[논문]간호대학생의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력

오은정; 고성희; 김지영; 김성렬

doi:10.11111/jkana.2015.21.4.426

간호대학생의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력
Self-awareness, Other-awareness and Communication Ability in Nursing Students 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.21 no.4, 2015년, pp.426 - 434

오은정 (전북대학교 대학원 간호학과) , 고성희 (전북대학교 간호대학.간호과학연구소) , 김지영 (전북대학교 간호대학.간호과학연구소) , 김성렬 (전북대학교 간호대학.간호과학연구소)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to identify the relationship among the factors of self-awareness, other-awareness and communication ability, and how they relate to communication ability in nursing students. Methods: For data collection 237 nursing students completed self-report questionnaires. Data were analyzed using independent t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation coefficients, and stepwise multiple regression. Results: Self-awareness, other- awareness and communication ability of the participants showed moderate levels of self-awareness, other-awareness, and communication ability. There were significant positive correlations between self-awareness and communication ability (r=.59, p<.001). and between other-awareness and communication ability (r=.22, p=.001). Social anxiety, private self-awareness, and internal other-awareness were significant factors, which explained about 37% of the variance in communication ability. Conclusion: These findings suggest that a systematic and effective curriculum focused on self-awareness and other-awareness should be developed for nursing students in order to promote their communication ability.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구결과는 간호대학생의 의사소통능력 증진을 위한 사적 자기인식, 사회적 불안과 내적 타인인식을 포함한 의사소통 교육내용이 필요하다는 근거를 제시하였다. 또한 임상간호 실습 현장에서 대상자의 불안과 긴장을 완화시키기 위한 효과적인 간호중재를 위해서는 자신과 타인의 욕구를 인식할 수 있는 능력과 의사소통의 다양한 문제를 이해하고 해결할 수 있는 의사소통능력이 필요하다는 것을 제시하였다.
본 연구는 간호대학생의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력 간의 관계를 파악하고 의사소통능력에 미치는 영향요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구는 간호대학생의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력 정도와 이들 변수들 간의 관계를 파악하고, 의사소통능력에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 시행되었다.
본 연구는 간호대학생의 자기인식과 타인인식이 의사소통능력에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구로서 간호대학생의 자기인식, 타인인식과 의사소통능력간의 관계를 파악하고, 의사소통능력에 영향을 미치는 변인을 확인하였다. 간호대학생의 자기인식과 타인인식이 높을수록 의사소통능력이 유의하게 높았으며, 자기인식의 사회적 불안과 사적 자기인식, 타인인식의 내적 타인인식이 의사소통능력에 영향을 미치는 주요 변인으로 나타났다.
본 연구의 목적은 간호대학생의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력을 파악하고 의사소통능력에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위한 것으로, 구체적인 연구목적은 다음과 같다.
이에 본 연구에서 간호대학생의 자기인식, 타인인식과 의사소통능력의 관계를 파악하고 이에 영향 미치는 요인을 규명함으로써 간호대학생의 의사소통능력에 영향을 미치는 기초변인들을 알아보고자 한다.

제안 방법

본 연구의 자료수집은 C대학교의 생명윤리심의위원회의 연구승인[승인번호 2012-13]을 받은 후 2012년 11월 13일부터 12월 16일까지 실시되었다. J시에 소재한 4년제 간호대학 3개교에 연구자가 방문하여 해당 대학의 학장, 학과장 및 담당 교수에게 연구의 목적과 방법을 설명하고 연구진행에 관한 허락을 받은 후에 설문조사를 시행하였다. 연구자가 학생들에게 연구목적, 방법, 익명성 보장 및 연구기간 중 언제든지 연구철회의 자유가 있다는 점 등을 설명하였고, 연구참여 동의서에 직접 서명 날인한 대상자에 한하여 설문지를 작성하도록 하였다.
J시에 소재한 4년제 간호대학 3개교에 연구자가 방문하여 해당 대학의 학장, 학과장 및 담당 교수에게 연구의 목적과 방법을 설명하고 연구진행에 관한 허락을 받은 후에 설문조사를 시행하였다. 연구자가 학생들에게 연구목적, 방법, 익명성 보장 및 연구기간 중 언제든지 연구철회의 자유가 있다는 점 등을 설명하였고, 연구참여 동의서에 직접 서명 날인한 대상자에 한하여 설문지를 작성하도록 하였다. 설문지 작성에는 약 20분 정도의 시간이 소요되었다.

대상 데이터

본 연구대상자는 J시에 소재한 3개 간호대학 1~4학년에 재학 중인 간호대학생으로 본 연구의 목적을 이해하고 연구참여를 서면으로 동의한 자로 하였다.
7 프로그램을 이용하여 산출한 결과 필요한 표본수는 184명이었다. 이에 본 연구에서는 탈락률을 고려하여 245명을 대상으로 설문조사를 시행하였고 회수된 설문지 중 응답이 불성실한 8부를 제외한 237부를 최종분석에 사용하였다.

데이터처리

• 대상자의 의사사통능력에 영향을 미치는 요인은 Stepwise multiple regression을 이용하여 분석하였다.
• 대상자의 일반적 특성, 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력 등은 빈도, 백분율, 평균 및 표준 편차를 이용하여 분석하였다.
• 대상자의 일반적 특성에 따른 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력의 차이는 Independent t-test, One-way ANOVA 및 Scheffétest로 분석하였다.
• 대상자의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력 간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient로 분석하였다.
연구대상자의 의사소통능력에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위하여 의사소통능력을 종속변수로 하고 의사소통능력과 유의한 상관관계를 보인 자기인식의 하위영역인 사적 자기인식, 공적 자기인식, 사회적 불안과 타인인식의 하위영역인 내적 타인인식, 공상적 타인인식, 그리고 대상자 특성 중 의사소통능력에 차이를 나타낸 실습경험, 학업성취수준을 가변수처리하여 이들 변수들을 독립변수로 하여 다중회귀 분석을 실시하였다. 독립변수들 간의 상관관계 분석은 .

이론/모형

의사소통능력 측정은 Lee, Chang, Lee와 Park[21]이 개발한 도구를 사용하였다. 본 도구는 해석 능력 14문항, 역할 수행능력 14문항, 자기제시 능력 7문항, 목표설정 능력 7문항, 메시지전환 능력 7문항의 5개의 하위영역, 총 49문항으로 구성되어 있다.
자기인식 측정은 Fenigstein, Scheier과 Buss[20]의 자기인식검사를 Eun[18]이 수정 ․ 보완한 도구를 사용하였다. 본 도구는 사적 자기인식 9문항, 공적 자기인식 5문항, 사회적 불안 6문항의 세 개의 하위요인 총 20문항으로 구성되어있다.
타인인식 측정은 Eun[18]의 연구에서 사용한 타인인식 측정도구를 사용하였다. 이 도구는 내적 타인인식 12문항, 외적 타인인식 5문항, 공상적 타인인식 4문항의 세 개의 하위요인 총 21문항으로 구성되어 있다.

성능/효과

본 연구는 간호대학생의 자기인식과 타인인식이 의사소통능력에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구로서 간호대학생의 자기인식, 타인인식과 의사소통능력간의 관계를 파악하고, 의사소통능력에 영향을 미치는 변인을 확인하였다. 간호대학생의 자기인식과 타인인식이 높을수록 의사소통능력이 유의하게 높았으며, 자기인식의 사회적 불안과 사적 자기인식, 타인인식의 내적 타인인식이 의사소통능력에 영향을 미치는 주요 변인으로 나타났다.
다음으로 자기인식과 타인인식 간에도 유의한 순상관관계가 있는 것으로 나타났다(r=.30, p<.001).
연구대상자의 의사소통능력에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위하여 의사소통능력을 종속변수로 하고 의사소통능력과 유의한 상관관계를 보인 자기인식의 하위영역인 사적 자기인식, 공적 자기인식, 사회적 불안과 타인인식의 하위영역인 내적 타인인식, 공상적 타인인식, 그리고 대상자 특성 중 의사소통능력에 차이를 나타낸 실습경험, 학업성취수준을 가변수처리하여 이들 변수들을 독립변수로 하여 다중회귀 분석을 실시하였다. 독립변수들 간의 상관관계 분석은 .16~.59로 .80 이상인 설명변수가 없어 예측변수 간의 독립성을 확인하였으며, 독립변수들 간의 공차한계의 범위는 .85~.96로 공차한계가 0.1 이상이었고, 분산팽창인자(Variance Inflation Factor, VIF) 범위는 1.04~1.17로 기준치 10 이하로 나타나 다중공선성의 문제가 없는 것으로 나타났다. Durbin-Waston 값은 1.
또한 의사소통능력은 자기인식의 하부영역인 사적 자기인식(r=.40, p<.001) 및 공적 자기인식(r=.24, p<.001), 사회적 불안(r=.41, p<.001)과도 유의한 순상관관계가 있는 것으로 나타났다.
본 연구대상자의 자기인식 정도는 5점 만점에 3.40±0.32점이었고, 하위영역에서는 공적기인식이 3.77±0.58점으로 가장 높았고, 사적 자기인식 3.54±0.39점, 사회적 불안 2.88±0.70점의 순으로 나타났다.
본 연구에서 의사소통능력과 자기인식간에는 순상관관계(r=.59, p<.001)가 있는 것으로 나타나 의사소통능력이 높을수록 자기인식 정도도 높은 것으로 나타났으며, 이는 Im[14], Oh[17], Han 등[24]과 Birkholz, Clements, Cox와 Gaume[28]의 연구결과와 유사하다.
본 연구에서 타인인식과 의사소통능력은 순상관관계(r=.22, p<.001)로 다른 사람에 대한 주의나 관심이 높을수록 의사소통능력이 높은 것으로 나타났으며, 타인인식의 하위영역인 내적 타인인식(r=.27, p<.001), 공상적 타인인식(r=.16, p=.014)과도 유의한 순상관관계가 있는 것으로 나타났다.
연구 분석결과 의사소통능력에 영향을 미치는 요인으로는 자기인식의 사회적 불안(β=.45, p<.001), 사적 자기인식(β=.31, p<.001), 내적 타인인식(β=.26, p<.001)으로 나타났으며, 이 변수들의 설명력은 37%로 나타났다(F=46.51, p<.001)(Table 5).
연구대상자의 의사소통능력은 자기인식(r=.59, p<.001) 및 타인인식(r=.22, p<.001)과 유의한 순 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
연구대상자의 일반적 특성에 따른 타인인식은 성별, 학년, 종교, 의사소통교육 경험, 실습경험, 경제상태, 가족 의사소통양상, 학업성취도에 따라 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다(p>.05).
내적 타인인식은 다른 사람의 내면에 대하여 관심을 가지고 주의를 기울이는 경향으로 주로 타인의 비언어적인 인지나 해석과 상관이 높은 것을 말한다[18]. 이러한 연구결과를 통해서 의사소통능력은 언어적 의사소통뿐만 아니라 신체언어나 음성과 같은 비언어적 의사소통의 인식의 중요성을 확인할 수 있었다. 의사소통 시 대상자를 올바로 깊이 있게 이해하기 위해서는 대상자의 음성언어와 대상자의 감정과 관련된 비음성언어로 표현하는 모든 것을 들을 수 있어야 함[29]을 제시하였다.
일반적 특성에 따른 의사소통능력 차이는 실습경험(t=2.60, p=.010)과 학업성취수준(F=6.70, p=.001)에 따라 차이가 나타났는데, 구체적으로는 실습경험이 있는 경우에, 그리고 학업성취수준이 ‘우수한’ 경우에 의사소통능력이 높게 나타났다(Table 3).
자기인식의 하위영역과 타인인식의 하위영역 간의 관련성에서는 내적 타인이식이 공적 자기인식(r=.59, p<.001)과 가장 높은 상관관계를 나타내었고, 사적 자기인식(r=.35, p<.001)과도 유의한 순상관관계를 보였다(Table 4).
001)과도 유의한 순상관관계가 있는 것으로 나타났다. 즉, 의사소통능력이 높을수록 사적 자기인식, 공적 자기인식 및 사회적 불안이 높은 결과를 보였다. 이는 Park과 Choi[6]의 연구결과와 유사한 결과로, 사적 자기인식과 공적 자기인식이 높을수록 의사소통 상황에서 자신과 상대방에 대한 감정, 태도, 사고 등을 더 잘 인식하게 됨으로써 상황에 적절한 반응과 대처를 하게 됨으로써 의사소통능력에 긍정적인 영향을 보인 결과라고 사료된다.
즉, 학년은 1,2,3학년에 비해 4학년이, 실습경험이 있는 경우, 학업성취 수준은 ‘만족할만한 수준’, ‘미흡한 수준’보다 ‘우수한 수준’이 자기인식이 높은 것으로 나타났다.
타인인식은 5점 만점에 3.41±0.50점이었고, 하위영역별로는 내적 타인인식이 3.46±0.54점으로 가장 높았고, 외적 타인인식 3.36±0.61점, 공상적 타인인식 3.32±0.66점의 순으로 나타났다.

후속연구

둘째, 의사소통교육 내용의 한 부분으로 자기인식과 타인인식이 강조되고 있지만, 의사소통능력과 관련하여 이들 관계를 규명한 연구는 소수에 불과하다. 따라서 의사소통능력에 영향을 주는 다양한 요인을 확인하는 추후연구가 필요하다고 제언하는 바이다.
첫째, 간호대학생의 의사소통능력을 증진시키기 위해서는 자기인식과 타인인식을 증진할 수 있는 방법의 모색이 필요하며, 자기인식 훈련을 포함한 자기인식과 타인인식을 증진시킬 수 있는 체계적인 간호교육과정을 수립이 필요하다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간호사의 효과적인 의사소통은 환자에게 어떤 영향을 미치는가?	그러나 대상자가 정서적으로 약해져있고 간호사가 자주 스트레스를 받는 바쁜 의료서비스 환경에서 효과적인 의사소통을 유지하기는 어려운 상황이다. 간호사의 효과적인 의사소통은 대상자의 심리적 불안과 공포를 감소시키고 이로써 통증과 약물사용을 감소시킨다. 따라서 간호사는 대상자의 정서적 안정을 위한 대인관계 기술과 바쁜 의료환경 내에서 자신의 모습과 대상자의 심리적 욕구를 알아챌 수 있는 자기와 타인을 인식하는 능력을 필요로 한다.
	간호대학생의 자기인식 정도의 하위 영역인 공적 자기 인식 정도가 높게 나타나는 것은 무엇을 의미하는가?	68점과 비교해 볼 때 다소 높은 수준이었다. 이는 자기인식의 하위영역인 공적 자기인식은 다른 사람에게 자기가 어떻게 인식되는지에 초점을 두는 것이며, 사적 자기인식은 개인의 내적사고와 동기에 주의를 기울이는 것임을 고려할 때[11], 본 연구의 간호대학생이 대인관계 맥락에서 타인의 반응에 민감하게 반응하며, 사회적 대상으로 자신을 인식하고 있음을 의미하는 것으로 볼 수 있다[18,22].
	간호학에서 의사소통능력에 영향을 미치는 변인은 무엇인가?	간호학에서 의사소통능력에 영향을 미치는 변인들로는 자의식, 감성지능, 비판적 사고성향, 자아존중감, 자아탄력성 등이 있다[8-11]. 여러 변인 중 자의식은 자아인식으로 표현되어 타인이해와 함께 의사소통 교과목과 정신간호학 이론교과에서 중요하게 다루고 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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