종적으로 182부(회수율 91%)를 회수하였다. 회수한 설문지 가운데 응답 표기가 정확하지 않거나 일부 문항을 표기하지 않은 설문지 7부를 제외한 175부를 최종 분석 자료로 사용하였다.
데이터처리
그리고 어린이집 교사들의 일반적 특성에 따른 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통을 알아보기 위해 One-way ANOVA(일원변량분석)를 실시하였고, 사후검증으로 Scheffé검증을 실시하였다.
그리고 어린이집 교사들의 일반적 특성에 따른 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통을 알아보기 위해 One-way ANOVA(일원변량분석)를 실시하였고, 사후검증으로 Scheffé검증을 실시하였다. 또한 어린이집 교사들의 의사소통능력과 가족-교사 간의사소통의 관계를 파악하기 위해 Correlation(상관관계분석)을 실시하였다.
본 연구에서 사용된 의사소통능력 측정도구의 타당성을 검증하기 위해 확인적 요인분석을 실시하였고, 신뢰도를 검증하기 위해 Cronbach'sα 값을 산출하였다.
0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였고, 의사소통능력 측정도구의 타당성을 검증하기 위해 확인적 요인분석을 실시하였다. 그리고 어린이집 교사들의 일반적 특성에 따른 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통을 알아보기 위해 One-way ANOVA(일원변량분석)를 실시하였고, 사후검증으로 Scheffé검증을 실시하였다.
이론/모형
가족-교사 간 의사소통 수준을 알아보기 위해서 [28] 이 개발한 도구를 기초로 [29]이 번안한 도구를 사용하였다. 본 도구는 13개 문항으로 구성되어있으며, 각 문항은 ‘그렇게 하지 않는다’1점, ‘그렇게 한다’2점, ‘항상 그렇게 한다’3점까지 3점 척도를 사용하였으며, 점수가 높아질수록 가정과 교사 간 의사소통 수준이 높고 의사소통이 활발하다는 것을 의미한다.
유아교사의 의사소통 능력을 측정하기 위해 [9]가 개발한 LPQ(ListeningProfileQuestionnaire)를 번안 및 수정한 도구를 사용하였다. 이 도구는 교사의 의사소통 능력에 관한 5개 하위 영역으로 구성되어 있는데 집중, 이해와 해석, 분석과 평가, 반응, 기억의 영역이고, 각 영역별 5문항씩 총 25개 문항으로 구성되어 있다.
성능/효과
첫째, 보육교사의 의사소통능력을 살펴본 결과, 의사소통능력의 모든 하위영역에서 ‘적절한 청취력’을 보이는 것으로 나타났고, 전반적으로 중간점수 이상의 비교적 높은 점수를 보였다. 그리고 보육교사의 연령, 경력, 학력 및 근무기관 유형에 따른 유의미한 차이가 나타나, 연령은 36세 이상 나이 많은 교사의 의사소통능력이 높았고, 경력과 학력이 높은 집단일수록 의사소통능력이 높았으며, 국공립 어린이집 교사의 의사소통능력이 민간 어린이집 교사 보다 높게 나타났다.
첫째, 보육교사의 의사소통능력이 가족-교사 간 의사소통과 밀접한 관련이 있다는 것을 밝힘으로써 보육교사와 가족 간 상호 연계 및 교류에 영향을 주는 의사소통능력의 중요성을 보여주었다. 둘째, 보육교사의 의사소통능력은 보육교사의 학력과 근무여건이 좋은 기관유형에 따라 차이가 있음을 보여줌으로써 가족-교사 간 원활한 소통을 위해서는 보육교사의 학력 고양 및 근무여건 향상에 노력해야 함을 제시하였다. 셋째, 개인의 연령, 경력과 연관된 시간의 경과와 경험, 학력과 기관유형과 연관된 교육적 프로그램 개입에 따라 개발이 가능함을 보여줌으로써 의사소통능력을 높일 수 있는 교사교육이 필요함을 제시하였다.
둘째, 보육교사의 전반적인 가족-교사 간 의사소통 수준은 중간 점수 이상의 높은 점수를 보였고, 보육교사의 학력과 근무기관 유형에 따른 유의미한 차이가 있었다. 학력에 있어서는 4년제 대졸 이상 교사의 가정교사 간 의사소통 점수가 2, 3년제 대졸 교사 보다 유의미하게 높게 나타났고, 국공립 어린이집 교사의 가족교사 간 의사소통이 민간 어린이집 교사보다 높게 나타났다.
둘째, 보육교사의 의사소통능력은 보육교사의 학력과 근무여건이 좋은 기관유형에 따라 차이가 있음을 보여줌으로써 가족-교사 간 원활한 소통을 위해서는 보육교사의 학력 고양 및 근무여건 향상에 노력해야 함을 제시하였다. 셋째, 개인의 연령, 경력과 연관된 시간의 경과와 경험, 학력과 기관유형과 연관된 교육적 프로그램 개입에 따라 개발이 가능함을 보여줌으로써 의사소통능력을 높일 수 있는 교사교육이 필요함을 제시하였다.
셋째, 보육교사의 의사소통능력 전체와 모든 하위영역에 있어서 보육교사의 의사소통능력이 높을수록 가족-교사 간 의사소통이 유의미하게 높은 것으로 나타나, 보육교사의 개인적 특성인 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통은 매우 밀접한 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
보육교사의 의사소통능력이 경력에 따라 차이가 있었다는 결과는, 유아교사 대상의 선행연구[23]및 간호사 대상의 선행연구들[30][31]과는 다른 결과이지만 유아교사 대상의 선행연구[19]및 간호사를 대상으로 의사소통능력을 조사한 [32]의 연구와는 동일한 결과이다. 의사소통능력과 경력 관련 선행연구 결과가 일관되지는 않지만, 경력이 높아질수록 의사소통능력이 높게 나타난 본 연구의 결과는 시간이 지날수록, 의사소통의 기회를 많이 가질수록 의사소통능력이 향상될 수 있는 능력임을 보여준다. 즉, 대인관계에서 상황에 맞게 적절하고 효과적으로 상호작용할 수 있는 의사소통 능력이 경력과 연관될 수 있음을 보여주는 것으로, 경력이 많아질수록 직무나 인간관계 측면에서 소통과 협력의 기회를 많이 가지게 됨으로써 의사소통 능력이 향상되었음을 보여주는 것이라 생각된다.
의사소통능력과 경력 관련 선행연구 결과가 일관되지는 않지만, 경력이 높아질수록 의사소통능력이 높게 나타난 본 연구의 결과는 시간이 지날수록, 의사소통의 기회를 많이 가질수록 의사소통능력이 향상될 수 있는 능력임을 보여준다. 즉, 대인관계에서 상황에 맞게 적절하고 효과적으로 상호작용할 수 있는 의사소통 능력이 경력과 연관될 수 있음을 보여주는 것으로, 경력이 많아질수록 직무나 인간관계 측면에서 소통과 협력의 기회를 많이 가지게 됨으로써 의사소통 능력이 향상되었음을 보여주는 것이라 생각된다. 따라서 보육교사들이 의사소통의 경험과 기회를 많이 갖고, 의사소통능력 향상을 위한 훈련을 받았을 때 변화될 수 있는 능력이라는 것을 보여주는 것이므로, 의사소통 능력 향상을 위한 교육 프로그램이 필요함을 시사한다.
첫째, 보육교사의 의사소통능력을 살펴본 결과, 의사소통능력의 모든 하위영역에서 ‘적절한 청취력’을 보이는 것으로 나타났고, 전반적으로 중간점수 이상의 비교적 높은 점수를 보였다.
또한 본 연구는 경기 지역의 일부 보육교사에 국한하여 연구를 진행하였기에 한계점이 있음을 밝히면서, 위의 논의를 토대로 본 연구의 의의 및 시사점을 제시하고자 한다. 첫째, 보육교사의 의사소통능력이 가족-교사 간 의사소통과 밀접한 관련이 있다는 것을 밝힘으로써 보육교사와 가족 간 상호 연계 및 교류에 영향을 주는 의사소통능력의 중요성을 보여주었다. 둘째, 보육교사의 의사소통능력은 보육교사의 학력과 근무여건이 좋은 기관유형에 따라 차이가 있음을 보여줌으로써 가족-교사 간 원활한 소통을 위해서는 보육교사의 학력 고양 및 근무여건 향상에 노력해야 함을 제시하였다.
학력에 따른 유아교사의 의사소통능력은 보육교사 양성과정 1년 교사 및 2, 3년제 졸 교사에 비해 4년제 졸 이상인 교사가 높은 것으로 나타났고, 통계적으로도 유의미한 차이(F=14. 28, p<. 001)를 보였다.
둘째, 보육교사의 전반적인 가족-교사 간 의사소통 수준은 중간 점수 이상의 높은 점수를 보였고, 보육교사의 학력과 근무기관 유형에 따른 유의미한 차이가 있었다. 학력에 있어서는 4년제 대졸 이상 교사의 가정교사 간 의사소통 점수가 2, 3년제 대졸 교사 보다 유의미하게 높게 나타났고, 국공립 어린이집 교사의 가족교사 간 의사소통이 민간 어린이집 교사보다 높게 나타났다.
후속연구
첫째, 본 연구는 질문지에 의해 보육교사만을 대상으로 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통 수준의 관계에 대해 조사하였으나 보다 구체적이고 면밀한 내용을 파악하기 위해 질적 연구나 사례연구를 통한 심층연구를 할 필요가 있겠고, 부모나 가족 대상의 후속 연구가 필요하다고 본다. 둘째, 본 연구는 보육교사의 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통의 관계만 살펴보았으나 보다 다양한 변인과의 연관성 및 상호 영향력, 인과관계 등 다각적인 연구가 수행되어야 할 것이다. 또한 본 연구는 경기 지역의 일부 보육교사에 국한하여 연구를 진행하였기에 한계점이 있음을 밝히면서, 위의 논의를 토대로 본 연구의 의의 및 시사점을 제시하고자 한다.
이는 의사소통능력이 높을수록 사회성이나 대인관계 기술이 뛰어나 부모와의 적극적인 의사소통을 통해 협력을 이끌어냄으로써 보육활동의 최종 수혜자인 유아에게 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 시사한다. 따라서 가족과 협력하여 유아의 올바른 성장과 발달에 기여하기 위한 보육교사의 의사소통능력과 가족과의 의사소통이 중요함을 명확히 인식하고 의사소통이 잘 이루어질 수 있는 환경 조성은 물론 보육교사의 의사소통능력 향상을 위한 프로그램 개발 및 교사교육이 필요하다고 본다.
그리고 교사의 질을 연구한 초기 연구들은 교사가 유아교육이나 관련 분야에서 학사학위 이상의 학력을 가지고 있을 때 그 이하의 학력을 가진 교사의 교실보다 질적인 지표에서 높게 나타나는 것으로 보고하고 있기 때문이다[10]. 또한 양질의 보육 프로그램을 운영함으로써 우리나라의 많은 학부모들이 자녀를 보내고 싶어 하는 국공립 보육시설의 증설을 위한 제도적 마련이 뒷받침되어야 할 것이다.
그리고 간호학이나 경영학에서 간호사나 조직 구성원들의 의사소통능력에 대한 연구[2][24-27]들이 많이 이루어지고 있지만, 보육교사들의 의사소통능력에 대한 연구는 미흡한 실정이므로, 본 연구는 보육교사들의 일반적 특성 변인에 따른 의사소통 능력과 가정-교사 간 의사소통에 대해 살펴보고 두 변인 간 관계에 대해 살펴보고자 한다. 본 연구를 통한 연구결과는 보육교사의 의사소통능력에 대한 정보 제공 및 가족-교사 간 의사소통의 관계를 말해줄 것이고, 가족-교사 간의 의사소통의 기회를 증진시키기 위한 효율적인 방안 마련에 기초적인 정보를 제공해 줄 수 있을 것이다. 이를 위한 연구문제는 다음과 같다.
본 연구의 결과에 비추어 향후 고려되어야 할 실천적 제언점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 질문지에 의해 보육교사만을 대상으로 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통 수준의 관계에 대해 조사하였으나 보다 구체적이고 면밀한 내용을 파악하기 위해 질적 연구나 사례연구를 통한 심층연구를 할 필요가 있겠고, 부모나 가족 대상의 후속 연구가 필요하다고 본다. 둘째, 본 연구는 보육교사의 의사소통능력과 가족-교사 간 의사소통의 관계만 살펴보았으나 보다 다양한 변인과의 연관성 및 상호 영향력, 인과관계 등 다각적인 연구가 수행되어야 할 것이다.
이러한 측면에서 보육교사의 전문성 향상 및 의사소통 능력이 높은 교사배출을 위해서 학력 고양에 힘쓸 필요가 있다고 본다. 하지만 의사소통과 학력 관련 선행연구 결과가 일관되지 않아 후속 연구가 더 필요하다고 본다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
의사소통능력이란?
의사소통능력이란 다른 사람과의 관계에서 의사소통을 통해 얼마나 효과적으로 상호작용할 수 있는가를 말하는 것으로[2], 적절성(appropriateness), 효과성(effectiveness)을 수반하는 의사소통에 관한 지식,기술,동기로 요약할 수 있다[3].이러한 의사소통능력은 보육교사에게 매우 중요한 능력으로서 교사 자신의 성공 뿐 아니라 담당 유아의 성공과 발달을 위해서도 필요하다고 주장되고 있고,동료,유아,부모들과의 관계 향상을 위해서도 필수적인 능력으로 주장되고 있다[4].
의사소통의 과정에서 가장 중요한 요소가 듣기 능력인 이유는?
그리고 의사소통의 과정에서 가장 중요한 요소는 듣기 능력으로 의사소통 기술의 형성 과정에서 가장 주의를 기울일 가치가 있다[5].왜냐하면 대부분의 사람들은 깨어있는 시간의 60-70%를 의사소통을 하는데 보내고,그 중 45% 이상을 듣는데 시간을 보내지만[6][7],들은 내용의 75% 이상은 무시해버리기거나 잘못 이해하거나,빨리 잊어버려 상호 소통에 문제를 일으키기 때문이다[8].다시 말해 의사소통이 잘 이루어지려면 상대방의 입장에서 상대방이 하는 말을 정확히 이해하고, 이해한 것이 맞는지 확인해야 한다.
의사소통능력은 무엇에 필요한 능력인가?
의사소통능력이란 다른 사람과의 관계에서 의사소통을 통해 얼마나 효과적으로 상호작용할 수 있는가를 말하는 것으로[2], 적절성(appropriateness), 효과성(effectiveness)을 수반하는 의사소통에 관한 지식,기술,동기로 요약할 수 있다[3].이러한 의사소통능력은 보육교사에게 매우 중요한 능력으로서 교사 자신의 성공 뿐 아니라 담당 유아의 성공과 발달을 위해서도 필요하다고 주장되고 있고,동료,유아,부모들과의 관계 향상을 위해서도 필수적인 능력으로 주장되고 있다[4].
참고문헌 (36)
C. Algyris, "Exploration in interpersonal competence," J.of Applied Behavior Science, Vol.1, No.3, pp.58-83, 1995.
K. Basaran, "Listening: An Important Interpersonal Communication Skill for Leadership," Leadership in Early Childhood Education: Cross-cultural perspectives, Presentations given at the Open Forum, University of Oulu, 2002. Retrieved September 21, 2012, http://herkules.oulu.fi/isbn9514268539/
S. Fritz, F. W. Brown, J. P. Lunde, and E. A. Banset, Interpersonal skill for readership, NJ: Printice Hall, 1999.
J. Burton and L. Burton, Interpersonal skills for travel and tourism, Essex: Addison Wesley Longman Ltd., 1997.
M. Osborn and S. Osborn, Public speaking (3rd ed.), Boston: Houghton Mifflin., 1994.
R. Bolton, People skills: How to assert yourself, listen to the others and resolve conflicts, Prentice-Hall, Inc., 1986.
J. Brownell, "Listening questionnaire," In C. G. Coakley, and A. D. Wolvin (Eds.), Experiential listening: Tools for teachers and trainers. New Orleans, Spectra Inc., 1989.
박은혜, 유아교사론, 서울: 창지사, 2010.
J. Bryan, "Fostering educational resilience and achievement in urban schools through school-family-community partnership," Professional School Counselling, Vol.8, pp.219-227, 2005.
J. M. Minke and K. J. Anderson, "Familly-school collaboration and positive behavior support," J. of Positive Behavior Interventions, Vol.7, No.3, pp.181-185, 2005.
위수정, 유치원에서 어머니-교사 의사소통에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원 석사학위논문, 2001.
M. T. Owen, A. M. Ware, and B. Barfoot, "Caregiver-mother partnership behavior and the quality of caregiver-child and mother-child interactions," Early Childhood Research Quarterly, Vol.5, No.3, pp.413-428, 2000.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.