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보건복지 개인정보보호 교육 콘텐츠 개발
Development of Health and Welfare Personal Information Education Contents 원문보기

한국콘텐츠학회지 = Korea Contents Association, v.12 no.3, 2014년, pp.39 - 43  

이야리 (한국보건사회연구원) ,  정영철 (한국보건사회연구원)

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문제 정의

  • 개인정보보호 대국민 캠페인 등 홍보활동 강화는 물론 일선 학교나 기업, 관공서 등에 대한 계층별 맞춤형 교육을 통한 인식제고 활동이 지속적으로 수행되어야 한다[4]. 개인정보보호 교육의 목적은 개인정보 보호 관련 주요 정책 및 침해사례 공유를 통해 개인정보 보호법령에 대한 이해 및 의식을 고취하고, 안전한 개인정보 관리방안 및 필수 조치사항 전파를 통한 사회 전반적인 인식도 개선코자 하는 것이다.
  • 본 연구에서는 기존 개인정보보호 문제점들뿐만 아니라 사각지대를 발굴하여 요구사항 리스트를 작성하였으며 이에 대한 객관적 설계를 수행함으로써 담당자들이 실제 업무수행에 있어서 필수적인 지식습득이 가능한 맞춤형 교육 콘텐츠를 개발하였다. 향후 개발된 교육 콘텐츠 배포 및 교육수행으로 다양한 피드백을 통해 지속적인 업데이트가 이루어져야 할 것이며 결과적으로는 보건복지분야 개인정보보호 인식향상을 위한 토대가 될 것으로 기대한다.
  • 본 연구에서는 이러한 보건복지 개인정보보호 맞춤형 교육 콘텐츠 개발을 위한 요구사항 도출 단계로써 우선적으로 개인의료정보에 대한 침해, 유노출의 위험이 점점 더 커지고 있는 의료기관[7]과 사회복지시설 관련 업무처리에 필요한 개인정보 보호 활동을 파악하였다.
  • 의료기관 맞춤형 교육콘텐츠를 개발하기 위해 해당 종사자들의 개인정보보호 인식수준을 파악하는 것이 필요하여 본 연구에서는 2013년 11월 ○○병원의 내부 직원을 대상으로 개인정보보호 인식조사를 실시하였고 기초 분석 결과는 다음과 같다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
개인정보 보호에 대한 대국민 인식제고 활동은 더욱 중요하게 되어진 이유는 무엇인가요? 개인정보보호법 시행 이후 개인정보 처리자들의 의무가 가중되고 그에 따른 업무 절차가 복잡해지면서 개인정보 보호에 대한 대국민 인식제고 활동은 더욱 중요하게 되었다[2]. 개인정보보호 대국민 캠페인 등 홍보활동 강화는 물론 일선 학교나 기업, 관공서 등에 대한 계층별 맞춤형 교육을 통한 인식제고 활동이 지속적으로 수행되어야 한다[4].
개인정보의 공공기관 보유량은 어떻게 되나요? 한편 보건복지분야의 개인정보는 의료정보, 건강정보, 연금정보, 사회복지정보 등 대부분 민감한 개인정보로 공공기관 보유량은 약845억 건[3]으로 추산되고 있으며 민간기관인 5만9천여 의료기관, 2만1천여 약국, 5만9천여 사회복지시설 등[6]이 다루는 개인정보도 매우 민감한 개인정보이나 그 규모에 대해 파악조차 안 되어 있는 실정이다. 또한 연예인, 정치인의 진료기록 유출이나 지난해 발생한 대학병원, 약학정보원의 개인정보 유출 사고는 개인에게 심각한 프라이버시 침해 및 기업의 재산상 손해, 정부의 신뢰하락 등 심각한 피해가 예상되므로 보건복지분야 민간기관 개인정보취급자에 대한 맞춤형 개인정보 보호 교육을 통해 개인정보의 안전한 관리 및 인식 제고는 매우 중요한 일이다.
보건복지분야의 개인정보의 안전한 관리 및 인식 제고가 중요한 이유는 무엇인가요? 한편 보건복지분야의 개인정보는 의료정보, 건강정보, 연금정보, 사회복지정보 등 대부분 민감한 개인정보로 공공기관 보유량은 약845억 건[3]으로 추산되고 있으며 민간기관인 5만9천여 의료기관, 2만1천여 약국, 5만9천여 사회복지시설 등[6]이 다루는 개인정보도 매우 민감한 개인정보이나 그 규모에 대해 파악조차 안 되어 있는 실정이다. 또한 연예인, 정치인의 진료기록 유출이나 지난해 발생한 대학병원, 약학정보원의 개인정보 유출 사고는 개인에게 심각한 프라이버시 침해 및 기업의 재산상 손해, 정부의 신뢰하락 등 심각한 피해가 예상되므로 보건복지분야 민간기관 개인정보취급자에 대한 맞춤형 개인정보 보호 교육을 통해 개인정보의 안전한 관리 및 인식 제고는 매우 중요한 일이다.
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