[논문]아토피피부염 온라인 커뮤니티를 통해 본 환자들의 경향과 한의학적 치료이용률을 높이기 위한 방안 연구

이명구; 김상현; 김안나; 장현철

doi:10.6114/jkood.2016.29.4.131

아토피피부염 온라인 커뮤니티를 통해 본 환자들의 경향과 한의학적 치료이용률을 높이기 위한 방안 연구
Study to increase the utilization of Korean Medical treatment about atopic dermatitis by investigating patients trend on online communities 원문보기

韓方眼耳鼻咽喉皮膚科學會誌 = The journal of Korean Medicine Ophthalmology & Otolaryngology & Dermatology, v.29 no.4, 2016년, pp.131 - 141

이명구 (한국한의학연구원 미병연구단) , 김상현 (한국한의학연구원 미병연구단) , 김안나 (한국한의학연구원 미병연구단) , 장현철 (한국한의학연구원 미병연구단)

Abstract ▼ AI-Helper

Objectives : The purpose of this study is to understanding the patients thought of Korean Medical treatment and to suggest an improvement in utilization of Korean Medicine treatment about atopic dermatitis. Methods : We had investigate atopic dermatitis online community by classifying the post by treatment type, feature type of the information and by content to know the patients latest tendency. And then compare the result to understand the patients thought of Korean Medical treatment. Results : Most of the post was experiential information and about 67% of the post was about symptom and treatment. Especially there had lot of interest about there treatment information and self-treatment. By contrast Korean Medical treatment type has lower rate then other type of treatment about symptom and treatment and the information was not specific. This result may influence on utilization of Korean Medical treatment. Conclusions : To solve this problem patients needs easy access to Korean Medical treatment and more information about there treatment.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

1%로 아토피 피부염의 치료에 현대의학 치료를 더 선호하고 있음을 알 수 있다. 이에 본 연구에서는 아토피 피부염 온라인 커뮤니티의 게시판 내용을 치료 유형별로 분석하여 치료 유형별 환자들의 경향을 알아보고 이를 바탕으로 아토피 피부염의 한의학적 치료의 이용률을 높이기 위한 개선점을 제공하고자 한다.

제안 방법

게시물은 치료유형별, 게시물의 성격, 게시물의 내용에 따라 나누어 1차적으로 아토피피부염에 대한 치료방법 선호도, 유통되는 정보의 성격, 온라인 커뮤니티에서 주로 다루어지는 아토피피부염의 내용을 분석하였으며, 다음으로 치료영역별로 게시물의 내용을 나누어 치료영역별로 온라인 커뮤니티에서 다루어지는 내용을 분석하였다. 여기서 치료유형은 치료방법을 의미하여 치료영역은 치료방법을 포함하는 전반적인 내용에 따라 공동영역, 한의학영역, 현대의학영역, 보조치료영역으로 나눈 것이다.

대상 데이터

20%로 3위를 차지하고 있다. 이에 전체 점유율 96.68%를 차지하는 두 개의 검색엔진(NAVER, DAUM)을 중심으로 ‘아토피’를 주제로 하는 건강 온라인 커뮤니티를 검색하였으며, 회원수, 활동도가 상위에 랭킹되어 있는 3곳의 온라인 커뮤니티(아토피아, 아토피학교, 피부닥터스)를 선정하였다. 기업주도형 온라인 커뮤니티는 제외하였다.

이론/모형

게시물의 성격은 Farrior, et al⁶⁾이 정의한 온라인 커뮤니티의 특성을 참고하여 경험적정보와 객관적정보로 나누었다. 경험적정보는 개인이 경험적으로 터득한 정보나 느낌을 의미하며 객관적정보는 전문가 혹은 전문자료 등을 통해서 얻은 정보를 의미한다.

성능/효과

분석결과 최근 환자들은 온라인커뮤니티를 통해서 증상과 치료에 대한 구체적인 정보를 얻고자하며, 치료과정에 직간접적으로 참여하려는 경향이 보였다. 반면 공동영역, 현대의학영역, 보조치료영역에 비해 한의학영역 같은 경우는 환자들이 원하는 증상과 치료방법에 대한 내용이 적었으며 내용이 구체적이지 못한 면이 있었다. 이것은 결과적으로 온라인커뮤니티에서 환자들이 원하는 한의학적 내용의 부족을 의미하며, 한의학적 치료의 이용률에도 영향을 미칠 수 있다.
분석결과 최근 환자들은 온라인커뮤니티를 통해서 증상과 치료에 대한 구체적인 정보를 얻고자하며, 치료과정에 직간접적으로 참여하려는 경향이 보였다. 반면 공동영역, 현대의학영역, 보조치료영역에 비해 한의학영역 같은 경우는 환자들이 원하는 증상과 치료방법에 대한 내용이 적었으며 내용이 구체적이지 못한 면이 있었다.

후속연구

둘째로 아토피피부염은 꾸준한 치료와 함께 지속적인 관리가 필요한 질환으로 전문가에 의한 치료와 함께 환자들이 참여할 수 있는 한의학적인 치료 및 관리법의 보급이 필요해 보인다. 보조치료의 이용률이 높은 이유는 직접 자신이 재료를 구하고 손쉽게 직접치료 및 관리를 해볼 수 있다는 점이다.
셋째로 현재 의료를 이용하는 이용자들의 추세에 맞게 치료 과정에 대한 보다 많은 정보의 공개가 이루어져야 한다. 과거 수동적인 자세로 의료행위를 받는 입장에서 벗어나서, 현재는 적극적인 자세로 자신이 받고 있는 치료에 대한 과정을 이해하고자 하는 사람들이 많다.
이와 같은 문제점을 해결하기 위해서는 첫째로 온라인 커뮤니티 상에서 정보를 생산·유통하는 주체인 환자들이 한의학 치료를 접할 수 있는 기회를 많이 만들어주는 것이 필요해 보인다. 둘째로 아토피피부염은 꾸준한 치료와 함께 지속적인 관리가 필요한 질환으로 전문가에 의한 치료와 함께 환자들이 참여할 수 있는 한의학적인 치료 및 관리법의 보급이 필요해 보인다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	대표적인 건강 관련 온라인 커뮤니티는 무엇인가?	또한 온라인 커뮤니티를 통해서 환자들 간 서로 어려운 점, 고충을 나누면서 상호 관계를 형성하기도 한다. 이 중에 아토피 온라인 커뮤니티는 대표적인 건강 관련 온라인 커뮤니티라고 할 수 있다.
	건강 관련 온라인 커뮤니티에 만성질환이 주를 이루는 이유는 무엇인가?	건강 관련 온라인 커뮤니티는 대부분 만성질환을 중심으로 형성된다. 만성질환은 완치가 힘들며, 지속적인 치료와 관리가 필요한 질환이기 때문이다. 환자는 다양하고 새로운 치료법에 대한 정보를 얻기 위해온라인 커뮤니티를 이용한다.
	아토피 피부염의 발병 원인에 대해서 한의학의학에서는 어떻게 표현되는가?	아토피 피부염의 발병 원인에 대해서는 그 원인이 아직 확실하지 않다. 한의한의학 같은 경우는 병(病)은 비(脾), 심(心), 간(肝)과 관계가 깊고 습(濕), 풍(風), 열(熱), 어(瘀) 등이 그 주요 표현이 된다고 하였으며 현대의학에서는 다양한 임상양상만큼 복합적인 인자와 다양한 면역학적 반응의 결과로 아토피 피부염이 발생하는 것으로 추정하고 있다3). 발병 원인이 확실하게 밝혀지지 않은 만큼 다양한 치료법이 시도되고 있으며 최근에는 한의학적 치료법을 이용하는 경우가 증가하고 있다.

참고문헌 (9)

Jeong SH, Kim JE, Kim TY, Park SY, Shin YJ, Lee SY. Survey on the Consumer Preference for the Internet Health Information of the Patients’ Online Community Members. Journal of Korean Society of Medical Informatics. 2007;13(3):207-20.
Choi DS, Lee TH, Suh IG. A Study on Effect of Acceptance and Spread by Information Characteristics in Online Travel Community. International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2014;28(2):199-212.
Korea Institute Of Oriental Medicine. Atopic Dermatitis Korean Medicine Clinical Practice Guideline. 1st rev. ed. Seoul:Elsevier Korea L.L.C. 2015:26-32.
Korea Institute Of Oriental Medicine. Atopic Dermatitis Korean Medicine Clinical Practice Guideline. 1st rev. ed. Seoul:Elsevier Korea L.L.C. 2015:49-102.
The Korean Atopic Dermatitis Association. 2015 Korean Atopic Dermatitis Treatment Guideline. 1st rev. ed. Seoul:Hanuripub. 2015:16-71.
Farrior J, Judy P, Heckscer S, Morrison B. Online Communication. 1st rev. ed. Evanston:White Paper Kellogg Graduate School of Management Pub. 1999:2-20.
Ahn JY. An Analysis of Health Counseling by the Internet. The Journal of Korean Nursing Administration Academic Society. 2000;6(1):83-96.
Jo Brown, Amanda J. Broderick, Nick Lee. Word of Mouth Communication within Online Communities: Conceptualizing the Online Social Network. Journal of Interactine Marketing. 2007;21(3):2-20.
Choi DS, Lee TH, Suh IG. A Study on Effect of Acceptance and Spread by Information Characteristics in Online Travel Community. International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2014;28(2):199-212.

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