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문제 정의
- 이에 따라 본 연구에서는 이들 중 하나인 공감에 초점을 맞추어 문화적 역량과 공감능력 사이의 관계를 알고자 한다. 또한 기존 연구인 Yang, Lim 과 Lee7)의 연구에서는 공감능력과 문화적 역량 간의 상관관계만을 파악하는 데 그쳤으므로 본 연구에서는 간호대학생의 공감능력과 문화적 역량 간의 관계와 두 변수에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 한다. 이를 통해 한국사회에서 의료서비스를 이용하는 다양한 문화권의 대상자들에게 문화 간호서비스를 제공하기 위한 간호대학생의 문화적 역량을 강화하기 위한 다문화 교육 프로그램의 기초자료를 제공하고자 한다.
- 본 연구는 간호대학생 2학년, 3학년 139명을 대상으로 공감능력과 문화적 역량을 파악하고 둘 사이의 상관관계를 파악하고 공감능력과 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하여, 증가하는 외국인 환자에게 양질의 간호서비스를 제공하는데 도움을 주고자 시도되었다. 본 연구의 연구결과는 다음과 같다.
- 본 연구는 간호대학생의 공감능력과 문화적 역량 사이의 상관관계를 알아보기 위한 서술적 조사연구이다.
- 또한 기존 연구인 Yang, Lim 과 Lee7)의 연구에서는 공감능력과 문화적 역량 간의 상관관계만을 파악하는 데 그쳤으므로 본 연구에서는 간호대학생의 공감능력과 문화적 역량 간의 관계와 두 변수에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 한다. 이를 통해 한국사회에서 의료서비스를 이용하는 다양한 문화권의 대상자들에게 문화 간호서비스를 제공하기 위한 간호대학생의 문화적 역량을 강화하기 위한 다문화 교육 프로그램의 기초자료를 제공하고자 한다.
- 5) Oh6)의 연구에서, 문화적 민감성에 영향을 미치는 요인으로 공감과 자기효능감이 제시되었다. 이에 따라 본 연구에서는 이들 중 하나인 공감에 초점을 맞추어 문화적 역량과 공감능력 사이의 관계를 알고자 한다. 또한 기존 연구인 Yang, Lim 과 Lee7)의 연구에서는 공감능력과 문화적 역량 간의 상관관계만을 파악하는 데 그쳤으므로 본 연구에서는 간호대학생의 공감능력과 문화적 역량 간의 관계와 두 변수에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 한다.
제안 방법
- 설문조사는 일개대학교 성남캠퍼스 간호학과 학생 152명을 대상으로 실시하였다. 설문조사는 수업중간 쉬는 시간에 강의실을 방문하여 연구의 목적, 동의서 및 설문지 작성 방법 등을 충분히 설명한 후 동의서를 배부하여 동의서에 서명한 사람에 한해서 설문지를 배부하였고, 설문지에 직접 기입하도록 하였다. 작성시간은 약 10분 정도 소요되었다.
대상 데이터
- 작성시간은 약 10분 정도 소요되었다. 배부된 총 152부의 설문지 중 139부(91.45%)가 수거되었고, 총 139부를 최종 분석하였다.
- 이 연구의 자료수집을 위한 설문조사는 2014년 9월 3일부터 9월 4일까지 이틀간 실시하였다. 설문조사는 일개대학교 성남캠퍼스 간호학과 학생 152명을 대상으로 실시하였다. 설문조사는 수업중간 쉬는 시간에 강의실을 방문하여 연구의 목적, 동의서 및 설문지 작성 방법 등을 충분히 설명한 후 동의서를 배부하여 동의서에 서명한 사람에 한해서 설문지를 배부하였고, 설문지에 직접 기입하도록 하였다.
- 15, 공감능력과 문화적 역량에 영향을 미치는 독립변수 8개요인, 양측 검정으로 계산한 결과 표본 수는 136명이었다. 설문조사를 위한 탈락률 10%를 고려하여 간호대학생 2, 3학년 152명을 대상으로 설문조사를 수행하였다.
- 이 연구의 자료수집을 위한 설문조사는 2014년 9월 3일부터 9월 4일까지 이틀간 실시하였다. 설문조사는 일개대학교 성남캠퍼스 간호학과 학생 152명을 대상으로 실시하였다.
데이터처리
- • 공감능력과 문화적 역량의 상관관계는 Pearson correlation coefficient로 분석하였다.
- • 대상자의 공감능력과 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 multiple regression으로 분석하였다.
- • 대상자의 일반적 특성(성별, 연령, 종교, 외국방문경험, 외국어 실력, 외국인과의 교류경험, 다문화 관련 교육 경험)은 빈도와 백분율, 평균과 표준편차를 산출하였다.
- • 대상자의 일반적 특성에 따른 공감능력 및 문화적 역량의 차이는 independent t-test, one-way ANOVA로 분석하였으며 사후 검증은 Scheffé test를 사용하였다.
- 간호대학생의 공감능력에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 단변량 분석에서 공감능력에 차이를 보이는 변수는 없었지만, 상관관계분석에서 유의한 상관을 보인 문화적 역량을 토대로 문화적 역량의 하부 영역을 독립변수로, 공감능력을 종속변수로 처리하여 다중회귀분석을 실시하였다. 회귀분석으로 구축된 모형은 공차(tolerance)가 0.
- 간호대학생의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 단변량 분석에서 문화적 역량에 차이를 보이는 외국어 능력과 상관관계에서 유의한 상관관계를 보인 공감능력의 하부 영역을 독립변수로, 문화적 역량을 종속변수로 하여 다중회귀분석을 실시하였다. 회귀분석으로 구축된 모형은 공차(tolerance)가 0.
이론/모형
- 11) 문화적 역량 측정도구는 Han12)이 Suh11)의 개념분석을 통한 문화적 역량의 개념 및 구성요소를 바탕으로 한국적다문화 사회의 특수성을 고려해 개발한 표준화된 간호대학생의 문화적 역량 측정도구를 사용하였다. 이 도구는 5개의 하위 요인으로 구성되었으며, 총 27문항으로 각 문항은 ‘전혀 아니다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 Likert 척도로 긍정적 진술 27문항으로 구성되어 있으며, 점수가 높을수록 문화적 역량이 높은 것을 의미한다.
- 8) 공감능력 측정도구는 Davis8)가 제작한 대인관계 반응지수(Interpersonal Reaction Index, IRI)를 Jeon9)이 재구성한 검사 도구로 Park10)이 번안한 것을 참고하여 재구성한 측정도구를 사용하였다. 이 도구는 2개의 하위요인(인지적 요소, 정서적 요소)으로 구성되어 있으며 총 30문항으로 각 문항은 ‘전혀 아니다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 Likert 척도로 긍정적 진술 24문항, 부정적 진술 6문항으로 구성되어 있으며, 부정적 진술문은 역환산하여 계산하였고, 점수가 높을수록 공감능력이 높은 것을 의미한다.
성능/효과
- 8% 증가하였다.1) 2013년 3월부터 2014년 3월까지의 외국인 방문 기록을 보면 취업 (94,603명), 단기방문(87,048명), 유학(27,298명)의 목적으로 한국을 찾는 것으로 나타났다. 특히 취업을 목적으로 한국에 유입된 외국인 중 비정규직 취업자들의 수는 66,580명이며, 전체 외국인 취업자 중 68.
- 공감능력과 문화적 역량은 통계적으로 유의한 순 상관관계가 있는 것으로 나타났다(r=.239, p=.005). 공감능력은 문화적 역량의 하위 영역인 문화적 인식(r=.
- Peek과 Park17)의 연구에서 간호대학생 80명을 대상으로 6주간의 다문화 교육 프로그램 실시 후 사전 ‧ 사후 점수와 Cooper-Brathwaite25) 의 연구에서 66명의 공중 보건 간호사를 대상으로 다문화 역량 교육 후 사전 ‧ 사후 점수를 비교하였다. 그 결과 문화적 역량 중 문화적 지식과 문화적 간호행위 영역이 현저하게 개선되었음이 나타냈다. 이는 다문화 관련 교육 프로그램을 통해 문화적 지식과 문화적 간호행위를 향상시킬 수 있음을 나타낸다고 볼 수 있다.
- 넷째, 공감능력이 높을수록 문화적 역량이 높았다.
- 다섯째, 외국어 능력, 공감능력을 독립변수로 문화적 역량의 회귀모형의 설명력은 5.6%였고, 문화적 역량의 하부영역을 독립변수로 공감능력의 회귀모형의 설명력은 25.9%였다.
- 대상자의 공감능력의 평균은 150점 만점에 106.0±10.1점이며, 공감능력의 하위 영역인 인지적 요소의 평균은 51.9±5.1점, 정서적 요소의 평균은 54.0±6.5점이었다.
- 040). 대상자의 다문화 관련 교육 경험에 따라서는 경험이 있는 대상자가 경험이 없는 대상자보다 문화적 역량의 하위 요소인 문화적 경험 점수에서 통계적으로 유의하게 높았다(t=-2.099, p=.038)(Table 4).
- 대상자의 문화적 역량의 평균은 135점 만점에 78.7±12.3점이며, 문화적 역량의 하위 영역인 문화적 인식의 평균은 16.4±2.0점, 문화적 민감성의 평균은 10.8±3.0점, 문화적 기술의 평균은 15.2±3.1점, 문화적 경험의 평균은 13.4±2.5점, 문화적 지식의 평균은 22.9±5.8점이었다(Table 2).
- 대상자의 외국어 능력이 ‘5점 이상’인 대상자의 문화적 역량 점수가 ‘5점 미만’인 대상자의 문화적 역량 점수보다 통계적으로 유의하게 높았다(t=-2.074, p=.040).
- 대상자의 일반적 특성에 따른 공감능력의 총점과 하위 영역의 평균은 유의한 차이가 없었다(Table 3).
- 대상자의 종교 유무에 따라서 종교가 있는 대상자가 종교가 없는 대상자보다 문화적 역량의 하위 요소인 문화적 경험 점수에서 통계적으로 유의하게 높았다(t=2.453, p=.015). 대상자의 외국어 능력이 ‘5점 이상’인 대상자의 문화적 역량 점수가 ‘5점 미만’인 대상자의 문화적 역량 점수보다 통계적으로 유의하게 높았다(t=-2.
- 둘째, 공감능력의 평균은 150점 만점에 106.0±10.1점이었으며, 문화적 역량의 평균은 135점 만점에 78.7±12.3점이었다.
- 이는 문화적 민감성에 영향을 미치는 가장 영향력 있는 변수가 공감능력으로 나타난 것으로 보아 자신과 다른 인종, 문화적 특성에 대해 수용적일 때 타문화에 대한 지식의 습득 등 문화적 역량이 높아지는 것으로 설명될 수 있다. 문화적 역량과 공감능력의 하위 영역인 인지적, 정서적 요소와의 상관관계에서는 인지적 공감능력과 정서적 공감능력 모두 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났지만 그중에서도 인지적 공감능력이 더 높은 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 Yang 등14)과 Lee15)의 연구결과와 동일하다.
- 645)은 상관관계가 나타나지 않았다. 문화적 역량은 공감능력의 하위 영역인 인지적 요소(r=.245, p=.004), 정서적 요소(r=.180, p=.034) 모두에서 통계적으로 유의한 순상관관계가 나타났다(Table 5).
- 본 연구에서 간호대학생의 공감능력과 문화적 역량간의 상관관계를 연구한 결과, 간호대학생의 공감능력과 문화적 역량은 유의한 순상관관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 Yang 등,14) Lee,15) Oh 등18)의 연구와 일치하였다.
- 본 연구에서 간호대학생의 공감능력에 영향을 미치는 요인에 대한 설명력으로 문화적 역량이 25.9%을 차지하고 있었고, 문화적 역량의 하위 영역 중 문화적 인식, 민감성, 경험이 유의한 변수로 나타났다. 이는 Peek과 Park17)의 연구에서 다문화 교육 프로그램으로 다양한 문화적 배경을 가진 대상자들과 직접적으로 접촉할 수 있는 체험학습을 교육과정에 포함시킬 때 공감능력의 향상을 극대화 할 수 있다고 하는 것과 일맥상통하는 결과라 할 수 있다.
- 본 연구에서 간호대학생의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인에 대한 설명력으로 공감능력이 5.5%을 차지하고 있었고, 공감능력의 하위 영역 중 인지적 공감능력이 유의한 변수로 나타났다. Cha와 Yang21)의 연구에서는 종교와 해외여행 횟수가 문화적 역량에 영향을 미치는 유의한 변수로 설명력이 13.
- 본 연구에서 간호대학생의 일반적 특성에 따른 공감능력은 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 이는 보건의료 및 복지 전공 대학생의 공감능력 연구18)에서 외국인과의 교류경험과 다문화 교육의 필요성 인지 여부가 공감능력과는 유의한 차이가 없다고 한 결과와 유사하다.
- 본 연구에서 간호대학생의 일반적 특성에 따른 문화적 역량은 종교가 있는 대상자와 외국어 능력이 5점 이상으로 높은 학생들이 그렇지 않은 학생들보다 높은 것으로 나타났다. 이는 Cha와 Yang21)의 연구에서 종교, 외국어 능력이 높은 학생들이 문화적 역량이 높았다는 연구결과와 일치하였다.
- 따라서 문화적 역량을 높이기 위해서는 정서적 공감능력보다 인지적 공감능력을 향상시키는 것이 더 긍정적인 효과를 보여줄 것으로 사료된다. 본 연구에서는 간호대학생의 다문화 관련 교육 경험과 문화적 역량의 하위 항목인 문화적 경험 간에 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 다문화 관련 교육 경험자가 문화적 역량 점수가 높게 나타난 Park24)의 연구와도 유사한 결과이다.
- 셋째, 일반적 특성에 따른 공감능력은 유의한 차이가 없었고, 외국어 능력이 ‘5점 이상’일수록 문화적 역량 점수가 높았으며, 종교가 있는 사람이 문화적 경험 점수가 유의하게 높았고, 다문화 관련 교육 경험이 있는 사람이 문화적 경험 점수가 유의하게 높았다.
- 첫째, 대상자 일반적 특성은 성별에서는 여학생이, 대상자 외국어 능력은 ‘5점 이상’인 대상자가 ‘5점 미만’인 대상자보다 높은 비율을 차지하였다.
- 회귀분석으로 구축된 모형은 공차(tolerance)가 0.451~0.778으로 0.1이상이었고 분산팽창지수(VIF)가 1.285~2.215으로 10 이하를 만족하여 다중공선성의 문제가 없었으며, 회귀분석의 가정을 만족하였고 회귀모형의 설명력은 25.9%로 통계적으로 유의하였다(F=10.672, p<.001)(Table 6).
- 간호대학생의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 단변량 분석에서 문화적 역량에 차이를 보이는 외국어 능력과 상관관계에서 유의한 상관관계를 보인 공감능력의 하부 영역을 독립변수로, 문화적 역량을 종속변수로 하여 다중회귀분석을 실시하였다. 회귀분석으로 구축된 모형은 공차(tolerance)가 0.728~0.989으로 0.1 이상이었고 분산팽창지수(VIF)가 1.011~1.373으로 10 이하를 만족하여 다중공선 성의 문제가 없었으며, 회귀분석의 가정을 만족하였고 회귀모형의 설명력은 5.6%로 통계적으로 유의하였다(F=3.696, p= .013).
후속연구
- 선행연구의 결과를 종합해 볼 때, 외국어 능력이 높은 간호대학생이 문화적 역량이 높다는 것은 일관된 결과를 나타낸 것으로 이것은 언어는 문화를 반영하고 있으므로 외국어를 공부하면서 그 문화를 접하기 때문에 문화적 역량이 증진되는 것으로 사료된다. 그 외 학년, 임상실습경험, 해외여행경험유무 등에서는 문화적 역량에 있어서 일관된 결과를 보이지 않음에 따라, 간호대학생에서 일반적인 문화적 역량보다는 문화간호역량으로 좀 더 특성화하여 연구를 해보는 것이 필요하리라 생각된다.
- 대상자의 학교에는 다문화 관련 교과과정이 특별히 개설되어있지 않기 때문에 다문화 관련 교육 경험에 따른 공감능력과 문화적 역량의 차이를 파악하는데 한계가 있었다. 따라서 추후 다문화 관련 교과과정이 개설되어있는 학교와 그렇지 않은 학교 학생을 비교하는 연구가 필요하다.
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