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[국내논문] 중국 국가이미지가 우리나라 소비자의 태도와 구매의도에 미치는 영향
Effects of China's Country Image on Korean Consumer Attitudes and Purchase Intention 원문보기

통상정보연구 = International commerce and information review, v.16 no.5, 2014년, pp.117 - 149  

정한경 (서경대학교 경영학부) ,  안웅 (서경대학교 경영학부)

초록
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본 연구는 국가이미지의 개념과 영향에 관한 선행연구의 논의를 우리나라 시장에 적용하고, 실무적으로는 우리나라에 진출하는 중국기업에게 한국시장의 특성에 관한 기초적인 정보를 제공함과 더불어, 우리나라 기업이 해외시장에 진출할 경우 국가이미지 관련 고려해야 할 시사점을 제공하고자 하는 목적으로 수행되었다. 이를 위해 서울시내 소재 직장인과 대학생 265명의 설문조사 결과를 SPSS 20.0과 AMOS 21을 사용하여 분석하였는데, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 중국의 국가이미지의 차원은 기초이미지, 사회경제이미지, 명성이미지, 관계이미지, 감정이미지의 5가지 요인으로 구성되어 있는 것으로 나타났다. 둘째, 중국의 국가이미지 구성요인 가운데 기초이미지, 사회경제이미지, 감정이미지는 제품이미지에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 명성이미지는 부(-)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 중국의 국가이미지 가운데 감정이미지는 제품에 대한 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 중국의 전반적인 제품이미지는 소비자 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 중국산 제품에 대한 소비자 태도는 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 소비자 자국민중심주의가 낮은 집단이 높은 집단에 비해 중국산 제품의 이미지가 소비자 태도에 좀 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론에서는 실증분석 결과를 통해 도출된 시사점에 관해 논의하고, 미래연구에 대한 제언을 하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to apply the concepts discussed in the previous studies on the China's country image and its impact to the Korean market, to provide basic information about the characteristics of the Korean market for Chinese companies to enter the Korean market, and to provide suggesti...

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핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
2013년 기준, 중국에 대한 수출액과 수입액은 얼마인가? 중국은 전통적으로 우리나라와 교류가 깊은 인접국이며, 최대의 교역국이다. 2013년 우리나라의 대 중국 수출액은 1,458억 달러, 수입액은 830억 달러를 기록하였으며(한국무역협회, 2014)7), 성장세는 한·중 FTA의 타결로 더욱 가속화될 전망이다. 이러한 상황 하에서 중국 관련 연구는 더욱 중요한 의미를 갖게 될 것으로 보인다.
Nagashima가 정의한 국가이미지란 무엇인가? 제품 수준에서의 개념은 국가이미지를 특정국가에서 생산한 제품의 품질에 대한 일반적인 지각을 의미하는 것으로 정의하는 것이다(Han, 1989)11). Nagashima(1970)12)는 국가이미지를 기업가와 소비자가 특정 국가의 제품에 대해서 갖는 심상, 명성, 고정관념이라고 정의하고 있다. 그는 국가이미지 구성요인으로 가격 및 가치, 서비스 및 엔지니어링, 광고 및 평판, 디자인과 스타일, 소비자 특성 등 5가지 요인을 제시하였다.
중국산 제품에 대한 이미지, 소비자 태도 그리고 구매의도가 낮은 수준으로 나타난 이유는? 소비자 자국중심주의 성향은 매우 낮은 수준으로 나타났다. 이는 중국이 세계의 주요 패권국으로 등장하였고, 한·중 간의 교류가 활발하게 이루어지고 있지만, 정치·경제·사회적으로 낙후되어 있다고 보는 결과인 것으로 사료된다. 이에 따라 중국산 제품에 대한 이미지, 소비자 태도와 구매의도도 낮은 수준으로 나타난 것으로 사료된다.
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