선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 본 연구는 우리나라 사람들의 해외여행 구매행동 특성을 알아보고자 실시되었다. 구체적으로는 해외여행의 주요 동기와 쇼핑상품의 유형과 속성, 쇼핑장소의 유형과 속성을 구조적으로 확인하고, 해외여행 동기가 상품과 쇼핑장소 선택에 영향을 미치는지 조사하는데 목적을 두고 있다. 본 연구결과는 여행지 유통업체별로 자신의 매장을 찾는 여행자의 여행동기들이 무엇인지 이해하게 하며, 그에 맞는 상품 및 매장환경을 구성하는데 유용한 정보를 제공할 것으로 생각된다.
- 본 연구는 사람들의 해외여행 동기와 구매행동 특성을 이해하고 해외여행 동기가 구매행동에 미치는 영향을 알아보고자 실시되었다. 주요 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
- 해외여행 증가와 여행비 지출 상승, 및 여행 쇼핑 금액이 늘고 있는 추세 속에, 소비자의 구매동향을 예측하고 라이프스타일 변화를 이해하려면 여행 시 구매행동에 관한 자료수집이 필요하다. 본 연구는 우리나라 사람들의 해외여행 구매행동 특성을 알아보고자 실시되었다. 구체적으로는 해외여행의 주요 동기와 쇼핑상품의 유형과 속성, 쇼핑장소의 유형과 속성을 구조적으로 확인하고, 해외여행 동기가 상품과 쇼핑장소 선택에 영향을 미치는지 조사하는데 목적을 두고 있다.
- 본 연구의 학문적 의의는 한국 여행자들의 해외여행 동기요인을 확인하고 여행동기와 구매행동 간의 관련성을 확인하는데 있다. 이 연구에서는 해외여행 동기가 구매행동을 예측하는데 유용한지를 선행연구 결과와 비교하였다.
- 연구문제 5. 해외여행 동기가 쇼핑매장 유형과 쇼핑 매장 속성에 미치는 영향을 알아본다.
- 연구문제 4. 해외여행 동기가 쇼핑상품 유형과 쇼핑 상품 속성에 미치는 영향을 알아본다.
제안 방법
- (2014)의 연구에서는 몽골을 방문하는 해외여행자들의 몽골 캐시미어 쇼핑동기를 조사하였으며 실용성, 기분전환, 선물 및 기념품 구매의 세 가지 요인을 확인하였다. 본 연구에서는 여행동기를 개인의 내적, 외적 동기에 근거한다고 보고 쇼핑은 그에 따른 소비자 행동으로 간주하여 동기에 포함시키는 대신 여행지 행동으로 조사하였다.
- 본 연구에서는 질문지 방법으로 자료를 수집하였다. 문헌연구와 예비조사를 거쳐 여행동기, 쇼핑상품과 쇼핑장소에 대한 주요 문항들을 추출한 다음, 본 조사에서는 20~50대 중 최근 1년간 해외여행 경험이 있는 남녀를 대상으로 설문조사를 실시하였다.
- 여행동기 변인은 총 21문항으로 구성되었으며 상품유형은 13문항, 상품속성은 17문항, 쇼핑장소 유형은 10문항, 쇼핑장소 속성은 17문항으로 이루어졌다(Table 1)−(Table 5).
- 연구문제를 확인하기 위해 해외여행동기, 쇼핑상품유형과 속성, 쇼핑장소 유형과 속성변인을 측정하는 문항들이 설문지에 포함되었다. 여행동기 변인은 총 21문항으로 구성되었으며 상품유형은 13문항, 상품속성은 17문항, 쇼핑장소 유형은 10문항, 쇼핑장소 속성은 17문항으로 이루어졌다(Table 1)−(Table 5).
- 우리나라 사람들의 해외여행 동기와 구매행동 특성을 확인하고 동기와 구매행동 간의 인과관계를 알아보기 위해 다섯 개의 연구문제를 설정하였다.
- (1994)은 여행동기와 선물구매 행동과의 관련성을 조사하였다. 이 연구에서는 미국 국내 여행자들의 여행유형이 네 가지로 나뉘었고, 여행자들의 구매행동 특성은 선물구매 행동(구매상품, 상품선택 기준, 쇼핑장소 선호도)에 따라 구별되었다. Swanson and Horridge(2004) 역시 미국 여행자들의 여행활동 유형이 구매상품 선택에 미치는 영향을 조사하였는데 13가지 상품종류와 세 가지 상품속성, 세 가지 매장속성 등을 확인하였다.
- 본 연구의 학문적 의의는 한국 여행자들의 해외여행 동기요인을 확인하고 여행동기와 구매행동 간의 관련성을 확인하는데 있다. 이 연구에서는 해외여행 동기가 구매행동을 예측하는데 유용한지를 선행연구 결과와 비교하였다. 여행소비자 행동에 나타나는 국가 간 보편성(예: 여행동기의 보편성)과 특수성(예: 구매상품 유형의 차이점)을 이해하는 것은 현대 소비자 행동의 특성을 파악하는데 중요한 자료가 될 수 있다.
- (1994)과 Park(2000)의 연구와 Korea Tourism Organization(2009)의 해외여행 실태에 관한 조사문항을 참고하여 작성되었다. 지난 1년간 해외여행을 통해 구매한 상품의 유형과 구매 시 중요하게 생각하는 상품속성, 구매를 위해 방문했던 매장유형과 선호하는 매장속성의 중요도를 묻는 질문문항들은 5점 척도(1. 매우 그렇지 않다, 매우 중요하지 않다; 5. 매우 그렇다, 매우 중요하다)로 응답하도록 하였다. 그밖에 응답자들의 인구통계학적 특성들이 조사되었다.
- 해외여행 동기가 쇼핑매장 유형과 매장속성 중요도 인식에 미치는 영향을 파악하기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과는 각각 [Table 8]−[Table 9]에 나와 있다. 해외여행 동기 요인들을 독립변수로 하고 여행 시 방문하는 매장유형과 중요시하는 매장속성을 종속변수로 하였다.
- 해외여행 동기, 쇼핑상품의 유형과 속성, 쇼핑장소 유형 및 속성변인을 구성하는 문항들은 요인분석하여 각 변인별로 유의미한 요인들을 확인하였다. 타당도 검정을 위해주성분 분석을 사용하였고, 고유값(Eigen value) 1을 기준으로 요인의 수를 결정하였으며, 베리맥스(Varimax) 방식으로 회전하였다.
- 해외여행 동기가 쇼핑상품 유형과 상품속성의 중요도 인식에 미치는 영향을 파악하기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과는 각각 [Table 6]−[Table 7]에 나와 있다. 해외여행 동기요인들을 독립변수로 하고 여행 시 구매하는 상품유형과 중요시하는 상품속성을 종속변수로 하였다.
대상 데이터
- 본 연구에서는 질문지 방법으로 자료를 수집하였다. 문헌연구와 예비조사를 거쳐 여행동기, 쇼핑상품과 쇼핑장소에 대한 주요 문항들을 추출한 다음, 본 조사에서는 20~50대 중 최근 1년간 해외여행 경험이 있는 남녀를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 온라인 조사전문업체를 통해 2013년 8월 12일부터 일주일 동안 이루어졌고 성별과 연령대를 고려하여 총 431명의 자료가 수집되었다.
- 문헌연구와 예비조사를 거쳐 여행동기, 쇼핑상품과 쇼핑장소에 대한 주요 문항들을 추출한 다음, 본 조사에서는 20~50대 중 최근 1년간 해외여행 경험이 있는 남녀를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 온라인 조사전문업체를 통해 2013년 8월 12일부터 일주일 동안 이루어졌고 성별과 연령대를 고려하여 총 431명의 자료가 수집되었다.
데이터처리
- 넷째, 해외여행 동기가 쇼핑행동에 미치는 영향을 파악하기 위해, 해외여행 동기요인들을 독립변수로 하고 여행 시 구매하는 상품유형과 속성, 구매장소의 유형과 속성요인들을 종속변수로 하여 회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 우리나라 해외여행 소비자들은 여행동기에 따라 구매상품 특성이나 선호하는 매장이 다른 것으로 확인되었다.
- 타당도 검정을 위해주성분 분석을 사용하였고, 고유값(Eigen value) 1을 기준으로 요인의 수를 결정하였으며, 베리맥스(Varimax) 방식으로 회전하였다. 요인분석 후 여행동기 요인들이 쇼핑상품 유형과 속성, 쇼핑장소 유형과 속성요인들에 영향을 미치는지 알아보기 위해 회귀분석이 실시되었다. 자료분석을 위해 SPSS 21.
- 자료분석을 위해 SPSS 21.0 통계패키지가 사용하였고 신뢰도 검증을 위해 Cronbach's α 계수가 확인되었다.
- 해외여행 동기, 쇼핑상품의 유형과 속성, 쇼핑장소 유형 및 속성변인을 구성하는 문항들은 요인분석하여 각 변인별로 유의미한 요인들을 확인하였다. 타당도 검정을 위해주성분 분석을 사용하였고, 고유값(Eigen value) 1을 기준으로 요인의 수를 결정하였으며, 베리맥스(Varimax) 방식으로 회전하였다. 요인분석 후 여행동기 요인들이 쇼핑상품 유형과 속성, 쇼핑장소 유형과 속성요인들에 영향을 미치는지 알아보기 위해 회귀분석이 실시되었다.
이론/모형
- (1994), Swanson and Horridge(2004)의 연구를 참고하였고 쇼핑상품 유형과 속성, 쇼핑장소 유형과 속성에 대한 문항은 Littrell et al.(1994)과 Park(2000)의 연구와 Korea Tourism Organization(2009)의 해외여행 실태에 관한 조사문항을 참고하여 작성되었다. 지난 1년간 해외여행을 통해 구매한 상품의 유형과 구매 시 중요하게 생각하는 상품속성, 구매를 위해 방문했던 매장유형과 선호하는 매장속성의 중요도를 묻는 질문문항들은 5점 척도(1.
성능/효과
- 요인 2는 진열상품의 가격과 품질, 다양한 구색과 함께 둘러보기 편하거나 독특한 분위기 등이 언급되어 ‘상품과 분위기’ 요인으로 이름 지었으며, 요인 3은 제작자나 상표의 명성, 현대적 상품제시 방식과 깔끔한 진열, 독특성 문항들의 요인적재치가 높아 ‘디스플레이’ 요인으로 명명하였다. 각 요인들의 신뢰도 계수는 .806~.793으로 높게 나타났으며 총 누적분산량은 54.45%로 확인되었다.
- 2%) 등을 하였다(중복 응답 허용). 구매한 상품용도는 선물용이 50.6%, 본인 사용 48.1%, 판매용 1.9% 순으로 나타났으며, 전체쇼핑 비용 및 패션쇼핑 비용은 100만 원 미만이 각각 67.3%, 86.1%를 차지하였다.
- 여러 가지 목적을 가지고 떠나는 많은 해외여행자들은 해외방문지에서 자연과 문화 체험, 여가활동 외에도 쇼핑을 하였다고 한다(Ministry of Culture, Sports and Tourism, 2012). 구체적으로는 전체 해외여행자의 70%가 여행하는 동안 쇼핑을 한다고 응답하였으며 쇼핑지출액은 전체 여행경비의 약 22%를 차지할 만큼 그 비중이 높았다.
- 넷째, 해외여행 동기가 쇼핑행동에 미치는 영향을 파악하기 위해, 해외여행 동기요인들을 독립변수로 하고 여행 시 구매하는 상품유형과 속성, 구매장소의 유형과 속성요인들을 종속변수로 하여 회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 우리나라 해외여행 소비자들은 여행동기에 따라 구매상품 특성이나 선호하는 매장이 다른 것으로 확인되었다. 휴식 추구, 가족유대감 추구, 즐거움 추구, 취미와 신체활동 추구 동기가 클수록 패션상품과 사치품 구매가 높아지지만, 자연 및 여가 추구동기와 새로운발견 추구 동기는 패션상품 구매에 영향을 미치지 못했다.
- 가격과 품질 등의 경제성 속성은 자연과 여가활동 추구 동기에 의해서만 유의한 영향을 받았다. 그리고 휴식 추구, 가족유대감 추구, 즐거움 추구, 취미 및 신체활동 추구 동기가 높으면 제품의 명성을 중요시하는 것으로 확인되었다. 즉 여행동기에 따라 고려하는 상품의 속성도 다를 수 있음을 보여준다고 할 수 있다.
- [Table 8]에 나타난 바와 같이 여행동기 요인들은 쇼핑장소 유형의 선택에 영향을 미치는 것으로 보인다. 기념품 매장을 주로 방문하는 여행자들은 휴식 추구, 가족 유대감 추구, 즐거움 추구, 취미와 신체활동 추구 동기가 유의하게 높은 것으로 조사되었다. 그러나 일반 패션매장을 찾는 소비자들은 자연과 여가 추구 동기와 즐거움 추구 동기가 높은 여행자들이었다.
- 다섯째, 해외여행 동기에 따라 선호하는 매장속성이 다소 차이가 있었지만, 휴식이 목적이 아닌 대부분의 여행자들은 접근성이 용이한 위치에 있는 매장에서 상품을 구매하는 경향이 높으며, 친절한 판매원은 구매를 촉진할 수 있음을 보여준다. 상품과 매장특성에 대한 회귀 분석 결과의 설명력에 비추어보면 본 연구의 여행동기 개념은 상품특성(유형과 속성)보다 매장특성을 더 많이 설명하며, 상품이나 매장의 유형보다는 각각의 속성에 대한 설명력이 더 높은 것으로 나타났다.
- 둘째, 해외여행에서 구매하는 상품의 유형은 크게 패션 및 사치품, 일상용품, 기념품의 세 가지로 나뉘었다. 국내 여행자들을 대상으로 한 Littrell et al.
- 이들의 연구결과에 의하면 신선함과 모험 동기가 높은 집단과 호화여행자 집단은 여행지 선정의 중요한 외적 요인으로 쇼핑을 언급하였다. 또한 여행동기에 근거한 여행자 세분화는 세분시장별 여행상품 개발에 유용한 정보를 주는 것으로 기술되었다. Littrell et al.
- 그러나 일반 패션매장을 찾는 소비자들은 자연과 여가 추구 동기와 즐거움 추구 동기가 높은 여행자들이었다. 또한 자연경관이나 여가를 즐기려는 사람들이나 새로운 지역문화를 체험하려는 여행자들은 지역시장을 방문하는 성향이 유의하게 높았으나 즐거움을 추구하는 여행자들은 지역시장 방문이 유의하게 낮았다. 즉 즐거움을 추구하는 동기는 여행지 쇼핑장소를 결정하는데 중요한 요인이 됨을 알 수 있다.
- 휴식 추구, 가족유대감 추구, 즐거움 추구, 취미와 신체활동 추구 동기가 클수록 패션상품과 사치품 구매가 높아지지만, 자연 및 여가 추구동기와 새로운발견 추구 동기는 패션상품 구매에 영향을 미치지 못했다. 또한 즐거움 추구 동기가 높은 여행자들은 일반 패션매장을 많이 찾으며 지역시장을 적게 찾는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 Littrell et al.
- 자연과 여가활동 동기가 높거나 가족 유대감 추구 동기, 즐거움 추구 동기, 새로운 발견 추구 동기가 높으면 매장위치나 판매원 태도속성, 그리고 매장디스플레이 속성을 유의하게 중요시하였다. 매장 제품구색과 매장분위기 요인은 자연과 여가활동 추구 동기와 새로운 발견 추구 동기에 의해 유의하게 정적으로 예측되었으나, 휴식 추구 동기는 구색 및 분위기 요인에 부적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 다시 말해 여행동기가 서로 다른 소비자들은 선호하는 매장 속성에 차이가 있음을 알 수 있다.
- [Table 6]에서는 해외여행 동기요인들이 상품유형별 구매에 미치는 영향을 보여주고 있다. 먼저 패션상품과 사치품의 경우에는 휴식 추구, 가족유대감 추구 동기, 즐거움 추구, 취미와 신체활동 추구 동기가 클수록 구매성향이 유의하게 높은 것으로 나타났다. 그에 비해 자연 및 여가 추구 동기와 새로운 발견 추구 동기는 패션상품이나 사치품 구매에 영향을 미치지 못했다.
- 해외에서의 고가 상품 구입은 과시적 목적 외에도 국내보다 가격이 낮게 책정된 현지 상품을 구매하는 경제성을 추구하는 요인도 영향을 미치는 것으로 해석된다. 본 연구에서 확인된 상품속성은 디자인, 실용성, 경제성, 명성의 네 가지 요인으로 나타났는데 경제성 요인에는 국내보다 싼 가격항목이 포함되어 있다.
- 본 연구에서 확인된 세 가지 상품유형 요인들의 Cronbach's α 값은 .780에서 .679까지 높은 신뢰성을 보여주었고, 이 요인들에 의해 설명되는 누적분산량은 54.72%로 나타났다.
- 다섯째, 해외여행 동기에 따라 선호하는 매장속성이 다소 차이가 있었지만, 휴식이 목적이 아닌 대부분의 여행자들은 접근성이 용이한 위치에 있는 매장에서 상품을 구매하는 경향이 높으며, 친절한 판매원은 구매를 촉진할 수 있음을 보여준다. 상품과 매장특성에 대한 회귀 분석 결과의 설명력에 비추어보면 본 연구의 여행동기 개념은 상품특성(유형과 속성)보다 매장특성을 더 많이 설명하며, 상품이나 매장의 유형보다는 각각의 속성에 대한 설명력이 더 높은 것으로 나타났다. 그러므로 여행지 소매업체들은 바람직한 매장속성을 제공하는것이 매장을 찾는 여행자들의 만족도를 높이는데 도움이 될 것이다.
- 셋째, 해외여행자들의 쇼핑장소 유형은 기념품점, 일반 패션매장, 지역시장으로 분류되는데, 백화점이나 전문점, 할인점, 공항면세점에서의 구매가 많다는 점이 해외여행 쇼핑의 특성으로 확인되었다. 쇼핑장소 속성은 매장위치와 판매원 태도, 상품 및 분위기, 디스플레이 등의 세 요인으로 구분되었다.
- 여섯 가지 해외여행 동기 중 자연과 여가 추구 동기가 높은 소비자는 모든 매장속성을 가장 중요하게 평가하였고, 취미와 신체활동 동기가 높은 여행자는 매장속성들을 크게 고려하지 않는 것으로 간주되었다. 쇼핑장소 속성에 대한 회귀모델은 모두 p<.
- 여섯 가지 해외여행 동기 중 자연과 여가 추구 동기가 높은 소비자는 상품의 실용성, 경제성, 디자인을 중요하게 고려하는 것으로 보이며 상품속성 평가에 가장 영향력이 높은 것으로 보인다. 구매상품 속성에 관한 회귀모델의 F값은 모두 p<.
- 즉 사람들은 여행을 통해 일상생활에서 얻을 수 없는 개인적 욕구를 충족시키고 사회적 관계를 증진시키려는 동기를 보편적으로 갖고 있다고 할 수 있다. 여섯 개 해외여행 동기요인들에 의해 설명되는 여행동기의 누적분산량은 62.27%로 나타났다. 각 요인별 Cronbach's α 값은 .
- 여행상품 구매에 가장 큰 영향을 미친 해외여행 동기는 가족유대감 추구, 휴식 추구, 취미 및 신체활동 추구 동기들로 확인되었고 새로움 추구 동기나 자연 및 여가 추구 동기는 영향력이 거의 없었다. 이와 같은 결과는 여행활동 유형에 따른 구매품목의 차이를 지적한 Littrell et al.
- 요인 1은 흥미로운 디자인이나 색상, 수집용 가치나 장식에 적합함, 여행지 생산품, 여행지 이름 명시 등의 문항이 포함되어 ‘디자인’ 요인으로 명명하였고, 요인 2는 관리나 포장용이성, 사용가능성, 선물용 문항의 요인적재치가 높아 ‘실용성’ 요인으로 이름하였다.
- 그에 비해 자연 및 여가 추구 동기와 새로운 발견 추구 동기는 패션상품이나 사치품 구매에 영향을 미치지 못했다. 일상 제품 구매에 있어서는 휴식 추구, 가족유대감 추구 동기, 즐거움 추구 동기, 취미와 신체활동 추구 동기가 정적으로 유의한 영향을 미쳤으나 자연 및 여가를 추구하는 동기는 부적으로 유의한 영향을 주었다. 한편 취미 및 신체활동 추구와 휴식 추구 동기가 높은 사람들은 기념품 구매를 많이 하는 것으로 확인되었다.
- 해외여행자들의 여행동기가 쇼핑장소 속성의 중요도를 평가하는데 영향을 주는지를 조사한 결과는 [Table 9]에 나와 있다. 자연과 여가활동 동기가 높거나 가족 유대감 추구 동기, 즐거움 추구 동기, 새로운 발견 추구 동기가 높으면 매장위치나 판매원 태도속성, 그리고 매장디스플레이 속성을 유의하게 중요시하였다. 매장 제품구색과 매장분위기 요인은 자연과 여가활동 추구 동기와 새로운 발견 추구 동기에 의해 유의하게 정적으로 예측되었으나, 휴식 추구 동기는 구색 및 분위기 요인에 부적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
- 해외여행자들의 여행동기가 상품속성 평가에 주는 영향을 조사한 결과는 [Table 7]에 나와 있다. 자연과 여가활동을 추구하는 동기가 높거나 취미와 신체활동 추구 동기가 클수록, 그리고 새로운 발견동기가 높을수록 지역적 특성을 반영하는 상품디자인을 유의하게 중요시하는 것으로 나타났다. 이들 세 가지 동기요인들과 함께, 가족유대감 추구 동기가 높은 경우에는 상품의 실용적 속성을 중요하게 평가하였다.
- 첫째, 해외여행의 주요 동기들은 자연과 여가 추구, 휴식 추구, 가족유대감 추구, 즐거움 추구, 취미와 신체 활동 추구, 새로운 발견 추구 등의 여섯 가지로 확인되었다. 해외여행 동기에 대한 연구결과는 선행연구 조사 내용과 일관성이 있다.
- 패션 및 사치품, 일상제품, 기념품 구매회귀모델은 모두 p<.001 수준에서 유의한 것으로 나타났다.
- 해외여행 동기요인들의 선물전문점, 일반 패션매장, 지역시장 유형에 대한 회귀모델의 F값은 모두 p<.001 수준에서 유의하였으며 여행동기 요인들이 쇼핑장소를 예측하는 설명력은 27.7~17.4%로 나타났다.
후속연구
- 후속연구에서 해외여행 시 구매행동에 영향을 줄 수 있는 다른 변인들 (예: 인구통계적 변인)을 추가한다면 회귀모델의 예측력을 증대시킬 수 있을 것이다. 또 다른 후속 연구로는 해외여행 동기요인들을 활용하여 여행소비자 집단을 구분하고 집단별로 구매상품의 유형이나 중요시하는 상품속성에 차이가 있는지, 쇼핑장소 유형과 선호하는 매장속성은 어떻게 다른지 비교해 볼 필요가 있다. 여행동기를 기준으로 군집분석을 실시하고, 각 군집의 인구통계학적 특성이나 행동적 특성(예: 추구 혜택, 구매 빈도, 구매상품 및 매장특성)이 차별적으로 확인된다면 시장세분화 요소로서 해외여행 동기변인의 가치를 입증할 수 있을 것이다.
- 구체적으로는 해외여행의 주요 동기와 쇼핑상품의 유형과 속성, 쇼핑장소의 유형과 속성을 구조적으로 확인하고, 해외여행 동기가 상품과 쇼핑장소 선택에 영향을 미치는지 조사하는데 목적을 두고 있다. 본 연구결과는 여행지 유통업체별로 자신의 매장을 찾는 여행자의 여행동기들이 무엇인지 이해하게 하며, 그에 맞는 상품 및 매장환경을 구성하는데 유용한 정보를 제공할 것으로 생각된다.
- 또 다른 후속 연구로는 해외여행 동기요인들을 활용하여 여행소비자 집단을 구분하고 집단별로 구매상품의 유형이나 중요시하는 상품속성에 차이가 있는지, 쇼핑장소 유형과 선호하는 매장속성은 어떻게 다른지 비교해 볼 필요가 있다. 여행동기를 기준으로 군집분석을 실시하고, 각 군집의 인구통계학적 특성이나 행동적 특성(예: 추구 혜택, 구매 빈도, 구매상품 및 매장특성)이 차별적으로 확인된다면 시장세분화 요소로서 해외여행 동기변인의 가치를 입증할 수 있을 것이다.
- 여기서는 여행동기 변인의 영향력만 보는데 관심을 가졌으므로 기타 변인은 포함시키지 않았다. 후속연구에서 해외여행 시 구매행동에 영향을 줄 수 있는 다른 변인들 (예: 인구통계적 변인)을 추가한다면 회귀모델의 예측력을 증대시킬 수 있을 것이다. 또 다른 후속 연구로는 해외여행 동기요인들을 활용하여 여행소비자 집단을 구분하고 집단별로 구매상품의 유형이나 중요시하는 상품속성에 차이가 있는지, 쇼핑장소 유형과 선호하는 매장속성은 어떻게 다른지 비교해 볼 필요가 있다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.