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문제 정의
- 본 연구의 목적은 원예생산단지의 생산 농가들을 대상으로 면접 조사를 실시하여 농업인들의 항목별 선호도를 분석하고, 농업현장에서 농업인들이 체감하는 원예생산단지에 대한 만족도와 문제점을 파악하고 평가하는데 있다. 이를 위해 원예생산단지 운영의 속성을 도식화하여 설명하기 적합한 중요도-만족도 분석(IPA: Importance-Performance Analysis)을 이용하며, 분석 결과는 정부의 원예전문생산단지의 효율적인 운영을 위한 현실적인 지표로서 활용될 수 있을 것이다.
- 설문조사 전 조사원 교육은 2014년 6월 말 2차례 실시하였으며, 조사원들의 온실 기초적 특성 및 설문조사표에 대한 전반적인 이해도를 함양하고자 하였다. 설문조사 기간은 2014년 7월 초순~2014년 10월 30일까지이며, 전국의 시설원예 농가 및 영농조합법인을 대상으로 하였다.
제안 방법
- 다음으로 정보교류 및 교육부분 효과에 대한 IPA분석을 위해서 원예생산 단지 내에서 작물을 재배하는 농민 또는 영농조합법인 대표에게 설문조사한 내용은 총 6개의 항목으로 정의할 수 있다. 6가지 항목은 생산기술 정보 공유, 온실시설관리 정보 공유, 유통관련 정보 공유, 생산기술 교육, 온실시설관리 교육, 유통관련 교육의 내용으로 구분하였다.
- 우선, 공동 활동부분 효과에 대한 IPA를 위해서 총 6개의 항목에 대해서 조사를 수행하였다. 그 내용은 첫째, 생산관련 소모품 공동구입, 둘째, 온실시설 기자재 공동구입, 셋째, 공동육묘 생산, 넷째, 공동 냉난방시설 사용, 다섯째, 공동출하, 여섯째, 토양 검사 및 인증제도로 구분하였다.
- 우선, 공동 활동부분 효과에 대한 IPA를 위해서 총 6개의 항목에 대해서 조사를 수행하였다. 그 내용은 첫째, 생산관련 소모품 공동구입, 둘째, 온실시설 기자재 공동구입, 셋째, 공동육묘 생산, 넷째, 공동 냉난방시설 사용, 다섯째, 공동출하, 여섯째, 토양 검사 및 인증제도로 구분하였다.
- 응답자들에게 현재 정부 지정 원예전문생산단지의 평가 지표에 대한 개선 방안을 도출하기 위해서 중요도-만족도 분석을 활용하였다. 이를 위해, 단지조성을 위한 평가 항목으로서 다양한 요인을 추출하였으며, 응답자로부터 각 항목별 중요도와 만족도를 조사한 결과는 다음과 같이 설명할 수 있다.
- 조사 대상 품목은 대표적 시설원예 작물인 토마토 · 딸기 · 파프리카 · 오이를 포함한 과채류 4종, 백합 · 장미 · 국화를 포함한 화훼류 3종으로 선정하였으며, 조사 방법은 설문지를 이용한 일대일 개별면접방식으로 수행되었다.
- 첫째, 응답자 일반현황, 둘째, 기술수용 부분(원예단지 내에서 수용하고 있는 기술 및 교육 횟수 등), 셋째, 단지사업과 관련된 공동시설 사용 여부, 지역연계사업 유무, 그리고 넷째, 원예단지의 중요도와 만족도 조사이다. 중요도-만족도를 조사한 영역은 공동 활동부분과 정보교류 및 교육부분의 2개 분야로 구분하였으며, 총 12개 항목으로 구성하였다.
대상 데이터
- 조사 대상 품목은 대표적 시설원예 작물인 토마토 · 딸기 · 파프리카 · 오이를 포함한 과채류 4종, 백합 · 장미 · 국화를 포함한 화훼류 3종으로 선정하였으며, 조사 방법은 설문지를 이용한 일대일 개별면접방식으로 수행되었다. 무응답 및 불성실한 설문지를 제외하고 최종분석에 사용된 유효 설문지는 총 143부이며, 응답자의 특성을 나타내는 기초통계량은 다음과 같다. 응답자 가운데 50대가 63명(44.
- 설문조사 전 조사원 교육은 2014년 6월 말 2차례 실시하였으며, 조사원들의 온실 기초적 특성 및 설문조사표에 대한 전반적인 이해도를 함양하고자 하였다. 설문조사 기간은 2014년 7월 초순~2014년 10월 30일까지이며, 전국의 시설원예 농가 및 영농조합법인을 대상으로 하였다. 조사 대상 품목은 대표적 시설원예 작물인 토마토 · 딸기 · 파프리카 · 오이를 포함한 과채류 4종, 백합 · 장미 · 국화를 포함한 화훼류 3종으로 선정하였으며, 조사 방법은 설문지를 이용한 일대일 개별면접방식으로 수행되었다.
- 시설원예 작물을 재배하는 단지에서 지역과 연계된 사업을 하는 경우에 해당하는 응답자들을 대상으로 조사하였다. 그 결과, 농협 및 지자체 브랜드 사업과 연계하는 경우 15명(45.
성능/효과
- 82 순으로 분석되었다. 공동 활동부분의 속성별 만족도에 대한 결과는 소모품 및 기자재 공동구입에 대한 요인의 평균이 3(보통 수준)이며, 공동 출하, 토양검사 및 인증제도, 공동육묘 생산, 공동 냉난방 시설 등 4가지 요인에 대한 평균은 3 미만으로 분석되었다. 만족도가 가장 높은 요인은 소모품 공동구입의 평균이 3.
- 06 순으로 중요하게 생각하고 있음을 알 수 있다. 다음으로 정보교류 및 교육부분의 속성별 만족도에 대한 결과는 모든 요인이 3.7이상의 평균값을 가진 것으로 나타나며, 이중 온실시설 관리 정보 공유에 대한 요인의 평균이 3.92로 만족도가 가장 높았으며, 유통관련 정보 공유 3.90, 생산기술 정보 공유 3.86, 생산기술 교육 및 온실시설 관리 교육에 대한 평균값이 각각 3.77로 나타났다. 마지막으로 유통 관련 교육에 대한 정보 공유에 대한 만족도의 평균이 3.
- 4%)이었다. 단지형태에 대한 설문조사 결과, 조합법인 형태가 89명(62.2%)으로 가장 많았으며, 다음으로는 개별농가(작목반) 50명(35.0%), 기타 3명(2.1%), 회사법인 1명(0.7%) 순으로 나타났으며, 참여 농가는 평균 25.7농가이고, 단지규모는 평균 1,608.9a이었다(Table 2).
- 77로 나타났다. 마지막으로 유통 관련 교육에 대한 정보 공유에 대한 만족도의 평균이 3.73인 것으로 분석되었다(Table 10).
- 다음으로 ‘온실관리 교육’, ‘유통관련 교육’의 2개 요인에 대해서는 중요도와 만족도가 모두 낮은 상황(C 사분면)으로, 우선순위를 낮추어도 좋은 것으로 판단된다. 마지막으로 중요도는 낮지만 만족도가 높아 과잉관리가 개선되어야 할 영역(D 사분면)은 정보교류 및 교육부분에서는 해당사항이 없는 것으로 분석되었다.
- 마지막으로 중요도는 낮지만 만족도는 높기 때문에 과잉관리가 개선되어야 할 영역(D 사분면)에 포함된 요인으로는 ‘토양 검증 및 인증’인 것으로 분석되었다.
- 공동 활동부분의 속성별 만족도에 대한 결과는 소모품 및 기자재 공동구입에 대한 요인의 평균이 3(보통 수준)이며, 공동 출하, 토양검사 및 인증제도, 공동육묘 생산, 공동 냉난방 시설 등 4가지 요인에 대한 평균은 3 미만으로 분석되었다. 만족도가 가장 높은 요인은 소모품 공동구입의 평균이 3.24로 나타났으며, 기자재 공동구입의 평균이 3.07, 공동 출하 2.99, 토양 검사 및 인증제도 2.62, 공동육묘 생산 2.24, 공동 냉난방 시설의 평균값이 1.38 순으로 만족도가 높은 것으로 나타났다(Table 8).
- 분석결과 가장 집중적으로 관리되어야 할 요인으로 ‘생산기술 교육’이 도출되었으며(A 사분면), 응답자들의 중요도는 높지만 만족도가 낮은 항목으로 나타나고 있다.
- [Table 9]는 원예생산 단지조성에 대한 공동 활동부분의 속성별 중요도와 만족도의 차이를 비교한 기초통계량이며, 차이의 평균값이 양(＋)일 경우 중요도에 비해 만족도가 낮다는 것을 반영하고 있으며, 음( – )일 경우는 중요도와 비교해 보았을 때 해당 속성의 만족도가 높다는 것을 의미한다. 설문에 응한 농민(영농조합법인)들의 모든 요인에 대한 중요도와 만족도에 대한 속성별 차이는 모두 양으로 나타나 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 분석되었다. 이중 공동냉난방시설에 대한 평균이 0.
- 설문조사 자료를 분석한 결과, 공동 활동부분의 IPA분석결과를 도출하기 위해 X축과 Y축의 기준값으로는 전체 속성의 평균을 사용하였으며, 만족도는 2.59, 중요도는 2.94이었다(Figure 1). 분석결과는 다음과 같이 요약된다.
- 원예생산 단지 농민들의 경우 원예단지 조성에 대한 소모품 및 기자재 공동구입, 공동 출하 요인을 더욱 중요하게 생각하고 있음을 반영하고 있다. 소모품 공동구입에 대한 중요도의 평균이 3.57로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로 기자재 공동구입에 대한 중요도 평균이 3.41, 공동 출하 3.29, 토양검사 및 인증제도 2.90, 공동육묘 생산 2.64, 공동 냉난방 시설에 대한 요인의 평균값이 1.82 순으로 분석되었다. 공동 활동부분의 속성별 만족도에 대한 결과는 소모품 및 기자재 공동구입에 대한 요인의 평균이 3(보통 수준)이며, 공동 출하, 토양검사 및 인증제도, 공동육묘 생산, 공동 냉난방 시설 등 4가지 요인에 대한 평균은 3 미만으로 분석되었다.
- 분석결과는 다음과 같이 요약된다. 우선, 공동 활동부분에 있어 가장 집중적으로 관리되어야 할 요인(A 사분면)은 없는 것으로 나타났다. 지속적으로 잘 유지해야 할 영역(B 사분면)에 포함된 요인은 ‘소모품 공동구입’, ‘기자재 공동구입’, ‘공동출하’ 등 총 3개 항목이다.
- 원예단지 내에서 기술수용을 하는 방법을 설문한 결과, 정부기관을 통해 기술을 수용한다고 답한 응답자가 94명(39.3%)으로 나타나 가장 많은 비중을 차지하였으며, 횟수는 연평균 4.6회로 집계되었다. 다음으로는 외부 초청강의를 하는 경우가 71명(29.
- 원예생산 단지 농민들에게 원예단지 조성에 대한 공동 활동부분에 대한 속성별 중요도를 설문한 결과, 소모품 및 기자재 공동구입, 공동 출하에 대한 요인의 평균은 3(보통 수준) 이상이며, 토양검사 및 인증제도, 공동육묘 생산, 공동 냉난방시설 요인의 평균은 3 미만으로 분석되었다. 원예생산 단지 농민들의 경우 원예단지 조성에 대한 소모품 및 기자재 공동구입, 공동 출하 요인을 더욱 중요하게 생각하고 있음을 반영하고 있다.
- 응답자들에게 정보교류 및 교육부분 효과에 대한 속성별 중요도를 설문한 결과, 6가지 항목에 대한 모든 요인의 평균은 4(중요하다) 이상으로 분석되었다. 생산기술 정보 공유 요인에 대한 평균이 4.
- 설문에 응한 농민(영농조합법인)들의 모든 요인에 대한 중요도와 만족도에 대한 속성별 차이는 모두 양으로 나타나 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 분석되었다. 이중 공동냉난방시설에 대한 평균이 0.44, 공동육묘 생산과 기자재 공동구입에 대한 평균이 각각 0.39와 0.34, 소모품 공동구입 0.32, 공동 출하 0.30, 토양검사 및 인증제도 0.28로 나타나, 중요도와 비교해 보았을 때 원예생산 단지조성을 위한 공동 활동부분에 대한 속성의 만족도가 낮은 것으로 평가되었다.
- 설문에 응한 농민(영농조합법인)들의 모든 요인에 대한 중요도와 만족도에 대한 속성별 차이는 모두 양으로 나타나 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 분석되었다. 이중 생산기술 정보공유에 대한 평균이 0.50, 생산기술 교육에 대한 정보공유 0.48, 온실시설 관리 정보공유 0.42, 유통관련 정보 공유 0.40으로 나타났으며, 온실시설 관리교육 및 유통관련 교육에 대한 평균값이 각각 0.34, 0.33으로 평가되었다. 따라서 중요도와 비교해 보았을 때 원예생산 단지조성을 위한 정보교류 및 교육부분을 위한 속성의 만족도가 낮은 것을 알 수 있다.
- 지속적으로 잘 유지해야 할 영역(B 사분면)에 포함된 요인으로는 ‘생산기술 정보’, ‘온실시설 관리정보’, ‘유통관련 정보’ 등 총 3개인 것으로 분석되었고, B사분면은 중요도와 만족도가 모두 높아 지속적으로 잘 유지해야 할 필요가 있는 요인들로 설명할 수 있다.
- 분석결과는 네개의 사분면에 의해 해석된다. 첫째, A사분면(좌측 상단)의 경우, 중요도는 높지만 만족도는 낮아 집중 관리(Concentrate Here)가 필요한 영역이며, 둘째, B사분면(우측 상단)은 중요도와 만족도가 모두 높은 영역으로 지속적으로 잘 유지할(Keep Up The Good Work) 필요가 있는 속성이 분포한 것으로 해석할 수 있다. 셋째, C사분면(좌측 하단)은 중요도와 만족도가 모두 낮아 제품이 가진 여러 가지 속성들 중 우선순위를 낮추어도(Low Priority) 좋은 영역이고, 넷째, D사분면(우측 하단)은 중요도는 낮지만 만족도가 높아 불필요한 과잉 관리를 개선할(Possible Overkill) 필요가 있는 영역이다(Kim et al.
후속연구
- 각종 정보에 대한 응답자들의 중요도와 만족도가 높은 실정이므로, 농가들의 적극적, 비배타적 정보교류의 활성화를 위해서라도 다양한 정보교류 방안을 활용하는 단지의 경우 이에 대한 인센티브를 부여할 필요가 있다. 구성원들의 정보교류 어플리케이션, SNS 활동 혹은 홈페이지 활용, 공식적인 정기모임 및 정보교류 회의를 위한 협의체 구성 등의 방안을 제시할 수 있을 것이다. 다음으로 ‘온실관리 교육’, ‘유통관련 교육’의 2개 요인에 대해서는 중요도와 만족도가 모두 낮은 상황(C 사분면)으로, 우선순위를 낮추어도 좋은 것으로 판단된다.
- 따라서 시설현대화를 통한 생산성 향상과 시설원예 분야의 규모화 및 단지화가 요구된다. 또한, 지속가능한 농업 및 CO2 저감을 위한 환경 친화적 신재생에너지의 활용도에 대한 관심이 높아지고 있어, 정부 주도의 시설원예단지의 규모는 더욱 확대될 것으로 예상된다.
- 본 연구의 목적은 원예생산단지의 생산 농가들을 대상으로 면접 조사를 실시하여 농업인들의 항목별 선호도를 분석하고, 농업현장에서 농업인들이 체감하는 원예생산단지에 대한 만족도와 문제점을 파악하고 평가하는데 있다. 이를 위해 원예생산단지 운영의 속성을 도식화하여 설명하기 적합한 중요도-만족도 분석(IPA: Importance-Performance Analysis)을 이용하며, 분석 결과는 정부의 원예전문생산단지의 효율적인 운영을 위한 현실적인 지표로서 활용될 수 있을 것이다.i)
- 분석결과 가장 집중적으로 관리되어야 할 요인으로 ‘생산기술 교육’이 도출되었으며(A 사분면), 응답자들의 중요도는 높지만 만족도가 낮은 항목으로 나타나고 있다. 향후 원예전문단지 교육을 실시하기 위해서는 생산기술 교육을 타 교육(온실관리 및 유통관련 교육) 보다 집중적으로 실시할 필요가 있다. 지속적으로 잘 유지해야 할 영역(B 사분면)에 포함된 요인으로는 ‘생산기술 정보’, ‘온실시설 관리정보’, ‘유통관련 정보’ 등 총 3개인 것으로 분석되었고, B사분면은 중요도와 만족도가 모두 높아 지속적으로 잘 유지해야 할 필요가 있는 요인들로 설명할 수 있다.
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