[논문]LINC사업의 기업지원 프로그램에 대한 만족도와 효과성에 대한 융·복합 영향요인 연구

여석호

doi:10.14400/jdc.2016.14.11.13

문제 정의

또한, 이상천 외(2015) 가족회사의 산학협력 프로그램 만족도 평가를 통한 성과 지향적 융·복합 산학협력지원 프로그램 모형 연구에서 ‘산학협력프로그램의 수요자인 참여기업의 참여도와 만족도간에는 높은 상관관계가 존재하기 때문에 참여기업들은 상대적으로 만족도가 높은 산학협력 프로그램을 선정 한다’라고 참여도(참여 횟수)와 만족도가 유의성이 있음을 연구 하였다. 따라서 본 연구의 과제인 기업지원 프로그램의 효과성 검증 요인인 만족도를 알아보기 위하여 프로그램 양적 우수성과 질적 우수성이 만족도와 유의성 여부를 측정하고 앞서 효과성 측정기준에 의하여 프로그램에 대한 기업 만족도와 후속 프로젝트 참여와 기업지원 프로그램 효과성의 유의성을 살펴보고자 하는데 이론적 배경으로 들 수 있겠다.
본 연구는 LINC사업 기업지원 프로그램의 만족도가 기업이 효과성을 인식하는 영향요인으로 작용하는가에 대하여 7개 항목 프로그램(가족회사 협정, 산학협력협의체, 산학공동 기술개발, 애로기술(경영)지원, 재직자교육, 패키지지원, 공용장비활용) 각 각의 유의성을 알아보고 또한, 프로그램 합계의 만족도가 기업이 효과성을 느끼고 있는지를 알아보고자 하였다.
본 연구를 위하여 LINC사업에 참여한 산업체중 산학 협력 활동 실적이 있는 기업들에 대하여 LINK 분야의 기업지원 프로그램 항목인 가족회사 협정, 산학협력협의체, 산학공동 기술개발, 애로기술(경영)지원, 재직자교육, 패키지지원, 공용장비 활용의 질적(質的)분석과 양적(量的)분석과 더불어 각 각의 프로그램에 대한 만족 정도의 측정으로 기업지원 프로그램이 산학협력 기업지원 만족도와 효과성에 복수의 요인에 의한 융·복합적으로 영향을 미치는 요인을 연구하고자 한다.
본 연구의 목적은 정부의 LINC(Leaders in Industry-university Cooperation) 프로젝트에 대한 기업이 느끼는 효과성의 인식에 대하여 조사를 하고자 한다. LINC는 2012년부터 교육부에서 진행되어 왔으며, 이의 목적은 산학 친화형으로 대학체제를 개편하고, 지역산업과 협력을 통하여 인재학생을 길러내며, 기업지원을 통한 경쟁력을 향상시키고, 나아가 학생의 취업률을 증가시키는 것으로, 정부는 이러한 프로젝트가 성공하고 있다고 발표 함에도 불구하고, 현실적으로는 기업의 참여도가 활발하지 않고 있어.
본 연구는 이론적 연구와 경험적 연구를 병행하였다. 조직 효과성과 정책 효과성에 대하여 이론을 논하고 LINC사업 기업지원 프로그램의 효과성 측정을 위한 이론적 근거와 적용 방법을 연구 하였다. 먼저, 이론적 틀을 구성하기 위하여 문헌조사를 실시하였다.

가설 설정

<가설2> 기업지원 프로그램에 대한 기업의 만족도가 높은 프로그램이 효과성도 높을 것이다.

제안 방법

조직 효과성과 정책 효과성에 대하여 이론을 논하고 LINC사업 기업지원 프로그램의 효과성 측정을 위한 이론적 근거와 적용 방법을 연구 하였다. 먼저, 이론적 틀을 구성하기 위하여 문헌조사를 실시하였다. 조직 효과성과 정책 효과성에 대한 이론 서적과 연구기관의 보고서.
본 연구는 이론적 연구와 경험적 연구를 병행하였다. 조직 효과성과 정책 효과성에 대하여 이론을 논하고 LINC사업 기업지원 프로그램의 효과성 측정을 위한 이론적 근거와 적용 방법을 연구 하였다.
본 연구에서는 산학협력선도대학 육성사업(LINC, Leaders in Industry- university Cooperation)의 4가지 분야 중 LINK분야인 기업과 대학이 가장 밀접하게 산학활동을 하는 기업지원 프로그램인 가족회사 협정, 산학협력협의체, 산학공동 기술개발, 애로기술(경영)지원, 재직자교육, 패키지지원, 공용장비 활용에 국한하여 기업지원 프로그램으로 분류 한다. 산학협력선도대학(LINC) 육성사업의 Component 분야의 일부인 이지만, 학생취업, 현장 실습, Capstone Design 항목은 기업과 학생과 관련이 있는 프로그램으로 직접적인 기업지원이라고 볼 수 없으므로 본 연구의 기업지원 프로그램에서 제외 하였다.
설문 2의 행정 체계의 우수성과 만족도의 유의성을 알아보기 위하여 행정체계 11개 항목의 평균 우수성과 평균 만족도와의 유의성을 알아보기 위하여 행정체계 평균 우수성의 1개의 독립변수가 평균만족도의 종속변수와 어떤 인과관계가 있는지를 단순회귀분석을 통하여 ‘ 기업지원 프로그램을 제공하는 대학의 행정체계가 우수할수록 만족도가 높을 것이다’를 분석 하였다.
168개 기업을 대상으로 산학협력 기여도 및 만족도 조사를 실시하여 회수한 결과, 설문지 110부를 유효 표본으로 선정하였다. 설문문항은 4개항으로 구성되었으며, 각 문항은 리커트 타입 5점 척도를 사용하였다.
여기서 본 프로젝트에 대한 기업의 효과성을 측정하기 위하여, LINC사업 중 산학협력 기업지원 프로그램 항목인 가족회사 협정, 산학협력협의체, 산학공동 기술개발, 애로기술(경영)지원, 재직자교육, 패키지지원, 공용장비 활용 프로그램 7가지 항목에 대한 효과성에 대한 영향 요인으로 기업의 만족도를 측정지표로 하였다. 분석에 따르면 산학협력 프로그램에 참여하는 기업은 매출액 10억 미만 45%, 10억∼50억 32%로 전체 조사기업의 77%가 매출액이 50억 미만이며 종사원 수가 10명 미만 51%, 10명∼49명 37%로 88%가 50명 미만의 종사원을 가진 중소기업이다.
전문 학술지를 참고 하였다. 이후, 설문지를 사용한 실증 연구 즉, 경험적 연구를 위하여 기업지원 프로그램에 참여한 기업에 대하여 설문조사 방법을 활용하였다.

대상 데이터

168개 기업을 대상으로 산학협력 기여도 및 만족도 조사를 실시하여 회수한 결과, 설문지 110부를 유효 표본으로 선정하였다. 설문문항은 4개항으로 구성되었으며, 각 문항은 리커트 타입 5점 척도를 사용하였다.
본 조사 자료는 산학협력을 체결한 기업들을 대상으로 2016년 1월부터 2016년 2월까지 조사가 진행되었고, 조사방법은 FAX, E-mail을 통해 진행되었으며, 산학협력의 기여도와 산학협력 프로그램별 만족도 문항으로 구성된 정형화된 설문지를 통해 조사하였다. 168개의 가족회사(산학협력 체결기업)들을 중심으로 산학협력 기여도와 프로그램 만족도를 조사하였으며, 1개 기업기준으로 산학협력담당자 또는 관리자급 이상이 응답하도록 하여 표본을 수집하였다. 이는 대학과 기업 간 실질적 산학협력의 기여도 및 만족도의 결과가 표집 될 수 있도록 고려하였다.
본 조사 자료는 산학협력을 체결한 기업들을 대상으로 2016년 1월부터 2016년 2월까지 조사가 진행되었고, 조사방법은 FAX, E-mail을 통해 진행되었으며, 산학협력의 기여도와 산학협력 프로그램별 만족도 문항으로 구성된 정형화된 설문지를 통해 조사하였다. 168개의 가족회사(산학협력 체결기업)들을 중심으로 산학협력 기여도와 프로그램 만족도를 조사하였으며, 1개 기업기준으로 산학협력담당자 또는 관리자급 이상이 응답하도록 하여 표본을 수집하였다.
이는, 자체적으로 연구소를 가질 수 없는 규모의 기업이 대학의 지식과 기술이 필요로 하여 산학협력 참여가 더욱 적극적임을 알 수 있다. 본 조사에서는 참여기업 당 평균 1.65개의 프로그램에 참여 하였다.
조직 효과성과 정책 효과성에 대한 이론 서적과 연구기관의 보고서. 전문 학술지를 참고 하였다. 이후, 설문지를 사용한 실증 연구 즉, 경험적 연구를 위하여 기업지원 프로그램에 참여한 기업에 대하여 설문조사 방법을 활용하였다.

데이터처리

본 연구를 위해 조사된 110개 기업의 특성을 알아보기 위하여 빈도분석을 실시하였으며, 이를 정리하면 다음의 [Table 2]과 같다. 업종별 분류에서 기계의 빈도가 높은 것은 중소기업이 기계중심의 제조업이 다수인 영향으로 보여 지고 대학에 디자인, 관광, 게임컨텐츠 등 지식기반 학과의 수가 상대적으로 많아 자연스럽게 지식서비스 업종에 산학활동이 활발하다고 볼 수 있다.
본 연구에서 하고자 하는 프로그램 참여도와 만족도 간의 차이검증 결과 독립변수인 프로그램 참여 경험의 평균 1.65점을 기준으로 하여 1.65점보다 높은 집단을 ‘만족도가 높은 집단’, 1.65점 이하를 ‘만족도가 낮은 집단’으로 구분하여 두 집단 간에 독립변수들의 평균차이 검증을 실시하였다.
2]하였으며, 통계는 5%유의한 수준에서 결정하고, 빈도분석, 상관관계분석, 집단 간 차이검증을 실시하였다. 산학협력 참여 기업과의 산학협력 기여도에 대한 만족도 문항들 간의 관계에 대한 영향력을 알아보기 위해 가설에 따라서 t검증, 단순회귀분석을 이용하여 분석하였다[18].
설문 1-1의 프로그램별 참여 경험 즉, 참여횟수와 만족도의 유의성(가설1-1)을 알아보기 위하여 1개 기업 당 프로그램 참여 횟수의 평균수를 산출 하였으며 평균 미만 기업과 평균 이상 기업의 만족도를 조사하여 참여횟수와 만족도와의 유의성을 알아보기 위하여 표본 집단 간의 평균의 차이가 모집단에서 유의미한 차이를 나타내는가를 검증하는 통계방법인 t검증으로 ‘기업지원 프로그램 참여횟수가 많을수록 만족도가 높아질 것이다’를 분석 하였다.
설문 1-2의 만족 정도와 설문 3의 효과성과의 유의성을 살펴보기 위하여 7개 프로그램별로 효과 정도와 만족 정도를 분석하기 위하여 프로그램별로 교차분석에 유의성을 알아보기 위하여 χ²검증을 실시하였고 7개 프로그램 합계와 만족도를 분석하기 위하여 단순회귀분석을 통하여 ‘기업지원 프로그램 중 기업에 만족도가 높은 프로그램이 효과성도 높을 것이다’를 분석 하였다.
수집된 자료는 SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) 프로그램으로 전산처리[Fig. 2]하였으며, 통계는 5%유의한 수준에서 결정하고, 빈도분석, 상관관계분석, 집단 간 차이검증을 실시하였다. 산학협력 참여 기업과의 산학협력 기여도에 대한 만족도 문항들 간의 관계에 대한 영향력을 알아보기 위해 가설에 따라서 t검증, 단순회귀분석을 이용하여 분석하였다[18].
프로그램 만족도와 산학협력 효과성간의 상관관계를 알아보기 위해 리커트 타입 5점 척도를 3등급(낮은 집단, 중간 집단, 높은 집단)으로 재분류하여 카이자승검증을 실시하였다.
프로그램별 개별 항목에 대한 분석에 이어서 프로그램 전체 평균값의 만족도와 프로그램 효과성의 관계를 분석하기 위해 각각의 산술 평균값을 생성하여 회귀분석을 실시하였고 결과는 [Table 12]과 같이 나타났다. 종속변수인 ‘프로그램 효과성’와 독립변수인 ‘프로그램 만족도’간의 연관성을 검증하는 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(F값 = 47.
행정체계의 우수성과 프로그램 만족도간의 관계를 분석을 위해 행정체계 우수성 평균값을 생성하였다. 행정체계의 우수성 11가지 항목 업무처리 신속, 사업기간의 적절, 업무 추진절차의 체계성, 예산 지원 규모의 적절, 산업체 요구 수용, 지역산업 특성반영, 산학협력에 대한 전문성 부족, 기업보다 학교 중심적 접근, 산업체 이해 부족, 산학관련 시설 및 장비 등 인프라 미흡, 대학참여자 태도의 산술 평균값과 7가지 프로그램 만족도는 기업지원 프로그램의 상이한 특성으로 인하여 먼저 유사한 프로그램별로 산술평균을 낸 후, 참여기업수가 낮은 패키지 지원과 공용장비활용을 제거한 후 기업지원 프로그램 만족도로 측정하였고 연관성을 검증하는 회귀식은 통계 적으로 유의미한 것으로 나타났다(F값 = 68.

성능/효과

가족회사 협정 만족도와 프로그램 효과성간의 카이자승검증을 실시한 결과 가족회사 협정 만족도에 따라 프로그램 효과성이 유의수준 0.01 이하에서 의미 있는 차이를 보이는 것으로 [Table 5]과 같이 나타났다(p=0.004).
결과적으로 프로그램의 참여횟수와 대학행정체계의 우수성은 프로그램에 대한 기업의 만족도에 영향요인으로 확인 되었다. 한 요인을 강화시키는 것 보다는 기업은 참여횟수를 늘이고 대학은 행정개선을 연구하는 융·복합 적인 노력이 필요하다는 결론을 얻게 되었다.
독립변수인 ‘행정체계 우수성’은 종속변수인 ‘프로그램 만족도’에 의미 있는 영향력을 가지는 것으로 나타났다[Table 4].
또한, 기업지원 프로그램에 대한 만족도와 효과성에는 복수의 요인 즉, 기업의 참여도와 대학의 행정체계가 융·복합적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구로 기업지원 프로그램의 만족도가 높은 기업은 효과성에 대한 인식도 높은 것으로 나타났다. 이는 각각의 프로그램별 조사에서 유의성을 나타내었을 뿐만 아니라 만족도와 효과성의 산술 평균값 관계에서도 같은 결과가 나왔다.
그 동안 산학협력 관련 결과물에 대하여 만족도 조사에만 그치고 효과성 검증은 거의 없었다. 본 연구를 통하여 만족도 조사만 하여도 기업이 느끼는 도움의 정도인 효과성을 알 수 있다는 것을 입증하였다고 본다. 또한, 기업지원 프로그램에 대한 만족도와 효과성에는 복수의 요인 즉, 기업의 참여도와 대학의 행정체계가 융·복합적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
분석결과 7개 기업지원 프로그램 항목 중 만족도가 높은 상위 항목인‘가족회사협정’,‘애로기술(경영)지원’,‘산학협력협의체’은 기업의 효과성 인지도가 높을 것이다.
분석결과, 모든 산학협력 프로그램에서 집단 간의 프로그램 만족도 평균에서 차이가 나타났고 [Table 3] 통계적으로 유의한 결과라고 할 수 있다(p<0.05).
산학협력 가족기업은 평균 1.65개 산학협력 기업지원 프로그램에 참여하고 있으며 산학협력 프로그램 참여도와 만족도의 차이검증 결과 모든 산학협력 프로그램에서 통계적으로 유의미한 결과가 나타나 ‘ 기업지원프로그램 참여횟수가 많을수록 만족도도 높을 것이다.
앞서 살펴본 효과성 이론 등 기존 연구를 종합해 볼 때 LINC와 같은 정책 사업의 경우, 기업지원 프로그램에 대한 만족도와 기업의 효과성은 유의성이 있을수 있으며 프로그램에 대한 만족도 향상과 효과성 제고에는 복수의 요인이 융·복합적으로 영향을 미친다고 볼 수 있다.
300으로 설명력이 낮게 나타났다. 이는 프로그램의 개별적 특성이 상이하기 때문인 것으로 분석되며, 프로그램 참여기업의 수가 편차가 많은 결과이지만, 본 연구 분석에서 충분한 의미를 부여할 수 있다는 판단에서 그 결과를 제시하였다.
종속변수인 ‘프로그램 효과성’와 독립변수인 ‘프로그램 만족도’간의 연관성을 검증하는 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(F값 = 47.320, 유의확률 p=0.000).
프로그램 만족도와 프로그램 효과성의 관계를 분석하기 위해 산술 평균값을 생성하여 회귀분석을 실시한 결과 독립변수인 ‘프로그램 만족도’가 종속변수인 ‘프로그램 효과성’을 비교적 잘 설명 한다고 나타나 ‘ 기업지원 프로그램 중 기업에 만족도가 높은 프로그램이 효과성도 높을 것이다.
프로그램별 개별 항목에 대한 분석결과를 종합하면 기업지원 프로그램에 대한 기업의 만족도는 효과성을 인식하는 영향요인으로 분석 되었다. 이에 따라 ‘<가설2>산학협력 기업지원 프로그램 중 기업에 만족도가 높은 프로그램이 효과성도 높을 것이다.
한 요인을 강화시키는 것 보다는 기업은 참여횟수를 늘이고 대학은 행정개선을 연구하는 융·복합 적인 노력이 필요하다는 결론을 얻게 되었다.
행정체계의 우수성과 프로그램 만족도간의 관계를 분석을 위해 행정체계 우수성 평균값을 생성하였다. 행정체계의 우수성 11가지 항목 업무처리 신속, 사업기간의 적절, 업무 추진절차의 체계성, 예산 지원 규모의 적절, 산업체 요구 수용, 지역산업 특성반영, 산학협력에 대한 전문성 부족, 기업보다 학교 중심적 접근, 산업체 이해 부족, 산학관련 시설 및 장비 등 인프라 미흡, 대학참여자 태도의 산술 평균값과 7가지 프로그램 만족도는 기업지원 프로그램의 상이한 특성으로 인하여 먼저 유사한 프로그램별로 산술평균을 낸 후, 참여기업수가 낮은 패키지 지원과 공용장비활용을 제거한 후 기업지원 프로그램 만족도로 측정하였고 연관성을 검증하는 회귀식은 통계 적으로 유의미한 것으로 나타났다(F값 = 68.377, 유의확률 p=0.000). 독립변수인 ‘행정체계 우수성’은 종속변수인 ‘프로그램 만족도’에 의미 있는 영향력을 가지는 것으로 나타났다[Table 4].
행정체계의 우수성과 프로그램 만족도간 상관분석을 위한 단순회귀분석 결과 독립변수인 ‘행정체계 우수성’은 종속변수인 ‘프로그램 만족도’에 의미 있는 영향력을 가지는 것으로 나타나 ‘ 기업지원프로그램을 제공하는 대학의 행정체계가 우수할수록 만족도가 높을 것이다.

후속연구

첫째, 기업지원 프로그램에 대한 기업의 효과성을 단순히 리커트 타입 5점 척도를 활용하여 설문에만 의존 하였는데 효과성에 대하여 보다 정확한 분석을 위해서는 기업이 산학협력에 참여한 기간 동안의 매출액 추이를 함께 분석되지 못한 아쉬움이 있다. 둘째, 본 연구를 통하여 LINC사업의 기업지원 프로그램에 대한 기업의 효과성에 대한 인식이 높음이 검증 되었음에도 불구하고 기업의 참여도는 활발하지 않은 이유에 대해서는 추가 연구가 필요하다고 사료된다. 이에 따라 향후에‘기업지원프로그램과 학생취업, 현장실습, Capstone Design을 포함하여 효과성에 관한 연구’와 ‘효과성을 측정하는 항목에 참여기업의 매출 추이 분석을 추가하는 연구’ 및 ‘LINC사업에 기업이 능동적인 참여가 적은 이유에 관한 연구’등의 과제로 후속 연구가 이루어져 산학협력 사업에 대한 기업이 느끼는 효과성에 대한 실증적인 연구가 계속되기를 기대 한다.
따라서 대학은 기업의 요구사항을 명확히 파악하고 기업의 세부적인 특성을 일일이 고려하여 기업지원 프로그램을 제공하는 등 기업지원과 관련하여 우수한 행정체계를 갖추어야만 기업 만족도를 높일 수 있을 것이다.
이에 따라 향후에‘기업지원프로그램과 학생취업, 현장실습, Capstone Design을 포함하여 효과성에 관한 연구’와 ‘효과성을 측정하는 항목에 참여기업의 매출 추이 분석을 추가하는 연구’ 및 ‘LINC사업에 기업이 능동적인 참여가 적은 이유에 관한 연구’등의 과제로 후속 연구가 이루어져 산학협력 사업에 대한 기업이 느끼는 효과성에 대한 실증적인 연구가 계속되기를 기대 한다.
이에 산학협력선도대학 육성사업(LINC) 4가지의 꼭지(VISION/ SYSTEM / COMPONENT/ LINK) 중 산업체와 직접적으로 연계활동을 하는 LINK분야의 기업 지원 프로그램에 참여 경험이 있는 산업체를 대상으로 기업지원 프로그램에 대한 각각의 만족도 분석의 평가 모형(Evaluation Model)을 제시함으로서 산학협력선도 대학 육성사업 중 기업지원 프로그램을 중심으로 만족도와 효과성에 대한 기업의 인식을 측정해보고자 하고 이를 통하여 만족도와 효과성을 높이는 융·복합적인 영향요인에 대한 실증적인 연구가 필요하다.
하지만 본 연구는 정책사업의 비중이 높으므로 정책 효과성으로의 접근도 필요하다. 정책 효과성은 정책목표의 달성정도를 의미하므로 LINC사업의 기업지원 프로그램에 대한 정책목표인 기업지원을 통하여 기업의 경쟁력을 향상시키고 그를 통하여 고용 확대 즉, 취업률 제고가 목표이므로 조직효과성의 지표와 정책효과성의 정책목표인 기업경쟁력 제고와 고용에 관한 지표도 함께 연구되어야 한다고 본다.
이런 점에서 산학협력 확산 모델의 좋은 결과를 내었지만 본 연구는 다음과 같은 한계도 지닌다. 첫째, 기업지원 프로그램에 대한 기업의 효과성을 단순히 리커트 타입 5점 척도를 활용하여 설문에만 의존 하였는데 효과성에 대하여 보다 정확한 분석을 위해서는 기업이 산학협력에 참여한 기간 동안의 매출액 추이를 함께 분석되지 못한 아쉬움이 있다. 둘째, 본 연구를 통하여 LINC사업의 기업지원 프로그램에 대한 기업의 효과성에 대한 인식이 높음이 검증 되었음에도 불구하고 기업의 참여도는 활발하지 않은 이유에 대해서는 추가 연구가 필요하다고 사료된다.

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	중소기업지원정책은 기능별로 어떻게 분류되는가?	“중소기업지원정책을 기능별로 분류 하면 1) 자금, 2) 창업 지원, 3) 기술 지원, 4) 영업 및 마케팅 지원, 5) 생산성 향상 및 구조조정, 6) 정보화 사업, 7) 인력 지원, 8) 외부연계 및 기업 간 협력 분야로 나눌수 있다” 이병헌(2006)[15].
	산학협력선도대학 육성사업에서 LINK분야의 기업지원 프로그램은 어떤 것들이 있는가?	본 연구를 위하여 LINC사업에 참여한 산업체중 산학 협력 활동 실적이 있는 기업들에 대하여 LINK 분야의 기업지원 프로그램 항목인 가족회사 협정, 산학협력협의체, 산학공동 기술개발, 애로기술(경영)지원, 재직자교육, 패키지지원, 공용장비 활용의 질적(質的)분석과 양적(量的)분석과 더불어 각 각의 프로그램에 대한 만족 정도의 측정으로 기업지원 프로그램이 산학협력 기업지원 만족도와 효과성에 복수의 요인에 의한 융·복합적으로 영향을 미치는 요인을 연구하고자 한다.
	산학협력선도대학 육성사업의 4가지 꼭지는 무엇인가?	이에 산학협력선도대학 육성사업(LINC) 4가지의 꼭지(VISION/ SYSTEM / COMPONENT/ LINK) 중 산업체와 직접적으로 연계활동을 하는 LINK분야의 기업 지원 프로그램에 참여 경험이 있는 산업체를 대상으로 기업지원 프로그램에 대한 각각의 만족도 분석의 평가 모형(Evaluation Model)을 제시함으로서 산학협력선도 대학 육성사업 중 기업지원 프로그램을 중심으로 만족도와 효과성에 대한 기업의 인식을 측정해보고자 하고 이를 통하여 만족도와 효과성을 높이는 융·복합적인 영향 요인에 대한 실증적인 연구가 필요하다.

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