서비스 특성과 개인적 특성이 위치기반광고의 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 성별의 조절효과를 중심으로 The Effect Service and Individual Characteristics on Usage Intention of Location-Based Advertising : Focused on the Moderating Effects of Gender원문보기
본 연구의 목적은 위치기반광고의 이용의도에 미치는 요인과 성별의 조절효과를 검증하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 위치기반광고, 서비스 특성, 개인적 특성 그리고 기술수용모형(TAM)에 대한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 본 연구에서는 위치기반광고 이용자들을 대상으로 설문지를 배포하였다. 분석결과, 첫째, 개인화와 편재성은 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 성가심은 태도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 쿠폰이용성향과 플로우 경험은 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 태도는 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 개인화와 편재성이 태도에 미치는 영향력은 여성이 남성보다 더 큰 것으로 나타났고, 쿠폰이용성향과 플로우 경험이 태도에 미치는 영향력은 남성이 여성보다 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구는 위치기반광고에서 이용의도에 관한 다양한 시사점을 제공할 것이다.
본 연구의 목적은 위치기반광고의 이용의도에 미치는 요인과 성별의 조절효과를 검증하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 위치기반광고, 서비스 특성, 개인적 특성 그리고 기술수용모형(TAM)에 대한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 본 연구에서는 위치기반광고 이용자들을 대상으로 설문지를 배포하였다. 분석결과, 첫째, 개인화와 편재성은 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 성가심은 태도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 쿠폰이용성향과 플로우 경험은 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 태도는 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 개인화와 편재성이 태도에 미치는 영향력은 여성이 남성보다 더 큰 것으로 나타났고, 쿠폰이용성향과 플로우 경험이 태도에 미치는 영향력은 남성이 여성보다 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구는 위치기반광고에서 이용의도에 관한 다양한 시사점을 제공할 것이다.
The purpose of this study is to examine the factors influencing usage intention of Location-Based Advertising (LBA) and moderating effects of gender. This model tests various theoretical research hypotheses relating to LBA, service and individual characteristics, and Technology Acceptance Model (TAM...
The purpose of this study is to examine the factors influencing usage intention of Location-Based Advertising (LBA) and moderating effects of gender. This model tests various theoretical research hypotheses relating to LBA, service and individual characteristics, and Technology Acceptance Model (TAM). The target population of this study was LBA users. The results of hypothesis testing are as follows. First, personalization and ubiquity positively influence attitudes toward LBA and irritation negatively influence attitudes toward LBA. Second, coupon proneness and flow experience positively influence attitudes toward LBA. Finally, personalization and ubiquity to attitudes toward LBA for females are significantly larger than those for males. And coupon proneness and flow experience to attitude for males are significantly larger than those for females. The results of this study will provide various implications to improve usage intention of LBA.
The purpose of this study is to examine the factors influencing usage intention of Location-Based Advertising (LBA) and moderating effects of gender. This model tests various theoretical research hypotheses relating to LBA, service and individual characteristics, and Technology Acceptance Model (TAM). The target population of this study was LBA users. The results of hypothesis testing are as follows. First, personalization and ubiquity positively influence attitudes toward LBA and irritation negatively influence attitudes toward LBA. Second, coupon proneness and flow experience positively influence attitudes toward LBA. Finally, personalization and ubiquity to attitudes toward LBA for females are significantly larger than those for males. And coupon proneness and flow experience to attitude for males are significantly larger than those for females. The results of this study will provide various implications to improve usage intention of LBA.
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문제 정의
Davis et al.(1989)의 TAM을 이용하여 위치기반광고의 이용태도 및 이용의도와의 영향 관계를 살펴보고, 성별에 따른 차이를 검증하고자 한다.
따라서 본 연구는 서비스 특성과 개인적 특성이 위치기반광고의 이용태도 및 이용의도에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 성별에 따라 차이가 있는지를 분석하는 것이 목적이다. 위치기반광고의 태도 및 이용의도와의 관계를 분석하는 것은 위치기반광고 업체들에게 유용한 정보를 제공할 뿐만 아니라 학문적으로도 다양한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 판단된다.
본 연구는 Davis의 TAM을 이용하여 위치기반광고의 이용태도 및 이용의도에 영향을 미치는 요인을 분석하고 성별에 따른 차이를 검증하는 것이 목적이다. 이러한 연구를 수행하기 위해서 위치기반광고, 서비스 특성, 개인적 특성 및 TAM에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구의 모형과 연구가설을 설정하였다.
본 연구는 서비스 특성과 개인적 특성이 위치기반광고의 이용태도 및 이용의도에 영향을 미치는 요인과 성별에 따라 차이가 있는지를 검증하는 것이 목적이다. 이러한 연구를 수행하기 위해서 [Fig.
가설 설정
가설4-3 성별에 따라 성가심이 태도에 영향을 미치는데 있어서 차이가 있을 것이다.
가설2. 개인적 특성은 태도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설1. 서비스 특성은 태도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설2-1. 쿠폰이용성향은 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
개인적 특성으로 쿠폰이용성향은 쿠폰 수집을 즐기는 정도, 쿠폰상환이 기쁨을 주는 정도, 쿠폰을 사용하는 것을 좋아하는 정도 등 3개 항목으로 측정하였다. 플로우 경험은 위치기반광고를 이용하는 동안 몰입한 경험, 나도 모르게 빠져 든 정도, 이용하는 과정에서 색다른 재미를 느낀 정도 등 3개 항목으로 측정하였다.
본 연구에서 이용된 측정항목은 선행연구에서 신뢰성과 타당성을 확보한 문항들을 기반으로 본 연구에 적합하도록 재구성하였다. 인구통계학적 변수를 제외한 모든 변수는 7점 리커드 척도로 측정하였으며, ‘전혀 그렇지 않다(1)’에서 ‘매우 그렇다(7)’로 응답하도록 하였다.
본 연구에서는 위치기반광고의 서비스 특성으로 개인화, 편재성, 성가심으로 분류하고, 위치기반광고에서 개인의 이용태도 형성에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상이 된다. 첫째, 개인화(personalization)는 위치기반광고 이용자 개개인의 욕구를 충족시킬 수 있는 맞춤화된 정보 및 서비스를 제공하는 정도를 의미한다.
본 연구의 실무적인 시사점은 첫째, 본 연구에서는 스마트폰을 이용하여 위치기반광고 이용자들의 위치기반 광고의 태도 및 이용의도에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 확인하였다. 따라서 위치기반광고 제공업체들은 위치기반광고를 제공할 때 개인의 성향에 따라 위치기반광고를 제공해야 함을 시사하고 있다.
1]과 같은 연구모형을 제시하였다. 서비스 특성에는 개인화, 편재성, 성가심으로 설정하고, 개인적 특성에는 쿠폰이용성향, 플로우 경험으로 설정하였다. Davis et al.
서비스 특성으로 개인화는 나에게 필요한 위치정보를 실시간 제공해 주는 정도, 내 위치에 적절한 위치정보를 제공해 주는 정도, 시기적절한 위치정보를 제공해 주는 정도, 나의 관심과 위치에 맞는 정보를 제공해 주는 정도등 4개의 항목으로 측정하였다. 편재성은 이동 중에서 위치기반광고를 이용할 수 있는 정도, 언제든지 그리고 어디서나 위치기반광고를 이용할 수 있는 정도 등 3개 항목으로 측정하였다.
편재성은 이동 중에서 위치기반광고를 이용할 수 있는 정도, 언제든지 그리고 어디서나 위치기반광고를 이용할 수 있는 정도 등 3개 항목으로 측정하였다. 성가심은 위치기반광고의 이용으로 프라이버시 침해로 불쾌감을 느끼는 정도, 거짓이나 기만적인 정도, 성가시고 짜증이 나는 정도 등 3개의 항목으로 측정하였다.
본 연구의 이론적 시사점은 첫째, 본 연구는 위치기반 광고의 이용태도 및 이용의도에 영향을 미치는 요인을 TAM을 이용하여 서비스 특성과 개인적 특성을 고려하여 연구하였다는데 의의가 있을 것이다. 위치기반광고의 서비스 특성에는 개인화, 편재성, 성가심, 개인적 특성에는 쿠폰이용성향과 플로우 경험 등으로 분류하여 연구를 하였다. 둘째, 서비스 특성과 개인적 특성이 위치기반광고의 이용태도에 영향을 미치는데 있어서 성별차이를 검증하였다는데 의의가 있을 것이다.
본 연구는 Davis의 TAM을 이용하여 위치기반광고의 이용태도 및 이용의도에 영향을 미치는 요인을 분석하고 성별에 따른 차이를 검증하는 것이 목적이다. 이러한 연구를 수행하기 위해서 위치기반광고, 서비스 특성, 개인적 특성 및 TAM에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구의 모형과 연구가설을 설정하였다. 연구목적을 달성하기 위해서 220명의 위치기반서비스 이용자들을 대상으로 실증분석을 하였다.
태도는 위치기반광고에 대한 호감의 정도, 긍정적인 정도, 좋아하는 정도 등 3개 항목으로 측정하였으며, 이용의도는 위치기반광고가 제공하는 정보 및 할인쿠폰을 이용할 의도, 위치기반광고에서 제공하는 제품 및 서비스를 이용할 의도 및 사용할 의도 등 3개 항목으로 측정하였다.
서비스 특성으로 개인화는 나에게 필요한 위치정보를 실시간 제공해 주는 정도, 내 위치에 적절한 위치정보를 제공해 주는 정도, 시기적절한 위치정보를 제공해 주는 정도, 나의 관심과 위치에 맞는 정보를 제공해 주는 정도등 4개의 항목으로 측정하였다. 편재성은 이동 중에서 위치기반광고를 이용할 수 있는 정도, 언제든지 그리고 어디서나 위치기반광고를 이용할 수 있는 정도 등 3개 항목으로 측정하였다. 성가심은 위치기반광고의 이용으로 프라이버시 침해로 불쾌감을 느끼는 정도, 거짓이나 기만적인 정도, 성가시고 짜증이 나는 정도 등 3개의 항목으로 측정하였다.
개인적 특성으로 쿠폰이용성향은 쿠폰 수집을 즐기는 정도, 쿠폰상환이 기쁨을 주는 정도, 쿠폰을 사용하는 것을 좋아하는 정도 등 3개 항목으로 측정하였다. 플로우 경험은 위치기반광고를 이용하는 동안 몰입한 경험, 나도 모르게 빠져 든 정도, 이용하는 과정에서 색다른 재미를 느낀 정도 등 3개 항목으로 측정하였다.
대상 데이터
본 연구의 자료 수집은 스마트폰을 이용하여 위치기반서비스를 이용하고 있는 사용자를 대상으로 설문지 방법을 이용하여 조사하였다.
이러한 연구를 수행하기 위해서 위치기반광고, 서비스 특성, 개인적 특성 및 TAM에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구의 모형과 연구가설을 설정하였다. 연구목적을 달성하기 위해서 220명의 위치기반서비스 이용자들을 대상으로 실증분석을 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
데이터처리
본 연구에서 제안하는 서비스 특성과 개인적 특성이 위치기반광고의 이용태도 및 이용의도에 대한 영향관계를 검증하기 위해 구조모형 검증을 실시하였다. 본 연구에서 제안된 모형에 대한 경로분석 결과는 Fig.
본 연구에서는 신뢰성을 분석하기 위해 Cronbach’s α, 합성신뢰도(Composite Reliability: CR), 평균분산추출(Average Variance Extracted: AVE)을 이용하였다.
측정도구의 타당성은 집중타당성과 판별타당성을 이용하여 분석하였다. 본 연구에서는 측정항목의 요인적재량이 0.
이론/모형
본 연구에서는 성별에 대한 경로계수 차이의 비교는 Chin et al.(1996)이 제안한 다음 공식을 사용하여 분석하였다[34].
성능/효과
(2011)은 위치기반광고의 개인정보노출에 대해 연구하였다. 개인화가 개인정보노출에 대한 지각된 위험과 지각된 이점에 유의한 영향을 주었으며, 지각된 위험과 지각된 이점이 지각된 가치, 개인정보 노출의도, 구매의도로 연결되는 것으로 나타났다. 그리고 프라이버시 침해 경험은 지각된 위험에, 혁신성과 쿠폰이용성향은 개인정보 노출의지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
개인화가 개인정보노출에 대한 지각된 위험과 지각된 이점에 유의한 영향을 주었으며, 지각된 위험과 지각된 이점이 지각된 가치, 개인정보 노출의도, 구매의도로 연결되는 것으로 나타났다. 그리고 프라이버시 침해 경험은 지각된 위험에, 혁신성과 쿠폰이용성향은 개인정보 노출의지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한지숙(2014)은 보상프로그램에 따라 위치기반광고 평가요인의 인식차이와 소비자의 광고태도 및 구매의도와의 관계를 분석하였다.
넷째, 쿠폰이용성향이 태도에 미치는 영향력에 대한 가설 4-4는 성별에 따라 차이가 있는 것으로 나타나 채택되었으며, 남성(β=0.130)이 여성(β=0.047) 보다 쿠폰이용성향이 위치기반광고를 이용하려는 태도에 미치는 영향력이 더 큰 것을 알 수 있다 (계수차의 t값=12.828).
둘째, 개인적 특성 중 쿠폰이용성향과 플로우 경험은 이용태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 쿠폰이용성향과 플로우 경험이 태도에 정(+)의 영향을 미친다는 여러 선행연구의 결과와 일치한다.
위치기반광고의 서비스 특성에는 개인화, 편재성, 성가심, 개인적 특성에는 쿠폰이용성향과 플로우 경험 등으로 분류하여 연구를 하였다. 둘째, 서비스 특성과 개인적 특성이 위치기반광고의 이용태도에 영향을 미치는데 있어서 성별차이를 검증하였다는데 의의가 있을 것이다. 서비스 특성은 여성이 남성보다 이용태도에 미치는 영향력이 더 크게 나타났고, 개인적인 특성은 남성이 여성보다 이용태도에 미치는 영향력이 더 큰 것으로 나타났다.
049)이 채택되었다. 둘째, 쿠폰이용성향과 플로우 경험이 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설2-1(경로계수=0.117, t=2.250), 가설2-2(경로계수=0.396, t=6.158)이 채택되었다. 셋째, 태도가 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 3(경로계수=0.
둘째, 편재성은 모바일이 발전하면서 연구가 활발하게 진행되고 있는 개념으로, 스마트폰을 이용한 위치기반서비스에서 언제 어디서나 필요한 정보 및 서비스를 이용할 수 있고, 시간과 장소에 구애를 받지 않는 것을 의미한다. 모바일 환경은 이동성을 바탕으로 편재성, 위치확인성, 즉시연결성, 상황제공성 등과 같은 온라인 환경과 차별화 되는 독특한 특성을 가지고 있다.
둘째, 편재성이 태도에 미치는 영향력에 대한 가설 4-2는 성별에 따라 차이가 있는 것으로 나타나 채택되었으며, 여성(β=0.274)이 남성(β=0.178) 보다 편재성이 위치기반광고를 이용하려는 태도에 미치는 영향력이 더 큰 것을 알 수 있다(계수차의 t값=-10.770).
둘째, 플로우(flow)는 “사람이 전체적으로 몰입되어 행동 할 때 느끼는 푹 빠진 감정”으로 정의된다.
마지막으로, 개인화와 편재성은 여성이 남성보다 위치기반광고를 이용하려는 태도에 미치는 영향력이 더 큰 것으로 나타났고, 쿠폰이용성향과 플로우 경험은 남성이 여성보다 위치기반광고를 이용하려는 태도에 미치는 영향력이 더 큰 것으로 나타났다.
마지막으로, 플로우 경험이 태도에 미치는 영향력에 대한 가설 4-5는 성별에 따라 차이가 있는 것으로 나타나 채택되었으며, 남성(β=0.514)이 여성(β=0.304) 보다 플로우 경험이 위치기반광고를 이용하려는 태도에 미치는 영향력이 더 큰 것을 알 수 있다(계수차의 t값=25.394).
측정도구의 타당성은 집중타당성과 판별타당성을 이용하여 분석하였다. 본 연구에서는 측정항목의 요인적재량이 0.8 이상이고, 각 구성개념들의 AVE 제곱근이 0.8이상이며 다른 구성개념들 간의 상관계수 보다 모두 큰 것으로 나타나 집중타당성 및 판별타당성이 확보된 것을 알 수 있다. Table 1은 집중타당성과 신뢰성분석 결과이고, Table 2는 판별타당성분석 결과이다.
Unni and Harmon(2007)은 위치기반광고의 프라이버시 염려, 지각된 혜택, 지각된 가치가 사용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과, 위치기반광고의 프라이버시 염려가 높게 나타났으며, 지각된 혜택과 지각된 가치는 낮게 나타났다. Xu et al.
한지숙(2014)은 보상프로그램에 따라 위치기반광고 평가요인의 인식차이와 소비자의 광고태도 및 구매의도와의 관계를 분석하였다. 분석결과, 지각된 유용성, 개인화, 즉시성, 상호작용성 인식이 높은 집단이 광고효과가 높게 나타났으며, 광고태도가 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 프라이버시 위험과 보상프로그램은 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
(2011)은 모바일 웹 브라우징 서비스의 실제사용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구에서 편재성이 태도에 긍정적인 영향을 미친다고 하였고[27], Kim and Garrison(2009)은 모바일 무선인터넷기술 채택에 관한 연구에서 지각된 편재성이 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다[28]. 사용자 맥락(user context) 이 모바일 광고태도에 미치는 영향에 관한 연구에서 성가심이 모바일 광고태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 모바일 광고에 대한 지각된 성가심이 높으면 태도에 부정적인 영향을 미친다고 할 수 있다[14].
둘째, 서비스 특성과 개인적 특성이 위치기반광고의 이용태도에 영향을 미치는데 있어서 성별차이를 검증하였다는데 의의가 있을 것이다. 서비스 특성은 여성이 남성보다 이용태도에 미치는 영향력이 더 크게 나타났고, 개인적인 특성은 남성이 여성보다 이용태도에 미치는 영향력이 더 큰 것으로 나타났다. 성가심은 성별에 따른 차이가 나타나지 않았는데, 위치기반광고에서 성가심에 대한 면밀한 연구를 해 볼 필요가 있을 것으로 판단된다.
셋째, 성가심이 태도에 미치는 영향력에 대한 가설 4-3은 성별에 따라 차이가 없는 것으로 나타나 기각되었다(계수차의 t값=-1.684). 넷째, 쿠폰이용성향이 태도에 미치는 영향력에 대한 가설 4-4는 성별에 따라 차이가 있는 것으로 나타나 채택되었으며, 남성(β=0.
셋째, 이용태도는 위치기반광고의 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여러 선행연구의 결과와 일치하는 연구결과이다.
158)이 채택되었다. 셋째, 태도가 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 3(경로계수=0.609, t=11.957)는 채택되었다.
신뢰성을 분석한 결과, 모든 변수의 Cronbach’s α 값이 0.8 이상이고, CR 값은 0.8 이상이며, AVE 값은 0.7 이상으로 나타나 본 연구에 이용되는 모든 변수의 신뢰성이 확보되었다.
2%)로 나타났다. 위치기반서비스를 주로 이용하는 목적은 위치 및 지도검색, 교통정보검색, SNS, 생활기반 검색, 날씨 검색 등으로 나타났다. 위치기반서비스에서 선호하는 광고유형은 명시적(explicit) 개인화 광고가 163명(74.
위치기반서비스를 주로 이용하는 목적은 위치 및 지도검색, 교통정보검색, SNS, 생활기반 검색, 날씨 검색 등으로 나타났다. 위치기반서비스에서 선호하는 광고유형은 명시적(explicit) 개인화 광고가 163명(74.1%), 암묵적(implicit) 개인화 광고가 57명(25.9%)으로 나타나, 많은 이용자들이 위치기반광고를 이용할 때 매번 위치정보 제공을 허락하거나 위치기반광고 앱을 직접 실행하기를 원하는 것으로 나타났다.
김봉철(2007)은 모바일광고에 대한 태도에 영향을 미치는 선행요인을 분석하기 위해서 Ducoffe(1996)의 웹 광고 효과모형을 적용하여 연구하였다. 정보성, 개인화, 오락성이 광고에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 편재성과 개인화가 성가심에 유의한 영향을 주었고, 성가심은 광고에 대한 태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 양영종(2009)은 모바일광고의 효과 과정에 관한 연구에서 정보성, 오락성, 성가심, 개인성, 편재성이 신뢰, 몰입, 광고태도 및 브랜드 태도 그리고 구매의도와의 관련성에 대해 검증하였다[25].
첫째, 개인화가 태도에 미치는 영향력에 대한 가설 4-1은 성별에 따라 차이가 있는 것으로 나타나 채택되었으며, 여성(β=0.187)이 남성(β=0.137) 보다 개인화가 위치기반광고를 이용하려는 태도에 미치는 영향력이 더 큰 것을 알 수 있다(계수차의 t값=-5.745).
첫째, 개인화와 편재성이 태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설1-1(경로계수=0.162, t=2.377), 가설1-2(경로계수=0.251, t=3.555)는 채택되었다. 성가심이 태도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1-3(경로계수=-0.
첫째, 서비스 특성 중 개인화와 편재성은 이용태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 성가심은 이용태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인화와 편재성이 태도에 정(+)의 영향을 미치고, 성가심이 태도에 부(-)의 영향을 미친다는 여러 선행연구의 결과와 일치한다.
(2009)은 위치기반광고에서 오락성, 정보성, 성가심이 사용의도 및 구매의도에 영향을 미치는지에 대해 연구하면서 텍스트 광고와 멀티미디어 광고를 비교 분석하였다. 텍스트 광고 보다 멀티미디어 광고는 위치기반광고의 사용의도 및 구매의도 그리고 오락성과 정보성에 긍정적인 태도를 형성하는 것으로 나타났고, 성가심은 높게 나타났다. Xu et al.
후속연구
본 연구에서는 위치기반광고의 이용태도 및 이용의도에 영향을 미치는데 있어서 서비스 특성과 개인적 특성만을 고려하고 있는데, 향후 연구에서는 위치기반광고의 지각된 가치나 혜택 그리고 프라이버시 염려 등을 고려하여 연구를 수행한다면 위치기반광고 연구에 많은 도움이 될 것으로 판단된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
위치기반서비스와 관련된 앱은 어떤 정보를 포함하는가?
스마트폰에서 앱을 사용하지 않는다면 진정한 스마트폰이 아니라고 할 정도로 앱이 많이 개발되고 있다. 이러한 앱 중에서도 지도 및 내비게이션, 위치기반 SNS, 위치기반 메신저, 쇼핑 및 구매 관련 주변정보, 교통 주변 이용정보 등 위치기반서비스와 관련된 앱이 많이 보급되고 있다[1]. 위치기반서비스(Location Based Service: LBS)는 이동통신망이나 GPS 등을 활용하여 위치정보를 기반으로 이용자들에게 길 찾기, 주변 정보제공 및 자녀의 위치정보 조회, 오락과 게임, 위치기반상거래 등 우리의 삶에 여러 가지 편의성을 제공하는 서비스이다.
위치기반광고는 어떤 편의를 제공하는가?
위치기반광고는 스마트폰을 소지한 이용자의 위치정보를 확인하여 여러 가지 정보 및 서비스를 제공하는 개인화된 광고이다. 위치기반광고는 각종 할인정보 및 쿠폰 등을 제공하여 고객의 구매를 유도하고 있으며, 주변 식당의 예약가능 정보를 보내어 고객이 그 메시지를 통해 예약을 할 수 있게 하고 있다[2]. Berginsight의 LBA 연구보고서에 의하면, 위치기반광고 시장은 2016년까지 모바일 광고의 28%를 점유할 것이라고 예측을 하였다.
위치기반광고는 무엇을 의미하는가?
모바일 광고의 하나의 유형인 위치기반광고는 소비자의 위치에 따라 맞춤형 정보를 모바일 단말기를 통하여 전달하는 광고이다[8]. 이용자의 현재 있는 위치정보와 관련이 있는 음식점, 커피숍, 주유소 등의 사업자나 광고주가 그 위치에 있는 잠재고객들에게 맞춤형 광고를 하고 쿠폰을 제공하는 등의 마케팅을 의미한다[9]. 현재 스마트폰에서 구현되고 있는 대표적인 위치기반광고는 푸시(push)형과 풀(full)형의 2가지 형태의 서비스가 있다.
참고문헌 (34)
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H. Xu, L. Oh, and H. Teo, "Perceived Effectiveness of Text vs. Multimedia Location-Based Advertising Messaging," Mobile Communications, Vol. 7, No. 2, pp. 154-177, 2009. DOI: http://dx.doi.org/10.1504/IJMC.2009.02244
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