최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
다음과 같은 기능을 한번의 로그인으로 사용 할 수 있습니다.
NTIS 바로가기한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.24 no.3, 2015년, pp.173 - 182
오은주 (창신대학교 간호학과) , 김영순 (부산과학기술대학교 간호학과)
Purpose: The purpose of this study was to examine the relationship between upper-scale general hospital nurses' experience of verbal abuse and job stress. Methods: Subjects were 245 nurses working at 3 upper-scale general hospitals in B city and the data were collected by convenience samples using s...
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
---|---|---|
언어폭력이란? | 언어폭력은 타인에 의해 난폭하고 비난하는 공격적인 말을 들은 사람이 자신의 긍정적인 자아개념을 손상시킨다고 느끼는 언어표현을 말하며(Infante & Wigley, 1986), 최근 우리 사회의 여러 곳에서 대두되고 있는 언어폭력 문제는 그 사례가 점점 증가하고 있고 사회적인 문제로 확산되고 있는 실정이다. 조직사회가 내적긴장과 갈등이 클수록 언어는 폭력적인 경향을 보이며, 치료와 간호가 수행되는 의료현장은 의료서비스에 대한 대상자들의 요구와 고객만족을 최우선시하며 의료 기관의 정책 등으로 인해 구성원들과의 갈등이 증가되고 있는 양상을 보이고 있다. | |
상급종합병원 간호사의 언어폭력경험, 직무 스트레스를 확인하고 이들 변수간의 상관관계를 파악하기 위해 실시한 본 연구의 구체적인 목적은? | ● 연구대상자의 언어폭력경험, 직무 스트레스를 파악한다. ● 연구대상자의 일반적 특성에 따른 언어폭력경험, 직무 스트레스의 차이를 파악한다. ● 언어폭력경험과 직무 스트레스와의 관계를 파악한다. | |
직무 스트레스란? | 직무 스트레스란 간호사가 업무로 인해서 생리적, 심리적, 사회적 장애를 받을 정도로 부담을 느끼는 상태(Gu & Kim, 1984)를 말하며 간호사의 직무 스트레스를 측정하기 위하여 Chang 등(2005)이 개발한 한국인 직무 스트레스 측정도구 단축형(Korean Occupational Stress Scale: KOSS-SF)를 사용하였다. 이 도구는 직무요구도 4문항, 직무자율성 결여 4문 항, 관계갈등 3문항, 직무불안정 2문항, 조직체계 4문항, 보상 부적절 3문항, 직장문화 4문항의 7개 영역 24문항으로 구성되어 있으며, 각 문항은 4점 Likert식 척도로 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 4점까지 응답하도록 하였고, 부정문항은 역산을 실시하였다. |
An, H. G., & Kang, I. S. (2008). A study on the job stress, job satisfaction and impulsed unemployment of clinical nurses, Journal of the Korean Data Analysis Society, 10(1B):149-167.
Chang, S. J., Koh, S. B., Kang, D. M., Kim, S. A., Kang, M. G., Lee, C. G., et al. (2005). Developing an occupational stress scale for Korean employees, Korean Journal of Occupational Environment Medicine, 17(4), 297-317.
Cho, Y. H., Hong, Y. R., Lee, A. M., Kim, M. K., Lee, H. J., Han, A. K., & Kim, E. J. (2011). Experience of verbal abuse, emotional response, and ways to deal with verbal abuse against nurses in hospital, Korean Journal of Occupational Health Nursing, 20(3), 270-278. http://dx.doi.org/10.5807/kjohn.2011.20.3.270.
Infante, D. A., & Wigley, C. J. (1986). Verbal aggressiveness: An interpersonal model an measure. Comun Monogr, 53, 61-69.
Kang, H. L. (2010). A Study of occupational satisfaction stress and customer orientation of upper-scale general hospital nurses, Korean Journal of Occupational Health Nursing, 19(2), 268-277.
Kim, M. S. (2001). A study on the relationship between job stress and health promoting behavior among university hospital nurses. Korean Journal of Occupational Health Nursing, 10(2), 153-163.
Kim, T. K. (2011). The effect of job stress for depression in clinical nurses. Unpublished master's thesis, Chungju National University, Chung-ju.
Kim, T. S., & Kim, J. I. (2004). Violence episodes and turnover among clinical nurses. Journal of Korean Academy of Nursing Administration, 10(4), 427-436.
KO, J. W., & Yom, Y. H. (2003). The role of social in the relationship between job stress and job satisfaction organizational commitment among hospital nurses. Journal of Korean Academy of Nursing, 22(2), 265-274.
Ku, J. K. (2007). The effect of verbal abuse on casino dealer's burnout, job satisfaction and employee turnover-focusing on the moderating effect of anger control mechanism. Unpublished doctoral dissertation, Kyonggi University, Suwon.
Ku, M. O., & Kim, M. J. (1984). An analysis study of work stress among clinical nurses, Journal of Korean Academy Nursing, 15(3), 39-49.
Kwon, H. J., Kim, H. S., Choe, K. S., Lee, K. S., & Sung, Y. H. (2007). A study on verbal abuse experienced at medical centers. Clinical Nursing Research, 13(2), 113-124.
Lee, S. H., & Chung, S. E. (2007). Nurses's experience of verbal violence in hospital setting, The Journal of Korean Nursing Administration Academic Society, 13(4), 526-536.
Nam, J. E. (2010). Relationship among ethical climate, job stress and career involvement of nurse. Unpublished master's thesis, Hanyang University, Seoul.
Nam, K. D., Yoon, K. S., Chung, H. S., Park, S. A., Jang, B. Y., & Sung, Y. H. (2006). Verbal abuse of operating nurses by physicians and other nurses, The Journal of Korean Nursing Administration Academic Society, 12(3), 343-354.
Park, M. Y. (2005). A perceived causal structural model on workbased stressor of clinical nurse. Journal Korean Academic Society Nurse Education, 11(2), 161-168.
Rowe, M. M., & Sherlock, H. (2005). Stress and verbal abuse in nursing: Do burned out nurses eat their young. Journal of Nursing Management, 13, 242-248.
Sofield, L., & Salmond, S. W. (2003). A focus on verbal abuse and intent to leave the organization, Orthopedic Nursing, 22(4), 274-283.
Son, H. J. (2011). Verbal violence experienced hospital nurses and consequent emotional and job stress . Unpublished master's thesis, Sungshin Women's University, Seoul.
Tourangeau, A. E., Cumming, G., Cranley, L. A., Ferron, E. M., & Harvey, S. (2010). Determinent of hospital nurse intention to remain employed broadening our understanding, Journal of Advanced Nursing, 66(1), 22-32.
You, M. O. (2011). Influences of verval abuse on job stress and organizational commitment of nurses. Unpublished master's thesis, Chungju National University, Chungju.
*원문 PDF 파일 및 링크정보가 존재하지 않을 경우 KISTI DDS 시스템에서 제공하는 원문복사서비스를 사용할 수 있습니다.
출판사/학술단체 등이 한시적으로 특별한 프로모션 또는 일정기간 경과 후 접근을 허용하여, 출판사/학술단체 등의 사이트에서 이용 가능한 논문
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.