[논문]응급실 간호사의 자아탄력성, 셀프리더십, 스트레스 대처방식이 직무만족에 미치는 영향

문하나; 성미혜

doi:10.5807/kjohn.2016.25.4.268

[국내논문] 응급실 간호사의 자아탄력성, 셀프리더십, 스트레스 대처방식이 직무만족에 미치는 영향
Impact of Ego-resilience, Self-leadership and Stress Coping on Job Satisfaction in Emergency Department (ED) Nurses 원문보기

한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.25 no.4, 2016년, pp.268 - 276

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to identify ego-resilience, self-leadership, stress coping which might influence job satisfaction in ED nurses. Methods: Data were collected by self-reporting questionnaires from 123 nurses in 10 EDs. Data analysis was done with SPSS/WIN 18.0 program. Results: Job satisfaction showed statistically significant differences depending on age, academic background, religion, clinical career, clinical career in emergency department, position, sleeping hour and reason for working. Job satisfaction showed significantly positive correlations with ego-resilience (r=.70, p<.001), self-leadership (r=.46, p<.001) and stress coping (r=.57, p<.001). Ego-resilience (${\beta}$=.54), sleeping hours over 8 hours (${\beta}$=.17) and reason for working (${\beta}$=.17) were significant predictors and accounted for 56.6%. Conclusion: Based on these results, it is needed to develop a program in order to improve ego-resilience of ED nurses.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

응급실 간호사의 직무만족에 영향을 주는 요인에 관한 선행연구를 보면 스트레스(Park & Ko, 1999), 소진(Choi, 2012), 전문직 자아개념(Sung & Oh, 2011), 직무 스트레스(Lee, 2003), 역할갈등(Sung & Oh, 2011), 피로(Lee, 2003) 등 다양한 요인들이 보고되고 있지만, 응급실 간호사를 대상으로 한 자아탄력성에 대한 연구는 미미한 수준이며 직무만족과의 관련성에 대한 연구는 거의 없는 실정이다. 이에 본 연구는 응급실 간호사를 대상으로 자아탄력성, 셀프리더십, 스트레스 대처방식 및 직무만족 간의 관계를 확인하고, 이들의 직무만족에 미치는 영향요인을 파악함으로써 응급실 간호사의 직무만족을 증가시키는 방안을 모색하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.

대상 데이터

15, 검정력(1-β)을 90%로 계산하였다. 그 결과 108명으로 나왔으나, 탈락률을 고려하여 산출 결과보다 많은 137명을 대상으로 자료수집을 하여 100%회수되고 응답이 불안정한 14부를 제외한 총 123부가 본 연구의 분석대상이었다.
본 연구는 B광역시, Y시 소재의 2개의 대학병원, 15개의 종합병원의 응급실에 근무하는 간호사를 대상으로 직접 자료수집 협조를 요청하여 간호부의 승인을 받았다. 승인 받은 10개의 응급실에 연구자가 직접 방문하여 연구목적과 내용에 관하여 충분히 설명하고, 본 연구의 참여 여부는 자유의사 결정에 의해 이루어졌으며 언제든 철회할 수 있음을 설명하였다.

데이터처리

대상자의 일반적 특성, 자아탄력성, 셀프리더십, 스트레스 대처방식, 직무만족은 빈도, 백분율, 평균, 표준편차를 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족도의 차이는 t-test와 ANOVA를, 사후 검증은 Scheffétest를 이용하였다. 대상자의 자아탄력성, 셀프리더십, 스트레스 대처방식, 직무만족의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient로 분석하였으며, 대상자의 직무만족에 미치는 영향요인을 분석하기 위해 Stepwise multiple regression으로 분석하였다.
대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족도의 차이는 t-test와 ANOVA를, 사후 검증은 Scheffétest를 이용하였다. 대상자의 자아탄력성, 셀프리더십, 스트레스 대처방식, 직무만족의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient로 분석하였으며, 대상자의 직무만족에 미치는 영향요인을 분석하기 위해 Stepwise multiple regression으로 분석하였다.

이론/모형

Lazarus와 Folkman (1984)의 Ways of Coping Checklist (WCC)를 Park (2011)이 수정 ․ 보완한 도구를 사용하였다. 응급의학과 교수 1인과 간호학과 교수 1인에게 내용타당도를 확인하였다.
Manz와 Sims (1990)가 개발한 셀프리더십 측정도구를 Kim (2003)이 번역 사용한 도구를 사용하였다. 응급의학과 교수 1인과 간호학과 교수 1인에게 내용타당도를 확인하였다.
자아탄력성은 Connor와 Davidson (2003)이 개발한 코너데이비슨 자아탄력성 척도(Connor-Davidson Resilience Scale)를 사용하였다. 이 도구는 총 25문항의 Likert 5점 척도로 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘거의 언제나 그렇다’ 5점으로 점수가 높을수록 자아탄력성이 높은 것을 의미한다.
직무만족도 측정도구는 Slavitte, Stamps, Piedmont와 Haasee (1978)가 개발한 것을 Lee (2010) 가 수정한 도구를 사용하였다. 응급의학과 교수 1인과 간호학과 교수 1인에게 내용 타당도를 확인하였다.

성능/효과

본 연구는 응급실 간호사 123명을 대상으로 2015년 8월 15일부터 9월 15일까지 자료수집을하였다. 응급실 간호사의 직무만족에 유의한 영향을 미치는 요인은 자아탄력성이 50.4%의 설명력을 보였으며, 수면시간과 취업의 이유를 포함하여 전체 설명력은 56.6%로 자아탄력성이 직무만족에 가장 큰 영향력이 있음을 알 수 있었다. 이상의 결과를 볼 때, 응급실 간호사의 직무만족을 높이기 위해서는 무엇보다 우선적으로 응급실 간호사가 다양한 스트레스 환경속에서 성공적으로 적응할 수 있는 지에 대해 이들의 자아탄력성 정도를 사정할 필요가 있다고 본다.
연구대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족의 차이는 Table 1과 같다. 일반적 특성 중 연령, 학력, 종교, 임상 경력, 응급실경력, 직위, 수면시간, 취업이유에서 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다. 이를 Scheffétest로 사후 검정 한 결과 연령은 31세이상이 3.
17) 등이었다. 즉, 자아탄력성 점수가 높을수록, 수면시간이 8시간 이상일수록, 취업이유가 자아실현일 때 직무만족이 높아진다고 할 수 있다. 이러한 결과는 간호사의 자아탄력성이 높을수록 이들의 직무만족도는 증가(Kim, Oh, & Park, 2011)한다는 결과를 입증하는것이며, 간호사를 대상으로 한 연구(Lee, 1010)에서 간호사가 밤번 근무를 할 경우 직무만족도가 낮다는 결과를 볼 때, 본 연구대상자의 70% 이상이 밤 근무를 하는 본 연구의 대상자에게도 이들의 수면 시간이 직무만족에 영향을 주었다고 유추할 수 있다.

후속연구

이상의 결과를 볼 때, 응급실 간호사의 직무만족을 높이기 위해서는 무엇보다 우선적으로 응급실 간호사가 다양한 스트레스 환경속에서 성공적으로 적응할 수 있는 지에 대해 이들의 자아탄력성 정도를 사정할 필요가 있다고 본다. 또한 응급실 간호사들의 직무만족을 높이기 위해서 이들의 자아탄력성을 높이기 위한 구체적인 방안을 모색하여 중재 프로그램을 개발 및 적용할 필요가 있고, 그 효과를 검정하는 연구가 계속 진행되어야 할 것이다. 아울러 응급실 간호사의 직무만족과 순상관관계를 보인 스스로 직무를 수행하는데 필요한 셀프리더십을 향상시키며, 스트레스 상황에서 효율적인 대처를 할 수 있는 구체적인 방안에 대한 마련이 필요하다고 본다.
또한 응급실 간호사들의 직무만족을 높이기 위해서 이들의 자아탄력성을 높이기 위한 구체적인 방안을 모색하여 중재 프로그램을 개발 및 적용할 필요가 있고, 그 효과를 검정하는 연구가 계속 진행되어야 할 것이다. 아울러 응급실 간호사의 직무만족과 순상관관계를 보인 스스로 직무를 수행하는데 필요한 셀프리더십을 향상시키며, 스트레스 상황에서 효율적인 대처를 할 수 있는 구체적인 방안에 대한 마련이 필요하다고 본다.
따라서, 응급실 간호사를 대상으로 이들의 자아탄력성을 향상시키는 방법의 모색이 필요하며 병동관리자는 효율적인 근무표 작성이나 규정된 휴가의 자율적인 사용 등을 통해 간호사들이 8시간 이상의 적정한 수면을 취할 수 있도록 도와주고 이를 체계적으로 관리할 수 있는 행정적 뒷받침이 필요하다고 본다. 한편, 응급실 간호사의 직무만족도와 상관관계가 있었던 셀프리더십과 스트레스 대처가 이들의 직무만족에 대한 예측변인에서 제외된 것과 관련하여 추후 연구를 통해 규명이 필요하다고 본다. 아울러, 응급실 간호사가 자신의 직업에 자긍심을 갖고 능동적으로 임할 수 있는 다양한 교육 프로그램의 개발 및 적용으로 응급실 간호사들의 직무만족 향상에 기여하기를 기대한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간호사의 자아탄력성이 높을수록 간호사에게 어떤 영향을 미치는가?	간호사의 자아탄력성이 높을수록 직무 스트레스는 낮아지고, 직무만족도는 증가하며(Kim, Oh, & Park, 2011), 자아탄력성이 간호업무성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(Jackson, Firtko, & Edenborough, 2007; Lee, Yoon, & Park, 2012). 그러나 간호사 대상의 자아탄력성과 직무만족에 대한 연구는 미미한 수준이며, 특히 응급실 간호사들을 대상으로 자아탄력성과 직무만족의 관계를 규명한 연구는 매우 미흡한 실정이다.
	간호사의 스트레스 대처방식이란 무엇인가?	급박하고 긴장된 간호현장에서 간호를 제공하는 응급실 간호사의 직무 스트레스는 일반병동에서 근무하는 간호사보다 높은 것으로 나타났다(Cohen & Mulvaney, 2005). 간호사들은 스트레스를 일으키는 직무상황이 발생하면 스트레스 유발요인을 제거하고 개선 또는 변화시키거나 직무상황에 대한 개인의 반응을 긍정적인 방향으로 수정하려고 하는 등 스트레스의 상황을 통제하거나 대처하기 위한 방법 등을 찾는다(Ko, 2009). 간호사가 스트레스 대처방식을 사용할 경우 간호업무 수행 중에 경험하게 되는 많은 업무 갈등 상황을 지각하고 관리하는데 긍정적으로 작용한다(Kwon & Lee, 2012).
	자아탄력성이란 무엇인가?	응급실 간호사는 항상 긴장된 상황 속에서 근무하고, 간호업무 수행 중 극도의 정신적 스트레스를 경험하게 된다(Cohen & Mulvaney, 2005). 자아탄력성은 자아통제를 바탕으로 융통성있게 반응하여 성공적인 적응을 하는 능력이며(Block & Kremen, 1996), 간호사에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 개인적 특성(Tusaie & Dyer, 2004)으로, 스트레스가 많은 환경에서 응급실 간호사가 업무를 효율적으로 수행하기 위해서는 이들의 자아탄력성이 필요할 것으로 본다. 간호현장에서도 직무 스트레스를 견디지 못하는 집단과 반면 그 상황을 극복하고 전문적으로 발전하는 집단과의 차이가 무엇인지에 대해 주목하면서 간호사의 자아탄력성이 관심받기 시작하였다(Jackson & Firtko, 2007).

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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