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문제 정의
- 시간관리 차원에서 벤더 테크니컬 디자이너는 바이어 테크니컬 디자이너의 기대에 부응하는 정확한 견본을 제작, 발송하여 최종적으로 견본의 전반적인 맞음새를 승인(fit approval) 받기까지에 걸리는 총 소요 시간을 줄이고자 노력한다. 견본의 최종 승인까지에 소요되는 시간을 절약함으로써 다음 단계인 의류 제품 생산에 더 많은 시간이 배분될 수 있도록 하는 것이다.
- 바이어 테크니컬 디자이너는 의류 디자이너의 디자인 스케치를 받아 그 디자인을 구현할 수 있는 적절한 봉제방법(construction details)과 부위별 치수(points of measurements, POM)를 결정하여 테크니컬 패키지(technical package)를 만들어 생산자에게 전달하는 업무를 담당한다. 또한 제품의 맞음새를 확인하기 위하여 여러 단계의 견본을 검토한다. 견본의 종류는 가격책정을 위한 가격책정용 견본(costing sample),오더 수주를 위한 견본인 디벨롭먼트 견본(development sample), 수주가 결정된 견본이 해당 고객의 요구를 수용하고, 최적의 맞음새를 확보하였는지를 재확인하고 확정하기 위한 핏 견본(fit sample), 봉제공장에서 실제로 생산할 제품의 품질을 확보하기 위한 생산용 견본(pre-production sample), 초두 생산제품에 해당하는 티오피 견본(top of production sample, TOP)등이 있다.
- 에이전트 테크니컬 디자이너는 바이어 테크니컬 디자이너가 작성한 테크니컬 패키지를 전달 받아 그 내용을 면밀히 검토하고, 제품 생산을 맡을 벤더의테크니컬 디자이너와 협업하여 바이어 테크니컬 디자이너의 의도에 정확히 부합되는 견본제작을 위해 패턴을 수정하고, 견본의 봉제 상태를 향상시키고자조언을 하는 역할을 담당한다. 또한, 벤더에서 제작한 모든 견본을 전달 받아 바이어의 요구가 충실하게 수렴되었는지를 면밀히 검토한다. 또한 잠재적으로 발생할 수 있는 여러 문제점을 미리 파악하고, 사전 관리하는 업무를 담당한다.
- 이후, 수정된 견본을 전달받아 면밀히검토하고, 바이어 테크니컬 디자이너에게로 견본 발송 여부를 판단한다. 시간관리 차원에서 벤더 테크니컬 디자이너는 바이어 테크니컬 디자이너의 기대에 부응하는 정확한 견본을 제작, 발송하여 최종적으로 견본의 전반적인 맞음새를 승인(fit approval) 받기까지에 걸리는 총 소요 시간을 줄이고자 노력한다. 견본의 최종 승인까지에 소요되는 시간을 절약함으로써 다음 단계인 의류 제품 생산에 더 많은 시간이 배분될 수 있도록 하는 것이다.
- 이에 본 연구에서는, 구성원의 직무성과 및 이직 동기와 매우 밀접한 관계가 있는 것으로 알려진 직무만족과 조직몰입 변수(정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입)가 테크니컬 디자이너의 자기효능감과 어떤 영향관계를 보이는지 파악하고자 하였다. 이 영향관계가 관광업이나 의료서비스업 등 타 업계종사자들의 경우와 동일하게 나타나는지, 다르다면 어떤 차이점을 보이는지에 대한 고찰 결과는 테크니컬 디자이너의 직무 수행력 향상과 이직률 최소화 및 자사 충성도 증진을 위한 전략수립에 유용한 정보로 활용될 것이다.
- 테크니컬 디자이너의 자기효능감이, 직무성과 및 이직 동기와 매우 밀접한 관계가 있는 것으로 알려진 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 분석함으로써, 테크니컬 디자인 분야의 인적자원 관리에 필요한 정보를 얻고자, 질문서를 이용한 조사연구법에 의해 이루어진 본 연구의 결과는 다음과 같다.
제안 방법
- 측정도구로는 설문지가 사용되었으며, 설문은 자기효능감, 직무만족, 조직몰입 및 인구통계학적 특성 등 총 4개 부분으로 구성되었다. 20명의 현직 테크니컬 디자이너를 대상으로 한 2회의 예비조사를 통해 자기효능감과 조직몰입 및 직무만족 측정문항들이 테크니컬 디자이너의 상황에 부합하는지를 검토, 표현의 적정성과 명확성을 수정보완한 후에 본조사용으로 사용하였다.
- 첫째, 인구통계적 특성에 따른 테크니컬 디자이너의 자기효능감의 차이를 파악한다. 둘째, 테크니컬디자이너의 자기효능감(개인적, 사회적)과 직무만족의 영향관계를 파악한다. 셋째, 테크니컬 디자이너의 자기효능감과 조직몰입의 영향관계를 파악한다.
- 바이어 테크니컬 디자이너나 에이전트 테크니컬 디자이너와 달리, 벤더테크니컬 디자이너는 바이어 테크니컬 디자이너로부터 받은 견본의 평가내용을 상세히 검토하여 구체적으로 어떤 방향으로 패턴을 수정할지 판단하여, 패턴 수정 작업지시서를 작성하여 패턴메이커에게수정을 의뢰한다. 또한 수정의도에 맞게 패턴이 수정되었는지 검토한 후, 수정 패턴에 의한 견본 제작을 지시한다. 이후, 수정된 견본을 전달받아 면밀히검토하고, 바이어 테크니컬 디자이너에게로 견본 발송 여부를 판단한다.
- 둘째, 테크니컬디자이너의 자기효능감(개인적, 사회적)과 직무만족의 영향관계를 파악한다. 셋째, 테크니컬 디자이너의 자기효능감과 조직몰입의 영향관계를 파악한다.
- 또한 수정의도에 맞게 패턴이 수정되었는지 검토한 후, 수정 패턴에 의한 견본 제작을 지시한다. 이후, 수정된 견본을 전달받아 면밀히검토하고, 바이어 테크니컬 디자이너에게로 견본 발송 여부를 판단한다. 시간관리 차원에서 벤더 테크니컬 디자이너는 바이어 테크니컬 디자이너의 기대에 부응하는 정확한 견본을 제작, 발송하여 최종적으로 견본의 전반적인 맞음새를 승인(fit approval) 받기까지에 걸리는 총 소요 시간을 줄이고자 노력한다.
- 첫째, 인구통계적 특성에 따른 테크니컬 디자이너의 자기효능감의 차이를 파악한다. 둘째, 테크니컬디자이너의 자기효능감(개인적, 사회적)과 직무만족의 영향관계를 파악한다.
- 측정도구로는 설문지가 사용되었으며, 설문은 자기효능감, 직무만족, 조직몰입 및 인구통계학적 특성 등 총 4개 부분으로 구성되었다. 20명의 현직 테크니컬 디자이너를 대상으로 한 2회의 예비조사를 통해 자기효능감과 조직몰입 및 직무만족 측정문항들이 테크니컬 디자이너의 상황에 부합하는지를 검토, 표현의 적정성과 명확성을 수정보완한 후에 본조사용으로 사용하였다.
대상 데이터
- 자료 수집은 2015년 5월 1일부터 6월 15일까지에 이루어졌다. 연구자가 직접 응답자에게 설문지의 응답요지를 설명하고 배포, 225부를 회수하였으며, 그중 응답이 불충분한 설문지 8부를 제외한 217 부가 최종 분석 자료로 사용되었다.
- 자료 수집은 2015년 5월 1일부터 6월 15일까지에 이루어졌다. 연구자가 직접 응답자에게 설문지의 응답요지를 설명하고 배포, 225부를 회수하였으며, 그중 응답이 불충분한 설문지 8부를 제외한 217 부가 최종 분석 자료로 사용되었다.
- 표본은 국내 패션업계 에이전트와 벤더의 테크니컬 디자이너를 대상으로 하여 편의 표집되었으며, 현재 벤더와 에이전트에 근무하고 있는 20~40대 테크니컬 디자이너 217명으로 구성하였다. 남성 4.
데이터처리
- 수집된 자료는 SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 검증, 탐색적 요인분석, 독립표본 t-test 및 일원변량분석(One way ANOVA), 다중회귀분석에 의해 분석되었다.
- 조직몰입 측정문항의 Bartlett 단위행렬 점검 결과, χ2=1725.112(Sig.=.000)로 나타나 변수들 사이에요인을 이룰만한 상관관계가 충분하고, KMO의 표본적합도 점검결과 KMO 값이 .859로 나타났으며, 공통성 점검 결과에서도 변수의 요인분석 가정을 만족시키므로 요인분석을 실시하였다.
이론/모형
- 자기효능감 측정문항은 Spittal et al.(2002)가 개발한 자기효능감 측정 척도(Spheres-of-Control,SOC)와 Gwak(2007)의 연구에서 사용된 척도에 기초하여 작성한 20개 문항으로 이루어졌다.
- 본 연구에서는 자기효능감을 특정 업무나 과제를 수행하는데 필요한 동기나 인지적인 자원, 그리고 일련의 활동을 하게 하는 개인의 능력에 대한 신념의 포괄적 판단이나 기대(Bandura, 1994)를 의미하며, 개인적 자기효능감과 대인적 자기효능감으로 구성되는 개념(Gwak, 2007; Spittal et al., 2002)으로 간주하였다. 자기효능감 측정문항은 Spittal et al.
- 정서적 몰입은 조직에 대한 조직원의 감정적 애착, 조직과의 동일시 정도로써 심리적 측면의 몰입, 지속적 몰입은 조직원이 조직을 떠났을 때 발생하게 되는 기회비용손실로 인한 몰입, 규범적 몰입은 조직에 남아있어야 한다는 의무감에 의한 몰입을 의미하는 개념으로 사용되었다. 조직몰입 측정문항은 Meyer and Allen(1991), Lee(2011), Yoon(2014)의 연구에서 사용된 문항을 토대로 하여 작성한 14개의 문항으로 구성되었다.
- 직무만족의 의미는 자신의 직무를 평가하거나, 자신의 직무를 통하여 얻게 된 경험을 평가함으로써 얻어지는 유쾌함이나 긍정적인 정서 상태로 간주하였으며, 내재적 만족과 외재적 만족으로 구성되는 개념(Bae & Kim, 2011; Ra & Kim, 2004)으로 사용하였다. 직무만족 측정을 위한 20개 문항은 1977년에 설계된 미네소타 대학의 직무만족도 검사 항목을 교차 번안하여 그 실효성을 연구한 Park(2005)의 직무만족도 측정문항에 근거하여 작성되었다.
성능/효과
- 05). 5년 미만이거나, 5년 이상~10년 미만인 집단에 비해 10년 이상의 경력을 지닌 집단이 더 높은 정도의 개인적 자기효능감과 사회적 자기효능감을 보였다. 한편, 5년 미만과 5년 이상 10년 미만의 두 집단 간 차이는 없는 것으로 나타났다.
- 경력에 따라서는, 개인적 자기효능감, 사회적 자기효능감 모두 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다(p<.05).
- 또한, 주로 대인과의 관계 속에서 형성되는 사회적 자기효능감은 조직의 정서적 조직몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 지속적 몰입은 개인적 자기효능감, 사회적 자기효능감 모두와 유의한 정(+)의 관계를 갖는 것으로 확인되었다. 규범적 조직몰입에는 개인적 자기효능감과 사회적 자기효능감 모두가 유의미한 정(+)의 영향을 미치며, 그 영향력에서는 사회적 효능감보다 개인적 효능감이 더 큰 것으로 나타났다. 이렇게 전반적으로 직무만족과 조직몰입에 미치는 개인적 자기효능감의 영향력이 사회적 자기효능감의 영향력보다 더 크다는 것은 테크니컬 디자이너의 업무특성을 반영하는 결과라고 사료된다.
- 그 결과, 총 2개의 요인이 도출되었고, 요인 1(variance: 35.483%)은 ‘내 방식대로 업무수행~’, ‘혼자 독립적으로~’, ‘자율권’, ‘내 스스로 판단’ 등의 문항들로 구성되어 있어 ‘내재적 만족’이라 명명하였다.
- 그 결과, 총 3개의 요인이 도출되었고, 각 요인을 구성하는 문항들의 중심개념을 바탕으로 요인 명을 각각 ‘지속적 몰입’(요인 1, variance: 27.005%), ‘정서적 몰입’(요인 2,variance: 24.088%), ‘규범적 몰입’(요인 3, variance:16.378%)으로 명명하였다.
- 내재적 직무만족에는 테크니컬 디자이너의 사회적 자기효능감과 개인적 자기효능감 모두가 정(+)의 영향을 미치지만, 직무에 대한 외재적 만족에 미치는 영향력의 정도는 개인적 자기효능감이 사회적 자기효능감보다 더 큰 것으로 나타났다. 또한, 주로 대인과의 관계 속에서 형성되는 사회적 자기효능감은 조직의 정서적 조직몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 지속적 몰입은 개인적 자기효능감, 사회적 자기효능감 모두와 유의한 정(+)의 관계를 갖는 것으로 확인되었다.
- 052%)는타인들과의 관계와 관련된 문항들로 구성되어 있어 그 중심 개념을 바탕으로 ‘사회적 자기효능감’으로 명명하였다. 두 개 요인의 신뢰도 계수는 각각 .913,.909로 나타나, 높은 신뢰도가 확보되었음을 확인하였다(Table 2).
- 내재적 직무만족에는 테크니컬 디자이너의 사회적 자기효능감과 개인적 자기효능감 모두가 정(+)의 영향을 미치지만, 직무에 대한 외재적 만족에 미치는 영향력의 정도는 개인적 자기효능감이 사회적 자기효능감보다 더 큰 것으로 나타났다. 또한, 주로 대인과의 관계 속에서 형성되는 사회적 자기효능감은 조직의 정서적 조직몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 지속적 몰입은 개인적 자기효능감, 사회적 자기효능감 모두와 유의한 정(+)의 관계를 갖는 것으로 확인되었다. 규범적 조직몰입에는 개인적 자기효능감과 사회적 자기효능감 모두가 유의미한 정(+)의 영향을 미치며, 그 영향력에서는 사회적 효능감보다 개인적 효능감이 더 큰 것으로 나타났다.
- 본 연구 결과, 자기효능감을 하나의 변인으로 간주하는 것보다 자기효능감의 여러 측면을 변인으로 하는 연구가 각 직무의 특성에 맞는 구체적인 정보획득에 더 효과적임을 확인할 수 있었다. 이 점이 추후 패션분야의 다른 직무 수행자들을 대상으로 하는 연구에도 반영되어야 할 것으로 판단된다.
- 이는 연금이나 퇴직금에서 더 유리하다든가, 승진에 유리한 경우, 기득권이 많은 경우에 조직을 떠나기에 너무나 많은 비용이 발생한다고 생각하는 경우의 몰입이다. 셋째, 규범적 몰입은 소속된 조직을 자아의 핵심요소로 간주하여 마땅히 조직에 머물러 있어야 한다는 의무감에 기초한 몰입의 차원이다. 자신을 평가하는데 조직을 반드시 언급해야 하는, 즉 조직 내에 속한 것에 대해 강한 자부심을 느끼거나, 조직의 명예를 소중히 여기는 사람들이 규범적 몰입의 대상이라고 할 수 있다.
- 연령에 따라서는, 개인적 자기효능감, 사회적 자기효능감 모두 통계적으로 유의미한 차이가 나타났으며(p<.05), 20~30대에 비해 40대 이상의 평균치(개인적 자기효능감 3.80, 사회적 자기효능감 3.84)가 더 높은 것으로 나타났다.
- [Table 4]는 테크니컬 디자이너의 인구통계학적 특성에 따라 자기효능감에 차이가 있는지를 분석한 결과이다. 전체적으로 볼 때 자기효능감의 평균치(3.40)는 Likert 5점 척도 상에서 보통 정도를 의미하는 수치 3보다 다소 높게 나타났다.
- 조직원의 측면에서 직무만족은, 직무전이효과(spill-over effect)로 인해 직무 외적인 부분의 생활에도 영향을 미치기 때문에, 전반적인 심리적 조정과 생산적인 삶의 중요한 구성요소라고 주장, 개개인의 가치판단 및 정신건강과 신체 건강에 매우 중요하게 작용한다고 하였다. 조직의 측면에서 직무만족이 중요시되는 이유는, 첫째, 직무만족이 직무성과에 미치는 긍정적 영향, 둘째, 직무에 만족하는 조직원의 소속조직에 대한 호의적인 대외홍보와 조직 내에서의 원만한 인간관계, 셋째, 직무만족에 의한 이직률과 결근비율 감소로 생산성 향상 등이다. 따라서 조직의 목표를 효율적으로 달성하고, 그 조직이 존속하기 위해서는 그 무엇보다 조직 구성원의 창의적이고 적극적인 참여와 노력이 필요하며, 조직구성원들이 직무에 대한 만족수준을 높이는 것이 매우 중요하다(Peak & Lee, 2010; Rhee,2015).
- 테크니컬 디자이너의 개인적, 사회적 자기효능감과 규범적 조직몰입의 관계를 검증한 결과, 설명력(R2)은.254로 나타났으며, F값은 36.340(p=.000)을 보여, 통계적으로 유의미하게 나타났기 때문에 회귀모형이 타당한 것으로 판단할 수 있다. 회귀모형의 기본적인 가정인 잔차의 독립성 겸정결과, Durbin-Watson이 1.
- 테크니컬 디자이너의 개인적, 사회적 자기효능감과 정서적 조직몰입의 관계를 검증한 결과, 설명력(R2)은 .232로 나타났으며, F값은 32.321(p=.000)로 통계적으로 유의미한 결과를 나타냈다. [Table 7]에서 보는 바와 같이 개인적 자기효능감(β=.
- 테크니컬 디자이너의 개인적, 사회적 자기효능감과 지속적 조직몰입의 관계를 검증한 결과, 설명력(R2)은 .140, F값은 17.360(p=.000)으로 통계적으로 유의미하게 나타났기 때문에 회귀모형이 타당한 것으로 판단할 수 있다. 회귀모형의 기본적인 가정인잔차의 독립성 겸정결과, Durbin-Watson이 1.
- 테크니컬 디자이너의 자기효능감 전체 평균치(3.40)는 Likert 5점 척도상에서 보통 정도를 의미하는 수치 3보다 다소 높게 나타났으며, 20~30대에 비해 40대 이상의 평균치(개인적 자기효능감 3.80, 사회적 자기효능감 3.84)가 더 높고, 20대와 30대 간에는 자기효능감 수준에 차이가 없는 것으로 나타났다. 10년 미만 경력 집단보다 10년 이상 경력 집단의 자기효능감이 높게 나타났다.
- 테크니컬 디자이너의 자기효능감을 이루는 개인적, 사회적 자기효능감과 내재적 직무만족 관계를 검증한 결과, 설명력 R2값은 .304, F값은 46.832(p=.000)로 통계적으로 유의미한 결과를 보여 회귀모형이 타당한 것으로 판단할 수 있다. 회귀모형의 기본적인 가정인 잔차의 독립성 겸정결과, Durbin-Watson이 1.
- 10년 미만 경력 집단보다 10년 이상 경력 집단의 자기효능감이 높게 나타났다. 한편, 경력과 연령을 함께 고려했을 때에는 경력이 10년 이상이면서 연령이 40대 이상인 집단의 자기효능감이 더 높은 것으로 확인되었다.
- 000)로 통계적으로 유의미한 결과를 보여 회귀모형이 타당한 것으로 판단할 수 있다. 회귀모형의 기본적인 가정인 잔차의 독립성 겸정결과, Durbin-Watson이 1.113으로 2에 가깝기 때문에 가정이 충족되고 다중공선성 검정결과, 공차한계가 0.1 이상이고, 분산팽창요인(VIF)이 10보다 작기 때문에 다중공선성이 존재하지 않는다는 가정이 충족되었다. [Table 5]에 나타난 바와 같이 사회적 자기효능감(β=.
- 000)을 보여, 통계적으로 유의미하게 나타났기 때문에 회귀모형이 타당한 것으로 판단할 수 있다. 회귀모형의 기본적인 가정인 잔차의 독립성 겸정결과, Durbin-Watson이 1.664로 2에 가깝기 때문에 가정이 충족되고, 다중공선성 검정결과 공차한계가 0.1 이상이고 분산팽창요인(VIF)이 10보다 작기 때문에 다중공선성이 존재하지 않는다는 가정이 충족되었다. [Table 9]에서 보는 바와 같이, 개인적 자기효능감 (β=.
- 000)으로 통계적으로 유의미하게 나타났기 때문에 회귀모형이 타당한 것으로 판단할 수 있다. 회귀모형의 기본적인 가정인잔차의 독립성 겸정결과, Durbin-Watson이 1.72로 2에 가깝기 때문에 가정이 충족되고, 다중공선성 검정결과 공차한계가 0.1 이상이고, 분산팽창요인(VIF)이 10보다 작기 때문에 다중공선성이 존재하지 않는다는 가정이 충족되었다. [Table 8]에서 보는 바와 같이, 개인적 자기효능감(β=.
후속연구
- 한편, 사회적 자기효능감이 자신의 직무에 대한 외재적 만족과 정(+)의 영향 관계를 나타내고 있음은 테크니컬 디자이너의 업무환경에는 적정 보상체계의 존재가 필요함을 재확인해 주고 있다. 그리고, 테크니컬 디자이너가 근무지를 바꾸지 않고 안정적으로 경력을 길게 쌓음으로써 업무성과의 질적 향상을 달성하기 위해서는, 단순히 외부로 나타난 기술적 숙련도만을 평가하기 보다는 사회적 자기효능감을 손상시킬 수 있는 요소를 최대로 배제할 수 있는 운영체제를 모색해야 할 것으로 판단된다. 따라서 지나치게 복잡한 협업구조나 결제라인을 피함으로써 불필요한 마찰로 인한 사회적 자기효능감의 상실기회를 감소시키는 운영체제 구축의 노력이 배가되어야 할 것이다.
- 따라서 고도의 생산관련 지식과 기능 및 독창적이고 트랜디한 감각을 요구하는 테크니컬 디자인 직무의 독자적 특성을 고려할 때, 테크니컬 디자이너의 심리적 변수와 직무태도 관련 변수와의 영향 관계를 구체적으로 분석해 볼 필요가 있다고 판단된다. 그러나 패션산업 분야 종사자들의 심리적 측면과 직무 관련 변수와의 영향관계에 대한 연구로는 서울, 경기지역 남성의류매장의 샵마스터를 대상으로 한 Kim, K.
- 국내 테크니컬 디자이너의 절대 다수가 여성이기 때문에 표본의 성별 분포가 균형을 이루지 못하여 본 연구에서는 성별에 따른 차이를 분석하지 못하였다. 또한 조직몰입과 직무만족이 이직 동기에 미치는 조절 혹은 매개효과를 분석하는 후속연구가 이루어진다면 테크니컬 디자인 분야의 인적자원 관리에 필요한 좀 더 실용도 높은 정보가 도출될 것으로 사료된다.
- 상기 문헌고찰 결과를 종합해 보면, 직무만족은 외재적 요인 측면과 내재적 측면에 대한 만족도로대별할 수 있으며, 직무의 특성에 따라서 이렇게 구별하여 분석한 정보가 더 구체적이고 실제 활용도가 더 높을 것으로 사료된다.
- 상기 문헌고찰 결과에서 확인된, 인구 통계적 특성이 조직몰입의 선행요인이라는 점과, 조직몰입의 구성요인들 각각을 변수로 하는 좀 더 세분화된 영향관계 파악이 필요하다는 점을 비추어볼 때, 테크니컬 디자인의 업무특성을 반영한 구체적인 정보를 얻기 위해서는 조직몰입의 여러 구성요인들과 인구 통계적 변수를 고려한 연구가 필요한 것으로 사료된다.
- 위의 연구 결과에서와 같이, 테크니컬 디자이너의 개인적 자기효능감은 외재적 만족에만 정(+)의영향을 미치지만, 개인적 자기효능감은 내재적인 직무만족과 외재적인 직무만족에 모두 높은 정(+)의영향을 미치는 것을 미루어 볼 때, 기업에서는 테크니컬 디자이너의 직무만족을 얻기 위해서는 특히 개인적 자기효능감 향상에 주목해야 할 필요가 있다고 판단된다.
- 이에 본 연구에서는, 구성원의 직무성과 및 이직 동기와 매우 밀접한 관계가 있는 것으로 알려진 직무만족과 조직몰입 변수(정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입)가 테크니컬 디자이너의 자기효능감과 어떤 영향관계를 보이는지 파악하고자 하였다. 이 영향관계가 관광업이나 의료서비스업 등 타 업계종사자들의 경우와 동일하게 나타나는지, 다르다면 어떤 차이점을 보이는지에 대한 고찰 결과는 테크니컬 디자이너의 직무 수행력 향상과 이직률 최소화 및 자사 충성도 증진을 위한 전략수립에 유용한 정보로 활용될 것이다.
- 본 연구 결과, 자기효능감을 하나의 변인으로 간주하는 것보다 자기효능감의 여러 측면을 변인으로 하는 연구가 각 직무의 특성에 맞는 구체적인 정보획득에 더 효과적임을 확인할 수 있었다. 이 점이 추후 패션분야의 다른 직무 수행자들을 대상으로 하는 연구에도 반영되어야 할 것으로 판단된다. 국내 테크니컬 디자이너의 절대 다수가 여성이기 때문에 표본의 성별 분포가 균형을 이루지 못하여 본 연구에서는 성별에 따른 차이를 분석하지 못하였다.
- 이상에서와 같이 개개인의 능력과 직무수행의 성공 여부에 관한 확신이나 믿음을 의미하는 자기효능감이 직무성과와 관련된 변수들에게 영향을 미친다는 점, 그리고 그 영향관계가 수행직무의 특성에 따라 다를 수 있다는 점으로 미루어 볼 때, 국내 테크니컬 디자이너의 직무능력과 직무성과의 향상을 위한 프로그램 개발에는 테크니컬 디자이너의 자기효능감 수준과 직무만족, 조직몰입, 직무성과와의 상호영향관계에 관한 구체적인 정보 파악이 필요하다고 판단된다.
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