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다변량 모형을 이용한 보증데이터 분석 방법 연구
A Study on Analysis Method of Warranty Data Using Multivariate Model 원문보기

대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science, v.17 no.2, 2015년, pp.241 - 247  

김종걸 (성균관대학교 산업공학과) ,  성기우 (성균관대학교 산업공학과)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of the warranty data analysis can be classified into two categories. Two goals is a failure cause analysis and life prediction analysis. In this paper first, we applied multivariate analysis method that can be estimated in consideration of various factors on the failure cause warranty da...

주제어

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문제 정의

  • Cox 모형과의 차이점은 Cox모형은 위험함수에 대한 설명변수의 효과를 모형화 하지만 AFT모형은 생존시간 자체에 대한 설명변수의 효과를 모형화 하기 때문에 AFT모형이 Cox모형보다 예측 목적에 적합하다. 따라서 본 연구에서는 필드 고장부품의 수명을 예측하고 설명변수의 수명 영향도를 알 수 있는 AFT모형을 통해 자동차 보증데이터를 분석하였다.
  • 1) 보증데이터의 다변량 분석방법에 대해서 살펴보고 연구 현황을 정리하였다. 보증데이터 예측 목적에 부합하는 분석방법에 대해서 조사 연구를 하였다.
  • 본 논문에서는 다양한 인자를 고려하여 고장 원인을 추정할 수 있는 다변량 분석방법을 보증데이터에 적용해 보았고, 실제 유의함을 확인하였다. 특히 Tree 모형 및 Cox모형을 통해서 서로의 장단점을 보완하였다.
  • 본 논문은 다양한 인자를 고려하여 고장원인을 추정할 수 있는 다변량 분석방법을 보증데이터에 적용해 보았고, 실제 유의함을 확인하였다. 특히 Tree 모형 및 Cox 모형을 통해서 서로의 장단점을 보완하였고, 더욱 정확한 원인분석을 할 수 있었다.
  • 첫 번째로 연료도어 작동불량이 온도에 영향을 많이 받는 것으로 알려져 있으므로 온도만을 용한 모형을 만들어 분석해 보았다. 온도만을 고려한 AFT 모형을 만들어 B10 life 와 B50 life를 고온과 저온에 따라 수명에 영향을 주는지 보았다. [Table 3] 결과처럼 고온일 때 저온일 때 보다 수명을 낮았다.
  • 의사 결정나무란 의사결정 규칙을 나무 구조로 도표화하여 관심대상이 되는 집단을 몇 개의 소집단으로 분류 하거나 예측(Prediction)을 수행하는 분석 방법이다. 특이 미국 주 별 온도, 습도, 강수량, 강설량 등 다양한 환경 데이터를 이용하여 부품의 수명에 영향을 주는 환경 인자를 찾고자 한다. 입력 변수는 주 별 온도, 적설량, 습도, 강설량 이다.

가설 설정

  • AFT 모형은 식 (4)에서 보는 바와 같이 생존시간과 공변량 간의 다중회귀식이므로 분석과 해석이 용이하나, 앞서 설명한 바와 같이 절단된 자료를 포함하는 생존시간에 대해 모수적 분포 가정을 해야 하는 한계가 있다. 본 연구에서는 가속화 고장시간 모형의 이와 같은 한계점을 충분 히 숙지하고 사전에 분포에 대한 적합도 검정과 추정된 형태모수 (shape parameter)의 크기를 고려하여 기저분포를 와이블 분포로 가정하여 진행한다.
  • 둘째, 고장 원인 분석이다. 부품의 고장에 생산부터 고객의 사용조건까지 다양한 인자가 영향을 줄 것이다. 원인분석은 현상분석처럼 단순히 사용 시간을 가지고 분석하는 것이 아닌 다양한 원인변수를 통해서 원인을 파악하는 다변량 방법이다.
  • 또한 추정된 계수는 상대적 위험도(relative hazard)를 나타낸다. 셋째, 공변수의 효과가 시간에 관계없이 일정하다는 가정아래 수행되며 의학 연구에서 가장 널리 쓰이는 방법이다. Cox 모형에 투입할 변수의 개수, 종류 , 변수 선택방법은 범주형, 연속형 변수 모두 가능하며 독립변수의 성질이 연속형이라도 비연속적인 범주형의 형태로 바꾸어서 입력한다.
  • 식(2)에서 독립변수인 공변량 값이 0인 경우의 생존시간 확률변수를 T0 라 하고, 사전적으로 어떤 기저분포 (baseline distribution)를 갖는 것으로 가정한다.
  • 또한 불완전한 정보로써의 보증 모델링을 위한 기술을 제안했다. 이때 클레임을 Poisson 프로세스를 따른다고 가정했다. Hu와 Lawless[3]는 불완전한 응답 변수와 공변량을 포함하는 상황을 고려했다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
필드 수명을 파악 할 수 있는 방법은 크게 두 가지로 여겨지는데 각각의 방법은 무엇입니까? 필드 수명을 파악 할 수 있는 방법은 크게 두 가지로 볼 수 있다. 첫 번째 방법은 특정 부품의 주행거리별 또는 사용기간별 부품의 특성치를 측정하여 잔존수명을 파악하는 방법과 다른 한가지 방법은 보증데이터를 활용하는 방법이다. 보증데이터는 보증기간 동안 서비스 센터에 접수된 클레임으로부터 얻어진 필드 고객데이터로 고객의 실제 사용 환경에서 제품 고장을 파악하고, 수명을 확인하기에 효과적인 데이터이다.
보증이란 무엇을 의미합니까? 보증이란 제품이 현재, 혹은 미래에 의도한 대로 올바르게 작동함을 제조업자가 소비자에게 보장하는 것을 의미한다. 좁은 의미로 보증은 소비자에 대하여 결함이 있는 제품을 비용 없이 혹은 할인된 비용으로 수리, 교환해 준다는 보장을 의미한다. 어느 품목이 보증 기간 내에 고장이 났을 경우, 소비자는 제조업자 혹은 판매자에게 접촉하여 보증 이익에 대하여 결함이 있는 제품의 수리 혹은 교환에 대한 클레임을 제출할 수 있다.
의사결정나무는 어떠한 분석방법입니까? 의사결정나무(decision tree)는 의사결정규칙(decision rule)을 나무구조(tree structure)로 도표화하여 분류 (classification)와 예측(prediction)을 수행하는 분석 방법이다. 의사결정나무의 장점은 첫째 해석의 용이성이다.
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참고문헌 (10)

  1. Kalbfleisch JD, Lawless JF. (1988), "Estimation of reliability infield-performance studies"Technometrics, 30:365-388. 

  2. Hu XJ, Lawless JF. (1996), "Estimation from truncated life time data with supplementary information on covariates and censoring times". Biometrika, 83:747-761 

  3. Hu XJ, Lawless JF.(1997), "Pseudo-likelihood estimation in a class of problems with response-related missing covariates", The Canadian Journal of Statistics, 25:125-142 

  4. Attardi L, Guida M, Pulcini G.(2005), "A mixed-Weibull regression model for the analysis of automotive warranty data". Reliability Engineering and System Safety, 87:265-273. 

  5. Karim MR, Suzuki K.(2007), "Analysis of warranty data with covariates". Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers, Part O: Journal of Risk and Reliability, 221:249-255. 

  6. Vinta S. (2009), "Analysis of data to predict warranty cost for various regions" Proceedings of Annual Reliability and Maintainability Symposium, 78-82 

  7. Hrycej T, Grabert M.(2007),"Warranty cost forecast based on car failure data". IEEE International Conference on Neural Networks- Conference Proceedings, 108-113 

  8. Thomas L. and William J. Kolarik(1987), "Proportional Hazards Analysis of Field Warranty Data", Reliability Engineering, 18 

  9. Sang Hyun Lee(2007), "A Study on Warning / Detection Degree of Warranty Claims Data Using Neural Network Learning", IEEE International Conference. 

  10. Jong-Gurl Kim, Ki-Woo Sung(2014), "Cause Analysis Method of Warranty Claims Data Using Cox and Tree model", the Korea Safety Management & Science 

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