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한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.15 no.9, 2015년, pp.454 - 464
조승호 (숭실대학교 글로벌통상학과) , 조상훈 (숭실대학교 정보통계보험수리학과)
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In this study, we examined the motivations of using Kakaotalk's gift that is one of services provided by Kakaotalk, the most popular mobile-based messenger. We also investigated possible effects of these motivations on the satisfaction of the Kakaotalk's service and a potential association of these ...
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| 이용과 충족이론이란 무엇인가? | 이용과 충족이론은 사람들이 자신의 필요를 충족하기 위해서 어떻게 미디어를 이용하는가를 설명하는 이론이다[4]. 최근까지도 이용과 충족이론은 뉴미디어 이용패턴과 동기를 설명하는데 유용하게 활용되어 왔다. | |
| 카카오톡의 성장요인은 무엇인가? | 정희석(2012)의 카카오톡 연구에서 카카오톡을 mobile instant messaging(MIM)으로 규정하고 카카오톡이 소셜미디어로서 성장한 배경과 성공요인, 그리고 SNS 시장에서 성장가능성을 분석하였다[1]. 그에 따르면 카카오톡의 성장요인은 무료서비스 제공, 전화번호 기반, 그룹채팅가능, 빠른 출시로 선점효과 누림, MIM의 단순함을 유지하기 위해 카카오스토리를 별도 앱으로 출시, 지속적 신규서비스 출시, 고객우선, 역시너지 효과(PC기반 웹서비스와는 달리 모바일에서 단순함 유지), 고객요구에 신속대응, 관계사(이동통신사)와 원활한 협조 등이다. 이러한 특성들이 카카오톡의 외부성을 증가시키는 요인으로 분석되었다. | |
| 카카오톡 이용자들이 프로필을 통해 자신의 이미지를 표현하는 5가지 유형은 무엇인가? | 심리학적인 측면에서 카카오톡을 접근한 연구가 있는데 이종윤, 홍장선, 윤주현(2013)은 카카오톡 이용자들이 카카오톡 프로필을 통해서 자신의 이미지를 어떻게 표현하는지를 관찰하였다[3]. 이를 통해 총 5가지의 유형으로 분류하였는데, 첫째 현실반영형은 카카오톡 프로필 이미지를 현속 속에서 자신의 신분, 직업 등을 구체적으로 표현하는 수단으로 이용하였다. 둘째, 이데아 표현형은 카카오톡 프로필 이미지를 사실적인 대상보다는 자연의 배경 이미지나 추상적인 측면의 강조를 통하여 자신의 예술적 감성과 차별적 개선을 표현하고 싶어했다. 세 번째 유형은 카카오톡 프로필을 정형화된 대상의 이미지 보다는 내면의 감각적 요소를 반영하여 새로운 창조적 이미지를 표현하려고 한다. 네 번째 유형은 거울 투영형으로 개인 일상의 삶을 전자적 기록처럼 프로필에 남기는 것이다. 다섯 번째 유형은 허위 만족형이다. 이 유형은 프로필 이미지가 자신이 현재 처해있는 상황을 반어적 표현으로 재창조하고 현실을 기피하거다 과장하는 이미지를 주로 프로필에 이용한다. 이 다섯가지의 유형은 개인의 정체성을 보여주는 것이다. |
정희석, "한국형 SNS 의 진화: 카카오톡 사례를 중심으로", 디지털융복합연구, 제10권 제10호, pp.147-154, 2012.
김해룡, 김지영, 윤승재, 이문규, "카카오톡 네트워크 외부성 효과", 마케팅연구, 제28권 제2호, pp.17-38, 2013.
이종윤, 홍장선, & 윤주현, "카카오톡 프로필 이미지를 통한 다중적 자아의 유형 연구", 디자인학연구, 제26권, 제4호, pp.181-204, 2013.
E. Katz, "Mass communications research and the study of popular culture: An editorial note on a possible future for this journal", Studies in public communication, Vol.2, No.1, 1959.
박인곤, 신동희, "스마트폰 이용자들의 이용과 충족, 의존도, 수용자 혁신성이 스마트폰 이용만족에 미치는 영향에 관한 연구", 언론과학연구, 제10권, 제4호, pp.192-225, 2010.
이용일, "스마트폰 유통에 따른 대학생의 기술 수용의도 및 만족에 관한 연구", 유통경영학회지, 제13권, 제5호, pp.93-110, 2010.
이미연, 강지현, 전익기, "스마트폰 피트니스 애플리케이션 (App) 의 서비스 품질이 이용만족, 신뢰, 몰입 및 지속적 이용의도에 미치는 영향", 한국체육학회지-인문사회과학, 제52권, 제2호, pp.379-396, 2013.
곽규태, 황준석, 최세경, "스마트폰의 품질 인식이 충성도에 미치는 영향과 이용 동기의 조절효과에 대한 고찰", 한국방송학보, 제25권, 제6호, pp.7-51, 2011.
김인경, 성동규, 박원준, "모바일 융합매체 이용자의 추구충족과 콘텐츠 이용정도가 콘텐츠 획득충족에 미치는 영향" 한국언론학보, 제55권, 제3호, pp.5-27, 2011.
최믿음, 이정기, 박성복, "대학생들의 종합일간지 유료 온라인 뉴스 콘텐츠 이용의도에 관한 연구", 한국언론학보, 제56권, 제1호, pp.340-363, 2012.
심미선, 김은미,오하영, "스마트미디어 이용자 및 비이용자의 성향동기와 미디어 이용 간의 관계에 대한 연구", 한국방송학보, 제27권, 제6호, pp.75-114, 2013.
이진아, 나은영, "스마트폰 애플리케이션 이용동기와 혁신성.적합성이 앱 이용 및 미디어.생활기기의 대체에 미치는 영향", 한국언론학보, 제56권, 제5호, pp.5-35, 2012.
최민욱, "인터넷광고 이용동기에 관한 연구: 이용과 충족 관점에서" 광고학연구, 제18권, 제3호, pp.229-254, 2007.
김주란, 이기훈, 최영균, "광고매체로서 스마트폰 애플리케이션 이용동기와 사용의도에 관한 연구", 광고연구, 제89권, pp.229-254, 2011.
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