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문제 정의
- 본 연구는 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태, 우울과 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 확인하여 아이돌보미 여성의 직무만족도 향상을 위한 기초자료를 마련함으로써, 지역의 건강지원센터와 비영리 및 영리단체가 아이돌보미 여성의 직무만족도 향상의 필요성을 인식하고 프로그램 개발 및 운영하는데 기여하게 될 것이다. 또한 아이돌보미 여성이 아동을 건강하게 돌볼 수 있도록 하고, 아동이 건강하게 성장 및 발달하며 가족의 자립역량을 강화되는 양질의 인프라 확충의 토대를 마련하는데 기여하고자 한다.
- 본 연구결과를 통하여 아동에게 직접 서비스를 제공하는 아이돌보미 여성의 직무만족 향상을 도모하고, 돌봄 아동들에게 안전한 돌봄을 제공하는 지지망을 제공하는데 기여하고자 하며, 이와 관련된 기초자료를 제공하는데 연구의 의의가 있겠다. 그러나 본 연구는 아이돌보미 활동 여성의 일부분을 대상으로 실시하였기에 연구결과를 확대 적용하는 데는 한계가 있겠다.
- 본 연구는 서울시에서 활동하고 있는 아이돌보미 여성을 대상으로 이들의 직무만족도에 미치는 영향 요인을 알아보기 위해 수행된 조사연구이다. 본 연구결과, 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태는 높은 수준이었으며 우울과 스트레스 정도는 비교적 낮은 수준이었고 직무만족도는 높은 편이었다.
- 본 연구는 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태, 우울과 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 확인하기 위한 조사연구이다.
- 본 연구는 아이돌보미 여성이 인지하는 지각된 건강상태, 우울, 직무스트레스, 직무만족도을 확인하고, 지각된 건강상태, 우울, 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 확인하고자 시도되었다.
제안 방법
- 둘째, 아이돌보미 여성의 인구사회학적 특성과 건강관련 특성에 따른 직무만족도의 차이를 확인한다.
- 본 연구에서 지각된 건강상태는 Northern Illinois University (1956)에서 개발한 지각된 건강상태 측정도구(Health Self Rating Scale)를 Kim과 Park (1997)이 한국어로 번역한 도구를 사용하였다. 본 도구는 자신이 평가하는 현재의 건강상태 1문항, 1년 전과의 건강상태를 비교한 1문항, 일하면서 느끼는 건강상태의 문제를 평가하는 1문항, 동년배와의 건강상태를 비교한 1문항, 총 4문항으로 구성되었다. 본 도구에서 3문항은 3점 척도, 1문항은 5점 척도로 하여 최저 4점에서 최고 14점의 범위를 가지며 점수가 높을수록 건강상태가 좋은 것을 의미한다.
- 셋째, 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태, 우울 및 직무스트레스와 직무만족도간의 상관관계를 파악한다.
- 1%)이었다. 운동 종류의 기타에는 자전거, 줄넘기, 댄스스포츠, 볼링으로 각 1명(0.7%) 씩 응답하였다.
- 직무만족도는 대상자의 가정에서 간호를 행하는 요양보호사의 직무만족도 측정에 사용한 Yoo (2012)의 총 21문항(업무 자체 11문항, 대인관계 5문항, 이직에 관한 5문항)의 도구 중 업무자체에 대한 만족도를 알아보는 11문항만을 아이돌보미 여성의 직무만족도 측정에 적합하도록 연구자가 수정, 보완하여 사용하였다.
- 첫째, 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태, 우울, 직무스트레스, 직무만족도 정도를 파악한다.
대상 데이터
- 본 연구는 서울시 C구 건강가정지원센터의 아이돌보미 지원사업을 하는 아이돌보미 여성과 비영리단체인 YWCA의 육아인력지원사업에 등록된 아이돌보미 중 연구목적을 이해하고 설문조사에 참여하기로 서면 동의한 자를 대상으로 하였다.
- 본 연구의 자료수집기간은 2013년 7월 6일부터 2013년 9월 26일까지이며, 자료수집은 서울시 C구 건강가정지원센터와 서울시 YWCA에 등록된 아이돌보미 여성을 대상으로 이루어졌다. 대상자들이 참석하는 각 기관의 월례회의에서 연구의 목적 및 연구 참여의 자율성을 설명하였으며 수집된 자료를 연구의 목적으로만 사용할 것과 연구결과를 아이돌보미 여성의 직무만족도 향상을 위한 노력에 활용할 것 및 설문지의 응답 내용에 대한 비밀보장을 약속하였다.
- 다중 회귀분석에서 필요한 표본 수에 따라 독립변수 3개를 포함하여 산출한 최소 표본 수는 119명이었다. 총 160명에게 설문지를 배포하였고 160부의 설문지가 수거되었으며 이중 불완전하게 응답한 6명의 설문지를 제외하고 최종 154명의 자료를 분석하였다.
데이터처리
- • 인구사회학적 및 건강관련 특성을 확인하기 위하여 빈도, 백분율로 분석하였다.
- • 인구사회학적 특성과 건강관련 특성에 따른 직무만족도의 차이를 t-test와 ANOVA로 분석하였다.
- • 지각된 건강상태, 우울, 직무스트레스와 직무만족도 정도를 파악하기 위해 평균과 표준편차로 분석하였다.
- • 직무만족도와 지각된 건강상태, 우울 및 직무스트레스 간의 상관관계를 Pearson's correlation coefficient로 분석하였다.
- • 직무만족도의 영향요인을 확인하기 위하여 다중회귀분석으로 분석하였다.
이론/모형
- Yesavage 등(1983)이 개발한 30개 문항의 노인우울척도를 Jung 등(1997)이 표준화한 것을 사용하였다. ‘예’, ‘아니오’로 답하는 양분 척도로써 ‘예’를 1점, ‘아니오’를 0점으로 하였으며 역문항은 역산하였고 점수가 높을수록 우울이 심한 것으로 간주하였다.
- 본 연구에서 지각된 건강상태는 Northern Illinois University (1956)에서 개발한 지각된 건강상태 측정도구(Health Self Rating Scale)를 Kim과 Park (1997)이 한국어로 번역한 도구를 사용하였다. 본 도구는 자신이 평가하는 현재의 건강상태 1문항, 1년 전과의 건강상태를 비교한 1문항, 일하면서 느끼는 건강상태의 문제를 평가하는 1문항, 동년배와의 건강상태를 비교한 1문항, 총 4문항으로 구성되었다.
- 직무스트레스는 최근 1개월 동안 느낀 주관적 직무스트레스를 0점에서 10점으로 구분된 선위에 직접 표시하도록 되어 있는 시각적 상사척도(visual analogue scale: 이하 VAS)를 사용하여 측정하였다. 직무스트레스 점수에서 ‘0점’은 스트레스가 전혀 없는 것을 의미하고 ‘10점’으로 갈수록 스트레스가 심해지며, ‘10점’은 극도로 스트레스가 심한 것을 의미한다.
성능/효과
- 본 연구결과, 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태는 높은 수준이었으며 우울과 스트레스 정도는 비교적 낮은 수준이었고 직무만족도는 높은 편이었다. 궁극적으로 아이돌보미 여성의 직무스트레스가 직무만족도의 영향요인으로 확인되었다. 이러한 결과를 토대로 아이돌보미 여성의 직무스트레스에 영향을 미치는 요인을 확인하는 연구와 직무스트레스를 감소시켜 직무만족도를 높일 수 있는 간호중재 프로그램 개발 및 그 효과를 확인하는 추후 연구를 제언한다.
- 7%로 높게 나타났는데(Na, Gu, & Park, 2013), 이는 보육교사가 영유아를 안거나 들어 올리는 행동을 빈번하게 함으로써 손목과 허리, 무릎 등에 무리가 되기 때문으로 근골격계 질환은 보육교사의 직무와 연관되는 것으로 여겨진다(Koo, 2007). 본 연구 결과에서도 대상자의 39.5%가 최근 6개월 동안 근골격계 질환을 치료한 경험이 있는 것으로 나타났는데 이는 보육교사와 같이 아동 보육과 관련된 직무와 연관되어 이해할 수 있겠다. 즉 아이돌보미 여성의 활동 내용이 주로 아동과의 놀이, 식사 및 간식 챙기기, 안전 및 신변보호등(Hwang & Yun, 2012) 신체 활동이 많기 때문에 근골격계에 무리가 되는 것으로 여겨진다.
- 본 연구는 서울시에서 활동하고 있는 아이돌보미 여성을 대상으로 이들의 직무만족도에 미치는 영향 요인을 알아보기 위해 수행된 조사연구이다. 본 연구결과, 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태는 높은 수준이었으며 우울과 스트레스 정도는 비교적 낮은 수준이었고 직무만족도는 높은 편이었다. 궁극적으로 아이돌보미 여성의 직무스트레스가 직무만족도의 영향요인으로 확인되었다.
- 본 연구에서 아이돌보미 여성의 직무만족은 55점 중에서 44.92점으로 중간이상의 만족수준을 보였으며, 아이돌보미의 직무만족도가 중간보다 높게 나타난 연구결과(Hwang & Yun, 2012)와 유사하며, 직무만족이 중간보다 약간 낮은 것으로 나타난 보육교사(Na, et al., 2013)에 비하여 직무만족은 높았다.
- 본 연구에서 지각된 건강상태는 14점 만점에서 9.71점으로 보통 이상으로 건강하다고 생각하는 편에 해당되었다. 지각된 건강상태에 대한 문헌에서 각각의 측정도구가 다소 차이가 있어서 직접적인 점수의 비교보다는 그 상태를 비교해 볼 수 있겠다.
- 본 연구에서는 아이를 업거나 안아 올리는 등의 아이돌보미 업무와 대상자의 근골격계 건강상태가 관련이 있다고 사료되어 대상자의 근골격계 질환 및 질병 유무를 확인한 결과, 대상자 중에서 최근 6개월 동안 근골격계 질환의 치료경험 유무에 대해서 ‘없다’에 응답한 사람이 92명(60.5%)이었고, 1년간 질병으로 병원을 방문한 경험유무에서는 ‘있다’에 응답한 사람이 80명(53.7%)이었으며, 진단된 질병이 있는 사람이 90명(60.8%)이었다.
- 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태, 우울, 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 확인한 결과, 직무스트레스가 적을수록 직무만족이 증가하는 것으로 나타났다. 이는 보육교사의 직무스트레스가 직무만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 결과(Yoon & Chung, 2008)와 유사하며, 유아교사의 직무스트레스가 직무소진에 유의한 영향을 미친다는 결과 (Hong & Jung, 2013)와도 유사하다.
- 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태는 최저 4점에서 최고 14점 만점 중 평균 9.71±1.79(5~14)점이었으며 우울은 최저 0점에서 최고 30점 만점 중 평균 9.34±6.00(0~27)점이었다.
- 아이돌보미 여성의 직무만족도에 영향을 미치는 주요 요인은 직무스트레스로 나타났다 (ß=-.425, p<.001)[Table 5].
- 이에 따른 가족의 돌봄 기능이 약화되었고 아동유기와 방임 및 자기보호아동 등의 사회문제를 야기시키고 있다. 여성의 연령별 경제활동참가율을 보면 25~29세가 가장 높고, 결혼과 육아 등으로 30~39세는 크게 감소하였다가 40대 초반부터 다시 증가하며 50~54세 여성의 경제활동참가율은 62.3%로 2000년에 비해 7.0% 증가하였다. 여성의 연령별 경제활동참가율이 M자 패턴을 보이는 것은 출산과 육아로 인해 불가피한 경력단절을 경험하고 있음을 보여주는 것이다(Ministry of Gender Equality and Family, 2013).
- 위 분석을 시행하기 전 회귀분석의 가정을 검정하기 위해 잔차의 산포도를 분석한 결과, 잔차의 분포는 0을 중심으로 직사각형의 분포를 이루고 있어 잔차의 정규성, 선형성과 등분산성의 가정을 충족하였으며, 히스토그램과 회귀표준화 잔차의 정규 p-p도표를 검정한 결과 잔차의 정규분포와 등분산성의 가정을 충족하였다. 자기 상관관계를 나타내는 Durban -Watson을 검증한 결과 2.
- 직무만족도와 제 변수와의 상관관계를 알아본 결과, 지각된 건강상태가 높을수록(r=.272, p=.001), 우울이 낮을수록(r= -.325, p<.001), 직무스트레스가 낮을수록(r=-.483, p<.001) 직무만족도가 높았다[Table 4].
- 회귀모형을 분석한 결과, 회귀모형은 아이돌보미 여성의 직무만족도를 설명함에 있어 유용한 모형이었으며(F=9.473, p<.001), 설명력은 24.2%이었다.
후속연구
- 본 연구결과를 통하여 아동에게 직접 서비스를 제공하는 아이돌보미 여성의 직무만족 향상을 도모하고, 돌봄 아동들에게 안전한 돌봄을 제공하는 지지망을 제공하는데 기여하고자 하며, 이와 관련된 기초자료를 제공하는데 연구의 의의가 있겠다. 그러나 본 연구는 아이돌보미 활동 여성의 일부분을 대상으로 실시하였기에 연구결과를 확대 적용하는 데는 한계가 있겠다.
- 또한 아이돌보미가 경험하는 감정적 스트레스를 최소화하여 항상 건강한 몸과 마음을 유지하도록 하는 것은 아이에게 최상의 컨디션으로 최고의 교육 프로그램을 제공할 수 있다(Kim, 2011). 따라서 직무스트레스와 관련된 변인을 확인하고 이를 완화하기 위한 프로그램 개발이 필요하겠으나, 본 연구에서는 직무스트레스와 관련된 변인을 파악하지 못했다. 이에 아이돌보미 여성의 직무스트레스에 영향을 미치는 변인을 파악하는 후속 연구가 필요하겠다.
- 5%)에서 통증을 경험하고 있다는 점을 고려할 때, 지각된 건강상태가 실제의 건강상태와 일치한다고 보기 어렵다. 또한 직업을 가지고 있는 여성들은 자신들의 건강을 돌보는데 소홀하게 되므로(Duffly, 1995), 아이돌보미 여성의 지속적 건강상태를 확인하는 추후 연구가 요구되며, 건강증진을 위한 프로그램 개발이 필요하겠다.
- 본 연구는 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태, 우울과 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 확인하여 아이돌보미 여성의 직무만족도 향상을 위한 기초자료를 마련함으로써, 지역의 건강지원센터와 비영리 및 영리단체가 아이돌보미 여성의 직무만족도 향상의 필요성을 인식하고 프로그램 개발 및 운영하는데 기여하게 될 것이다. 또한 아이돌보미 여성이 아동을 건강하게 돌볼 수 있도록 하고, 아동이 건강하게 성장 및 발달하며 가족의 자립역량을 강화되는 양질의 인프라 확충의 토대를 마련하는데 기여하고자 한다.
- 본 연구는 아이돌보미 여성의 직무스트레스를 감소시켜 직무만족도를 향상시키기 위한 간호중재 프로그램 개발의 근거 중심자료로 활용될 수 있을 것으로 기대하며 또한 지역사회의 건강지원센터와 비영리 및 영리단체가 아이돌보미 여성의 직무만족도 향상 프로그램을 개발, 운영하여 아이돌보미 여성이 아동을 건강하게 돌볼 수 있도록 하는데 기여할 수 있을 것으로 사료된다.
- 궁극적으로 아이돌보미 여성의 직무스트레스가 직무만족도의 영향요인으로 확인되었다. 이러한 결과를 토대로 아이돌보미 여성의 직무스트레스에 영향을 미치는 요인을 확인하는 연구와 직무스트레스를 감소시켜 직무만족도를 높일 수 있는 간호중재 프로그램 개발 및 그 효과를 확인하는 추후 연구를 제언한다.
- 그러나 본 연구대상자의 연령이 유아교사, 보육교사 등 다른 보육 직종 근무자에 비하여 연령이 높음에도 불구하고 직무스트레스가 낮게 나타난 것은 아이돌보미 여성 들이 돌보는 아이의 수가 대부분 2명 이하인데 반하여 유아교사나 보육교사는 다수의 아동을 돌보는 것과 관련되어 있는 것으로 여겨진다. 이에 대해서는 추후 아동 보육 직종근무자간의 비교연구가 필요하겠으며, 이는 직종에 따른 건강관리 교육에 활용할 필요가 있겠다.
- 빈곤계층 아동 양육자를 대상으로 한 연구에서 우울과 양육스트레스 간에 높은 상관성이 있었고(Bang, Chae, & Park, 2011), 자신이 건강하지 않다고 지각 할수록 우울이 증가되었다(Song & Son, 2011). 이에 본 연구자들은 기존의 아이돌보미에 관한 선행연구가 정책연구와 서비스 이용자 중심의 연구가 주를 이루었고, 선행연구에서 지각한 건강상태가 우울과 관련이 있으며 우울과 스트레스 간에 상관성이 높고 우울과 스트레스가 직무만족에 영향을 주는 심리적 불안정에 관련이 있다고 볼 때, 돌봄 서비스의 주체인 아이돌보미 여성의 지각된 건강상태, 우울, 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 알아보는 것이 필요하다.
- 따라서 직무스트레스와 관련된 변인을 확인하고 이를 완화하기 위한 프로그램 개발이 필요하겠으나, 본 연구에서는 직무스트레스와 관련된 변인을 파악하지 못했다. 이에 아이돌보미 여성의 직무스트레스에 영향을 미치는 변인을 파악하는 후속 연구가 필요하겠다.
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