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이용자 요구 기반의 도서관목록 구현에 관한 연구 - P대학도서관을 사례로 하여 -
Redesign of OPAC based on College Students' Information Needs: The Case of P University Library 원문보기

한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.48 no.3, 2014년, pp.431 - 458  

이은주 (경일대학교 문헌정보학과)

초록
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이 연구는 도서관목록이 이용자 친화적으로 발전하기 위해서는 이용자들의 정보요구에 기반 해야 함을 전제로 두고, 이용자 요구 기반 도서관목록의 모습을 제안하고 실제 구현 가능성을 점검해 보는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 이 연구에서는 (1) 이용자들의 정보요구와 정보탐색행태에 대해서 자세히 살펴보고, (2) 이용자 요구 분석의 결과를 토대로 도서관목록을 직접 구현한 뒤, (3) 이용자들의 만족도 평가를 통해 이 연구에서 제안한 도서관목록의 유용성을 도출하였다. 나아가 (4) 연구의 전 과정을 진행하면서 봉착했던 어려움과 한계를 논의하면서 이용자 요구 기반의 도서관목록을 구현하고자 할 때 선행되어야 할 과제에 대해서 논의하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This research looked into both meaning and value of library catalog through the information behavior of user and suggested a plan to improve the quality and search functions, which are reflected the users' information needs and search behavior. U-CAT, a experimentally developed with reinforcing the ...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
기존 연구에서 도출된 이용자들이 도서관 목록 이용을 어려워 하는 이유에 대해 연구자의 견해는 무엇인가? 연구자는 그 원인을 두 가지로 추정한다. 하나는 ‘목록에 대해 이용자들이 가지는 보다 근본적인 정보요구를 파악하는 작업을 소홀히 했던 것은 아닌가’ 하는 것이고, 다른 하나는 ‘그동안 많은 연구자들이 제안했던 방안을 실제 도서관목록에 적용했을 때 어떤 효과가 있을 것인지에 대한 논의가 폭넓게 진행되지 못한 것이 아닌가’ 하는 것이다.
목록분야의 연구의 관점은 어떻게 구분되는가? 목록분야의 연구를 살펴보면 연구의 관점이 ‘목록의 생산(구축)’과 ‘목록의 이용’이라는 두 축으로 엄격하게 구분됨을 알 수 있다. 초창기 목록관련 연구들은 생산자의 입장을 중시하며 ‘어떻게 하면 형식적인 체계를 잘 갖추어 완전한 목록레코드를 만들 것인가’에 대해 관심을 가졌다.
국내에서 도서관목록 이용자에 관한 연구가 본격적으로 시작된 시기는 언제인가? 특히, 국내의 경우 1980년대를 기점으로 도서관목록 이용자에 관한 연구가 본격적으로 시작되었는데, 앞서 설명한 개괄적인 흐름 중 카드 목록 이용행태 연구와 온라인목록 이용행태 연구가 주를 이루었다. 가령, 초기의 연구는 카드 목록 이용자들의 특성을 파악하고, 이를 기반으로 새로 구축될 기계가독형 도서관목록의 설계에 적용해야 할 요소와 주안점을 제안하는 것이 주요 테마였다(노옥순 1980; 박온자 1981).
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참고문헌 (21)

  1. 권나현. 1992. 온라인목록 이용의 행태 및 교육에 관한 연구. 석사학위논문, 이화여자대학교 대학원 도서관학과. (Kwon, Na-Hyun. 1992. Online Catalog Instruction based on the User Behavior. Master Thesis, Department of Library Science, Ewha Womans University.) 

  2. 김정현, 문지현, 김효숙. 2013. RDA의 이해. 광주: 전남대학교 출판부. (Kim, Jeoung-Hyun, Moon, Ji-Hyun and Kim, Hyo-Sook. 2013. Introduction to RDA: From AACR2 to RDA. Gwangju: Chonnam National University Press.) 

  3. 노옥순. 1980. 도서관 목록의 이용에 관한 연구와 목록의 내용. 도서관학, 7(1): 69-88. (Noh, Ock-Soon. 1980. "The Library Catalog: Needs and Implications of Use Studies." Journal of the Korean Library Science Society, 7(1): 69-88.) 

  4. 김태수. 1995. 표목의 기능에 관한 연구. 정보관리학회지, 12(2): 9-35. (Kim, Tae-Soo. 1995. "A Study on the Functions of Headings." Journal of the Korean Society for Information Management, 12(2): 9-35.) 

  5. 박온자. 1981. 도서관목록 이용에 관한 연구. 석사학위논문, 이화여화대학교 대학원 도서관학과. (Park, On Ja. 1981. A study of the searching behavior at the catalog in a university library. Master Thesis, Department of Library Science, Ewha Womans University.) 

  6. 사공복희. 1995. 대학도서관 온라인 열람목록의 이용행태에 관한 연구. 박사학위논문, 연세대학교 대학원 문헌정보학과. (SaKong, Bok Hee. 1995. A study on the searching behavior of OPAC users in university libraries. Ph.D. diss., Department of Library and Information Science, Yonsei University.) 

  7. 석경임. 1995. 온라인 열람목록의 탐색유형과 탐색성과에 관한 분석. 석사학위논문, 상명여자대학교 대학원 문헌정보학과. (Suk, Kyung Im. 1995. An Analysis of the Search Pattern and Search Outcome of the NCL Online Public Access Catalog User. Master Thesis, Department of Library and Information Science. Sang-Myung Women's University.) 

  8. 이경희. 2010. 웹 목록(Web-PAC)의 이용성에 관한 연구. 석사학위논문, 중앙대학교 교육대학원 교육학과 문헌정보교육전공.(Lee, Kyung-Hee. 2010. A Study on the Usability of Web-PAC (Web-Public Access Catalog). Master Thesis, Department of Education. Chung-Ang University.) 

  9. 이은주. 2013. 학습활동을 위한 대학생의 정보행태와 도서관목록의 의미. 박사학위논문, 부산대학교 대학원 문헌정보학과.(Lee, Eun-Ju. 2013. Information Behavior of College Students and Meaning of Library Catalog. Ph.D. diss., Department of Library, Archive and Information Studies, Pusan National University.) 

  10. 이은주, 이제환. 2011. 대학생의 학습활동에 있어 도서관의 의미. 한국도서관.정보학회지, 42(3): 105-126. (Lee, Eun-Ju and Lee, Jae-Whoan. 2011. "Meanings of Academic Library in Learning Activities of Korean College Students." Journal of Korean Library and Information Science Society, 42(3): 105-126.) 

  11. 이은주, 이제환. 2012. 대학생의 학습활동에 있어 도서관목록의 의미. 한국도서관.정보학회지, 43(3): 49-77. (Lee, Eun-Ju and Lee, Jae-Whoan. 2012. "Meanings of Library Catalog in Learning Activities of Korean College Students." Journal of Korean Library and Information Science Society, 43(3): 49-77.) 

  12. 정혜미, 정재영. 2008. 단행본 목차 정보 서비스 제공 모형에 관한 연구. 한국도서관.정보학회지, 39(1): 299-318. (Jeong, Hye-Mi and Chung Jae-Young. 2008. "A Study on the Providing Model of Table of Contents for Monography." Journal of Korean Library and Information Science Society, 39(1): 299-318.) 

  13. 한복희. 2003. 지식기반사회에서 이용자연구의 최신동향. 한국문헌정보학회지, 37(4): 295-310. (Han, Bock-Hee. 2003. "A Study on the Current Trends of User Study at the Knowledge Based Information Society." Journal of the Korean Library and Information Science Society, 37(4): 295-310.) 

  14. 허석은. 2009. 검색 로그를 이용한 OPAC 시스템의 개선에 관한 연구. 석사학위논문, 계명대학교 대학원 문헌정보학과. (Heo, Sug-Eun. 2009. A Study of Improvement of OPAC Systems by Using Search Log. Master Thesis, Department of Library and Information Science. Keimyung University.) 

  15. Bates, M. J. 1986. "Subject access in online catalogs: A design model." Journal of the American Society for Information Science, 28: 161-169. 

  16. Bates, M. J. 1989. "The design of browsing and berrypicking techniques for the online search interface." Online Review, 16(5): 407-424. 

  17. Cochrane, P. A. 1985. "Catalog users' access from the researcher's viewpoint: Past and present research which could affect library catalog design." In Gapen, D. K. and Juergens, B. eds. Closing the catalog: Proceedings of the 1978 and 1979 library and information technology association institutes, Phoenix, AZ: The Oryx Press. 

  18. Jeffries, F. et al. 1991. User interface evaluation in the real world: A comparison of four techniques. In Proceedings of CHI '91, ACM: 119-124. 

  19. Valacich, Joseph S., George, Joey F. and Hoffer, Jeffrey A. 2007. Essentials Of system analysis And design. 서우종, 홍태호 공역. 시스템 분석 및 설계. 3판. 서울: 인피니티북스. 

  20. Warfel, Todd Zaki. 2009. Prototyping: a practitioner's guide. 이예나, 이재명 공역. 2011. 프로 토타이핑: UX 디자이너가 반드시 알아야 할 프로토타이핑 기법. 서울: 인사이트. 

  21. Winkle, R. Conrad. 1998. "An analysis of tables of contents in recent English-Language books." Library Resources and Technical Services, 43(1): 14-27. 

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