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한국어판 간호사 직무순환 스트레스 측정도구 타당도와 신뢰도
Validity and Reliability of a Korean Version of Nurse Job Rotation Stress 원문보기

임상간호연구 = Journal of Korean Clinical Nursing Research, v.22 no.3, 2016년, pp.352 - 358  

한정원 (고신대학교 간호대학) ,  이빛나 ,  양보은 (경희의료원)

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Purpose: This study was a methodological research implemented to establish basic data for controlling the job rotation stress of nurses and effectively managing human resources by reflecting the Nurse Job Rotation Stress Scale (NJRS) developed by Huang and others into the domestic nursing environmen...

주제어

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문제 정의

  • 간호사 직무순환 스트레스 측정도구(NJRS) 개발자에게 도구 사용에 대한 승인 허락 메일을 받았으며, 도구의 번역은 미국에서 10년 이상 거주하고 한국어와 영어가 능통한 임상간호사이면서 간호학 석사학위를 소유한 사람이 영어를 한국어로 번역하고, 번역된 한국어판을 다시 영어와 한국어가능통한 미국 현지 간호사이면서 간호학 박사학위를 소유한 사람에게 역번역을 하였다. 간호학 교수 1인과 간호학 박사이면서 임상간호사인 2명이 번역된 항목들에 대해서는 문장구조와의미의 유사성을 검토 하였다. 본 연구는 2016년 6월 1일부터 7월 30일까지 서울특별시, 경기도, 부산광역시에 소재한 300병상 이상의 병원 4곳에서 근무하는 간호사들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 200부의 설문지 중 회수된 설문지는 193건(회수율: 96.
  • 최근 타이완 간호사들을 대상으로 Huang 등[5]이 개발한 간호사 직무순환 스트레스 측정도구(Nurse Job Rotation Stress Scale, NJRS)는 기존의 간호사 스트레스 측정도구와는 달리 간호사들이 경험하는 직무순환에 초점이 맞추어져 있으며, 간호사가 직무순환을 경험했을 때 발생되는 감정적인 반응, 일상생활에 대한 어려움 및 새로운 구성원들과의 의사소통에 대한 스트레스들을 문항으로 개발하여 간호사들의 직무순환으로 인한 스트레스 정도를 파악할 수 있는 측정도구를 개발하였다. 따라서 본 연구에서는 한국간호사들의 직무순환 스트레스를 측정할 수 있는 도구가 미비한 현 상황을 고려하여, Huang 등[5]이 개발한 간호사 직무순환 스트레스 측정도구를 국내 간호사들을 대상으로 타당도와 신뢰도를 검증함으로써 간호사의 직무순환 스트레스의 정도를 확인할 수 있는 기초자료를 마련하고자 한다.
  • 본 연구는 Huang 등[5]이 개발한 간호사 직무순환 스트레스 측정도구를 국내 간호 환경을 반영하여 측정도구를 검증함으로써 간호사의 직무순환 스트레스를 조절하고 인적자원을 효과적으로 관리하는 기초자료를 마련하고자 시행된 연구로, 총 3개의 하위요인 8개 문항으로 구성되었으며, 간호사들의 직무순환 스트레스를 사정하는데 타당도와 신뢰도가 높은 측정도구로 확인되었다. 본 연구는 임상의 간호사들이 직무 순환으로 인한 스트레스를 사정하여 효과적인 인적관리를 할 수 있는 기초자료로 활용될 것으로 기대한다.
  • 본 연구는 Huang 등[5]이 개발한 간호사 직무순환 스트레스 측정도구를 국내 간호환경을 반영하여 검증함으로써 간호사의 직무순환 스트레스의 정도를 확인하기 위한 기초자료를 마련하고자 시행되는 방법론적인 연구이다.
  • 본 연구는 간호사의 직무순환 스트레스의 정도를 확인하고 관리하는 기초자료를 마련하고자 Huang 등[5]이 개발한 간호사 직무순환 스트레스 측정도구를 한국어로 번안하고 그 신뢰도와 타당도를 확인하기 위해 수행되었으며, 이를 통해 한국어판 간호사 직무순환 스트레스 측정도구는 한국 간호사들의 직무순환 스트레스를 평가할 수 있는 신뢰할 만하고 타당한 척도로 검정되었다. 한국어판 간호사 직무순환 스트레스 측정도구의 내적 신뢰도 계수인 Cronbach’s ⍺는 .
  • 본 연구의 목적은 Huang 등[5]의 간호사 직무순환 스트레스 측정도구인 NJRS를 한국 실정에 맞게 번안하고, 신뢰도와 타당도를 측정함으로써 추후 한국의 간호사 직무순환 스트레스의 정도를 확인하여 간호사의 직무순환 스트레스를 관리하는데 기초자료로 사용될 수 있도록 하는 것으로 구체적인 목적은 다음과 같다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
직무순환의 목적은? 직무순환이란 배치된 조직원을 필요에 따라 책임과 신분 및 기술과 보상에 있어서 현재의 직무와 대등한 직무로 재배치하는 인사관리의 일부분으로, 수직적 이동인 승진과는 달리 동등한 직급에서 조직원의 수평적 이동을 의미한다[4]. 직무순환의 목적은 조직의 구성원이 단조로운 일상 업무로 인한 권태와 매너리즘에 빠져드는 것을 방지하고 여러 부서로부터 다양한 직무를 경험함으로써 일에 대한 동기부여를 자극시키고 지속적으로 조직의 일원으로 성장시키는 것이다[5]. 그러나 간호사들은 직무순환을 스트레스로 인지하고 있으며, 직무순환으로 인한 낯선 환경과 새로운 직무를 배우는 것에 대한 스트레스 및 대인관계에서 오는 다양한 신체적, 심리적 문제들은 간호사가 조직을 떠나는 원인이 되기도 한다[6].
기존 간호사 대상 스트레스 정도를 측정하는 도구가 주로 다루는 항목들은 무엇인가? 뿐만 아니라 간호사의 스트레스 측정도구로는 Perceived Stress Scale (PSS), Nursing Stress Scale (NSS), Occupational Stress Inventory (OSI), Kim과 Gu [11]의 간호사 직무 스트레스 도구와 Chang 등[12]의 한국인 직무 스트레스 측정도구(Korean Occupational Stress Scale, KOSS)를 많이 사용하고 있는데, PSS는 일반인의 스트레스 정도를 측정하는 도구이며, Gray-Toft와 Anderson [13] 이 개발한 NSS는 업무량 과중, 대인관계상의 문제, 환자의 사망 및 관련 업무, 환자 돌봄의 어려움, 불충분한 준비, 지지 부족에 대하여 간호사의 스트레스 정도를 측정하는 것으로 구성되어 있다. OSI와 KOSS는 근로자의 직무 스트레스 정도를 측정하기 위한 도구로 조직의 물리적인 환경과 조직적인 체계로 인한 스트레스가 중심이 되고 있고, Kim과 Gu [11]가 개발한 간호사 직무 스트레스 도구도 업무량 과중, 전문직으로서의 역할갈등, 전문지식과 기술의 부족, 대인관계상의 문제, 의사와의 대인관계상 및 업무상 갈등, 의료 한계에 대한 심리적 부담, 부적절한 대우 및 보상, 상사 및 부하직원과의 불만스러운 관계, 부적절한 물리적 환경, 업무외의 책임, 익숙하지 않은 상황, 밤 근무에 대한 직무 스트레스 정도를 확인하고 있어 간호사의 직무순환과 관련되는 항목은 미비한 것으로 나타났다.
직무순환이란? 간호사의 전문적인 지식과 기술을 습득하기 위한 경영 전략으로 대부분의 병원 조직은 직무순환을 시행하고 있다. 직무순환이란 배치된 조직원을 필요에 따라 책임과 신분 및 기술과 보상에 있어서 현재의 직무와 대등한 직무로 재배치하는 인사관리의 일부분으로, 수직적 이동인 승진과는 달리 동등한 직급에서 조직원의 수평적 이동을 의미한다[4]. 직무순환의 목적은 조직의 구성원이 단조로운 일상 업무로 인한 권태와 매너리즘에 빠져드는 것을 방지하고 여러 부서로부터 다양한 직무를 경험함으로써 일에 대한 동기부여를 자극시키고 지속적으로 조직의 일원으로 성장시키는 것이다[5].
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참고문헌 (20)

  1. Jun YJ, Kim IA, Han KS, Lim JY. The effects of empowerment on job satisfaction -Focusing on followership style-. Journal of Korean Academy of Nursing Administration. 2005;11(1):23-31. 

  2. Jung JH, Ji JH, Kim WJ, Yi SC, Kim K, Choi HJ. The mediating effects of motivation between the job rotation of hospital employees and organizational commitment on the mediating effects of motivation. The Korean Journal of Health Service Management. 2014;8(2):49-59. http://dx.doi.org/10.12811/kshsm.2014.8.2.049 

  3. Cho MS, Cho YA, Kim KH, Kwon IG, Kim MS, Lee JL. Development of clinical ladder system model for nurses: For tertiary care hospitals. Journal of Korean Clinical Nursing Research. 2015;21(3):277-292. 

  4. Kim JS, Kim SJ, Kim YH. A manager's guide. Seoul: Soomoonsa; 1998. 

  5. Huang S, Lin YH, Kao CC, Yang HY, Anne YL, Wang CH. Nursing job rotation stress scale development and psychometric evaluation. Japan Journal of Nursing Science. 2016; 13(1):114-122. http://dx.doi.org/10.1111/jjns.12095 

  6. Jang KS. A study on establishment of clinical career development mode of nurses [dissertation]. Seoul: Yonsei University; 2000. p. 1-201. 

  7. Ortega J. Employee discretion and the labor-market environment. Advances in the Economic Analysis of Participatory and Labor-Managed Firms. 2010;11:89-110. http://dx.doi.org/10.1108/S0885-3339(2010)0000011008 

  8. Kim KM, Nam KA, Lee E, Jeong GH. Validity and reliability of the Korean version of the expanded nursing stress scale. Journal of Korean Academy of Nursing Administration. 2015;21(5):542-551. http://dx.doi.org/10.11111/jkana.2015.21.5.542 

  9. Lee EY, Shon KH. An analysis of research trends related with job stress in nursing. Journal of the Korea Convergence Society. 2015;6(3):87-95. http://dx.doi.org/10.15207/JKCS.2015.6.3.087 

  10. Yi Y, Lee B. Research trend of nurses' job stress: A comparative study. Korean Journal of Occupational Health Nursing. 2013;22(1):13-23. http://dx.doi.org/10.5807/kjohn.2013.22.1.13 

  11. Kim MJ, Gu MO. The development of the stress measurement tool for staff nurses working in the hospital. Journal of Korean Academy of Nursing. 1984;14(2):28-37. 

  12. Chang SJ, Koh SB, Kang D, Kim SA, Kang MG, Lee CG, et al. Developing an occupational stress scale for Korean employees. Korean Journal of Occupational and Environmental Medicine. 2005;17(4):297-317. 

  13. Gray-Toft P, Anderson JG. The nursing stress scale: Development of an instrument. Journal of Behavioral Assessment. 1981;3(1):11-23. http://dx.doi.org/10.1007/BF01321348 

  14. Tak JK. Psychological testing: An understanding of development and evaluation method. 2nd ed. Seoul: Hakjisa; 2007. 

  15. Kim EH. The study of job related stress among hospital nurse [master's thesis]. Seoul: Ewha Womans University; 1995. p. 1-53. 

  16. World Health Organization. Process of translation and adaptation of instruments [Internet]. Geneva: World Health Organization; 2016[cited 2016 October 1]. Available from: http://www.who.int/substance_abuse/research_tools. 

  17. Stevens JP. Applied multivariate statistics for the social sciences. 5th ed. New York, NY: Routledge; 2012. 

  18. Shin MJ, Ahn SH, Lee MA. Team-spirit experiences for new nurses through off-the job training. The Journal of Korean Academic Society of Nursing Education. 2008;14(1):108-116. http://dx.doi.org/10.5977/JKASNE.2008.14.1.108 

  19. Park SA, Park KO, Kim SY, Sung YH. A development of standardized nurse performance appraisal tool. Journal of Clinical Nursing Research. 2007;13(1):197-211. 

  20. Seong TJ. Validity and reliability. Seoul: Hakjisa; 2010. 

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