[논문]중국 소비자의 크라우드 펀딩 참여에 있어 지각된 위험, 지각된 이익, 한류문화콘텐츠의 영향에 관한 연구

이한석

doi:10.5392/jkca.2016.16.01.204

중국 소비자의 크라우드 펀딩 참여에 있어 지각된 위험, 지각된 이익, 한류문화콘텐츠의 영향에 관한 연구
Effect of Perceived Risk, Perceived Benefit, and Korea Wave to Crowdfunding Participation in China 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.16 no.1, 2016년, pp.204 - 213

초록
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크라우드 펀딩은 소비자들이 제품의 생산전 투자에 참여한다는 점에서 소비자 역할 변화의 모습으로 이해할 수 있다. 최근 문화콘텐츠관련 크라우드 펀딩이 증가하는 한편 문화콘텐츠로의 해외자본의 영향력에 대한 기대와 우려가 나타나고 있다. 본 연구에서는 해외 시장에서 큰 인기를 끌고 있는 한류 문화콘텐츠가 소비자 투자로까지 이어질 수 있는가에 대한 연구로서 크라우드 펀딩을 통한 새로운 투자처 확보의 가능성을 제시하고 소비자 영향요인을 확인하는데 그 목적이 있다. 연구는 중국 광저우의 20대 성인을 대상으로 조사가 이루어 졌으며 이들의 한류선호도가 크라우드 펀딩과 같은 투자행위로의 참여에 영향을 주는가를 확인하였다. 연구결과 소비자의 지각된 위험과 지각된 이익 중 지각된 이익의 크라우드 펀딩 참여에의 영향력이 더 강했으며 한류 선호도가 낮은 경우 지각된 위험과 지각된 이득에 따른 크라우드 펀딩 참여의 영향력이 없었지만 한류 선호도가 높은 경우 지각된 위험과 지각된 이득이 크라우드 펀딩의 참여에 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 문화콘텐츠의 소비자가 향후 직접투자자로서의 변화에 대한 가능성을 확인할 수 있었으며 크라우드 펀딩에서 자본의 모집에 있어서 한류의 영향력을 고려할 수 있음을 확인할 수 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper

Crowd funding can be understood that consumers are participated in production process before real commercialization. These days there are some expectancy and worry about foreign capital influence to Korea Wave. This study is to find out the possibility that Korea Wave can lead to investment to make new cultural contents and find possibility as new investment funding source. Expecially this research did survey at Gwangjou in China with 20s and find their possibility to invest money for crowd funding related to Korea Wave and we evaluate consumer's Korea Wave preference. The results showed that with more preference of Korea Wave decrease consumer's perceived risk and increase consumer's perceived benefit. With this research we can find some possibility of motive for consumer's direct investment to Korea Wave project in Korea.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

크라우드 펀딩의 경우 제품의 완성전 투자를 받기 때문에 제품의 완성도에 대해서도 지각된 위험이 높아질 가능성이 있다. 다른 한편으로 위험이 높다는 것은 그만큼 소비자가 얻을 수 있는 이익 기대치가 증가한다고도 할 수 있으므로 본 연구에서는 지각된 위험과 지각된 이익의 개념을 적용하여 한류의 영향력을 살펴보고자 하였다. 이미 온라인에서의 지각된 위험과 관련하여 노미진,이경탁(2012)은 소셜커머스에서제품이나 서비스관련 발생가능한 금전적 손실을 우려하였으며[18] Kuisma et al.
따라서 본 연구에서는 크라우드 펀딩과 관련하여 소비자들이 지각된 이익과 지각된 위험을 구분하여 이들이 크라우드 펀딩의 참여에 영향을 미치는 가를 확인하고자 하였다.
본 연구는 한국문화콘텐츠의 확산이 해외 소비자들의 중국소비자를 대상으로 한류의 확산에 대해 확인하고 중국 자본의 한류에의 투자와 함께 새로운 투자원의 개발과 관련하여 크라우드 펀딩의 가능성을 확인하는데 그 목적이 있다고 할 수 있다. 본 연구의 결과 크라우드 펀딩을 통한 한국 드라마에 대한 제작에 대해 한류 선호도가 높은 소비자들의 경우 긍정적임을 확인할 수 있었다.
앞으로 크라우드 펀딩의 차원과 내용은 더욱더 발전할 것으로 기대된다. 본 연구에서 다루고자 하는 한류 문화콘텐츠의 수용과 투자에 관련지어 본 연구에서는 문화콘텐츠를 중심으로 하여 크라우드 펀딩의 참여여부를 확인하여 보고자 하였다.
본 연구에서 확인하고자 하는 연구가설과 관련하여 지각된 위험과 지각된 이익이 크라우드 펀딩에 대한 태도와 크라우드 펀딩에 대한 참여에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 먼저 크라우드 펀딩은 온라인을 통해 주로 이루어지며 앞서 언급한 바와 같이 온라인 상황에서는 소비자들은 지각된 위험과 지각된 이익 모두의 영향을 받기 때문에 크라우드 펀딩에 대한 지각된 위험과 지각된 이익이 소비자의 크라우드 펀딩 참여의도에 영향을 미치는 선행요인으로 판단하였다.
본 연구에서는 중국 소비자들의 한류문화콘텐츠에 대한 선호도가 한류관련 크라우드 펀딩 태도 및 크라우드 펀딩 참여의도에 영향을 미치는가에 대한 실증분석을 수행하기 위하여 중국 소비자 그룹을 대상으로 하여 편의표본 추출법에 의하여 표본 을 선정하여 설문조사를 실시하였다. 이와 관련하여 300 개의 설문지가 배포되었는데 이중 무성의하거나 응답이 부족한 설문을 제외하고 총 266 부의 설문지를 사용하였다.
본 연구에서는 크라우드 펀딩이 소비자들을 단순 소비자가 아닌 투자자적 역할로 역할을 강화, 변화시키는 것을 바탕으로 한류문화콘텐츠에 대한 선호도가 이러한 재무적 투자에 영향을 미칠수 있을 것인가에 대하여 논의해 보고자 한다. 특히 본 연구를 통해서 국내의 소자본 문화콘텐츠를 생산하고자 하는 기획자들과 크라우드 펀딩 사이트 운영자들에게 어떠한 시사점을 주는가를 살펴보고자 한다.
본 연구에서는 한류선호도를 “한류콘텐츠에 대해 일관성있게 느끼는 호의적인 감정”으로 정의하고자 한다[16].
본 연구의 실험은 소비자들의 한류에 대한 관심의 정도가 크라우드 펀딩의 투자에까지 영향을 미치고 이어지는가를 확인하는데 그 목적이 있다.
이상에서 과거의 연구의 경향을 살펴보면 한류의 연구는 경영학, 사회학, 심리학을 비롯한 다양한 분야에서 이루어져 왔으며 한류의 경제적 효과를 넘어 한류콘텐츠의 온라인 확산에 대한 연구 등으로 연구영역이 확산되고 있다. 소비적 가치 및 사회적 가치의 측면에서 본 연구는 문화콘텐츠로서의 한류가 소비자들의 역할을 확장하여 새로운 제품의 투자까지 영향을 미치는가에 대한 부분을 확인하고자 하였다.
따라서 이제 한류 문화콘텐츠에 대한 관심은 기존의 콘텐츠에 대한 양적, 질적 성장에 대한 것 뿐만 아니라 투자를 포함한 재무적 관점에서도 접근하고 이에 대한 다양한 발전방향이 모색되어야 함을 알 수 있다. 재무적 투자의 관점에서 본 연구에서는 소비자들의 참여를 통한 투자의 한 형태인 크라우드 펀딩을 통해 이에 대한 가능성을 확인해 보고자 하였다. 크라우드 펀딩은 투자행위가 기존의 소수의 자본가와 투자자들에 의해 이루어지는 것이 아니라 다수의 일반인들에 의해 주로 온라인을 통해서 이루어지는 모금활동을 일컫는다.
본 연구에서는 크라우드 펀딩이 소비자들을 단순 소비자가 아닌 투자자적 역할로 역할을 강화, 변화시키는 것을 바탕으로 한류문화콘텐츠에 대한 선호도가 이러한 재무적 투자에 영향을 미칠수 있을 것인가에 대하여 논의해 보고자 한다. 특히 본 연구를 통해서 국내의 소자본 문화콘텐츠를 생산하고자 하는 기획자들과 크라우드 펀딩 사이트 운영자들에게 어떠한 시사점을 주는가를 살펴보고자 한다.

제안 방법

본 연구에서는 위와 같은 구성개념들에 대하여 탐색적 요인분석을 실시하였다.
중국 소비자들은 한국의 문화 콘텐츠에 대한 관심이 높으며 광저우의 경우 북경, 상하이와 함께 중국의 대표적인 도시로 한류의 영향을 확인하고 투자에 관련하여 본 연구에 적절하다고 판단하였다. 설문조사는 본 연구에서 다루고자 하는 크라우드 펀딩의 개념을 소비자에게 인식, 확인하게 한 후 소비자들에게 새로 제작을 기획중인 문화콘텐츠에 대해 언급한 후 크라우드 펀딩의 참여의도와의 관계를 확인해 보았고 마지막으로 한류 선호도도 응답하게 하였다.
지각된 위험은 지각된 원천 위험( perceived source risk)와 지각된 재무적 위험(perceived fianancial risk)의 두가지 차원으로 측정하였다[18][20].
이후 목표금액과 남은 시간, 그리고 후원에 따른 보상을 전달하였다. 특히 보상에 있어서 후원금액이 1000위안 이상인 경우 추첨을 통해 한국 방문 후 드라마 출연 주인공과의 만남까지 제안하였으며 그 이하의 경우 후원 액수에 따라 브로마이드, DVD, 디지털 앨범 등을 제시하였다.

대상 데이터

본 연구의 조사를 위해 중국의 광저우에 거주하고 있는 20대 남성과 여성을 대상으로 하여 중국에 직접가서 설문조사를 실시하였다. 중국 소비자들은 한국의 문화 콘텐츠에 대한 관심이 높으며 광저우의 경우 북경, 상하이와 함께 중국의 대표적인 도시로 한류의 영향을 확인하고 투자에 관련하여 본 연구에 적절하다고 판단하였다.
이와 관련하여 300 개의 설문지가 배포되었는데 이중 무성의하거나 응답이 부족한 설문을 제외하고 총 266 부의 설문지를 사용하였다. 설문조사에 참여한 응답자의 남성은 15.03%, 여성이 84.97%로 응답하였으며 연령의 경우 20대가 94.6% 로 응답하였다.
연구를 위해 2014년에 제작중인 한류 드라마를 제시하였다. 이후 소비자들에게 이 드라마의 경우 한국 드라마이며 현재 제작이 마무리 단계에 있음을 제시하였다.
본 연구에서는 중국 소비자들의 한류문화콘텐츠에 대한 선호도가 한류관련 크라우드 펀딩 태도 및 크라우드 펀딩 참여의도에 영향을 미치는가에 대한 실증분석을 수행하기 위하여 중국 소비자 그룹을 대상으로 하여 편의표본 추출법에 의하여 표본 을 선정하여 설문조사를 실시하였다. 이와 관련하여 300 개의 설문지가 배포되었는데 이중 무성의하거나 응답이 부족한 설문을 제외하고 총 266 부의 설문지를 사용하였다. 설문조사에 참여한 응답자의 남성은 15.
전체 소비자를 대상으로 한 연구 외에 한류선호도가 높은 소비자와 한류선호도가 낮은 소비자를 대상으로 한 연구결과는 다음과 같다. 한류선호도의 차이와 관련해서는 전체 응답자 중 한류선호도가 높은 집단 30%와 한류선호도가 낮은 집단 30%를 대상으로 하여 연구를 자료를 분석하여 보았다. 집단을 구분한 결과(M_{low preference}=3.

데이터처리

본 연구에서 사용된 변수들간의 판별타당성을 검정하기 위하여 다음 방법을 사용하였다. 먼저 특정 잠재 변수를 측정하는 관측변수들간의 공유분산이 다른 잠재변수와의 공유분산보다 큰 가를 확인하는 것으로 평균분산추출값(Average Variance Extracted :AVE)을 사용하였다. 판별타당성이 크기 위해서는 이 값이 구성 개념간의 공유분산값보다 크게 나타나야 한다.
PLS 결과는 다음의 [그림 2]에 요약되어 있다. 본 연구의 적합도 검정을 위하여는 확률분포 가정없이 중복무작위 추출을 한 부트스트랩(bootstrap)분석을 실시하였다. 구조 모형은 잠재변수들 간의 의존적 관계를 나타내는 것으로 측정계수와 함께 표준오차와 t값을 나타낼 수 있다.
조사된 설문의 통계적 분석은 SPSS 19.0 와 smart PLS를 사용하였으며 빈도분석, 신뢰도검증, 타당성검증, 구조모형분석 등의 기법을 사용하였다. 구조모형분석을 위해서는 PLS(Partial Least Squares)을 사용하여 모델을 분석하였다.

이론/모형

0 와 smart PLS를 사용하였으며 빈도분석, 신뢰도검증, 타당성검증, 구조모형분석 등의 기법을 사용하였다. 구조모형분석을 위해서는 PLS(Partial Least Squares)을 사용하여 모델을 분석하였다. PLS분석은 두 단계의 과정을 거쳐서 확인하였다.
본 연구에서 사용된 각각의 구성개념의 측정은 기존 연구에서 사용한 척도들을 중심으로 리커트 척도를 사용하여 측정하였다. 지각된 위험은 지각된 원천 위험( perceived source risk)와 지각된 재무적 위험(perceived fianancial risk)의 두가지 차원으로 측정하였다[18][20].

성능/효과

가설 검증결과 가설 3을 제외하고 나머지 가설은 모두 채택되었음을 확인할 수 있었다. 이에 따른 가설 검증요약표는 아래의 [표 4]와 같다.
전체소비자를 대상으로 한 결과에 따르면 지각된 이익이 지각된 위험과 지각된 이익이 모두 크라우드 펀딩에 영향을 미치고 있으며 크라우드 펀딩의 태도는 크라우드 펀딩 참여의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 결과에 대한 표준화 회귀계수 비교에서도 지각된 위험보다 지각된 이익의 영향력이 더 큰 것으로 나타났다. 각 계수값을 고정한 채 모형의 적합도를 비교하여 경로의 영향력 파악도 가능하다.
이는 다음의 [표 3]과 같이 상관계수표와 비교하여 증명될 수 있는데 각 잠재변수의 root square AVE 값이 상관계수표에서 해당 횡축과 종축의 다른 값보다 크게 나타나야 한다. 본 연구에서는 [표 3]을 통해 확인한 모든 잠재변수의 AVE값이 모두 적합한 것으로 나타났다.
본 연구는 한국문화콘텐츠의 확산이 해외 소비자들의 중국소비자를 대상으로 한류의 확산에 대해 확인하고 중국 자본의 한류에의 투자와 함께 새로운 투자원의 개발과 관련하여 크라우드 펀딩의 가능성을 확인하는데 그 목적이 있다고 할 수 있다. 본 연구의 결과 크라우드 펀딩을 통한 한국 드라마에 대한 제작에 대해 한류 선호도가 높은 소비자들의 경우 긍정적임을 확인할 수 있었다. 지각된 이익이 지각된 위험이 미치는 영향보다 큰 것을 확인할 수 있었으며 따라서 크라우드 펀딩을 기획하는 경우 소비자들이 지각하는 이익을 높일 수 있는 방안을 마련하는 것이 중요하다는 것을 확인할 수 있었다.
전체소비자를 대상으로 한 결과에 따르면 지각된 이익이 지각된 위험과 지각된 이익이 모두 크라우드 펀딩에 영향을 미치고 있으며 크라우드 펀딩의 태도는 크라우드 펀딩 참여의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 결과에 대한 표준화 회귀계수 비교에서도 지각된 위험보다 지각된 이익의 영향력이 더 큰 것으로 나타났다.
본 연구의 조사를 위해 중국의 광저우에 거주하고 있는 20대 남성과 여성을 대상으로 하여 중국에 직접가서 설문조사를 실시하였다. 중국 소비자들은 한국의 문화 콘텐츠에 대한 관심이 높으며 광저우의 경우 북경, 상하이와 함께 중국의 대표적인 도시로 한류의 영향을 확인하고 투자에 관련하여 본 연구에 적절하다고 판단하였다. 설문조사는 본 연구에서 다루고자 하는 크라우드 펀딩의 개념을 소비자에게 인식, 확인하게 한 후 소비자들에게 새로 제작을 기획중인 문화콘텐츠에 대해 언급한 후 크라우드 펀딩의 참여의도와의 관계를 확인해 보았고 마지막으로 한류 선호도도 응답하게 하였다.
반면 한류선호도가 높은 집단의 경우 아래와 같이 결과가 나타났다. 즉, 지각된 이익과 지각된 위험이 크라우드 펀딩의 참여 태도에 미치는 영향력이 크게 나타났으며 표준화 회귀 계수의 비교에 있어서도 지각된 이익의 영향력이 지각된 위험의 영향보다 큰 것으로 나타났다.
본 연구의 결과 크라우드 펀딩을 통한 한국 드라마에 대한 제작에 대해 한류 선호도가 높은 소비자들의 경우 긍정적임을 확인할 수 있었다. 지각된 이익이 지각된 위험이 미치는 영향보다 큰 것을 확인할 수 있었으며 따라서 크라우드 펀딩을 기획하는 경우 소비자들이 지각하는 이익을 높일 수 있는 방안을 마련하는 것이 중요하다는 것을 확인할 수 있었다. 이는 투자로서의 크라우드 펀딩을 고려하는 성향이 있기 때문으로도 판단된다.
한류 선호도가 낮은 집단의 경우 지각된 이익만이 영향을 크라우드 펀딩 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 모델의 설명력이 0.19이하로 나타나 한류선호도가 낮은 집단에서는 크라우드 펀딩의 참여에 있어서 지각된 위험과 지각된 이익을 통한 설명이 별다른 영향이 없는 것으로 나타났다. 즉, 모형자체가 의미가 없는 것으로 판단되었다.

후속연구

본 연구는 지각된 위험과 이익과 관련된 의사결정의 측정이 설문으로만 이루어졌기 때문에 실제 위험 감수 행동에도 같은 영향을 미치는가에 대해서는 확인이 필요하다. 또한 실제에서 한국의 프로젝트가 해외사이트를 통해 진출할 수 있는 방안들이 마련되어야 보다 의미있는 결과로서 받아들여질 수 있을 것이라 판단된다. 편의추출에 의한 표본의 대표성에 대한 부분도 한계로서 존재한다.
본 연구는 지각된 위험과 이익과 관련된 의사결정의 측정이 설문으로만 이루어졌기 때문에 실제 위험 감수 행동에도 같은 영향을 미치는가에 대해서는 확인이 필요하다. 또한 실제에서 한국의 프로젝트가 해외사이트를 통해 진출할 수 있는 방안들이 마련되어야 보다 의미있는 결과로서 받아들여질 수 있을 것이라 판단된다.
본 연구를 실질적으로 확산시키기 위해서는 크라우드 펀딩 사이트에 대한 신뢰성과 품질 좋은 한류 드라마의 개발이 우선 되어야 할 것이다. 향후 중국 뿐만 아니라 기타 국가에서의 크라우드 펀딩 가능성에 대한 확인 및 킥스타터와 같은 해외 크라우드 펀딩 사이트를 통한 다양한 국내의 실험적 드라마와 문화콘텐츠의 투자처 개발이 실현될 수 있는 후속연구가 필요하다.
이는 투자로서의 크라우드 펀딩을 고려하는 성향이 있기 때문으로도 판단된다. 뿐만아니라 한류드라마나 스타, 또는 보도자료를 활용한다면 해외 투자를 획득할 수 있는 방안이 될 것으로 예상된다.
한국과 중국, 그리고 미국의 크라우드 펀딩과 관련된 프로젝트들을 살펴보면 상대적으로 한국의 경우에는 문화 콘텐츠와 관련된 크라우드 펀딩이 대다수인 반면 킥스타터와 중국의 사이트의 경우에는 신제품개발과 관련된 내용이 많으며 특히 중국 사이트의 경우 IT 관련 신제품 위주로 취급함으로써 크라우드 펀딩 사이트의 변화의 모습 또한 상이함을 확인할 수 있다. 앞으로 크라우드 펀딩의 차원과 내용은 더욱더 발전할 것으로 기대된다. 본 연구에서 다루고자 하는 한류 문화콘텐츠의 수용과 투자에 관련지어 본 연구에서는 문화콘텐츠를 중심으로 하여 크라우드 펀딩의 참여여부를 확인하여 보고자 하였다.
즉 태도와 의도는 서로 다른 개념이며 태도는 행동의도의 선행변수로서 활용할 수 있다. 이상의 연구들을 바탕으로 크라우드 펀딩에 대한 태도와 해당 크라우드 펀딩 프로젝트 참여의도에 대한 영향 가설을 수립할 수 있다.
본 연구를 실질적으로 확산시키기 위해서는 크라우드 펀딩 사이트에 대한 신뢰성과 품질 좋은 한류 드라마의 개발이 우선 되어야 할 것이다. 향후 중국 뿐만 아니라 기타 국가에서의 크라우드 펀딩 가능성에 대한 확인 및 킥스타터와 같은 해외 크라우드 펀딩 사이트를 통한 다양한 국내의 실험적 드라마와 문화콘텐츠의 투자처 개발이 실현될 수 있는 후속연구가 필요하다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	마케팅관련 한류연구는 어떻게 나눌 수 있는가?	한류에 대한 연구는 사회·문화적 관점에서 한류의 발생원인을 다룬 초기 연구에서 경제적 관점에서 한류의 활용가치 및 활용방안과 관련한 한류의 효과로 이어졌으며 최근에는 한류의 확산과 더불어 한류연구에 대한 메타분석들이 제시되고 있다. 마케팅관련 연구에 서는 한류콘텐츠 자체에 초점을 둔 효과 측정, 한류 스타를 중심으로 한 영향적 측면에서의 연구 등으로도 나눌 수 있다. 선행연구에 따르면 한류콘텐츠는 한국제품의 구매 및 한국에 대한 국가이미지 등에 일정부분 영향을 미치는 것으로 나타났다[8][9].
	후광효과는 무엇인가?	한류선호도와 관련 있는 개념으로 후광효과(Halo Effect)가 있다. 후광효과는 대상에 대한 일반적 견해가 대상의 구체적인 특성을 평가하는데 영향을 미치는 현상을 일컫는다[13]. 양뤄는 특정 국가의 문화 태도가 긍정적일수록 해당 국가제품에 대한 구매 의향도 높아지는 문화후광효과(Cultural Halo Effect)를 언급하였다[14].
	기존 연구에 따르면 한류 수준이 높을수록 소비자는 어떤 반응을 보이는가?	기존 연구에 따르면 한류 수준이 높을수록 한류에 대한 호감도가 증가하였으며 한류에 호감을 느낀 소비자들은 감정적 전이 등으로 인해 한국적인 상품에 호의적인 반응을 보이는 것으로 나타났다[15]. 한류선호도는 한류콘텐츠에 대한 호감도로도 나타나며 이를 바탕으로 한류선호도를 정리할 수도 있다.

참고문헌 (25)

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상세보기
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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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